HR結(jié)構(gòu)化面試工具包

1、結(jié)構(gòu)化面試工具包目 錄1、 銷售人員面試題庫(kù).( )2、 高級(jí)文案面試題庫(kù).( )3、 高級(jí)文案筆試試題.( )4、 經(jīng)理助理面試題庫(kù).( )5、 培訓(xùn)專員面試題庫(kù).( )6、 財(cái)務(wù)人員面試題庫(kù).( )7、 駕駛?cè)藛T面試題庫(kù).( )8、 市場(chǎng)專員面試題庫(kù).( )9、 人事專員面試題庫(kù).( )10、 員工離職面談?lì)}庫(kù).( )11、 員工轉(zhuǎn)正面談?lì)}庫(kù).( )12、 現(xiàn)場(chǎng)招聘及電話應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn) .( )銷售人員面試題庫(kù)1、 口頭表達(dá)能力1、 請(qǐng)您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己！2、 談一下您最近服務(wù)的這家公司的基本情況（規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng)） ！3、 您目前工作崗位的工作內(nèi)容是什么？主要的顧

2、客有哪些？ 2、 靈活應(yīng)變能力（也涉及工作態(tài)度）1、 您為何要離開(kāi)目前服務(wù)的這家公司？（答案可能是待遇或成長(zhǎng)空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問(wèn)）您跟您的主管或直接上司有沒(méi)有針對(duì)以上問(wèn)題溝通過(guò)？（如果沒(méi)有，問(wèn)其原因；如果有，問(wèn)其過(guò)程和結(jié)果）。 2、除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域（或有沒(méi)有其它潛在的興趣或是否想過(guò)去嘗試、從事的其它職業(yè)）？ （若有，繼續(xù)發(fā)問(wèn)）您覺(jué)得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？ （若無(wú)，繼續(xù)發(fā)問(wèn)）您不覺(jué)得您的知識(shí)結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說(shuō)說(shuō)未來(lái)的改善計(jì)劃？ 3、 您在選擇工作中更看重的是什么？4、您覺(jué)

3、得您在以前的崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？ （若答有，問(wèn)）您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？  （若答無(wú)，問(wèn)）您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？ 5、 如果我們錄用了您，您將會(huì)怎樣展開(kāi)自己的工作？6、 工作中您和同事或者上司相處得不是很愉快，這時(shí)您該怎么辦？3、 責(zé)任感與歸屬意識(shí)  1、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來(lái)，您認(rèn)為這是誰(shuí)的責(zé)任，為什么？ 2、當(dāng)您所在的集體處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí)，您有什么想法和行動(dòng)？3、 您每一次離職時(shí)有沒(méi)有過(guò)失落感？跟過(guò)去公司的同事有

4、聯(lián)系嗎？4、 影響他人的能力1、假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位同事做了不道德的事情，你會(huì)采取什么樣的方法來(lái)使這位同事來(lái)改正他的不道德行為？ 2、假如管理層要對(duì)工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會(huì)對(duì)你的工作造成危害。你會(huì)采取什么辦法來(lái)說(shuō)服管理層不要這樣做？ 3、你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來(lái)改變老板的這種工作方法？ 4、你手下有一位表現(xiàn)很平常的員工。你將會(huì)采用什么辦法來(lái)提高他的工作效率使他獲得成功？5、你是否想出過(guò)某種能夠解決你所在部門(mén)問(wèn)題的主意?你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？ 五、有效的溝通技能 1、一個(gè)好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？

5、 3、假如你兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問(wèn)題，你會(huì)怎樣做？4、若讓你在公司董事會(huì)上發(fā)言，你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿？5、同事對(duì)你有意見(jiàn)，你會(huì)怎樣讓他消除這個(gè)想法？六、銷售工作能力  1、一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪些的素質(zhì)？2、人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？3、關(guān)于我們的產(chǎn)品和我們的客戶群體，你了解多少？4、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？  5、若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？ 6、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？7、怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人？8、你會(huì)用什么

