2022年物流公司實(shí)習(xí)周記3篇

1、高品質(zhì)文檔2022年物流公司實(shí)習(xí)周記3篇 第一周 實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、進(jìn)展方向等。另外，嘗試和同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照看我，常常在我遇到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出救濟(jì)之手，令我特別感動(dòng)。幾天之后開頭在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁幫助處理一下簡潔的事情。也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活，雖說簡潔，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡潔的事情我都會(huì)仔細(xì)考慮幾遍，因此，雖然做得

2、不算快，但能夠保證讓同事們滿足。同事通常也不督促，都把任務(wù)支配好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)供應(yīng)一些關(guān)心。等漸漸熟識(shí)起來，做起事情也越來越順手了。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡潔的總結(jié)為幾個(gè)，那就是：多看，多問，多觀看，多思索!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思索問題的力量，在遇到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和溝通，相互關(guān)心，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的才智才能夠發(fā)揮最大的效能。 第二周 實(shí)習(xí)第二周開頭，已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài)。開頭獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是

3、一個(gè)很新的新手，所以剛開頭讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開頭便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)悟客戶的意圖，同時(shí)精確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖熳R(shí)。于是每天上班我都會(huì)比同事去的早一些，預(yù)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然假如這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，漸漸的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順當(dāng)?shù)?，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡潔的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更具體的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)

4、品是特別精彩的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清楚，如此也令客戶滿足。而每次讓客戶滿足的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，或許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特殊是周末前的一兩天，電話特殊的多，好像大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就簡單亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家相互關(guān)心也使問題簡單解決得多了。周末的時(shí)候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時(shí)間的工作特別滿足。 第三周 經(jīng)過兩個(gè)禮拜的熬煉，發(fā)覺自己進(jìn)步還挺快的，即使

5、是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時(shí)也對銷售這一行有了更深的熟悉，這一周仍舊做通過電話跟客戶溝通的事情。間或也出去跟客戶面談。由于自己一直比較內(nèi)斂的原因，首次與客戶面談顯得比較緊急，也不大順當(dāng)，不過有了一次經(jīng)受之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓舞，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，漸漸的好了很多。不再會(huì)在生疏的場合怯場。今日下來，面對閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清楚的表達(dá)讓對方熟識(shí)我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的愛好。人往往都是這樣，沒有經(jīng)受過的話，永久都不知道事情究竟是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全生疏的事情，只要有機(jī)會(huì)

6、，都肯定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有閱歷，那么就需要做更多的預(yù)備工作。另外就是不要可怕失敗，只要專心去做就可以了。等到嫻熟了，那么勝利將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的勝利都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)受和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)力量。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累閱歷，才能夠發(fā)覺自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告知自己，只要專心，就能做得更好! 第四周 平常在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在

7、公司里，就完全不一樣了，每天緊急的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)覺原來我短暫的一個(gè)月的事情就快要過去了。其實(shí)假如可以的話，真想多留幾天，雖然或許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)受卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的汲取進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的高校。果真沒錯(cuò)。一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，假如快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的熟悉，今日我學(xué)到的全部這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深

8、刻的影響。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、熬煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的力量更加自信，信任自己將來能夠成為一個(gè)對社會(huì)有用的一員。臨別的時(shí)候，更經(jīng)理道別，跟同事道別，茫茫人海，或許以后都不再相見，但我會(huì)記住這段時(shí)間你們對我熱心的照看和無私的關(guān)心，感謝你們，好人一生平安!至此，我的暑期社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達(dá)的，但我會(huì)始終記得這次經(jīng)受，并會(huì)牢記大家的教導(dǎo)，在將來很好的鞭策自己，努力學(xué)習(xí)，努力邁向人生的新臺(tái)階。 第五周 時(shí)間過得好快啊，轉(zhuǎn)瞬間實(shí)習(xí)已經(jīng)到第五周了，立刻就要實(shí)習(xí)結(jié)束了?；仡^看看剛開頭還是那么的不情

