人力資源管理實施性課程標(biāo)準(zhǔn)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源管理課程實施性課程標(biāo)準(zhǔn)一、概述（一）課程性質(zhì)人力資源管理是商務(wù)管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。它要以管理學(xué)基礎(chǔ)、企業(yè)經(jīng)營管理的一般原理作為理論基礎(chǔ)，并與招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動政策法規(guī)、員工關(guān)系管理等課程密切相關(guān)。通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生在了解人力資源管理基本原理的基礎(chǔ)上，熟練掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬和員工關(guān)系處理的方法和操作規(guī)程，明晰人力資源管理工作的角色定位、專業(yè)架構(gòu)和職業(yè)方向。（二）課程基本理念該課程是依據(jù)商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)置的。其基本理念是：打破以人力資源開發(fā)與管理知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

2、以人力資源開發(fā)與管理工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容，采用遞進(jìn)與流程相結(jié)合的方式展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。課程內(nèi)容突出對人力資源管理技能的訓(xùn)練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行。教學(xué)過程中，要通過校企合作，校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)等多種途徑，采取工學(xué)結(jié)合等形式，充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源，給學(xué)生提供豐富的實踐機會。（三）課程設(shè)計思路在校內(nèi)學(xué)習(xí)過程中，結(jié)合具體項目要求，以小組為學(xué)習(xí)單位完成給出的工作項目，包括制定工作計劃、安排工作內(nèi)容、實施過程學(xué)習(xí)、匯總學(xué)習(xí)成果、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)等。通過校外企業(yè)實踐，對招聘面試、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核、薪酬管理、勞動爭議處理、員工關(guān)系管理等的實地實習(xí)，使學(xué)生真正了解各項人力資源管理工作的相關(guān)

3、制度、管理原則、操作流程；尤其要掌握人力資源開發(fā)與管理各項工作的操作程序和注意事項；通過實習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生獨立分析問題、解決問題的能力，使之適用于企業(yè)人力資源管理工作的需要。教學(xué)效果評價采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的方式，通過理論與實踐相結(jié)合，重點評價學(xué)生的職業(yè)能力。具體教學(xué)項目內(nèi)容和學(xué)時分配如下：項目內(nèi)容學(xué)時分配項目一人力資源管理概述4項目二工作分析8項目三 人力資源規(guī)劃4 項目四 人員招聘10項目五 員工培訓(xùn)12項目六 績效管理8項目七 薪酬管理14項目八勞動關(guān)系管理8總計68二、課程目標(biāo) （一）總目標(biāo)通過任務(wù)引領(lǐng)型的項目活動，使學(xué)生初步掌握人力資源管理的一般理論和模塊工作，了解人力資源管理的

4、結(jié)構(gòu)框架，為人力資源資格考證和各模塊的深入學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。培養(yǎng)具有較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、信息處理能力、分析綜合能力、團(tuán)隊合作能力和客戶服務(wù)能力的專業(yè)人才。（二）具體目標(biāo)1、知識目標(biāo)通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生具備人力資源管理的一般知識，明晰人力資源管理幾大模塊即工作分析、員工開發(fā)與培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、勞動關(guān)系管理的基本內(nèi)涵，了解人力資源管理的操作程序和事項，適用于將來企業(yè)人力資源管理工作的需要。2、能力目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備人力資源計劃的制定、招聘計劃的制定、招聘廣告的編寫、渠道的選擇、績效考核內(nèi)容的確定、績效考核方法的選擇以及培訓(xùn)計劃的制定、進(jìn)行員工培訓(xùn)以及薪酬管理信息的采集能力，能夠處理常規(guī)情