6、方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？ 9、請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。10、給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？11、你是否有超額完成目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？ 12、當(dāng)你接管一個(gè)新區(qū)或時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？13、您喜歡和老客戶打交道還是和新客戶打交道？為什么？14、如果某位客戶一直在購(gòu)買(mǎi)和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品？  高級(jí)文案面試題庫(kù)1、 簡(jiǎn)單的描述一下你對(duì)廣告的理解。2、 你覺(jué)得你做過(guò)的作品哪一個(gè)是你最為滿意的

7、，為什么？3、 最近看到過(guò)感覺(jué)好的廣告嗎？創(chuàng)意概念是什么？4、 平時(shí)有看過(guò)什么書(shū)？印象最深的是那一本，為什么？5、你經(jīng)常會(huì)上文學(xué)網(wǎng)站嗎？會(huì)上哪一些網(wǎng)站？5、 馬上就要到中秋節(jié)了，我把這個(gè)活動(dòng)交給你你會(huì)怎么樣去策劃？6、 你覺(jué)得你對(duì)文字的敏感程度文風(fēng)怎么樣？7、 你認(rèn)為自己的技能哪一些是需要加強(qiáng)的？8、 你覺(jué)得什么樣的人在工作中最難相處？9、 在工作生活中遇到過(guò)困難的時(shí)刻嗎？怎么樣去解決的？10、 如果我錄用你，你將怎么樣展開(kāi)工作？11、 與上下級(jí)意見(jiàn)不一致怎么辦？12、 有喜歡的作家嗎？為什么會(huì)喜歡他？14、 之前的工作中有接觸過(guò)微信和微博的推廣嗎？15、 辦公軟件的運(yùn)用，設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用熟練程

8、度？ 云南摩爾農(nóng)莊生物科技開(kāi)發(fā)有限公司文案/策劃專員筆試題（本試卷請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成）姓名： 答題時(shí)間： 年 月 日 1、會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容應(yīng)做到（ ）A、集中、概括、準(zhǔn)確  B、概括、精煉、詳細(xì) C、集中、概括、詳細(xì)  D、集中、概括、精煉2、嚴(yán)格執(zhí)行保密法規(guī)，做好保密工作，是辦公室業(yè)務(wù)工作的（ ）A、外在要求  B、內(nèi)在要求  C、最高要求  D、效率要求 3、“看吧，狂風(fēng)緊緊抱起一層層巨浪，惡狠狠地將它甩到懸崖上，把這些大塊的翡翠摔成塵霧和碎末“這句中使的修辭格有（ ）A、比喻  B、夸張  

9、C、批擬  D、序換4、自尊與尊人的原則是指（ ）A、保持自己的人格尊嚴(yán)  B、顯示自己的地位和矜持  C、漠視他人的利益與權(quán)利  D、承認(rèn)和尊重他人的人格與利益5、文書(shū)案卷標(biāo)題的擬寫(xiě)要求是（ ）A、結(jié)構(gòu)完整  B、對(duì)卷內(nèi)文書(shū)內(nèi)容的概括要準(zhǔn)確  C、要新穎、醒目  D、要簡(jiǎn)練、通順6、擬定會(huì)場(chǎng)的布置方案應(yīng)注意（ ）A、豪華性 B、科學(xué)性 C、合理性 D、藝術(shù)性 1、請(qǐng)用三句話分別從長(zhǎng)相、性格、生活觀念三方面描述您自己。（不超過(guò)30字）。2、請(qǐng)您用優(yōu)美的語(yǔ)言描繪一下您

10、所喜愛(ài)的城市。3、 假如你是一個(gè)品牌，請(qǐng)寫(xiě)一段新穎創(chuàng)意的軟文來(lái)推廣自己。助理面試題庫(kù)一、背景與經(jīng)驗(yàn)1、 請(qǐng)你簡(jiǎn)單描述下之前的工作經(jīng)歷和以及工作中的成果。2、 在以往工作中，有沒(méi)有工作出現(xiàn)疏漏的情況？你是怎樣處理的？3、 你之前的工作崗位中有哪些工作內(nèi)容？4、 就你的理解助理工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？2、 計(jì)劃管理能力1、 一般工作當(dāng)中你是如何安排工作時(shí)間的？2、 你有寫(xiě)工作計(jì)劃的習(xí)慣嗎？假如計(jì)劃未完成你將怎么辦？3、 職業(yè)素養(yǎng)抗壓力能力1、 當(dāng)上司對(duì)你工作表露出不滿時(shí)，你怎么應(yīng)對(duì)?2、 當(dāng)你的建議和意見(jiàn)和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突時(shí)，你會(huì)怎么處理？3、 工作當(dāng)中遇到壓力該如何釋放？如何對(duì)待工

