創(chuàng)業(yè)市場研究與開拓A課程教學(xué)大綱

1、創(chuàng)業(yè)市場研究與開拓AEntrepreneurship Market Research and Development A課程編號(hào)：學(xué) 分：2開課學(xué)院： 管理學(xué)院學(xué) 時(shí)： 32課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課課程性質(zhì)： 一、課程的性質(zhì)和目的課程性質(zhì)：本課程是面向管理學(xué)院學(xué)生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。目的：是為了在新媒體、新技術(shù)環(huán)境下，培養(yǎng)管理學(xué)院學(xué)生的企業(yè)家精神，創(chuàng)業(yè)、市場研究和市場開拓的意識(shí)；課程任務(wù)是以理論知識(shí)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生不僅理解市場研究基礎(chǔ)理論，而且能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場和消費(fèi)者需求，關(guān)注企業(yè)盈利的同時(shí)警惕企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和競爭對(duì)手進(jìn)攻。本課程重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和運(yùn)用知識(shí)的能力。二、課程教學(xué)內(nèi)容及

2、基本要求本課程從創(chuàng)業(yè)過程中最重要的兩方面，尋找市場需求和創(chuàng)業(yè)中的市場營銷策略展開介紹。本課程的主要任務(wù)：通過理論教學(xué)，幫助學(xué)生掌握市場研究的規(guī)范流程和方法，如何基于客戶需求進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)，以及創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書寫作過程中需要關(guān)注的重點(diǎn)問題。通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)生應(yīng)達(dá)到：基本掌握市場調(diào)查方法，消費(fèi)者行為學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，能夠進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃報(bào)告的寫作。（一）課程教學(xué)內(nèi)容及知識(shí)模塊順序1.知識(shí)單元一：創(chuàng)業(yè)市場研究與開拓概念（4學(xué)時(shí)） (1) 知識(shí)點(diǎn)一：新技術(shù)、新媒體下的商業(yè)環(huán)境(2) 知識(shí)點(diǎn)二：創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新與市場(3) 知識(shí)點(diǎn)三：企業(yè)家與企業(yè)家精神、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)教學(xué)基本要求：本章介紹新技術(shù)、新媒體為全球商業(yè)環(huán)境帶來的商業(yè)

3、機(jī)遇和沖擊。在這一背景下，創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的概念和意義，新創(chuàng)企業(yè)如何定義市場、發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)遇并將創(chuàng)新概念以及模式市場化。企業(yè)家精神在創(chuàng)業(yè)市場研究與開拓中發(fā)揮的作用，如何建構(gòu)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和進(jìn)行相關(guān)人員安排。通過本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解創(chuàng)意的產(chǎn)生、發(fā)展，內(nèi)容和功能，與客戶需求的相應(yīng)聯(lián)系，熟悉市場開拓的定義和作用。 2.知識(shí)單元二：新媒體、新技術(shù)下的商業(yè)機(jī)遇和威脅（4學(xué)時(shí)）(1) 知識(shí)點(diǎn)一：大數(shù)據(jù)(2) 知識(shí)點(diǎn)二：移動(dòng)技術(shù)(3) 知識(shí)點(diǎn)三：人工智能教學(xué)基本要求：本章學(xué)習(xí)社會(huì)媒體應(yīng)用及對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)市場化產(chǎn)生的相應(yīng)影響，了解和分析社會(huì)新媒體帶來的商業(yè)機(jī)遇和威脅。通過本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解新媒體、新技術(shù)的趨勢，理解

4、其影響商業(yè)模式的路徑，掌握每一知識(shí)點(diǎn)中常見的市場化論題。 3.知識(shí)單元三：用戶需求分析（4學(xué)時(shí)）(1) 知識(shí)點(diǎn)一：人口特征(2) 知識(shí)點(diǎn)二：購買行為的一般規(guī)律(3) 知識(shí)點(diǎn)三：消費(fèi)結(jié)構(gòu)與變化趨勢(4) 知識(shí)點(diǎn)四：購買行為購買決策過程 教學(xué)基本要求：顧客的需求應(yīng)該是企業(yè)一切活動(dòng)的中心和出發(fā)點(diǎn)，因而調(diào)查消費(fèi)者或用戶的需求，就成了市場調(diào)查的重點(diǎn)內(nèi)容。通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解消費(fèi)者規(guī)模、人口結(jié)構(gòu)或用戶類型特征、購買力水平及購買規(guī)律、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及變化趨勢、購買動(dòng)機(jī)及購買行為特點(diǎn)、購買習(xí)慣及潛在需求，對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)意見及服務(wù)要求等。4.知識(shí)單元四：基于用戶需求的創(chuàng)新、創(chuàng)意（4學(xué)時(shí)）(1) 知識(shí)點(diǎn)一：創(chuàng)新擴(kuò)散

5、理論(2) 知識(shí)點(diǎn)二：破壞式創(chuàng)新和鴻溝理論(3) 知識(shí)點(diǎn)三：新產(chǎn)品開發(fā)管理程序 教學(xué)基本要求：本章為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場搜集有關(guān)情報(bào)，內(nèi)容包括社會(huì)上的新技術(shù)、新工藝、新材料的發(fā)展情況，新產(chǎn)品與新包裝的發(fā)展動(dòng)態(tài)或上市情況，某些產(chǎn)品所處的市場生命周期階段情況，消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)新老產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以及對(duì)其改進(jìn)的意見。要求學(xué)生掌握創(chuàng)新擴(kuò)散理論、破壞式創(chuàng)新等相關(guān)理論，熟悉其在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中的應(yīng)用。5.知識(shí)單元五：競爭與創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新(1) 知識(shí)點(diǎn)一：核心競爭力與競爭戰(zhàn)略 (2) 知識(shí)點(diǎn)二：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與戰(zhàn)略聯(lián)盟教學(xué)基本要求：本章介紹市場競爭對(duì)手分析。要求學(xué)生能夠?qū)γ總€(gè)競爭對(duì)手的長遠(yuǎn)目標(biāo)、基本假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和能力，