5、況下出現(xiàn)的人力資源管理問題。3、素質(zhì)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)的能力，勤于思考、做事認(rèn)真的良好作風(fēng)，良好的職業(yè)道德和勇于創(chuàng)新、敬業(yè)樂業(yè)、精益求精的工作作風(fēng)。三、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)項目一 人力資源管理概述參考學(xué)時4學(xué)時 任務(wù)一 人力資源管理的基本概念參考學(xué)時2知識目標(biāo)人力資源的含義人力資源的特點人力資源管理的含義人力資源管理的特點技能目標(biāo)掌握人力資源的概念及人力資源數(shù)量的構(gòu)成，人力資源及人力資源管理的特點教學(xué)重點人力資源的含義和特點人力資源管理的含義和特點教學(xué)難點人力資源數(shù)量的構(gòu)成拓展知識現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別考核要點人力資源的含義人力資源的特點人力資源管理的含義人力資源管理的特點考核形式單

6、項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題任務(wù)二 人力資源管理的內(nèi)容和手段參考學(xué)時2知識目標(biāo)人力資源管理的內(nèi)容包括哪些部分人力資源管理的基本手段技能目標(biāo)通過對企業(yè)人力資源部門的職責(zé)分析，來了解人力資源管理的幾大職能板塊教學(xué)重點人力資源管理的幾大職能板塊教學(xué)難點人力資源管理的基本手段拓展知識調(diào)查某企業(yè)人力資源管理部門考核要點人力資源管理的幾大職能板塊考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、綜合案例分析題項目二 工作分析參考學(xué)時8學(xué)時 任務(wù)一 工作分析概述參考學(xué)時2知識目標(biāo)工作分析的含義與工作分析相關(guān)的概念（包括行動、任務(wù)、職責(zé)、職位、職務(wù)、工作、職業(yè)）工作分析的時機和目的技能目標(biāo)理解工作分析在

7、人力資源管理中的意義教學(xué)重點工作分析的含義與工作分析相關(guān)的概念（包括行動、任務(wù)、職責(zé)、職位、職務(wù)、工作、職業(yè)）教學(xué)難點工作分析的時機和目的拓展知識案例分析：這項工作分析已經(jīng)恰當(dāng)?shù)刈鐾炅藛峥己艘c工作分析的含義與工作分析相關(guān)的概念（包括行動、任務(wù)、職責(zé)、職位、職務(wù)、工作、職業(yè)）考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)二 工作分析的程序參考學(xué)時2知識目標(biāo)工作分析的基本程序由六個部分構(gòu)成：分析準(zhǔn)備、方案設(shè)計、信息收集與分析、結(jié)果描述、結(jié)果運用技能目標(biāo)設(shè)計和編寫工作，分析調(diào)查問卷教學(xué)重點工作分析的基本程序教學(xué)難點工作分析調(diào)查問卷的設(shè)計和編寫拓展知識相關(guān)案例分析考核要點工作分析各項程

8、序所包含的具體內(nèi)容考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)三 工作分析的方法參考學(xué)時2知識目標(biāo)工作分析的方法包括：工作實踐法、，觀察法、，面談法、問卷調(diào)查法、關(guān)鍵事件法、工作日志法技能目標(biāo)工作分析方法的具體運用教學(xué)重點工作分析的各種方法教學(xué)難點用合適的方法進(jìn)行職位設(shè)計與分析拓展知識案例分析：觀察法、面談法的應(yīng)用考核要點工作分析各種方法的內(nèi)涵及應(yīng)用考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)四 工作說明書參考學(xué)時2知識目標(biāo)工作說明書的編制內(nèi)容：工作描述的具體內(nèi)容、工作資格要求的具體內(nèi)容、職務(wù)說明書的基本要素技能目標(biāo)能夠編制工作說明書教學(xué)重點工作說明書的具體要素

