農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)43335_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、農(nóng)家樂(lè)仙境桃源度假村 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)第三小組農(nóng)家樂(lè)仙境桃源度假村公司的組織架構(gòu)(創(chuàng)業(yè)的具體分工):董事會(huì)總經(jīng)理財(cái)務(wù)部組織部餐飲部宣傳部人力資源部市場(chǎng)部創(chuàng)業(yè)日期:二零一三年十月創(chuàng)業(yè)資金:二百萬(wàn)元人民幣創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì):精英小組姓名學(xué)號(hào)部門(職位)意見(jiàn)評(píng)分財(cái)務(wù)部市場(chǎng)部人力資源部餐飲部組織部總經(jīng)理宣傳部目錄一項(xiàng)目背景(市場(chǎng)部)4一)市場(chǎng)環(huán)境分析4二)STP分析4二市場(chǎng)營(yíng)銷(組織策劃部)5一)項(xiàng)目介紹5二)總則6三)布局與分區(qū)6四)各個(gè)分區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容6五)設(shè)計(jì)7六)其他方面8三. 營(yíng)銷策略(宣傳部)9一)加大仙境桃源度假村宣傳9四. 農(nóng)家樂(lè)特色(餐飲部)10一)餐飲部有四大任務(wù):10二)定價(jià)策略10五人員

2、招聘(人力資源部)11一)招聘工作人員詳情11二)培訓(xùn)考核11三)工作要求11六公司運(yùn)營(yíng)(財(cái)務(wù)部)12一)仙境桃園度假村的財(cái)務(wù)部設(shè)立12二)財(cái)務(wù)分析:12七風(fēng)險(xiǎn)分析以及對(duì)策(總經(jīng)理)14一)主要風(fēng)險(xiǎn)14二)市場(chǎng)淘汰風(fēng)險(xiǎn)14八結(jié)論(小組總結(jié))14一項(xiàng)目背景(市場(chǎng)部)一)市場(chǎng)環(huán)境分析1. 宏觀環(huán)境分析 農(nóng)家樂(lè)是新興的旅游形式,農(nóng)家樂(lè)的發(fā)展,對(duì)促進(jìn)農(nóng)村旅游、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、建設(shè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、加快農(nóng)業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益,得到了社會(huì)各界的大力支持。政府部門為進(jìn)一步落實(shí)“三農(nóng)”政策,也加大了對(duì)農(nóng)家樂(lè)旅游的政策與財(cái)政扶持。2. 微觀環(huán)境分析成本收益方面,利用當(dāng)?shù)鼗蜃陨磙r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行加工,滿足客人的需要,成

3、本較低,主要付出勞動(dòng)力,屬于服務(wù)業(yè),提供美麗的自然或田園風(fēng)光,直接成本就只有食物和廣告宣傳,間接成本包括勞動(dòng),環(huán)境的提供。生產(chǎn)者方面,自身投資不會(huì)過(guò)大,融資渠道較多。管理方面較當(dāng)?shù)貋?lái)說(shuō)有一定優(yōu)勢(shì),通過(guò)自身產(chǎn)供銷一條龍產(chǎn)業(yè)鏈,能夠提供高質(zhì)量的服務(wù),并且綜合效益較好。消費(fèi)者方面,向往自然的田園的生活,追求多樣的娛樂(lè)活動(dòng),集體活動(dòng)。在豐富多彩的行駛中能夠獲得較大的期望滿足。二)STP分析1.市場(chǎng)定位我們農(nóng)家樂(lè)主要面向現(xiàn)代都市人群推出的一種體驗(yàn)式旅游項(xiàng)目。它使人們樂(lè)在幽靜的山水、迷人的田園風(fēng)光、樸實(shí)的農(nóng)家裝飾、舒適的休閑娛樂(lè)、文明的接待氛圍,使人感受自然、回歸自然、獲得一種心曠神怡美好感受。2.市場(chǎng)細(xì)