9、愿現(xiàn)在即將結(jié)束了還真有點(diǎn)不舍。在這里實(shí)習(xí)了這么久已經(jīng)對這的一切建立了深厚的感情。這的全部人都那么的和氣可親，對人總是那么的友善。即將說再見了有好多的不舍和懷念，在這的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將成為我永久不會(huì)遺忘的美妙回憶，久久的懷念。 現(xiàn)代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、滿意客戶需求，并越來越呈現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化、標(biāo)準(zhǔn)化和社會(huì)化的特征。其中信息化是現(xiàn)代物流的核心，只有實(shí)現(xiàn)了信息化，才能有效地實(shí)現(xiàn)物流的網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化和柔性化，物流企業(yè)才能有效地提高物流效率，為客戶供應(yīng)優(yōu)良的物流服務(wù)。 物流公司實(shí)習(xí)周記物流公司實(shí)習(xí)周記（2） | 返回名目 第一周 接近畢業(yè)的最終半年，是我們真正實(shí)習(xí)生活

10、的開頭，是匯報(bào)我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開頭，是步入社會(huì)大展宏圖的開頭。 參與了多場的聘請會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開頭我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、感動(dòng)地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著早晨新奇的空氣，向往著新的一天。 來到公司生疏的環(huán)境、生疏的人和事，讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑削減言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟識(shí)公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家好像都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。 實(shí)習(xí)的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡潔的安排到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。 第二周

11、 經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)，對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒有詳細(xì)的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)大事。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候，懂得如何安撫客戶的心情，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡潔處理等等。而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。信任大家剛開頭實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_頭對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要樂觀學(xué)習(xí)樂觀辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

12、第三周 在經(jīng)受了一周的打雜工作，讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡潔的客戶資料整理，還開頭負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作，在這之前始終認(rèn)為這是一個(gè)很簡潔的工作，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發(fā)覺中間還是有許多小細(xì)節(jié)需要我們留意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時(shí)間，一般掌握在3-5分鐘，就應(yīng)當(dāng)結(jié)束談話，要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過程中，如何自報(bào)家門，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ妓鲉栴}的時(shí)候，客戶才會(huì)情愿連續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來什么

13、利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時(shí)間，因?yàn)樵S多時(shí)候，許多問題通過見面的交談效果會(huì)比僅僅通過電話的交談會(huì)好的多，一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問題的說明上更具說服力。 第四周 一周的電話回訪，從生疏到嫻熟，從一個(gè)電話到n個(gè)電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要連續(xù)回訪的，哪些是今日重點(diǎn)客戶，要通知其他人員去實(shí)地訪問的，接下來就要開頭一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結(jié)果是令人心寒的，或許你打了100個(gè)電話，只有一個(gè)客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的

14、泡湯。最終開頭理解前輩們了。 經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開頭有了職業(yè)病的征兆了，也同時(shí)對于電話產(chǎn)生了恐驚心理，信任這是每一個(gè)電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必需經(jīng)受的。只有在克服這個(gè)經(jīng)受后才有可能有更大的進(jìn)步。 第五周 時(shí)間飛逝而過，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了?；厥走^去的幾個(gè)星期，學(xué)到了許多，雖然中間有些小小的埋怨，但是功夫不負(fù)有心人，終于是沒有白白鋪張過去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事賜予的鼓舞和關(guān)心，讓我克服了電話恐驚癥。在他們的關(guān)心下，我學(xué)到了許多課本上所沒有學(xué)問，信任這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。 有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺在拿

15、起電話來也比較上手了，也比較簡單調(diào)整好心態(tài)了。依據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù)，開頭給自己制定周方案，開頭按章執(zhí)行，對于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃?？此坪啙嵉墓ぷ鞣桨福瑓s涵蓋了許多內(nèi)容，一個(gè)工作方案必需是可實(shí)施的，每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話，必需是可實(shí)現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后，工作才會(huì)更有動(dòng)力。 第六周 經(jīng)過將近一個(gè)月的電話回訪工作后，除了匯報(bào)之前的工作狀況，以及對此的一些小結(jié)，這一周我們有更艱難的任務(wù)跟老員工一起去訪問客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。 在動(dòng)身地前一天我們就要將材料預(yù)備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了

