安防監(jiān)控維護方案匯編

1、安防監(jiān)控維護方案篇一：安防監(jiān)控維修保養(yǎng)方案范本一、系統(tǒng)概況監(jiān)控報警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公司依照國家安全防范工程程序與要求GAT 751994、建筑電氣設計技術規(guī)程JGJT 161992、安全防范工程技術規(guī)范GB50348-2004等文件規(guī)定的內容，結合用戶的設備實際和管理要求，以使整個維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個系統(tǒng)正常運行，以達到用戶實際使用要求。1、監(jiān)控系統(tǒng)該監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)軟件、監(jiān)控主機、前端攝像機、攝像機控制解碼器四部分組成，傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸。維保設備概況：1. 視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程現(xiàn)有攝像機數(shù)為X臺，其中X臺云

2、臺攝像機，X臺槍式攝像機及X臺室內半球攝像機。X臺數(shù)字硬盤錄像機。2. 視頻控制矩陣X臺，分別為X進X出。相應配套X路1分2分配器為 X臺。3. 視頻控制客戶端管理主機為X臺。4. 線路傳輸方式為電纜與光纖2、報警系統(tǒng)報警系統(tǒng)為X個報警點位，X臺大型報警主機及X臺小型網(wǎng)絡報警主機，X臺小型總線制報警主機，報警點位將報警信號直聯(lián)方式送至小型報警主機，小型報警主機以485總線形式傳輸至大型報警主機，大型報警主機以網(wǎng)絡TCP/IP形式傳至監(jiān)控指揮中心，指揮中心設置X臺接警中心主機.3.出入口管理門禁系統(tǒng)出入口管理門禁系統(tǒng)為X個門控制點位，X臺讀卡器，及X臺門禁控制器.控制中心為X臺控制主機，X臺桌面

3、發(fā)卡器。4、設備更換情況：視頻點位無法達到使用要求需更換視頻監(jiān)控攝像機X臺.電源不穩(wěn)定導致需更換電源為X臺。存儲硬盤故障需要更換X塊。出入口門禁系統(tǒng)需更換門禁控制器X臺 ，門禁讀卡器X臺。 報警設備需要更換探測器X個，維修報警主機X臺。維修電子圍欄X米二、維保服務情況維保內容包含線路維護、報警設備維護、監(jiān)控軟件維護、硬盤錄像機設備及其附屬設備維護。維保服務內容如下：1、 報警信號線路、視頻信號線路、攝像機云臺控制線路的檢測、故障排除、隱患排查。2、 所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等。3、 監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的鏡頭清理、設備除塵、位置調整、設備維修及更換、故障排除等。4、 雙鑒探測

4、器的檢測、探測位置調整、探測器的維修及更換、故障排除等。5、 報警主機及其附屬設備檢測、設備除塵、防區(qū)調整、故障排除等。6、 監(jiān)控主機設備檢測、設備除塵、系統(tǒng)維護、設備維護、系統(tǒng)擴容、故障排除等。7、 監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。三、維保服務方式在維保合同簽訂之后我方將需要對現(xiàn)場進行詳細檢查：主要內容包括：1、2、3、4、5、6、 監(jiān)控室機房環(huán)境。 設備運行環(huán)境。 所有設備的安裝位置、運行情況。 線路使用情況及線路敷設路徑、走線方式等。 線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點是否牢固。 軟件使用情況、軟件升級情況。7、 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。在以上工作在實施過程中需要

5、用戶提供相應的系統(tǒng)布線圖、防區(qū)點位分布圖、監(jiān)控點位分布圖，以及相關人員的協(xié)助。1、定期上門巡檢服務1.1. 每二個季度進行一次設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調整清晰度，防止由于機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。1.2. 根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設備的使用說明，每兩個季度檢測其各項技術參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。1.3. 對容易老化的安防監(jiān)控部件

6、每個季度一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時更換、維修，如視頻頭、射燈等。1.4. 對長時間工作的安防監(jiān)控設備每兩個季度定期維護一次，如監(jiān)控主機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免監(jiān)控主機工作不正常。1.5. 對安防監(jiān)控系統(tǒng)設備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障1.6. 根據(jù)用戶的監(jiān)控報警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時提出日常維護和日常使用建議。2、電話支持服務對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接電話聯(lián)系我方服務工程師，尋求問題的解決方案、操作方法及技術指導。3、現(xiàn)場技術服務在維保期限內，監(jiān)控報警系統(tǒng)所有設備（如監(jiān)控

7、主機、攝像機、解碼器、報警主機、雙鑒探測器、聲、光報警器等）在正常使用下發(fā)生損壞，由乙方負責更換，設備及配件費用視維保方式由維保合同中指定方承擔。維修后向用戶匯報問題情況及處理結果提交維修報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒浮Ｔ谠O備使用過程中存在的使用上的問題，乙方應解釋清楚指導正確使用，并提出合理化建議。4、響應及處理規(guī)定1、故障檢修故障響應：乙方在接到甲方電話或書面的檢修通知后，必須指定2名以上技術人員1至 3小時內到達故障現(xiàn)場。故障修復：前端設備3小時內修復、后端設備4小時內修復、重大事故（8個以上攝像點不能正常工作）48小時內修篇二：安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案監(jiān)控報警系統(tǒng)維保方案二零一一年七月目 錄一