9、教學(xué)難點工作說明書的編制拓展知識相關(guān)的案例分析考核要點工作說明書的內(nèi)容及編制考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析項目三 人力資源規(guī)劃參考學(xué)時4學(xué)時 任務(wù)一 人力資源規(guī)劃參考學(xué)時4知識目標(biāo)人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃的程序,人力資源供給與需求預(yù)測的方法人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容,種類及目標(biāo)技能目標(biāo)針對不同類型的企業(yè)，進(jìn)行人力資源規(guī)劃教學(xué)重點人力資源規(guī)劃的程序,人力資源供給與需求預(yù)測的方法教學(xué)難點人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容,種類及目標(biāo)拓展知識人力資源供應(yīng)預(yù)測考核要點人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃的程序人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容,種類及目標(biāo)考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案

10、例分析項目四 人員招聘參考學(xué)時10學(xué)時 任務(wù)一 員工招聘概述參考學(xué)時4知識目標(biāo)員工招聘的程序，包括識別職位空缺、制定招聘計劃、征召、篩選、錄用、招聘效果評估等環(huán)節(jié)技能目標(biāo)掌握員工招聘各個環(huán)節(jié)的要求教學(xué)重點員工招聘各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容教學(xué)難點員工招聘各個環(huán)節(jié)的要求拓展知識員工招聘途徑的相關(guān)案例考核要點員工招聘各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)二 篩選與評價參考學(xué)時4知識目標(biāo)掌握人員篩選與評價的幾種主要方法，包括筆試、面試、情景模擬測試和心理測試技能目標(biāo)設(shè)計面試問題教學(xué)重點掌握人員篩選與評價的幾種主要方法的要求教學(xué)難點掌握人員篩選與評價的幾種主要方法的運用

11、拓展知識相關(guān)案例分析考核要點人員篩選與評價的幾種主要方法的要求考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)三 人員錄用參考學(xué)時2知識目標(biāo)掌握擬錄用應(yīng)聘者的背景調(diào)查包括學(xué)歷學(xué)位、過去的工作經(jīng)歷、過去的不良記錄；錄用的程序技能目標(biāo)能夠?qū)M錄用應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查教學(xué)重點錄用的程序教學(xué)難點對擬錄用應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查拓展知識相關(guān)案例分析考核要點人員錄用的程序考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析項目五 員工培訓(xùn)參考學(xué)時12學(xué)時 任務(wù)一 員工培訓(xùn)的內(nèi)容形式及原則參考學(xué)時4知識目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)培訓(xùn)的組織形式培訓(xùn)的原則技能目標(biāo)如何在現(xiàn)實的公司中進(jìn)行

12、員工培訓(xùn)教學(xué)重點員工培訓(xùn)各種形式的具體內(nèi)容教學(xué)難點不同形式培訓(xùn)的選擇拓展知識員工培訓(xùn)的相關(guān)案例考核要點員員工培訓(xùn)各種形式的具體內(nèi)容考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)二 培訓(xùn)規(guī)劃與實施參考學(xué)時4知識目標(biāo)掌握培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)的實施、培訓(xùn)的評價與反饋等幾個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容技能目標(biāo)設(shè)計培訓(xùn)方案教學(xué)重點掌握培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)的實施、培訓(xùn)的評價與反饋等幾個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容教學(xué)難點培訓(xùn)方案的設(shè)計拓展知識培訓(xùn)效果測定考核要點培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)的實施、培訓(xùn)的評價與反饋等幾個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)三 員工的職業(yè)生涯管理參考學(xué)時4知識目標(biāo)職

13、業(yè)生涯管理的含義、目的和意義員工職業(yè)發(fā)展的特點職業(yè)生涯管理的原則和主要內(nèi)容技能目標(biāo)能夠?qū)T工職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行引導(dǎo)教學(xué)重點員工職業(yè)發(fā)展的特點職業(yè)生涯管理的原則和主要內(nèi)容教學(xué)難點員工職業(yè)生涯規(guī)劃的引導(dǎo)拓展知識相關(guān)案例分析考核要點員工職業(yè)發(fā)展的特點職業(yè)生涯管理的原則和主要內(nèi)容考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析項目六 績效管理參考學(xué)時8學(xué)時 任務(wù)一 績效考核的方法參考學(xué)時4知識目標(biāo)績效考核基本類型的劃分績效考核包括業(yè)績、能力，和態(tài)度考評等內(nèi)容績效考核三大類方法：行為導(dǎo)向型主觀考評方法、行為導(dǎo)向型客觀考評方法、結(jié)果導(dǎo)向型評價方法技能目標(biāo)如何對員工進(jìn)行績效考核教學(xué)重點績效考核方法的具