4、分(1)休閑旅游消費(fèi)群體繁重的生活壓力,使得人們?cè)絹?lái)越不堪忍受都市的喧囂,而長(zhǎng)假旅行的機(jī)會(huì)有限,當(dāng)周末自駕車游成為一種時(shí)尚時(shí),人們開(kāi)始考慮怎樣最有效地利用好閑暇時(shí)間以增強(qiáng)生活的色彩感。所以,一部分都市人便有了去農(nóng)家樂(lè)游玩的想法。(2)體驗(yàn)消費(fèi)群體“農(nóng)家樂(lè)”,一種新興的旅游休閑形式,這種時(shí)尚的休閑方式使更多的“現(xiàn)代都市人”得以投身山林田園,盡情感受真山真水,一家?guī)卓诨蚣s上好朋友,一起“干農(nóng)家活,吃農(nóng)家飯,做農(nóng)家人”,這樣的體驗(yàn)實(shí)在是愜意至極。3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇廣州和佛山的游客,是因?yàn)殡x我們的農(nóng)家樂(lè)近,車程大概只要一到兩個(gè)小時(shí),出行方便。因此,雙休日或者一些假期的時(shí)間,這里就成為短途旅游的好地方。而

5、且雙休日短途農(nóng)家樂(lè)市場(chǎng)非常廣闊,具有很大的開(kāi)發(fā)空間。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)佛山和廣州市內(nèi)的學(xué)生群體、家庭和公司員工,以及周邊的有車一族,同時(shí)兼顧旅行社的組團(tuán)和散客。4.市場(chǎng)調(diào)查與當(dāng)?shù)氐拇迕襁M(jìn)行溝通1、定期收集他們對(duì)本店建議和意見(jiàn)2、向他們介紹我們的農(nóng)家樂(lè),吸進(jìn)客源;對(duì)其他的同行進(jìn)行調(diào)查 1、調(diào)查他們好的經(jīng)營(yíng)方法 2、調(diào)查他們有什么新的菜式和大型活動(dòng)5.進(jìn)貨渠道:到周邊的村落向當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民,養(yǎng)殖戶收購(gòu);1、 到附近的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu);2、 尋找長(zhǎng)期的供應(yīng)商;3、 到一些大型的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)(例如:佛山市的環(huán)球市場(chǎng))4、 在本店的農(nóng)場(chǎng)里直接提供。市場(chǎng)部組織架構(gòu)如下 市場(chǎng)部部長(zhǎng) 一名 市場(chǎng)調(diào)查員 一名 司機(jī) 兩名

6、二市場(chǎng)營(yíng)銷(組織策劃部)一)項(xiàng)目介紹 1.仙境桃源度假村位于佛山平沙島西北岸,以田園,西江為中心,具備開(kāi)發(fā)田園農(nóng)務(wù)活動(dòng)為主的積極游憩的優(yōu)良條件,水上活動(dòng)為輔.依托原有農(nóng)耕地開(kāi)發(fā)融觀光、休閑度假為一體的綠色復(fù)合產(chǎn)業(yè); 2. 在佛山西樵鎮(zhèn)有一座四面環(huán)水的島嶼叫平沙島,小火輪是島民與外面世界的唯一交通工具。平沙島大而清靜,竹林成蔭,蕉林成片,稻浪飛舞,雞鴨成群,江邊不時(shí)可以看到島民搖槳駛過(guò)的小漁船,走在島上有種遠(yuǎn)離塵囂的感覺(jué)。二)總則規(guī)劃設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想:休息娛樂(lè),以游客為中心理念:因地制宜 原則:自給自足,綠色環(huán)保建設(shè)成為包含小雜糧加工;養(yǎng)生態(tài)豬;生產(chǎn)沼氣;肥料種菜的全套農(nóng)業(yè)生態(tài)基地;體驗(yàn)農(nóng)村生活;

