低報(bào)價(jià)還是可靠性

1、低報(bào)價(jià)還是可靠性？Quotech有限公司是組成Halgus Holdings物料處理公司的三家公司之一。艾米麗是公司采購(gòu)代表，她和她的伙伴們負(fù)責(zé)公司制造業(yè)構(gòu)成中價(jià)值17 000美元的采購(gòu)。其中管形材料是一種標(biāo)準(zhǔn)材料，如果不符合規(guī)格會(huì)引起設(shè)備故障造成昂貴的組裝線停工。 瑪蒙吉斯通是Quotech有限公司現(xiàn)有的供應(yīng)商，是過(guò)去十年來(lái)Quotech有限公司的供應(yīng)商之一。對(duì)艾米麗而言是一個(gè)值得信賴的供應(yīng)商伙伴，因?yàn)榧雇ü驹诋a(chǎn)品質(zhì)量方面值得信賴、送貨承諾做的很好。 在對(duì)吉斯通公司的執(zhí)行監(jiān)督跟蹤系統(tǒng)中，艾米麗認(rèn)為它能夠提供預(yù)期的績(jī)效。銷售代表伊里亞德在同艾米麗之間德私人交往中，經(jīng)常詢問(wèn)關(guān)于Quotech

2、有限公司的材料需求情況，并把這一個(gè)習(xí)慣延傳給他的繼任銷售代表，他們的理念是致力于價(jià)值傳造的慣例和提高買主滿意度。 在JIT模式中，采購(gòu)者密切關(guān)注實(shí)際交付，即使對(duì)交付績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)?，斆杉雇ㄗ鳛镼uotech的前20位供應(yīng)商之一，提供了一份令人羨慕的基于對(duì)賣主的固定房產(chǎn)的評(píng)估的組件報(bào)告。在對(duì)于交付承諾與實(shí)際接收的歷史記錄中，只有一次產(chǎn)品退回的記錄。但是也很快就改正了。在現(xiàn)代采購(gòu)理念中，庫(kù)存的儲(chǔ)存成本很高，許多系統(tǒng)正在逐漸的減少庫(kù)存。一般都會(huì)選擇離廠房很近的供應(yīng)商，以盡量短的時(shí)間間隔直接把物品交付到使用地點(diǎn)。準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存管理計(jì)劃的使用，革新了所有庫(kù)存的制造思想。供應(yīng)商吉斯通對(duì)采購(gòu)的及時(shí)觀察和反饋節(jié)省

3、了Quotech有限公司的相當(dāng)一大筆金額。也就是體現(xiàn)了現(xiàn)代采購(gòu)管理中，供應(yīng)商可以承擔(dān)了采購(gòu)商的庫(kù)存控制任務(wù)。在案例中瑪蒙吉斯通公司實(shí)際上代替了Quotech有限公司執(zhí)行了倉(cāng)儲(chǔ)職能?，F(xiàn)在在Quotech有限公司采購(gòu)70萬(wàn)美元的管形材料的新一輪訂單中遇到了一些突如其來(lái)的問(wèn)題。根據(jù)公司的年度報(bào)告，HH公司受到了市場(chǎng)價(jià)格下跌的諸多影響，因此采取降低成本的措施對(duì)公司來(lái)講是至關(guān)重要的。公司的結(jié)構(gòu)和它的個(gè)人參股疾患要求每個(gè)每個(gè)分公司中的各個(gè)運(yùn)作單元間要密切合作。在這期間公司希望能夠成功的降低采購(gòu)成本，能夠進(jìn)行一套集中采購(gòu)的訂貨系統(tǒng)。集中采購(gòu)可以使采購(gòu)更加專業(yè)化，可以獲得折扣或降低運(yùn)費(fèi)。如果供應(yīng)商承接采購(gòu)方的

4、全部業(yè)務(wù)，供應(yīng)商會(huì)更加合作，更加積極，更愿意做好?，F(xiàn)在在分公司需要的27/8”的管形材料的來(lái)源問(wèn)題中，又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的可供選擇的供應(yīng)商出現(xiàn)在艾米麗的面前卡索耳邁特。艾米麗對(duì)卡索耳邁特了解甚少，是完全陌生的供應(yīng)商。之前沒(méi)有過(guò)任何的歷史記錄，但是卡索耳邁特提供的管形材料能夠?yàn)椴少?gòu)商削減成本。面對(duì)如此現(xiàn)狀，艾米麗應(yīng)該何去何從？是選擇很熟悉的吉斯通還是選擇承諾提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)量并以更低價(jià)格供應(yīng)的卡索耳邁特呢？在下表里，我們能清楚的看到對(duì)當(dāng)前供應(yīng)商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：最高等級(jí)： 無(wú)須催貨而準(zhǔn)時(shí)交付 要求的日期通常都能接受良好： 無(wú)須進(jìn)一步確認(rèn)而保證裝運(yùn)日期 一般也能接收對(duì)方要求交付的日期一般： 裝運(yùn)日期有時(shí)拖延需要進(jìn)

