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文檔簡介

1、慈心園深圳營銷中心 -人力制度及薪資與績效體系簡章一、 深圳分公司人事基本制度1、 上班時間:實行每周5.5日工作時間,其中周一-周五為業(yè)務(wù)時間(9:00-18:00,其中11:30-12:30為午餐時間),周六上午(10:00:-12:00)為總結(jié)和計劃時間;2、 業(yè)務(wù)人員實行每天打卡一次,既早上上班時間按公司規(guī)定標準進行打卡,考勤規(guī)定嚴格按照公司標準執(zhí)行,對于需要外出進行業(yè)務(wù)的辦理外出登記后下班時可以不回來上班打卡,一切以銷售業(yè)績作為最終衡量標準;3、 其他人員一律實行每天2次打卡制度,及上下班各打卡一次,并嚴格按照公司考勤管理規(guī)定執(zhí)行;4、 實行每天早會制度,全部人員在于上班后9:30統(tǒng)

2、一于辦公指定地點列隊,相應(yīng)人員將今日工作重點進行口頭匯報,由公司領(lǐng)導(dǎo)或指定代理人負責點評,然后進入每天正常工作狀態(tài);5、 銷售人員由于主要在外面市場進行日常推動工作,工作的彈性與公司常態(tài)性的跟蹤有一定的差距,因此,所有銷售人員一律實行“每日工作常態(tài)跟蹤表”制度,本表格由涉及人員每天晚上22:00之前按照公司要求發(fā)送到指定人郵箱,由責任人作為日常行蹤和業(yè)務(wù)進展跟蹤和指導(dǎo)依據(jù),任何涉及人員必須嚴格按照表格規(guī)定標準和發(fā)送時效填寫遞交;6、 “每日跟蹤常態(tài)表”沒有及時繳納、填寫不規(guī)范或弄虛作假的,一律按照考勤制度要求作為曠工進行處理;二、 深圳分公司工資結(jié)構(gòu)職位基本工資崗位工資通訊補貼午餐補貼交通補貼

3、住房補貼其他補貼全勤獎合計初級客戶經(jīng)理1320300-8001001002001002020-2520中級客戶經(jīng)理1320800-13001001002001002520-3020高級客戶經(jīng)理13201300-18001001002001003020-3520初級區(qū)域經(jīng)理13201300-18001001002001003020-3520中級區(qū)域經(jīng)理13201800-23001001002001003520-4020高級區(qū)域經(jīng)理13202300-28001001002001004020-4520后勤職能部門初級文員1320100-3001001001001620-1920中級文員1320300

4、-6001001001001920-2220高級文員1320600-9001001001002220-2520備注:1. 以上所有人員工資總額的40%(不含補貼)作為績效工資,完成業(yè)績的60%及以上的,方予以發(fā)放績效工資;2. 績效考核指標以每人進行指標分解,其中區(qū)域經(jīng)理按照所轄區(qū)域指標的完成率進行計算,按照非銷售人員指標按照公司指標的總完成率集體算;3. 相應(yīng)崗位晉級或入職標準按照相應(yīng)能力,由本人提出晉級申請,經(jīng)部門主管確認提請事實,報人事專員調(diào)查審核后執(zhí)行總裁根據(jù)實際情況予以權(quán)限決定。4. 所有人員的入職時原則一律以初級階段設(shè)置工資標準,待銷售形成之后以銷售業(yè)績和客戶規(guī)模進行調(diào)整,沒有銷售

5、經(jīng)驗人員入職時基本工資為實習(初級職位工資額的80%),特殊情況須經(jīng)執(zhí)行總裁批準之后方可進行;5. 深圳最低工資標準線為1320,所有人員一律以此作為基本工資計算,由于各種原因涉及賠償事項,均以此作為計算標的;6. 全勤獎作為每個人準時全勤上班的基本管理規(guī)定,任何人由于各種原因請假(包括病假、事假等),本獎金一律全額扣除。7. 試用期按照以上工資總額的80%提取,試用期最長不超過3個月,銷售人員在試用期內(nèi)實現(xiàn)單批次10000元以上團購收入的,可以提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后單批次團購收入金額超過50000元的,可以申請?zhí)嵘秊橹屑壙蛻艚?jīng)理,滿一年后銷售收入指標完成80%及以上的,可以申請轉(zhuǎn)為職稱,或者申請調(diào)