16、解清晰客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn)，這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡潔的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn)，更重要的是交談的技巧等等。 當(dāng)然以上所談的那些，老員工是不會(huì)告知你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶切開這個(gè)話題等等，只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后，最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練，因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步，要不就只是簡潔的紙上談兵了。 第七周 經(jīng)過一個(gè)月的熬煉，發(fā)覺自己進(jìn)步還挺快的，這一周仍舊做通過電話跟客戶溝通的事情。間或也出去跟客戶面談。 由于自己一直比較內(nèi)斂的原因，首次與客戶面談顯得比較緊急，也不大順當(dāng)

17、，不過有了一次經(jīng)受之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓舞，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，漸漸的好了很多。不再會(huì)在生疏的場合怯場。今日下來，面對閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清楚的表達(dá)讓對方熟識(shí)我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的愛好。 人往往都是這樣，沒有經(jīng)受過的話，永久都不知道事情究竟是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全生疏的事情，只要有機(jī)會(huì)，都肯定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有閱歷，那么就需要做更多的預(yù)備工作。另外就是不要可怕失敗，只要專心去做就可以了。等到嫻熟了，那么勝利將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做

18、得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的勝利都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)受和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)力量。 只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累閱歷，才能夠發(fā)覺自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告知自己，只要專心，就能做得更好! 第八周 過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對很多特別麻煩又無奈的問題，通過過去高校里所積累學(xué)問的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槟侵皇抢碚摱?，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)學(xué)問是有肯定距離的，與應(yīng)用學(xué)問的距離就更

19、為遙遠(yuǎn)。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)問。特殊關(guān)注現(xiàn)在的趨勢，或許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱，但是自己肯定要理智。我感到對自己感受最深的是，提高自己交際力量，跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠，時(shí)時(shí)為人著想，到處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地，要汲取新的思想與學(xué)問，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中

20、處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不行替代的作用，因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多制造更多價(jià)值。我也應(yīng)當(dāng)?shù)玫轿覒?yīng)得到的酬勞與寶貴的閱歷。 物流公司實(shí)習(xí)周記物流公司實(shí)習(xí)周記（3） | 返回名目 周記 我所在的公司叫廣州城市之星物流運(yùn)輸有限公司，該公司有三百多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，我安排到的網(wǎng)點(diǎn)是江蘇常州。 公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的來回運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作，這工作的任務(wù)主要是根據(jù)公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。詳細(xì)工作如為客戶發(fā)貨開單，到貨核單，提貨開單，與客戶協(xié)商，貨物的跟蹤，供應(yīng)詢問服務(wù)等等。 我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時(shí)間了，

21、我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運(yùn)單管理系統(tǒng)otm，該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運(yùn)單，運(yùn)單查詢，客戶的管理，報(bào)表等項(xiàng)目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。我平常就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本狀況。以便利我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼，運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用等，還要知道貨物的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。對于我們分公司來說，公司的全部員工還必需懂得理貨。因?yàn)樵S多時(shí)候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?shí)。在這里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理，就是貨物的碼放。來到這里我東西，熟悉了一些好玩的人，常常和客戶打交道，覺得自己學(xué)到了許多東西，從而更覺得自己還缺乏許多東西需要日后學(xué)習(xí)。 周記 這個(gè)星期即將過去，這里我該做的工作基本生疏了。我們分公司中有的組織

22、架構(gòu)是這樣的，領(lǐng)導(dǎo)是我們主管，下面有操作員，會(huì)計(jì)，出納，裝卸工，司機(jī)，我們各盡各職。我是操作員，我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng)，進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。 在工作的過程中，其實(shí)要做許多瑣事，例如作為公司的物流操作員，工作上首先是要為客戶供應(yīng)開單工作，發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽，裝車出庫，還要做好貨物的跟蹤狀況。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn)輸?shù)耐局谐３?huì)消失耽擱貨物到達(dá)時(shí)間，或者貨物在分流中心消失錯(cuò)誤，又或者在貼標(biāo)簽時(shí)出錯(cuò)等等狀況，所以，要熬煉良好的溝通力量，才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作，以最快的速度解決問題，為客戶供應(yīng)最有效的解決方案。有時(shí)候客戶的貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯(cuò)了，我們會(huì)始終被客戶追問