14、體內(nèi)容教學(xué)難點績效考核方法的選擇拓展知識360度績效考核考核要點績效考核的內(nèi)容及方法考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)二 績效考核的實施參考學(xué)時4知識目標(biāo)績效考核的前期準(zhǔn)備考評者的選擇與培訓(xùn)常見的考評誤差考評結(jié)果的反饋技能目標(biāo)設(shè)計績效考核方案教學(xué)重點績效考核的前期準(zhǔn)備考評者的選擇與培訓(xùn)教學(xué)難點常見的考評誤差考評結(jié)果的反饋拓展知識績效考核實施相關(guān)案例分析考核要點績效考核的前期準(zhǔn)備考評者的選擇與培訓(xùn)常見的考評誤差考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析 項目七 薪酬管理參考學(xué)時14學(xué)時 任務(wù)一 薪酬管理概述參考學(xué)時2知識目標(biāo)薪酬的含義及構(gòu)成薪酬管理的作用薪

15、酬設(shè)計的原則影響薪酬的主要因素技能目標(biāo)能分析某公司的薪酬體系教學(xué)重點薪酬的含義及構(gòu)成薪酬管理的作用教學(xué)難點薪酬設(shè)計的原則影響薪酬的主要因素拓展知識薪酬體系設(shè)計程序考核要點薪酬的含義及構(gòu)成；薪酬管理的作用；薪酬設(shè)計的原則；影響薪酬的主要因素考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)二 工作評價參考學(xué)時2知識目標(biāo)工作評價的含義和意義需要遵循的原則實施工作評價應(yīng)注意的問題工作評價的方法技能目標(biāo)采集相關(guān)信息，進(jìn)行工作評價教學(xué)重點工作評價的含義和意義需要遵循的原則實施工作評價應(yīng)注意的問題教學(xué)難點比較工作評價的幾種方法拓展知識工作評價案例分析考核要點工作評價的含義、工作評價的意義、需要遵

16、循的原則、實施工作評價應(yīng)注意的問題、工作評價的方法考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)三 薪酬調(diào)查參考學(xué)時2知識目標(biāo)薪酬調(diào)查的含義、原則薪酬的公平問題薪酬調(diào)查實施步驟技能目標(biāo)處理分析調(diào)查數(shù)據(jù)教學(xué)重點薪酬調(diào)查的含義、原則薪酬的公平問題教學(xué)難點薪酬調(diào)查實施步驟拓展知識相關(guān)案例分析考核要點薪酬調(diào)查的含義、原則、薪酬的公平問題；薪酬調(diào)查實施步驟考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)四 工資的基本類型參考學(xué)時4知識目標(biāo)年薪工資制、崗位技能工資制、職務(wù)工資制、績效工資制、經(jīng)營者年薪制這幾種工資類型的含義和特點技能目標(biāo)能夠進(jìn)行工資統(tǒng)計和分析教學(xué)重點幾種工資類型的

17、含義和特點教學(xué)難點如何建立合理的工資制度拓展知識公司制度相關(guān)案例分析考核要點年薪工資制、崗位技能工資制、職務(wù)工資制、績效工資制、經(jīng)營者年薪制這幾種工資類型的含義和特點考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)五 獎金管理和員工福利參考學(xué)時4知識目標(biāo)獎金的含義與特點、實施獎金制度的前提條件、獎金的種類、獎金的設(shè)計方法、福利的含義及特點、福利的形式、福利的設(shè)計方法技能目標(biāo)建立合理的獎金管理和員工福利制度教學(xué)重點獎金和福利制度的種類、形式教學(xué)難點獎金和福利制度的設(shè)計方法拓展知識相關(guān)案例分析考核要點獎金和福利制度的種類、形式和設(shè)計方法考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案