6、整其他崗位,特殊人員不實行試用期或者試用期內(nèi)享受全額工資的,經(jīng)人事專員溝通后在人事表格內(nèi)說明后報請執(zhí)行總裁最終核定批準;8. 公司實行末位淘汰制度,任何銷售人員試用期間沒有實現(xiàn)銷售額,或者轉(zhuǎn)正后連續(xù)3個月沒有實現(xiàn)銷售人員基本崗位特征要求實現(xiàn)標準銷售(團購收入10000元以上的),相應(yīng)將可能自動離職處理,除結(jié)算清已上班期間相應(yīng)工資以外,不再予以任何形式的補償,以體現(xiàn)營銷崗位人員以銷售業(yè)績?yōu)楹诵膷徫荒繕说幕倔w現(xiàn)。三、 深圳分公司績效管理辦法企業(yè)的建立和發(fā)展的核心是以業(yè)績?yōu)橹饕诵囊c,結(jié)合慈心園及深圳營銷中心的發(fā)展使命,深圳營銷中心內(nèi)部績效管理將采取“全員營銷”的方式進行績效考核,以體現(xiàn)所有的崗

7、位和部門一律以“市場”、“業(yè)績”為共同發(fā)展核心。(一) 營銷團隊1、 考核方向:以深圳營銷中心為總體設(shè)置年度營銷指標,以此根據(jù)深圳營銷中心的年度目標市場規(guī)劃進行區(qū)域指標分配,區(qū)域指標再同時分配至下轄營銷人員,按照每月和年終進行以業(yè)績指標完成率作為考核權(quán)重,根據(jù)實際銷售指標的完成情況進行績效工資的發(fā)放;2、 獎金基數(shù)l 按公司規(guī)定零售價回款的按回款總額的10%計提獎金;l 7折以上回款的按回款總額的7%計提獎金;l 5折以上回款的按回款總額的5%計提獎金;l 5折以下回款的按回款總額的3%計提獎金;l 所有銷售折扣按照團購相應(yīng)金額設(shè)置折扣標準,特殊客戶需要的特殊折扣由執(zhí)行總裁批準后方可執(zhí)行;l

8、區(qū)域銷售經(jīng)理按照所轄區(qū)域銷售總額的2%計提獎金;l 執(zhí)行總裁按照銷售總額的3%計提獎金;l 所有的業(yè)務(wù)銷售提成在相應(yīng)銷售業(yè)務(wù)全額回款的當月立即予以結(jié)算,并在當月工資中予以立即支付,超過工資發(fā)放日的,于下月工資發(fā)放月同時發(fā)放;3、 獎懲管理(1) 月考核模式l 每月工資的40%作為績效工資進行指標完成額考核;l 每月按照相應(yīng)責任人員的指標完成率進行績效考核,并發(fā)放工資,其中完成60%及以上的,予以全額發(fā)放績效工資,完成60%以下的,暫扣績效工資,待年終最終結(jié)算后以最終情況處置;l 銷售客戶經(jīng)理按照每月所分配的銷售指標計算完成率并以此績效工資的計算和發(fā)放;l 區(qū)域(經(jīng)理)總經(jīng)理按照所轄區(qū)域每月銷售

9、指標計算完成率并以此績效工資的計算和發(fā)放;l 執(zhí)行總裁按照深圳營銷中心每月銷售指標銷售指標計算完成率并以此績效工資的計算和發(fā)放;l 由于各種原因相關(guān)人員因未完成銷售指標而被扣留的績效工資,將作為預(yù)扣款暫扣公司,待年終時根據(jù)年度總銷售指標進行計算,如全額指標完成以上規(guī)定之標準的,同樣將暫扣款全額返還,如沒有達到以上指標標準的,則正式予以扣罰不再發(fā)放;(2) 年終考核模式l 每月的銷售指標考核作為每月相應(yīng)人員業(yè)績核算和基本利益獲得的基本要求,但公司最終對所有營銷人員實施年終指標考核,并按照考核結(jié)果進行年度績效獎金的總結(jié)算;l 每年元月1日至12月31日作為銷售考核年度進行管理結(jié)算,中途入職人員同樣

10、按照以上考核終止時間段內(nèi)進行考核,其中次年的元月份對相應(yīng)銷售人員的上一年度銷售指標進行總結(jié)算,并按照銷售指標的實際完成率計算實際績效考核獎金,沒有完成年度銷售指標60%及以上的,公司有權(quán)視其工作能力予以調(diào)崗、調(diào)職并調(diào)薪,直至終止勞動合同,而年度績效考核計算實際獎金超過原已領(lǐng)績效獎金,公司予以補足相應(yīng)部分(如某一責任人員年度銷售指標為100萬,在每個月績效考核中已領(lǐng)取3萬元績效獎金,但年終88萬元,實際完成流程為88%,其對應(yīng)各種折扣后績效獎金基數(shù)為5萬元,即5萬元×88%=4.4萬元,公司年終績效考核后應(yīng)補發(fā)4.4萬元3萬元=1.4萬元,同時之間由于某個時間段由于指標未完成而被扣績效