8、、系統(tǒng)概況 . 31、監(jiān)控系統(tǒng) . 32、報警系統(tǒng) . 錯誤！未定義書簽。二、維保服務情況 . 4三、維保服務方式 . 41、定期上門巡檢服務 . 52、電話支持服務 . 63、現(xiàn)場技術服務 . 6四、響應時間及承諾 . 6五、維保設備清單 . 7一、系統(tǒng)概況監(jiān)控報警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公司依照國家安全防范工程程序與要求GAT 751994、建筑電氣設計技術規(guī)程JGJT 161992、安全防范工程技術規(guī)范GB50348-2004等文件規(guī)定的內容，結合用戶的設備實際和管理要求，以使整個維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個系統(tǒng)正常運行，以達到用戶實際使用要求。1、監(jiān)

9、控系統(tǒng)該監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)軟件、監(jiān)控主機、前端攝像機、攝像機控制解碼器四部分組成，傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸。維保設備概況：1. 二臺大華硬盤錄像機，19寸顯示器，存儲硬盤為500G硬盤，視頻輸入、合計共有視頻輸入接口32個，目前用戶使用的32臺攝像機已將所有接口使用，如需擴展必須增硬盤錄像機。2. 監(jiān)控軟件為大華硬盤錄像機隨機附帶的16路監(jiān)控軟件，其主要功能包括監(jiān)控、錄像、圖像抓拍、錄像回放等，監(jiān)控軟件目前設置了不同權限等級的賬號以防止非管理人員操作。3. 前端攝像機分為兩種攝像機：3.1. 帶云臺一體攝像機：帶云臺攝像機共有10臺，攝像機屬于外置解碼器，攝像機鏡頭

10、控制線直接連接解碼器，攝像機電源也由解碼器直接供給。3.2. 普通球形攝像機：普通攝像機共有22臺，球形攝像機內置普通槍式一體機，外部使用護罩保護。二、維保服務情況維保內容包含線路維護、報警設備維護、監(jiān)控軟件維護、硬盤錄像機設備及其附屬設備維護。維保服務內容如下：1、視頻信號線路、攝像機云臺控制線路的檢測、故障排除、隱患排查。1、 所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等。2、 監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的鏡頭清理、設備除塵、位置調整、設備維修及更換、故障排除等。3、 監(jiān)控主機設備檢測、設備除塵、系統(tǒng)維護、設備維護、系統(tǒng)擴容、故障排除等。4、 監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排除

11、等。三、維保服務方式在維保合同簽訂之后我方將需要對現(xiàn)場進行詳細檢查：主要內容包括：1、2、 監(jiān)控室機房環(huán)境。 設備運行環(huán)境。3、4、5、6、7、 所有設備的安裝位置、運行情況。 線路使用情況及線路敷設路徑、走線方式等。 線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點是否牢固。 軟件使用情況、軟件升級情況。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。在以上工作在實施過程中需要用戶提供相應的系統(tǒng)布線圖、防區(qū)點位分布圖、監(jiān)控點位分布圖，以及相關人員的協(xié)助。1、定期上門巡檢服務1.1. 每年進行一次設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調整清晰度，防止

12、由于機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。1.2. 根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設備的使用說明，每兩個季度檢測其各項技術參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。1.3. 對容易老化的安防監(jiān)控部件每個季度一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時更換、維修，如視頻頭等。1.4. 對長時間工作的安防監(jiān)控設備每兩個季度定期維護一次，如篇三：安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案(第二版)北京新廣場監(jiān)控維保方案一、監(jiān)控系統(tǒng)概況該監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)矩陣、硬盤錄像機、前端攝像機三部

13、分組成，傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸。維保設備概況：1、監(jiān)控機房主要設備有：1.1 顯示系統(tǒng)主要有1臺36英寸三星液晶監(jiān)視器和20臺21英寸 CRT監(jiān)視器組成。1.2存儲系統(tǒng)主要有18臺大華硬盤錄像機組成(其中一臺未使用)。1.3 控制系統(tǒng)主要由1臺霍尼韋爾的矩陣組成1.4 網(wǎng)絡傳輸有1臺思科的2950做主交換系統(tǒng)1.5 還有一些其他的輔助設備（如：光端機、視分器等） 2、前端攝像機分為兩種攝像機：2.1普通球形攝像機：普通球形攝像機共有臺。其中13臺霍尼韋爾球機、2臺無線球機、1臺為后增的凱名威球機。2.2普通半球和槍式攝像機：普通攝像機共有臺，半球攝像機主要以霍尼韋

14、爾半球為主，槍機為后增的地下車庫攝像機。 2.3普通飛碟式攝像機：普通攝像機共有臺，飛碟式攝像機主要是電梯監(jiān)控。二、維保服務情況維保內容包含線路維護、網(wǎng)絡遠程監(jiān)控維護、硬盤錄像機設備及其附屬設備維護。維保服務內容如下：1、 視頻信號線路、供電線路、攝像機云臺控制線路的檢測、故障排除、隱患排查。2、 所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等。3、 監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的鏡頭清理、設備除塵、位置調整、故障排查 等。4、 監(jiān)控機房的設備除塵、故障排查等。三、維保服務方式1、定期上門巡檢服務1.1.每半年進行一次設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之

15、后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調整清晰度，防止由于機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。1.2.根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設備的使用說明，每兩個季度檢測其各項技術參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。1.3. 對容易老化的安防監(jiān)控部件每個季度一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象及時更換、維修，如視頻頭、電源頭等。1.4.對安防監(jiān)控系統(tǒng)設備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障1.5.根據(jù)用戶的監(jiān)控報警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時提出日常維護和日常使用建議。2、電話支持服務對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接電話聯(lián)系我方服務工程師，尋求問題的解決方案、操作方法及技術指導。 3、現(xiàn)場技術服務在維保期限內，監(jiān)控系統(tǒng)所有設備（如監(jiān)控主機、攝像機、硬盤錄像機等）在正常使用下發(fā)生損壞，由甲方提供設備及