23、的，我們就要學(xué)會(huì)如何解答客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物究竟詳細(xì)到哪里啦，我們就要立刻聯(lián)系該貨物的到貨公司，確認(rèn)貨物詳細(xì)狀況，假如還沒有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心，了解貨物到了分流中心分流了沒有，有沒有缺貨等等，最終轉(zhuǎn)告客戶，讓他們再急躁等待。 其實(shí)，作為物流操作員許多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶，做到一站到位。 周記 時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)瞬我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)?桓鱸鋁耍衷諼沂鞘煜飫锏暮芏嘍髁耍捎謖飫鍇榭鲇械閭厥猓游依湊飫鋃薊渙撕眉父齬魅嗽繃耍還液退竅啻枚紀(jì)玫模饈俏椅蛔齙帽冉蝦玫模暈雒啪鴕顆笥眩硨萌思使叵搗淺匾? 這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo)，是個(gè)女的。她做事

24、很仔細(xì)，刻苦，年紀(jì)也不大，是我學(xué)習(xí)的好榜樣。由于她原來就是會(huì)計(jì)出身的，現(xiàn)在這里缺少一位會(huì)計(jì)，她在這里就兼會(huì)計(jì)的工作。她有空的時(shí)候也會(huì)急躁的教我做一些會(huì)計(jì)的工作。她說我雖然是物流操作員，但是辦公室的活都會(huì)做是最好的。也可以拓展一下自己的學(xué)問。我也是這樣認(rèn)為的。所以她在做賬的時(shí)候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很開心。在白天的時(shí)候我就主要是做好開單的工作，其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里，我將進(jìn)一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西，提高自己的工作和處理事情的力量。 最終我在新的一個(gè)月里，我將把自己的空余時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的工作。多學(xué)點(diǎn)學(xué)問。 周記 這周匆忙就過去了，離開

25、學(xué)校到省外學(xué)校有一個(gè)多月了，對這里的一切都有感情了，但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。 在常州工作的這段日子了我感受挺深的，由于這是我人生的第一份正式的工作，我比較看重，所以做事還是很仔細(xì)的。在一個(gè)月里我學(xué)到了挺多東西多，另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里熟悉了許多好的伴侶，包括一些同事，踢球的好友，等等。 其實(shí)在那里工作挺好的，和客戶也是剛剛熟識(shí)了一段時(shí)間，許多事都開頭熟手了，所以當(dāng)我知道肯定要離開常州的時(shí)候也很舍不得放，經(jīng)過一番爭取我還是要離開，在離開那里的時(shí)候，公司的同事和我許多他們的工作閱歷，教我如何在新的工作崗位上做得更好，如何處理人際關(guān)系，如

26、何協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的工作，這樣有利于我工作的順當(dāng)進(jìn)行。在離開的時(shí)候我收到了他們的祝愿感到很暖和。我就這樣結(jié)束了一段短暫又開心的工作，預(yù)備到另一個(gè)新的地方開頭我新的學(xué)習(xí)工作的旅途。 我是這周末回到廣州的，我在坐車的途中也始終和常州的同事伴侶聯(lián)系，腦海中出現(xiàn)出大家的歡聲笑語，工作中的團(tuán)結(jié)合作，大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的伴侶報(bào)平安，說好大家有空多聯(lián)系。 在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起共享了工作事情，大家都有許多好玩的事，盼望在大家都能快樂的的完成實(shí)習(xí)任務(wù)。 周記 生活總是在變化中溜走，我們必需專心去體會(huì)找到自己的人生目標(biāo)，我們要生活得別人更好就必需做生活的強(qiáng)者，最好把握一技之長，才能

