企業(yè)社會責任的本質(zhì)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上論企業(yè)社會責任的核心及本質(zhì)一、企業(yè)社會責任的核心分析何為企業(yè)社會責任的“核心”，第一個問題是解決誰是社會責任的主體，第二個問題是什么樣的主體是合格的社會責任主體。（一）誰是社會責任的主體一般會有兩種答案，一種是“企業(yè)里的成員”，另一種是“企業(yè)”。企業(yè)從事那些行為是有意的，而這種意愿很多時候也只能歸之于企業(yè)，而不能歸之于企業(yè)中任何一個人。企業(yè)的一般意愿反映在企業(yè)的宗旨、使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)目標之中。企業(yè)一項決策或一個計劃的具體意愿既受制于一般意愿，又往往是集體參與而形成的。所以，企業(yè)從事的許多行為只能歸之于企業(yè)，而不能歸之于任何一個成員。（二）什么

2、樣的企業(yè)是合格的社會責任主體。企業(yè)作為經(jīng)濟活動中的主體，其行為及行為的效果不僅會對企業(yè)的員工、經(jīng)營者及股東帶來影響，同時也會對企業(yè)所存在的社會帶來影響。這就要求企業(yè)在制定戰(zhàn)略計劃、開展實施行動時不能只考慮自身的得失，而應將自己作為社會的一份子，肩負其社會發(fā)展的使命。因此，具備“擔當精神”是企業(yè)能夠自覺履行社會責任的重要前提。以“社會法人”的身份擔當起社會活動中的各種責任、處理各種問題；擔當起社會發(fā)展、產(chǎn)業(yè)振興的使命。企業(yè)的擔當精神要求企業(yè)樹立正確的經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略及對利益相關(guān)者高度負責的態(tài)度。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不僅要圍繞利潤最大化原則，更要注重對社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻，形成用于擔當、敢于負責的

3、企業(yè)態(tài)度。企業(yè)擔當精神，體現(xiàn)在對社會中的相關(guān)利益方，包括所有者、顧客、員工、供應者、政府、社區(qū)、公眾等主動承擔相應的責任和義務。企業(yè)的擔當精神，不是企業(yè)的某個領導、某幾個領導所能決定的，這是有企業(yè)在長期的發(fā)展過程中逐步形成的，也就是說企業(yè)的擔當精神是要根植于企業(yè)文化當中，是企業(yè)成員的一種精神共識與行動合力。綜上所述，筆者認為，企業(yè)社會責任的核心應當是“具備擔當精神的企業(yè)”。二、企業(yè)社會責任的本質(zhì)關(guān)于企業(yè)社會責任的本質(zhì)，有兩種最具代表性的觀點：一是認為企業(yè)社會責任的本質(zhì)是單一的經(jīng)濟責任，如密爾頓弗里德曼（Friedman）的觀點：企業(yè)有且只有一種社會責任，即在游戲規(guī)則（公開的、自由的、沒有詭計與

4、欺詐的競爭）范圍內(nèi)，為增加利潤而運用資源、開展活動。二是認為企業(yè)社會責任應該是多層次的、全面的。如阿基B.卡羅爾（Carroll）的觀點：企業(yè)社會責任是指某一特定時期社會對企業(yè)所寄托的經(jīng)濟、法律、倫理和自由決定（慈善）的期望。筆者認為企業(yè)社會責任的本質(zhì)正是“全面擔當”，在主動擔當社會責任的基礎上，更要在經(jīng)濟、法律、倫理及慈善等各個層次上發(fā)揮其擔當作用。（一）經(jīng)濟責任經(jīng)濟責任的要求是“盈利”，這是其他活動的基礎（包括社會責任活動）。只有通過實現(xiàn)其經(jīng)營業(yè)績目標，獲得利潤，企業(yè)才具備存續(xù)的條件，才可以不斷的發(fā)展和壯大自己，從而在社會生活中擔當更大的角色，承擔更多的義務。（二）法律責任法律是社會關(guān)于對

5、錯的法規(guī)集成，而法律責任的要求是“守法”。企業(yè)所要遵守的法律，廣義上包括法律、法規(guī)和行業(yè)技術(shù)標準等。企業(yè)在實現(xiàn)自身發(fā)展的同時，必須兼顧其他利益相關(guān)群體。不能為了發(fā)展突破法律界限，通過非法手段獲得不正當?shù)母偁巸?yōu)勢。（三）倫理責任倫理責任的要求是做正確、正義、公平的事情，避免損害利益相關(guān)者的事情。倫理責任是比經(jīng)濟責任、法律責任之上的更高一層次的企業(yè)社會責任。倫理責任區(qū)別于法律責任之處在于其控制和調(diào)節(jié)的是道德層面的活動及問題。在社會實踐中，法律手段進行行為及關(guān)系調(diào)節(jié)是強制性的，而倫理道德的調(diào)節(jié)手段相較法律手段更為靈活、更易被人們所接受。 (四)慈善責任慈善責任的要求是成為好的企業(yè)公民，社會

6、捐贈資源，改善生活質(zhì)量。廣義的慈善不等同于捐助貧困，而是指企業(yè)作為“人”要承擔起企業(yè)公民所應承擔的社會責任。企業(yè)應通過自身的發(fā)展調(diào)整利益分配政策，改善自身員工的生活質(zhì)量。并通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務，促進社會群體的消費、生活方式升級，為人們創(chuàng)造良好的生活環(huán)節(jié)和生活方式。慈善責任從宏觀角度要求企業(yè)將社會責任融入到發(fā)展戰(zhàn)略中來，從而影響企業(yè)的行動方向和企業(yè)的價值文化，將企業(yè)社會責任打造成戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任。作為戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任的倡導者和踐行者，注重結(jié)合自身資源和核心競爭優(yōu)勢，從社會的實際需求出發(fā)，以創(chuàng)新及可持續(xù)的運作模式，有效帶動各利益相關(guān)方的長期、積極參與，創(chuàng)造共享價值。三、總結(jié)對于企業(yè)社

7、會責任的核心及本質(zhì)的討論，不但具有深刻的理論意義，更具有廣泛而深遠的現(xiàn)實意義。這一問題的討論，會促使企業(yè)更加明確對企業(yè)責任的內(nèi)涵與外延的思考，促使企業(yè)立足自身優(yōu)勢，將能量不斷放大，覆蓋至廣泛的社會群體，這也正是“全面擔當”精神的體現(xiàn)。筆者得出兩方面的結(jié)論，一是企業(yè)來源于社會、存在于社會中，就要想“人”一樣，對自身的社會責任敢于擔當。只有擁有擔當精神的企業(yè)，才能在社會發(fā)展中積極發(fā)揮其自身的主管能動性，為社會的發(fā)展做出貢獻。二是相較于普通的人，企業(yè)作為“企業(yè)公民”要認識到自身的優(yōu)勢及特殊性，這種優(yōu)勢和特殊性完全可以滲透到社會生活的方方面面，在普通人力所不能及的地方發(fā)揮作用。因此，要求企業(yè)在具有擔當精神的同時也要注重對社會責任的全面擔當。擔當精神為核心、全面擔當為本質(zhì)，才能構(gòu)建出完整的企業(yè)社會