人力資源工作整體運(yùn)營思路

1、 人力資源工作整體運(yùn)營思路首先, 我很慶幸地感受到:公司上下一致, 尤其是公司總舵手對人力資源工作的肯定、 重視和支持。長久以來,在諸多行業(yè),人力資源管理工作及其所涵蓋的分支細(xì)節(jié)性的工作,一直被 人誤解為內(nèi)耗工作。一方面總以為填填表單,照本宣科的事情根本起不了多大作用;另一 方面總以為安排了一兩個(gè)文員,就可以操作整個(gè)人力資源的全部事務(wù),實(shí)踐人力資源管理 的意義。實(shí)際上,人力資源管理的各個(gè)模塊雖然獨(dú)立自然,但是相輔相成的,自身就是一把非 常有效的工具。 俗話說, 工欲善其事必先利其器, 當(dāng)我們把人力資源管理工作修煉鍛造好, 尤其是把它與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的有關(guān)模塊相互契合時(shí),所蘊(yùn)含的深沉意義和價(jià)值

2、自然就 會噴發(fā)出來,人力資源的價(jià)值在市場業(yè)務(wù)工作中一旦得到驗(yàn)證,其“價(jià)值連城”的很。這 就像一把往往千年不鈍, 萬年不化的越王劍, 越是鋒利披靡之處, 越是多種金屬合成之處。 因此,我認(rèn)為,人力資源的價(jià)值關(guān)鍵在于與業(yè)務(wù)運(yùn)作想結(jié)合,以完善運(yùn)營流程和促進(jìn)業(yè)績 提升為根本。而當(dāng)前,我們金榜教育無疑把人力資源的發(fā)展建設(shè)擺在了第一位,把人才隊(duì)伍的組建 和運(yùn)作當(dāng)成第一要?jiǎng)?wù)。因此,作為人力資源行業(yè)工作者,我著實(shí)的興奮。據(jù)了解,我公司在人力資源管理工作方面基本表現(xiàn)如下:人力資源管理工作初具雛形,隨著金榜公司的誕生而誕生,隨著金榜公司的成長而成 長,但是,整體而言,專業(yè)主導(dǎo)人力資源部門職能的高級管理人員尚且缺乏

3、,可統(tǒng)一執(zhí)行 的人力資源操作表單尚且不全,以及由此帶來的其它方面的不足,例如:招聘效率不高, 人才培訓(xùn)不到、人才儲備不足、人員分工不明、人事糾紛不斷、人才穩(wěn)定不夠、人員薪資 不明、人員績效不公、人心凝聚不夠等等現(xiàn)象,在我公司已經(jīng)有不同程度的表現(xiàn)。這些問題,目前看似微小,然則三尺冰凍乃百日之寒所致,正是由于這些小問題,才 最終決定了我們這個(gè)行業(yè),我們這家公司的成敗。畢竟,任何企業(yè)經(jīng)營管理的問題,歸根 結(jié)底到最后,總是離不開人的問題。因此,我們?nèi)w股東和管理層須統(tǒng)一思想,站在同一高度,運(yùn)籌人力資源。作為深受公司信任的我,有義務(wù)有責(zé)任對公司的這方面進(jìn)行全面性的分析和思考。當(dāng) 然,由于本人信息來源尚屬

4、單一,對真正公司的內(nèi)在情況尚有很大不明不白的地方,所以 也不奢望能僅僅用此文就能呼風(fēng)喚雨撒豆成兵式改善金榜公司的人力資源工作,很多事情 還有在今后工作中不斷滲入、升華、調(diào)撥、凝練?，F(xiàn),本人依據(jù)教務(wù)骨干葉虎的來稿,結(jié) 合人力資源管理理論及本人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理理念一一撰述。首先,我認(rèn)為,在我們金榜公司影響和創(chuàng)造業(yè)績的崗位幾乎全部都是,無論是前臺文 秘,還是咨詢師、教務(wù)助理、教研組長,又或是咨詢師,哪怕是宣傳人員也是起一定作用 的。但是,我們眉毛胡子一把抓,做事總有個(gè)主次先后輕重緩急的。深究我們的盈利模式, 主要關(guān)鍵句可以濃縮成為:我們的學(xué)校開的越多越好,我們的學(xué)生報(bào)讀的越多月越好。所 以我們所有的工