27、在生活的圈子中有立足之地。 就我現(xiàn)狀而言其實(shí)很迷惘，自己會(huì)問自己什么時(shí)候才能勝利，什么時(shí)候才能靠自己的努力過上幸福的生活，其實(shí)生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來的年輕社會(huì)接班人更多的是社會(huì)帶給我們的一次又一次的打擊，在我工作了一個(gè)多月來我就深深地感受到了，我們?yōu)榱松?，每天上班，重?fù)著每天的工作，失去了自由，失去了許多自己的愛好的事，和我們的伴侶見面談天的機(jī)會(huì)越來越少，我們都要為自己的工作而耗著我們時(shí)間，或許在這個(gè)工作的過程中我們會(huì)學(xué)到許多工作上的技巧，但是學(xué)到的東西也是很有限的，特殊在一些大公司中工作我們就像是會(huì)說話的機(jī)器，日復(fù)一日的工作，所以我始終想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)覺自己的特長加

28、以進(jìn)展，可以快樂的過上自己想要的生活，所以在這個(gè)實(shí)習(xí)的階段我會(huì)專心去體會(huì)，真正找到自己人生當(dāng)中有用的東西，并不是肯定要真正的學(xué)到多少多少。 我在我們公司當(dāng)中常常一天工作十多個(gè)小時(shí)，負(fù)責(zé)提貨的開單，我覺得這樣的工作意思不大，但是這樣可以讓我坐下來，或許這是在熬煉一個(gè)人的耐x#b，還有和生疏人溝通的力量吧。很盼望能在工作中找到歡樂之處，或許這樣會(huì)讓時(shí)間過得更有意義。 周記 日子一每天過去，我覺得自己對自己的行業(yè)也越來越了解了，許多事情都可以自己去解決。自己在漸漸的轉(zhuǎn)變著，轉(zhuǎn)變著對自己的熟悉，對別人的熟悉，轉(zhuǎn)變著對事情的看法等等。 在社會(huì)上我們都多了一份責(zé)任，工作要對得起自己，對得起顧客，對得起公司

29、。在公司我明白了換位思索，去考慮我們顧客的感受，從而改進(jìn)我們的工作。在工作之余我也很喜愛交伴侶，在公司里我會(huì)盡量去和其他人溝通，通過溝通熟悉他們了解他們，走進(jìn)他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的溝通中我了解了許多我從來沒有聽過的事，還有一些各地的風(fēng)俗習(xí)慣。這些聽起來都是挺好玩的。通常的經(jīng)過一天工作自己覺得有點(diǎn)累了，就上網(wǎng)看看，掃瞄一下網(wǎng)頁，關(guān)注一下社會(huì)的新聞等等。 我在生活中不斷的查找好玩的事，和好玩的人溝通，來讓我的生活增加一份顏色。 周記 這個(gè)星期我們公司的到貨比較多，或許也快過節(jié)有關(guān)系，我們的工作量大大的增大了。 平常我們一般八點(diǎn)鐘到辦公室，然后整理一下辦公室的，就開頭開頭辦

30、公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理，在電腦上拉出當(dāng)天的到貨清單，然后把昨天還沒有提貨的客戶進(jìn)行電話通知。 我們我們基本上一早上都是在通知客戶提貨，中間伴隨著一些客人過來提貨。在這些工作當(dāng)中我們要協(xié)調(diào)好工作的主次，有時(shí)候比較忙的時(shí)候，我們客服電話不斷地有人打進(jìn)來，一邊又是客戶在現(xiàn)場等待提貨，那么我們就必需先解決現(xiàn)場客戶的提貨手續(xù)。在辦理提貨手續(xù)時(shí)，我們需要收貨人的身份證明，收貨人本人來提貨，必需帶有效證明過來，假如是代理人過來提貨的，必需又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。假如收貨人是單位的，必需要單位證明以及代理人身份證明。我們會(huì)在提貨單上做記錄的。 當(dāng)辦完手續(xù)后，接下來就是客戶就是

31、拿貨單到我們的倉庫區(qū)取貨，我們有專業(yè)的裝卸工提貨，當(dāng)貨物出倉后我們就立刻做出倉登記。就這樣，我們完成一個(gè)個(gè)客戶的提貨任務(wù)。 周記 匆忙一周又過去了，由于接近中秋和國慶，我們公司業(yè)務(wù)量大增，大大的增加了我們的工作量。經(jīng)過今日的奮斗我最終迎來了我在惠州城市之星的第一個(gè)假期。 在這周中，我們公司開了一個(gè)比較重大的全體員工大會(huì)，打算了幾件事情。我們的員工大會(huì)在辦公室進(jìn)行，下班后我們?nèi)?8人來到辦公室開會(huì)。會(huì)議分為三部分。第一就是我們的經(jīng)理總結(jié)了上個(gè)月的公司運(yùn)作的也許，我們順當(dāng)?shù)耐瓿闪丝偣鞠逻_(dá)的分公司業(yè)績目標(biāo)。還有我們遇到的一些問題，要在日后要留意的問題。第二部分就是我們爭論并打算在七月份消失的理