5、行確認(rèn)不滿意： 裝運(yùn)通常會(huì)拖延，很少遵守交付承諾，經(jīng)常需要催貨采購(gòu)者從質(zhì)量、價(jià)格、支付、服務(wù)等方面追蹤考察供應(yīng)商績(jī)效。在吉斯通的三年跟蹤表明它是一個(gè)值得信賴的公司。在采購(gòu)代表和供應(yīng)商代表的私下接觸中，也會(huì)對(duì)供應(yīng)商做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。例如在本例中，艾米麗認(rèn)為吉斯通公司有一個(gè)良好的供應(yīng)商制度。又因?yàn)槠滗N售代表能夠在拜訪中就一件不相關(guān)組件的庫(kù)存過(guò)低問(wèn)題而建議發(fā)出訂單。這種為采購(gòu)方公司的利益主動(dòng)承擔(dān)義務(wù)的行為在現(xiàn)代供應(yīng)中被廣泛的效仿。這樣的一系列行為為吉斯通公司在諸多供應(yīng)商中贏得了更多的青睞。在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，人們更愿意接收曾經(jīng)有過(guò)良好接觸的供應(yīng)商。因?yàn)檫@樣在無(wú)形中規(guī)避了一定的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于新的供應(yīng)商卡索耳，艾米

6、麗對(duì)其了解僅僅限于知道它能夠提供怎么樣的產(chǎn)品，和它的生產(chǎn)源在三個(gè)分公司的所在地，價(jià)格更優(yōu)于吉斯通。在有限的時(shí)間內(nèi)如何使采購(gòu)方更了解這個(gè)“天外來(lái)客”呢？該供應(yīng)商能否滿足采購(gòu)方長(zhǎng)期、短期的需求么？能夠積極地以采購(gòu)方期望的方式來(lái)滿足長(zhǎng)期短期的需求么？對(duì)于這一系列問(wèn)題艾米麗需要了解該供應(yīng)商技術(shù)與工程能力、制造或分銷能力、財(cái)務(wù)狀況、管理狀況等。使用試訂貨能夠全面的測(cè)試供應(yīng)商各方面的能力。在現(xiàn)代采購(gòu)管理中，人們更傾向于選擇單一的長(zhǎng)期供應(yīng)商，人們對(duì)物料需求，準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)，戰(zhàn)略性供應(yīng)商等越來(lái)越感興趣。在整個(gè)供應(yīng)商的選擇過(guò)程中，普遍認(rèn)為供應(yīng)商的管理能力和財(cái)務(wù)狀況是最為關(guān)鍵的因素。對(duì)從本地選優(yōu)的原則上講，案例中的兩

7、個(gè)供應(yīng)商都是符合要求的，這樣便更增加了選擇的難度。由于先前與吉斯通公司的穩(wěn)定長(zhǎng)期的合作關(guān)系，成功的經(jīng)驗(yàn)等為它奠定了一定的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)它能夠提供很有價(jià)值的，非常出色的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。如果選擇吉斯通安排交付會(huì)容易的多，這樣我們選擇吉斯通作為最后的供應(yīng)商是十分合乎情理的，也是十分恰當(dāng)?shù)?。這樣一來(lái)是不是會(huì)質(zhì)疑我們是用感情代替理性的選擇呢？雖然雙方在多年的交易過(guò)程中，代表之間建立了深厚的友誼。但我們可以知道在供應(yīng)商更換了代表之后，這種關(guān)系依然很穩(wěn)定。這足以說(shuō)明這種關(guān)系并不僅僅限于是私人的關(guān)系而是一種商業(yè)利益的關(guān)系。只有當(dāng)供應(yīng)商更能滿足采購(gòu)方需求，更能在設(shè)備，技術(shù)，財(cái)力等方面優(yōu)于其它的對(duì)手才能維持這種穩(wěn)定的關(guān)系。所以說(shuō)感情因素是絕對(duì)不能代替理性的。在案例中對(duì)于這樣兩個(gè)供應(yīng)商，我們是應(yīng)該選擇單個(gè)供應(yīng)商還是多個(gè)呢？在公司急劇壓縮采購(gòu)成本時(shí)，更傾向于集中采購(gòu)系統(tǒng)的訂貨系統(tǒng)的繼續(xù)進(jìn)行，也就是說(shuō)使用單