11、作中的委屈？4、 你未來(lái)5年的職業(yè)規(guī)劃是什么，怎樣去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？4、 性格特質(zhì)誠(chéng)信度1、 請(qǐng)你描述自己的個(gè)性？請(qǐng)列舉你的優(yōu)缺點(diǎn)？2、 你原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)以及同事通常是如何評(píng)價(jià)你的？5、 基本信息1、 除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司？2、 你覺(jué)得你的執(zhí)行力怎么樣？你希望與什么樣的上級(jí)共事？3、 有沒(méi)有和上司溝通過(guò)自己的想法（沒(méi)有問(wèn)其原因，有問(wèn)其結(jié)果）？4、 如果錄用了你，你將怎樣開(kāi)展工作？6、 實(shí)例題1、 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)明天帶人來(lái)考察公司，你認(rèn)為有哪些準(zhǔn)備工作要做？2、 與總經(jīng)理到外省出差前要做好哪些準(zhǔn)備工作？3、 總經(jīng)理要求你安排次日上午九點(diǎn)開(kāi)一個(gè)會(huì)議，要通知到所有參會(huì)人員，你也參加會(huì)議。你會(huì)怎么做？4

12、、 你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個(gè)別高層老職員對(duì)你的這套方案的推行進(jìn)行軟抵抗。你將如何工作？5、 一家供應(yīng)商在你的認(rèn)可下終于攻進(jìn)了我們公司。供應(yīng)商為了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應(yīng)商和你并無(wú)別人知曉，你會(huì)接受供應(yīng)商的擁金嗎？6、 如果在工作中，你的上級(jí)非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對(duì)此，同事對(duì)你頗有微詞，你將如何處理這類問(wèn)題?培訓(xùn)專員面試題庫(kù)1、 談?wù)勀銓?duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)？您對(duì)本企業(yè)了解多少？2、 針對(duì)這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)你認(rèn)為該如何做好培訓(xùn)工作？3、 學(xué)校教育與企業(yè)培訓(xùn)有哪些不同？ 企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該注重什么？

13、60;4、  在來(lái)本企業(yè)之前為什么沒(méi)有找到一份合適的工作？5、 你組織主講過(guò)哪些培訓(xùn)課程，一整套培訓(xùn)進(jìn)行下來(lái)流程是什么？6、 給您一個(gè)晉升機(jī)會(huì)，您會(huì)選擇資深講師，還是管理者 ？7、 您打算在這里工作多長(zhǎng)時(shí)間 ？理想中的工作環(huán)境是什么樣的？8、 員工培訓(xùn)要占用您很多的下班時(shí)間， 您能承受這種壓力嗎？9、 你認(rèn)為應(yīng)該如何解決員工學(xué)習(xí)和工作時(shí)間安排方面的矛盾？10、 企業(yè)培訓(xùn)會(huì)面臨哪些問(wèn)題？生產(chǎn)線員工能否成為企業(yè)培訓(xùn)師？11、 你認(rèn)為培訓(xùn)最難做好的環(huán)節(jié)在哪里？員工流失率如何降低？12、 談?wù)勅绾尾粩嗵岣吲嘤?xùn)師的培訓(xùn)實(shí)施能力？13、 在未來(lái)企業(yè)培訓(xùn)的方式方法將有