32、貨員提錯(cuò)貨賠償方案。經(jīng)過一輪爭論討論，我們?nèi)即蛩阌纱蠹乙黄鹭?fù)責(zé)。但是直接錯(cuò)員工負(fù)責(zé)大部分責(zé)任，經(jīng)理其次，接著就是倉管，下來就是我們辦公室。我們都是為公司辦事的，大家一起工作也是一種緣分，當(dāng)我們的同事有困難是我們應(yīng)當(dāng)相互關(guān)心，我覺得這一點(diǎn)公司還是做的比較合理的。我們都沒有任何意見。最終就是我們員工的調(diào)動(dòng)。我們公司有兩位員工別安排到別的分公司去了，部分員工要從新支配工作任務(wù)。 周記 中秋國慶雙節(jié)齊齊到來，在月末的這幾天里。我們的業(yè)務(wù)量大增，許多客戶都是為過節(jié)而預(yù)備許多運(yùn)輸?shù)奈镔Y。我們這幾天忙得不行開交，客戶一個(gè)緊跟一個(gè)，一群接著一群。在勞碌的工作中，在我的腦海里都沒有了時(shí)間概念，感覺時(shí)間過得飛速

33、。在這樣的高速的工作運(yùn)作當(dāng)中我的實(shí)際操作力量也得到了明顯的提高，這是我唯一覺得慶幸的。在這么美妙的日子里，在大家都享受著節(jié)日的歡樂氣氛時(shí)我們員工也迎來了一次小假期。 在中秋的晚上我們公司領(lǐng)導(dǎo)組織全天員工在下班后進(jìn)行大聚餐。我們雖然沒有回家，但是在公司的大家庭里我們感受到了家的暖和，我們在一起邊吃邊聊，我們聊到了工作上的困難與閱歷，生活上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，還有大家一起說到將來要做什么，即使是一個(gè)基層的員工也有自己抱負(fù)與理想。我在這里看到了一個(gè)樂觀向上，團(tuán)結(jié)友愛的大集體。我們就在一片歡聲笑語中度過了一個(gè)美妙的夜晚。因?yàn)槲覜]有回家過節(jié)，所以晚上特意打電話回家里，向家里的父母問好，送上節(jié)日的祝愿，并向父母說

34、說家常，聊聊工作上的一些事情，讓他們放心。 在接下來的實(shí)習(xí)生活中我將更再接再厲，做到最好。 周記 這一周開頭幾天我們的工作都變得很輕松，因?yàn)檫^節(jié)，我們物流公司到貨和發(fā)貨都不多。我們總體的工作量不大，但是在這一周中我個(gè)人的工作壓力就增大了一倍。因?yàn)槲覀冝k公室的一位同事請假回家了。 我們業(yè)務(wù)當(dāng)中，包含精品件、一般件、路航件。里面有包含兩類，就是代收貨款的和沒有代收貨款的。平常我就負(fù)責(zé)沒有代收貨款的物件的提貨開單，現(xiàn)在我全部都要負(fù)責(zé)。還有就是要負(fù)責(zé)通知全部昨天沒有提貨的通知任務(wù)。然后就在我們的系統(tǒng)上下載當(dāng)天的到貨清單。用來提貨查看備用。當(dāng)?shù)搅酥形缱笥?，我們?dāng)天的提貨單就會(huì)隨貨物車而來，這時(shí)我就要開頭