5、作一定要圍繞這兩個(gè)“多”字來開展,偏離這個(gè)多字,什么都顯得蒼白無 力。那么,我們?nèi)绾我獙?shí)現(xiàn)這個(gè)多字,我認(rèn)為,主要要做多做好以下幾點(diǎn):1、我們的宣傳力度要越大越好, 宣傳密度要越高越好, 宣傳范圍要越大越好, 宣傳對 象要越準(zhǔn)越好,以保障前來我出咨詢的家長或?qū)W生越多越好。 2、我們的咨詢師要越多越好, 咨詢網(wǎng)點(diǎn)越多越好, 咨詢案例越多越好, 咨詢客戶越多 越好,以保障我們可以擁有更有廣闊的市場和選擇更有價(jià)值的客戶。3、我們的學(xué)科老師越多越好, 輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)越多越好, 輔導(dǎo)時(shí)間越多越好, 輔導(dǎo)對象越多 越好,以保障我們可以擁有更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和提高更好的輔導(dǎo)價(jià)值。由此,我推斷著,我們的人力資源工作主抓的

6、就是宣傳人員、咨詢?nèi)藛T、學(xué)科教師, 其他的崗位角色相對而言,只是輔助配套關(guān)系。1、人力資源的招聘、甄選、試用、轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)招聘環(huán)節(jié)中, 注重教師實(shí)際講課能力, 專業(yè)知識基礎(chǔ)的測評, 對相應(yīng)的能力進(jìn)行測試, 測試可分為一輪筆試和兩輪面試三個(gè)階段來進(jìn)行。第一階段為筆試,在筆試階段中,用相應(yīng)的試卷來考察老師專業(yè)知識的能力,按照一 定的等級進(jìn)行評價(jià)。第二階段為面試,面試有兩輪。一輪面試為主管和老師進(jìn)行交流,測試其應(yīng)變能力和求職意向,并詢問其相關(guān)專業(yè)的 知識點(diǎn)。二輪面試為教師實(shí)際授課, 為 45分鐘, 由主管自選專題進(jìn)行授課, 授課對象為在職老 師和主管,全體評價(jià)后給予等級。2、培訓(xùn)環(huán)節(jié):新教師入職之后一周

7、,作為入司培訓(xùn)融合期。培訓(xùn)內(nèi)容主要分為四個(gè)方面:1. 教學(xué)能力培訓(xùn):包括基本的教學(xué)技巧, 基本的基礎(chǔ)知識再鞏固, 分析中高考以及各種考試的重要 考點(diǎn), 分析學(xué)生考試的基本題型和學(xué)生在中高考中的薄弱環(huán)節(jié), 怎樣針對考試內(nèi) 容來制定一定的教學(xué)方案。2. 口才能力的培訓(xùn):很多基礎(chǔ)知識扎實(shí)的老師,并不能完全把知識表現(xiàn)出來,口才相對較差,語言沒 有魅力,不能在第一時(shí)間抓住學(xué)生的心理,讓家長放心滿意,所以在培訓(xùn)中,要 把口才好的老師變成演講天才,把口才較差的老師變成演講人才。3. 儀表和氣質(zhì)的培訓(xùn):除了儀表上要規(guī)范成“師范”的專業(yè)水準(zhǔn)之外,在氣質(zhì)上也要培養(yǎng)老師自信、大 度的氣質(zhì),另外要讓老師都能走出去,代

8、表金榜的形象,并且對自己的公司文化 能夠侃侃而談,任何場所都能暢所欲言。4. 對公司產(chǎn)品鏈認(rèn)知的培訓(xùn):讓所有老師弄清楚整個(gè)產(chǎn)品鏈,而且首先能夠認(rèn)同自己產(chǎn)品的模式和費(fèi)用,然后 每個(gè)老師必需能夠介紹自己的產(chǎn)品,推廣自己。3、教研環(huán)節(jié):在系統(tǒng)培訓(xùn)之后, 老師基本上可以上崗進(jìn)行工作, 但是教研過程才是培養(yǎng)老師的 關(guān)鍵,教研活動是保持師資力量的關(guān)鍵。1. 考試及考查1. 知識點(diǎn)復(fù)習(xí)考試: 每兩周要進(jìn)行一次知識點(diǎn)考試,考試試卷由教務(wù)總監(jiān)及教務(wù)總監(jiān)組成的教研組 共同審定,針對小初高應(yīng)試考試的模式,考試難度偏難,注重綜合運(yùn)用能力, 題量有一定的控制,要求標(biāo)明解題思路和方法,并且總結(jié)該種類型題目的解題 方式和技