14、什么樣的發(fā)展趨勢(shì)？ 14、 自己在培訓(xùn)溝通中應(yīng)注意的問(wèn)題有哪些？應(yīng)如何加以克服？財(cái)務(wù)人員面試題庫(kù)1、 工作經(jīng)驗(yàn) 1、請(qǐng)你談?wù)劗厴I(yè)之后的工作經(jīng)歷？ 2、你認(rèn)為你在工作中的成就是什么？ 3、在你的工作經(jīng)歷中遇到過(guò)什么困難？你是如何處理的？   4、你認(rèn)為該工作的難點(diǎn)或挑戰(zhàn)性在什么地方？   5、你在工作中有什么收獲和體會(huì)？   二、工作動(dòng)機(jī)與期望 1、請(qǐng)談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況，包括待遇、工作滿意度等。2、你對(duì)現(xiàn)在的同事和主管怎么看？你認(rèn)為他們有什么優(yōu)缺點(diǎn)？3.你

15、為什么決定調(diào)換工作？什么樣的工作比較適合你？  三、事業(yè)進(jìn)取心與自信心 1、你個(gè)人有什么抱負(fù)和理想？準(zhǔn)備怎樣實(shí)現(xiàn)自己的理想？2、你認(rèn)為現(xiàn)在的工作有什么需要改進(jìn)的地方？3、領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)很重要但又很艱難的工作，你怎么去處理？四、工作態(tài)度 1、你認(rèn)為自己的工作有什么不足或欠缺？2、你的上級(jí)主管和同事怎么評(píng)價(jià)你？你認(rèn)為評(píng)價(jià)得準(zhǔn)確嗎？五、專業(yè)知識(shí)工作能力1、會(huì)計(jì)的6大基本要素是什么？會(huì)計(jì)的3大報(bào)表是什么？2、權(quán)益性支出與資本性支出的差異是什么？3、固定資產(chǎn)折舊采用的方法有哪些？4、固定資產(chǎn)賬面價(jià)值在什么情況下會(huì)出現(xiàn)負(fù)值？5、如何做好對(duì)財(cái)務(wù)的各種票據(jù)的處理工作？6

16、、你認(rèn)為出納日常事務(wù)主要有哪些內(nèi)容并如何做好這些工作？ 7、財(cái)政年報(bào)和匯算清交報(bào)表口徑有什么差異？8、你會(huì)做兩套賬嗎？用過(guò)哪些財(cái)務(wù)軟件？9、你會(huì)做假賬嗎？怎么理解“坐支”？你認(rèn)為坐支合理嗎？10、費(fèi)用與支出的區(qū)別是什么？11、企業(yè)所得稅的改革的內(nèi)容和對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的影響是什么？  12、賬務(wù)核算包括哪些內(nèi)容？ 13、對(duì)于成本控制你怎么看待？14、面對(duì)金融風(fēng)暴作為一名管理者，集體減薪和裁員你選擇哪一個(gè)？15、你認(rèn)為自己比和你同屆畢業(yè)的畢業(yè)生優(yōu)在哪里？駕駛員面試題庫(kù)1、 你考的是什么證？你的駕齡？2、開(kāi)車技術(shù)熟練嗎？實(shí)際開(kāi)過(guò)多少年車？都開(kāi)過(guò)什么車？3、有沒(méi)有嚴(yán)重

17、違章記錄？一年有幾次違章？4、你平時(shí)喜歡喝酒嗎？平時(shí)生活壓力大嗎？5、性格怎么樣，如果老板偶爾發(fā)一些脾氣，你該如何應(yīng)對(duì)？5、對(duì)昆明路況熟悉嗎？有沒(méi)有到過(guò)省外跑過(guò)長(zhǎng)途？6、如果客戶讓你推薦一個(gè)酒店，你能快速把他送達(dá)目的地嗎？7、能接受出差嗎？即較長(zhǎng)時(shí)間駕車到外省出差？8、為什么離職了？對(duì)我們單位有什么期望？9、雨天、雪天行車經(jīng)歷多嗎？應(yīng)注意些什么？10、行車中車輛出故障了，怎么處理車輛問(wèn)題？11、出現(xiàn)意外事故時(shí)采取什么緊急救護(hù)方式？12、你覺(jué)得自己是一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的人嗎？表現(xiàn)在哪里？13、行車過(guò)程中遇到喝醉的人怎么辦？車輛停放位置及規(guī)定？14、車輛保險(xiǎn)包括哪些？什么時(shí)候辦理？去哪里辦理？15、對(duì)一