35、將單分類，排序。抽出當(dāng)天的送貨單等等。當(dāng)然了中間確定是一邊兼顧客戶的提貨辦理工序的。所以一個(gè)早上基本都是工作個(gè)不停的。 到了下午就是我們提貨的高峰期了。因?yàn)槟菚r(shí)我們也剛好把到貨通知用電腦發(fā)送信息到客戶手中。當(dāng)?shù)搅讼挛缌c(diǎn)過后，客戶就很少了，這時(shí)候，我就要開頭在電腦上錄入當(dāng)天的提貨記錄了。一天下來就是幾百票，我要在提貨備查清單上錄入提貨的日期，有點(diǎn)轉(zhuǎn)貨或者退貨的也要記錄下來。然后始終做這一工序直到完成我的工作就基本完成了。 周記 工作的日子一每天重復(fù)著，有人說過，每天都做相同的事情，是令人覺得時(shí)間過得最快的，其實(shí)個(gè)人感覺也是那么一回事。當(dāng)我們專注于同一件事情的時(shí)候，就會(huì)遺忘時(shí)間。不知不覺我已經(jīng)在

36、公司度過了一半的實(shí)習(xí)時(shí)間了，在這一半了工作歷程中，我嘗到了生活百味。 從我是一個(gè)什么都不懂的在校學(xué)生，初到一個(gè)生疏的城市，面對生疏的環(huán)境，生疏的人，生疏的工作。到我慢慢的熟識(shí)四周的一切，我已經(jīng)開頭接受這種大社會(huì)的現(xiàn)狀了，也了更加了解自己，知道在工作上要怎么做，如何更好的與人溝通。 在我來到城市之星工作后。我才真的了解究竟什么是物流，了解到自己以前學(xué)的東西在現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中的重要性。在公司中我接觸到的有發(fā)貨工作流程，提貨的流程還有倉庫的管理等等。我從一個(gè)什么都不懂的新手開頭漸漸；一個(gè)人去接手，去處理真正的問題。在一次的嘗試與失敗當(dāng)中，我漸漸的可以獨(dú)立完成崗位上的事情。感覺到自己存在的工作是對公司重要的

37、。這就是我實(shí)習(xí)中真正的體驗(yàn)。 周記 工作的日子一每天過去，慢慢習(xí)慣了早上八點(diǎn)上班始終上到晚上七點(diǎn)，慢慢的遺忘自己以前學(xué)生的角色，變得越來越成熟，沒有了那份天真，多了一份責(zé)任感，少了那份輕浮，更看重辦事腳踏實(shí)地。慢慢的習(xí)慣了我是社會(huì)勞動(dòng)者的角色。 每天開頭我們都會(huì)例行整理一下貨物運(yùn)單，其實(shí)像我們這樣辦理提貨手續(xù)的物流操作員，要求的就是把單理好，理順。保證單據(jù)有來有去，保證到貨必需通知貨物過來提貨。假如當(dāng)天我們來的貨單比較多，我們客戶提走的貨單少，說明我們的工作不足。因?yàn)槲覀兊截浂嗵嶙叩纳?，說明我們的物流效率比較低，許多客戶的貨物積存在我們的倉庫，或者是我們的貨物運(yùn)輸效率低，貨物不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)我們的

38、點(diǎn)上來，這樣不僅影響了我們次日的工作和倉庫的壓力，而且會(huì)影響到公司的聲譽(yù)。所以我們物流公司的每一環(huán)節(jié)都很重要的，當(dāng)我們的貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，我們辦公室準(zhǔn)時(shí)通知客戶提貨，這樣我們倉庫壓力，還有辦公室的理單壓力才可以減輕，工作才可以比較順當(dāng)?shù)耐瓿伞?周記 在這周中我們的工作一切都照常，我按時(shí)上下班，唯一不同的是我們城市之星分公司迎來了公司總部監(jiān)察部門的監(jiān)督與檢查。 監(jiān)察部門的到來使我們工作變得有點(diǎn)緊急，因?yàn)樗麄兪莵頇z查我們的工作的，一旦發(fā)覺什么問題都會(huì)記錄下來，然后視情節(jié)付款，做得好的地方也會(huì)提出來表揚(yáng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)，且都會(huì)記錄下來作為每月評優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)證據(jù)。檢查的范圍比較廣，首先是我們要進(jìn)行檢查的就是我們分公