18、例分析項目八 勞動關(guān)系管理參考學(xué)時8學(xué)時 任務(wù)一 勞動管理參考學(xué)時4知識目標(biāo)員工的聘用和辭退勞動合同管理工時管理勞動保護(hù)具體內(nèi)容技能目標(biāo)能分析勞動管理的具體內(nèi)容教學(xué)重點員工的聘用和辭退工時管理勞動保護(hù)具體內(nèi)容教學(xué)難點勞動合同管理拓展知識勞動合同條款的制定考核要點員工的聘用和辭退、勞動合同管理、工時管理、勞動保護(hù)具體內(nèi)容考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)二 改善勞動關(guān)系的途徑參考學(xué)時2知識目標(biāo)建立和諧的企業(yè)文化員工參與管理員工持股員工工作壓力管理技能目標(biāo)分析企業(yè)和員工如何改善勞動關(guān)系教學(xué)重點員工參與管理員工持股員工工作壓力管理教學(xué)難點建立和諧的企業(yè)文化拓展知識相關(guān)案例分

19、析考核要點建立和諧的企業(yè)文化；員工參與管理；員工持股；員工工作壓力管理考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)三 勞動爭議與處理參考學(xué)時2知識目標(biāo)勞動爭議的種類的原因勞動爭議的調(diào)解和仲裁技能目標(biāo)處理解決勞動爭議問題教學(xué)重點勞動爭議的種類的原因教學(xué)難點勞動爭議的調(diào)解和仲裁拓展知識相關(guān)案例分析考核要點勞動爭議的種類及原因；勞動爭議的調(diào)解和仲裁考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析四、實施建議（一）教學(xué)建議1、注重理論聯(lián)系實際，密切聯(lián)系我國企業(yè)人力資源開發(fā)與管理改革的實際狀況，在教學(xué)過程中盡可能多地引用具有代表性的實例。2、在教學(xué)手段上，盡量采用多媒體教學(xué)，并通

20、過運用實物投影儀、VCD光碟等教學(xué)手段。使學(xué)生不僅在課上，而且能夠通過模擬實驗室、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自主進(jìn)行學(xué)習(xí)和模擬操作。3、根據(jù)用人單位的需求適時調(diào)整、補充新的教學(xué)內(nèi)容。4、在教學(xué)組織方面，注重創(chuàng)設(shè)工作情景， 由教師根據(jù)教學(xué)要求營造和布置工作情景，然后組織學(xué)生進(jìn)行課堂模擬，增加情景效果，爭取真實的職業(yè)體驗和職業(yè)道德教育5、教學(xué)方法上，應(yīng)通過啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)、案例式教學(xué)等多種教學(xué)方法的交叉使用，加深學(xué)生對理論知識的理解以及創(chuàng)新精神的培養(yǎng)；并通過模擬實驗教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實際。（二）考核評價建議1、改革傳統(tǒng)的學(xué)生評價手段和方法，采用階段評價，過程性評價與目標(biāo)評價相結(jié)合，項目評價，理論與實踐一體化評價模式。2、關(guān)注評價的多元性，根據(jù)學(xué)生出勤的情況、上課討論的表現(xiàn)以及信貸調(diào)查報告的撰寫等方面予以綜合衡量得出，以有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。 3、應(yīng)注重學(xué)生動手能力和實踐中分析問題、解決問題能力的考核，對在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)予特別鼓勵，全面綜合評價學(xué)生能力。 （三）教材編寫建議1、必須依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)編寫教材，教材應(yīng)充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)、實踐導(dǎo)向課程的設(shè)計思想。2、教材應(yīng)將本專業(yè)職業(yè)活動，分解成若干典型的工