18、些反復(fù)性工作你有沒(méi)有耐心？怎么做好？16、談?wù)勸{車過(guò)程中接打電話、發(fā)信息的現(xiàn)象。你怎么做？17、對(duì)我們公司你想了解哪些問(wèn)題呢？市場(chǎng)專員面試題庫(kù)1、 動(dòng)機(jī)與崗位匹配性1、 您比較認(rèn)同什么樣的企業(yè)文化？2、 您對(duì)自己今后的發(fā)展有什么打算？3、 工作中您最大的收獲是什么？您感覺(jué)還有什么遺憾的地方嗎？4、 您希望的工作環(huán)境是怎么樣的？對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有同事有什么期望？2、 計(jì)劃能力1、 之前公司市場(chǎng)推廣工作是如何進(jìn)行的？您覺(jué)得有什么欠缺嗎？2、 您覺(jué)得本公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作應(yīng)該從哪些方面入手？3、 現(xiàn)時(shí)有兩大市場(chǎng)，一種市場(chǎng)是搞關(guān)系，靠費(fèi)用，另一種是為企業(yè)真實(shí)解決問(wèn)題，你認(rèn)為我司現(xiàn)時(shí)應(yīng)怎樣看待這兩大市場(chǎng)？4、 假設(shè)

19、你入職到我們公司，能談一談您的工作思路嗎？3、 應(yīng)變能力1、 假定您的領(lǐng)導(dǎo)交給您一份艱巨的工作要您在一天內(nèi)完成，可這件工作根本就不可能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，您會(huì)如何處理這件事情？2、 你怎樣判斷哪些工作是重點(diǎn)，而哪些不是重點(diǎn)？3、 請(qǐng)告訴我你在什么情況下工作最有效率？4、 在你以前的工作中，你發(fā)現(xiàn)和什么樣的人最難處？為了和這種人共事，并使工作效率提高，你是怎樣做的？5、 你怎樣去處理你周邊的市場(chǎng)？6、 請(qǐng)簡(jiǎn)述一下，您對(duì)品牌的理解是怎么樣的看法？7、 您對(duì)市場(chǎng)推廣，品牌知名度擴(kuò)大有哪些可行性的方法？4、 組織領(lǐng)導(dǎo)能力1、 作為初創(chuàng)企業(yè)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作要從哪些方面入手？ 2、 領(lǐng)導(dǎo)需要您提交一

20、份部門(mén)的工作計(jì)劃，您會(huì)著重匯報(bào)那些事情？5、 綜合分析能力1、 請(qǐng)談一下，您對(duì)市場(chǎng)和銷售之間的聯(lián)系和區(qū)別是提哪些？2、 您對(duì)推廣這一行業(yè)的情景有什么看法？六、工作經(jīng)驗(yàn)與能力 1、工作中，你是怎樣關(guān)注客戶的？ 2、您覺(jué)得本公司采用市場(chǎng)與營(yíng)銷分開(kāi)的策略有什么問(wèn)題？ 3、請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)拓展一個(gè)企業(yè)的過(guò)程中，你一般是怎樣進(jìn)行的？ 4、通過(guò)您幾年的工作經(jīng)歷，您覺(jué)得作為市場(chǎng)人員應(yīng)該具有那些能力？人事專員面試題庫(kù)1、 上一家公司工作的內(nèi)容是什么？2、為什么想要離開(kāi)上家服務(wù)的公司？3、你認(rèn)為做好人事工作最需要具備的品質(zhì)是什么？4、你認(rèn)為做人力資源工作最重要的是什么？5、你認(rèn)為