9、巧?？荚嚦煽冞M(jìn)行評比,進(jìn)行排名,適當(dāng)獎(jiǎng)懲。2. 中高考綜合能力考查:針對中高考的客戶比重大,而且需求迫切,提高老師對中高考考試模式的研究 也很有必要,所以,每月必須要進(jìn)行一次中高考模式的考試,考試標(biāo)準(zhǔn)按照中 高考的要求,并且適當(dāng)摻插一些中高考真題試題,測試教師水平,幫助老師提 高自己對中高考的認(rèn)識。2. 教研活動授課環(huán)節(jié):1. 公開課:由所有老師聽課,并且給出相應(yīng)的評價(jià),由各分校教務(wù)助理和教研主管部門 共同評分,給出相應(yīng)的等級,并且納入績效考核,公開課內(nèi)容圍繞小初高的知 識點(diǎn),重點(diǎn)圍繞中高考的必考點(diǎn)和常考點(diǎn),在公開課過程中應(yīng)采用微格教學(xué)的 方式,記錄教學(xué)過程。2. 教材同步研究:各教研組精研初

10、高中教材, 根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕滩膩碇贫ń萄杏?jì)劃, 并且能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)?的中高考模式進(jìn)行研究,適當(dāng)考慮當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況。3. 課后輔導(dǎo)材料研究:對市場上存在的所有教輔材料進(jìn)行調(diào)查, 抽取其中適用的教輔材料購買, 然后 由教研組所有老師集思廣益, 制定一套可以金榜自身適用, 難易度適中的材料, 作為內(nèi)部材料。4. 分校周邊學(xué)校同步教輔研究:針對學(xué)生所在學(xué)校所使用的教輔材料,針對性的進(jìn)行調(diào)查,并且歸納這些教 輔材料的側(cè)重點(diǎn),以便于在教學(xué)中適當(dāng)補(bǔ)充這些教輔材料的漏洞。5. 教育心理學(xué)的研究:各分校,教研組應(yīng)該精修教育心理學(xué),掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和性格特征,幫 助教學(xué)產(chǎn)生相應(yīng)的效果。6. 電教化和多媒體教學(xué)研究:隨著

11、金榜教育的規(guī)模擴(kuò)大,電教化和多媒體教學(xué)應(yīng)作為一種主要的教學(xué)手段, 老師應(yīng)該熟悉 PPT 等基本的教學(xué)手段和內(nèi)容,并且能夠使用多媒體來是課程增 值和增加效果。考試環(huán)節(jié):1. 考試大綱研究:圍繞中高考考點(diǎn)進(jìn)行深入研究,由教研組所用成員圍繞考點(diǎn)制定相應(yīng)的教案, 并且在此基礎(chǔ)上能夠變動來適應(yīng)個(gè)案,對整個(gè)必考考點(diǎn),?？伎键c(diǎn)進(jìn)行深入研 究,把握初高中考試的基本內(nèi)容2. 歷年中高考真題研究:掌握出題的規(guī)律,掌握出題的方式,掌握出題的思維模式。3考試題型模式研究:熟悉考試題型, 分版塊對課后的練習(xí)及測試進(jìn)行整合, 出臺相應(yīng)的應(yīng)考方案。 3. 同一考試題型研究:對同一版塊內(nèi)部存在的所有題目出題方式,分?jǐn)?shù)分配要出

12、臺相應(yīng)的方案,針 對考試某些專題要有專門的系統(tǒng)。 4. 對考試時(shí)間分配研究:一門科目考試中,各種題型相應(yīng)使用的時(shí)間,以及整個(gè)分?jǐn)?shù)和時(shí)間調(diào)配,出 臺一定的方案。課后服務(wù):1. 學(xué)生相應(yīng)學(xué)科的課外作業(yè)研究:分別為課內(nèi)知識點(diǎn)復(fù)習(xí)和課外拔高兩個(gè)部分,應(yīng)該由相應(yīng)的教研組作出相應(yīng)的 計(jì)劃,再由具體情況具體實(shí)施。2. 學(xué)生一對一個(gè)性化輔導(dǎo)研究:對個(gè)性化教學(xué)進(jìn)行深入研究,形成一定的體系和模式,并且能夠在此基礎(chǔ)上, 根據(jù)個(gè)案來定相應(yīng)的中長期發(fā)展計(jì)劃。3. 學(xué)生成績跟蹤及研究:建立學(xué)生成績跟蹤系統(tǒng),月匯報(bào)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度,提供成功和失敗案例,在教務(wù) 會議上集體討論。4、督查環(huán)節(jié):總部教務(wù)總監(jiān)和各教務(wù)組長共同成立教研督察組,每月對各個(gè)校區(qū)的教學(xué)事務(wù) 進(jìn)行督查,主要督查項(xiàng)目有以下幾個(gè)重點(diǎn)。1. 各分校教研活動情況, 要求分校的教務(wù)助理給出教研活動的成果, 并且給出 相應(yīng)的報(bào)告。2. 各分校老師備課情況, 包括教學(xué)日志的填寫、 教學(xué)計(jì)劃的制定, 并且抽查老 師的備課情況,要求老師能夠隨時(shí)按照教案上課。3. 督察組的成員不