39、司的錢的問題，要查看我們一個(gè)月的賬單，提貨的記錄，未提單的檢查。然后就是我們分公司的固定資產(chǎn)，需要申報(bào)的，還有報(bào)損的，都要檢查。接下來就是檢查我們的倉庫，檢查貨物擺放是否根據(jù)5s的標(biāo)準(zhǔn)。還有倉庫的平安，員工工作檢查。后來就是我們的客戶服務(wù)質(zhì)量。檢查部門的人會(huì)提出一些問題讓我們?nèi)セ卮?，檢查一下我們在遇到一些客服困難的解決方案。 因?yàn)槠匠９疽磺卸甲龅帽容^好，所以檢查工作也進(jìn)行得很順當(dāng)，我們城市之星惠州分公司也獲得了好評。 周記 在過去的一周里。發(fā)生了許多事情，其中最主要的要數(shù)會(huì)學(xué)校拍畢業(yè)證照片和做實(shí)習(xí)頂崗溝通座談會(huì)了。 再次回到學(xué)校我發(fā)覺大家都多多少少發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變，不變的是我們同學(xué)之間的那份友

40、情。老同學(xué)不見一段時(shí)間了，而且大家都是頂崗實(shí)習(xí)工作的，無論是工作上的事情還是生活中的點(diǎn)滴我們都有說不盡的話題。其中大多數(shù)同學(xué)談?wù)摰降墓ぷ魃系膲毫€有就是訴苦，其實(shí)剛出來社會(huì)的學(xué)生都面臨同樣的問題，抱著美妙的愿望，實(shí)際干著一份薪酬與工作量不相稱的工作。在座談會(huì)上，老師對我們這三個(gè)月實(shí)習(xí)狀況的一個(gè)總結(jié)，表揚(yáng)了一批優(yōu)秀的同學(xué)，同學(xué)代表也上臺(tái)發(fā)言，說出了自己的心聲、工作上遇到的困難與挑戰(zhàn)，還有將來的理想等等，這次溝通會(huì)讓我們很好的了解到了自己和大家所處的環(huán)境，讓我們知道未接下來的工作改如何做得更好。 由于時(shí)間問題我們只能短暫的一聚，然后和老師、同學(xué)說再見了。總的來說這里回到學(xué)校真的很興奮。 周記 來城

41、市之星實(shí)習(xí)已經(jīng)有一段時(shí)間了，還有一個(gè)月多一點(diǎn)就完成實(shí)習(xí)任務(wù)了。來到這里我發(fā)覺了一個(gè)好玩的現(xiàn)象就在城市之星辦公室工作的工作人員的流淌性比較大，倉庫的人員流淌性相對較少。 其中辦公室的基本就是二十來歲的剛出來工作的學(xué)生，在我這里就了，我們辦公室一共有六個(gè)人，其中有兩個(gè)操作員是實(shí)習(xí)生，我就其中之一，其他的在這里做得最長時(shí)間的也就是我們的出納，她在這里已經(jīng)有兩年了，聽她說這是她從學(xué)校出來做的第一份工作，其他幾個(gè)都是一樣來這里一年左右。我還從公司的網(wǎng)站上了解到我們城市之星分公司許多分公司都是由年輕人組成的，而且許多人在公司做一兩年就走了，我想這對公司的進(jìn)展不是一個(gè)好現(xiàn)象。我在公司熟悉的就有五個(gè)走了，都是剛出來工作的學(xué)生。我想一個(gè)好的地方是不會(huì)常常發(fā)生那么多人員流淌的，公司剛剛把一個(gè)新人培育成熟識(shí)工作流程的員工立刻又要走了，再從新去招人。一般公司都是有規(guī)定，連帶我們實(shí)習(xí)生一共有多少個(gè)名額，當(dāng)新員工來的時(shí)候，相對老員工就要辛苦許多了，需要做的事情多一倍嚴(yán)峻影響到工作的質(zhì)量。招人又需要肯定的經(jīng)費(fèi)，我覺得公司這樣做會(huì)影響公司向好的方向進(jìn)展 。據(jù)我了解員工走的主要