21、自己優(yōu)點(diǎn)是什么，缺點(diǎn)是什么？想過(guò)改進(jìn)的方法嗎？6、人力資源6大模塊，你擅長(zhǎng)的是哪些模塊？（根據(jù)回答發(fā)問(wèn)）7、你怎樣理解用人單位會(huì)比較看重高學(xué)歷的應(yīng)聘者？8、如果你負(fù)責(zé)推行績(jī)效考核，會(huì)有哪些預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題，該如何解決？9、有哪些方法可以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)的測(cè)評(píng)？10、員工招聘到公司后，需要做什么樣的工作？具體怎么做？11、之前有做過(guò)員工背景調(diào)查嗎？背景調(diào)查的內(nèi)容和流程是什么?12、有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)五險(xiǎn)一金？有沒(méi)有處理過(guò)勞動(dòng)關(guān)系糾紛？13、一種真正有效的薪酬激勵(lì)模式主要考慮哪些方面？14、入職兩個(gè)月，如果公司認(rèn)為你仍不能勝任此崗位，你該如何做？15、到公司去應(yīng)聘，公司最終沒(méi)有錄用你，你認(rèn)為最大的原因在哪里

22、？16、怎么樣挽留一個(gè)即將要離職的員工？覺(jué)得一個(gè)工作做多久最適合？17、如何安排自己的時(shí)間？會(huì)不會(huì)排斥加班？18、你有做生涯規(guī)劃嗎？五年內(nèi)的目標(biāo)是什么？員工離職面談 離職談話，與即將離職的員工進(jìn)行坦誠(chéng)的交流，可以消釋彼此的誤解，了解企業(yè)存在的問(wèn)題，明了管理的得失。1、 你是如何做出離職決定的？為什么會(huì)有這樣的決定？2、 在你決定離職的原因中，你最在意的是什么？3、 公司本可以采取什么措施讓你打消離職的念頭？4、 你本希望問(wèn)題如何得到解決？5、 你對(duì)公司如何處理好這些問(wèn)題，有什么具體的建議？6、 你在公司有什么好的或開(kāi)心的或滿意的經(jīng)歷嗎？7、 你在公司有什么沮喪的或困難的經(jīng)歷嗎？8、 如果公司提

23、供機(jī)會(huì)，你本可以在哪些方面做得更好或更多？9、 你覺(jué)得什么樣的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃對(duì)你最有幫助且你最感興趣？10、 你覺(jué)得公司各部門(mén)之間的溝通和關(guān)系如何？應(yīng)該如何改進(jìn)？11、 你對(duì)公司的企業(yè)文化有何感想？公司對(duì)你的管理方式如何？12、 你對(duì)公司的績(jī)效考核系統(tǒng)有何看法？13、 你覺(jué)得公司的哪些設(shè)備要更換或沒(méi)有得到充分及合理的使用？14、 你覺(jué)得公司哪些政策、制度或指令是不合理的？15、 你覺(jué)得公司應(yīng)如何緩解員工的壓力？16、 當(dāng)情況好轉(zhuǎn)，你會(huì)考慮重新回公司嗎？17、 公司或管理層有沒(méi)有在什么方面給你的工作造成麻煩？18、 當(dāng)情況好轉(zhuǎn)，你會(huì)考慮重新回公司嗎？19、 工作交接，帶新人，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的傳授等問(wèn)題

24、。員工轉(zhuǎn)正談話根據(jù)新員工試用期的表現(xiàn)，作出是否轉(zhuǎn)正的建議意見(jiàn)，對(duì)于考核和談話的內(nèi)容，要從“知識(shí)、技能、態(tài)度、需提高”四個(gè)角度考慮，提問(wèn)主要包括： 1、試用期間對(duì)工作的適應(yīng)與否？ 2、你認(rèn)為你所在的崗位工作流程中，最重要的環(huán)節(jié)是什么？ 3、試用期間自己主要工作成績(jī)？工作任務(wù)是否都完成？ 4、在試用期間學(xué)到什么？感觸如何？ 5、和同事關(guān)系如何？（對(duì)同事的工作是否滿意？有什么地方的工作同事沒(méi)有配合好？除了本職工作還幫助那位同事做過(guò)工作？喜歡獨(dú)立工作還是協(xié)作？） 6、你對(duì)公司相關(guān)制度有什么建議?(在公司對(duì)各項(xiàng)制度遵守怎么樣?出勤怎樣？)  7、自我感覺(jué)不足的地方是什么？（那些方面還須提高？）