6、并判斷其行動(dòng)的基本輪廓，特別是競爭對(duì)手對(duì)行業(yè)變化，以及當(dāng)受到競爭對(duì)手威脅時(shí)可能做出的反應(yīng)。了解新型競爭與聯(lián)盟關(guān)系的構(gòu)建，熟悉社會(huì)網(wǎng)絡(luò)方法及其在戰(zhàn)略聯(lián)盟構(gòu)建、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的作用。6.知識(shí)單元六：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新影響因素分析（4學(xué)時(shí)）(1) 知識(shí)點(diǎn)一：內(nèi)部因素分析(2) 知識(shí)點(diǎn)二：外部因素分析教學(xué)基本要求：技術(shù)創(chuàng)新是保持競爭優(yōu)勢的源泉，企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體。通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠從內(nèi)部因素和外部因素兩方面整體衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的各個(gè)影響因素，系統(tǒng)分析各影響因素的作用機(jī)制和兩者的互動(dòng)關(guān)系，學(xué)會(huì)如何合理整合這些影響因素推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。7.知識(shí)單元七：創(chuàng)業(yè)市場開拓策略（4學(xué)時(shí)）(1) 知識(shí)點(diǎn)一：戰(zhàn)略規(guī)劃的概念

7、和特點(diǎn)(2) 知識(shí)點(diǎn)二：服務(wù)型產(chǎn)品和實(shí)體型產(chǎn)品營銷策略教學(xué)基本要求：本章介紹了處于創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)如何抓住市場需求的基本知識(shí)。通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生理解遞增需求與派生需求、業(yè)務(wù)組合的概念，掌握發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求的方法；對(duì)服務(wù)型產(chǎn)品和實(shí)體型產(chǎn)品的營銷策略進(jìn)行分析。8.知識(shí)單元八：市場開拓模式與風(fēng)險(xiǎn)控制（4學(xué)時(shí)）(1) 知識(shí)點(diǎn)一：商業(yè)模式(2) 知識(shí)點(diǎn)二：盈利模式(3) 知識(shí)點(diǎn)三：風(fēng)險(xiǎn)控制教學(xué)基本要求：本章介紹創(chuàng)業(yè)初期，進(jìn)行市場開拓時(shí)最重要的商業(yè)運(yùn)營模式、企業(yè)盈利模式以及預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)與控制問題。通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生不僅了解某個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)的特點(diǎn)和目標(biāo)人群，而且熟悉整個(gè)企業(yè)運(yùn)營過程各環(huán)節(jié)的特點(diǎn)、目標(biāo)市場策

8、略，提出準(zhǔn)確的市場定位，對(duì)目標(biāo)人群可以提出明確的營銷方案，在規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，獲得持續(xù)且有競爭力的優(yōu)勢。（二）課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決辦法本門課程的重點(diǎn)是知識(shí)單元二、三、四、七、八，其中單元二、四、七、八是難點(diǎn)，因?yàn)檫@幾個(gè)知識(shí)單元不僅有大量的知識(shí)點(diǎn)，還牽涉到具體的應(yīng)用環(huán)節(jié)。為了幫助學(xué)生克服難點(diǎn)，本課程在講授的過程中，安排了相應(yīng)的調(diào)研項(xiàng)目設(shè)計(jì)和創(chuàng)業(yè)案例分析，讓學(xué)生邊學(xué)邊用，在實(shí)踐中加深對(duì)理論的理解，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。三、本課程與其它課程的聯(lián)系與分工本課程沒有先修課，后續(xù)課程可以是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類的其他課程。 四、對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的要求通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生在掌握市場調(diào)查與研究基本知識(shí)與方法

9、的基礎(chǔ)上，具有應(yīng)用其相關(guān)知識(shí)對(duì)市場進(jìn)行分析，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃報(bào)告寫作能力。五、課程學(xué)時(shí)分配總學(xué)時(shí)32課時(shí)，講課32學(xué)時(shí)。課程主要內(nèi)容和學(xué)時(shí)分配見課程學(xué)時(shí)分配表。課程學(xué)時(shí)分配表教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)數(shù)課程內(nèi)容講課上機(jī)實(shí)驗(yàn)課外小計(jì)知識(shí)單元一：創(chuàng)業(yè)市場研究與開拓概念44知識(shí)單元二：新媒體、新技術(shù)下的商業(yè)機(jī)遇和威脅44知識(shí)單元三：用戶需求分析44知識(shí)單元四：基于用戶需求的創(chuàng)新、創(chuàng)意44知識(shí)單元五：競爭與創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新44知識(shí)單元六：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新影響因素分析44知識(shí)單元七：創(chuàng)業(yè)市場開拓策略44知識(shí)單元八：市場開拓模式與風(fēng)險(xiǎn)控制44總 計(jì)3232六、建議教材和教學(xué)參考書目 1教材1景奉杰等.市場營銷調(diào)研(第二版)M.北京：高等教育出版社,2010. 2菲利普科特勒,市場營銷原理M.北京：電子工業(yè)出版社,2014.2主要參考書1 田志龍等.營銷調(diào)研基礎(chǔ)M.北京：高等教育出版社,2008.2 呂一林.市場營銷