11、工資則予以返還,如在年終結(jié)算后銷售指標仍然未達到公司要求目標,則期間被扣績效工資將不再返還),年終獎金最終結(jié)算和發(fā)放為春節(jié)前。l 年終績效獎金的來源同樣按照相應(yīng)責任人員銷售業(yè)績總指標的對應(yīng)實際回款額的折扣比重計算獎金基數(shù),并按照此技術(shù)最終進行年度績獎金的總結(jié)算和匯總;l 銷售人員按照年度分配指標和實際完成指標進行考核,區(qū)域經(jīng)理按照區(qū)域年度所分配指標進行考核,執(zhí)行總裁按照深圳所轄市場年度全部指標進行考核;l 營銷管理人員同樣按照以上方法進行對應(yīng)計算年終考核;(二) 后勤職能性團隊所有后勤或相關(guān)職能部門是保證市場營銷部門獲得銷售業(yè)績的基本保障,因此,后勤人員同樣納入公司績效考核體系,徹底體現(xiàn)公司以

12、市場為導(dǎo)向、以業(yè)績?yōu)楹诵牡钠髽I(yè)根本發(fā)展之路,相關(guān)職能部門是指以上銷售部門以外的各相關(guān)職能部門各個崗位,包括財務(wù)、行政、人事及后期保障如司機等各個崗位;1、 月度性考核l 本考核所涉及各個崗位同樣以每月工資總額的40%作為績效工資基數(shù)進行考核;l 后勤職能部門按照深圳分公司每月銷售指標實際完成額進行考核,其中,完成月度銷售指標60%及以上的,全額發(fā)放績效工資,完成銷售指標60%以下的,不予以發(fā)放績效工資,暫時予以扣罰,待年終考核時如完成全年銷售指標,則予以全額返還,否則則予以全額扣罰,不再發(fā)還;l 月度銷售指標高出公司規(guī)定指標的,按實際完成比率予以發(fā)放績效工資,如每月銷售指標為10萬元,深圳公司

13、實際完成12萬元,則深圳公司月指標完成率為12萬元÷10萬元×100%=120%,則相應(yīng)人員績效工資×120%=應(yīng)發(fā)績效工資;2、 年度性考核l 后勤職能部門實行13薪工資體系,即每年按照相應(yīng)崗位月度工資總額作為年終獎金基數(shù)進行績效考核,并根據(jù)實際考核結(jié)果發(fā)放年終獎金;l 后勤職能部門的指標以深圳分公司所轄年度指標進行考核,并根據(jù)最終完成比率發(fā)放年終獎金,其中完成銷售指標60%以下的,不予以發(fā)放年終獎金,完成年終指標60%及以上的,則全額予以發(fā)放每個月按照公司指標的實際完成率發(fā)放40%績效工資;l 以上考核模式的設(shè)置目的讓所有人都與銷售指標掛鉤,能夠及時根據(jù)市場的

14、需要或業(yè)績的實現(xiàn)需要提供各種可能的支持,以保證銷售業(yè)績的有效達成,避免以前“事不關(guān)己高高掛起”在旁邊說風涼話的現(xiàn)象,最后讓市場人員干著急不管事。慈心園深圳營銷中心2011年4月27日責任人簽注(本人已知曉以上薪資和績效考核體系,并愿意按照以上標準作為本人工資和業(yè)績提成的基本指導(dǎo)思想):七夕,只因有你,總有一些人牽腸掛肚難以忘記,總有一些日子溫暖甜蜜最為珍惜從春夏到秋冬,從陌生到熟悉,雖不能時時聯(lián)系,卻總在特別的日子想起你,七夕快樂,我的朋友。七夕,只因有你,因為有你,再苦生活也不覺得累,再大的險阻也無所畏,再大的波折也不擔憂,再痛的經(jīng)歷也會忘記,因為有你,我就擁有了整個世界,謝謝你出現(xiàn)在我的生命里。七夕快樂,我的朋友。七夕,只因有你,相識,是最珍貴的緣分,牽掛,是最真摯的心動,思念,是最美麗的心情,問候,是最動聽的語言,在這七夕到來之際,最美的祝福送給你,七夕快樂,我的朋友。七夕,只因有你,雨點輕敲窗,風吹散了夢想,唯有你的模樣依舊在腦海里徜徉,夜深人靜時,你占滿了心房,舍半生輕狂,半世時光,只為擁有一段和你相處的珍貴情緣,七夕快樂,我的朋友。七夕,只因有你,雖然相距很遠,但兩顆心卻緊緊相連雖然不常見面,音容笑貌猶如眼前,悄悄的挾一縷情絲,放飛在炎炎夏日默默的拽一絲牽掛,懸掛在無垠宇宙靜靜的捎一聲問候,盛開在七夕佳節(jié)七夕快樂,我的朋友。七夕

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