25、 8、對(duì)于公司你有什么建議？可以談?wù)勀愕南敕ǎ?9、以后準(zhǔn)備怎么把工作做好？現(xiàn)場(chǎng)招聘及電話應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)序號(hào)應(yīng)聘者常問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)答用語(yǔ)1你們是什么樣性質(zhì)的企業(yè)？公司規(guī)模大？我們公司成立于2006年，是集有機(jī)食品、功能食品和民族藥研發(fā)、種植、加工、生產(chǎn)、銷售為一體的股份制科技企業(yè)。公司目前有員工一千余人。2單位在什么地方？總部位于楚雄工業(yè)園區(qū)趙家灣生物產(chǎn)區(qū)，營(yíng)銷中心位于金碧路大德大廈20樓。3你們的產(chǎn)品是什么？主要經(jīng)營(yíng)核桃乳，以倡導(dǎo)健康、養(yǎng)生為目的，致力于打造有機(jī)、健康養(yǎng)生產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)資源型特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。4公司發(fā)展?fàn)顩r？產(chǎn)品銷售區(qū)域涉及全國(guó)各大省區(qū)，目前主要市場(chǎng)針對(duì)：云貴川渝北上廣深華中等地區(qū)，未來(lái)的

26、主要發(fā)展市場(chǎng)將覆蓋全國(guó)大省。5有員工培訓(xùn)嗎？我們公司有專業(yè)的培訓(xùn)師，對(duì)營(yíng)業(yè)人員有專項(xiàng)培訓(xùn)制度，對(duì)新晉員工有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)及市場(chǎng)實(shí)習(xí)考察，對(duì)成長(zhǎng)型員工有業(yè)績(jī)提升等專項(xiàng)培訓(xùn)。6我以前沒(méi)做過(guò)這種銷售，是否適合？我們公司并不強(qiáng)調(diào)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，我們更看重的是您的學(xué)習(xí)能力和吃苦精神。我們可以通過(guò)專業(yè)測(cè)試了解您的性格是否與我們的行業(yè)的特質(zhì)相吻合。7平均一個(gè)月大概能拿多少獎(jiǎng)金？這視銷售人員的業(yè)績(jī)表現(xiàn)而異，我們的提成獎(jiǎng)金分為月度、季度、年度，優(yōu)秀的銷售員收入過(guò)萬(wàn)元的情況也是有的。8產(chǎn)品在市場(chǎng)上好賣嗎？目前我們的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)具有一定的知名度，有極高的質(zhì)量保證和市場(chǎng)聲譽(yù)。9你們的銷售工作具體都做些什么？我們的銷售崗位分

27、為兩類：一類是農(nóng)膜產(chǎn)品銷售，針對(duì)的客戶群是縣級(jí)經(jīng)銷商；另一類是原料產(chǎn)品銷售，針對(duì)的客戶群是化工企業(yè)。10有無(wú)實(shí)習(xí)期，多久？公司對(duì)新員工有為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)考察期（表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正）11你覺(jué)得我適合做銷售嗎？我們認(rèn)為有信心能吃苦的人，在我們這里必定有充足的發(fā)揮施展空間。關(guān)鍵看您是否真心的熱愛(ài)這份工作。12銷售工作內(nèi)容是什么？針對(duì)銷售的主要工作是客戶信息搜集、登門(mén)拜訪、建立信任、產(chǎn)品解說(shuō)及交易促成。公司有專業(yè)的技術(shù)支持系統(tǒng)；針對(duì)經(jīng)銷商的銷售，主要工作是對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的了解、對(duì)經(jīng)銷商的實(shí)力及信譽(yù)的考察、分銷網(wǎng)絡(luò)的健全及維護(hù)、帳款回收及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)。13簽勞動(dòng)合同嗎？對(duì)考察合格的人員我們將為其辦理正規(guī)勞動(dòng)合同及保險(xiǎn)手續(xù)。14什么時(shí)候才能上崗？經(jīng)過(guò)我們前期的初試、復(fù)試后有為期3天的試崗期，試崗期合格及辦理入職。專業(yè)系列