7、感受生態(tài)農(nóng)業(yè);回歸自然;帶講解;吃粗糧;三)布局與分區(qū)沼氣池其他菜地禽畜 舍菜地菜地菜地菜地菜地菜地菜地菜地菜地餐 館菜地小賣部果園(灌木)果 林(喬木)沙 灘燒 烤 場(chǎng)菜地禽畜 舍斗豬斗雞比賽大門菜地停 車 場(chǎng)庫(kù)房工作磨 坊菜地菜地菜地魚(yú) 塘菜地菜地菜地菜地菜地沙 灘菜地菜地菜地菜地菜地菜地四)各個(gè)分區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容 1.沙灘: 可供游客舉辦篝火聚會(huì),沙面活動(dòng)等 2.小賣部:可供游客購(gòu)買必需品,例如泳圈,橡皮艇,零吃等 3.燒烤場(chǎng):除了可供游客進(jìn)行燒烤聚會(huì)外,還提供更衣室,洗手間等 4.庫(kù)房:儲(chǔ)存農(nóng)務(wù)工具和禽畜飼料,活動(dòng)器具 5.餐館:為兩層的建筑物,可供游客就餐和親自烹飪 6.果園(灌

8、木):主要提供時(shí)令水果給游客親自采摘,例如:草莓,西瓜,火龍果等 7.果園(喬木):主要提供時(shí)令水果給游客親自采摘,例如:荔枝,水蜜桃 8.工作磨坊:主要養(yǎng)殖各類家魚(yú),蝦等,可供游客體現(xiàn)研磨,驢推石磨的農(nóng)務(wù) 9.魚(yú)塘:可供游客捕魚(yú)垂釣等農(nóng)務(wù) 10.斗雞斗豬:提供游客觀賞斗雞斗豬的活動(dòng) 11.禽畜舍:主要飼養(yǎng)豬,馬,牛,驢,雞,鴨,鵝,鴿等,可供游客飼養(yǎng),清潔,觀賞 12.菜地:包括:稻田,玉米田,果蔬田,可供游客種植,采摘等農(nóng)務(wù)工作 13.其他:含整個(gè)農(nóng)莊的供電,通暖的設(shè)施設(shè)備,不作觀光點(diǎn) 14.沼氣池:整合禽畜的排泄物,制成燃料或肥料五)設(shè)計(jì)植物設(shè)計(jì) 植物配置:各個(gè)不同區(qū)域用竹樹(shù)分隔,建筑旁

9、種植烹飪香料,不放過(guò)任何一個(gè)廢棄的地方景觀設(shè)計(jì) 風(fēng)格:以原生態(tài)的田園風(fēng)光為主,古代民間田園風(fēng)格,以綠色和灰黃色為主建筑設(shè)計(jì) (1)內(nèi)部設(shè)計(jì)衛(wèi)生間廚房大門倉(cāng)庫(kù)樓梯洗涮 爐灶:可供游客親自下廚 飯桌a.餐廳內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)以竹木為裝潢,配有室內(nèi)植物作分區(qū)b.灶臺(tái)用紅磚和少許混凝土改建而成,c.餐館四周1.5m高的土墻上裝上2m高的寬大玻璃,增加整體視覺(jué),可觀賞外面的景色(2)外部設(shè)計(jì)“農(nóng)家樂(lè)”的美應(yīng)該是一種恬靜的美,淡雅的美。我們度假村的裝潢設(shè)計(jì)也應(yīng)該傳承這種自然美,餐廳擬建在沙灘前,這樣客在這里不僅可以品賞美食,還可欣賞美景。六)其他方面設(shè)施 噴灌,供電箱,鍋爐,風(fēng)扇,水泵近期建設(shè)規(guī)劃 擴(kuò)張用地面積

10、,增加娛樂(lè)項(xiàng)目日常工作 策劃預(yù)期的活動(dòng)安排三. 營(yíng)銷策略(宣傳部)在戰(zhàn)略的定制上主要是充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),挖掘自身的潛力,以優(yōu)良的服務(wù)為保證,同時(shí)避開(kāi)不利因素的影響,為此我們制定營(yíng)銷戰(zhàn)略如下:一)加大仙境桃源度假村宣傳1.建立“仙境桃源度假村”網(wǎng)站、開(kāi)通新浪微博“仙境桃源度假村”與騰訊微博“仙境桃源度假村”與旅行社合作組團(tuán)和宣傳,達(dá)到比較好的效果。2.利用投資者資源優(yōu)勢(shì),發(fā)動(dòng)各單位進(jìn)行銷售,組團(tuán)接待各單位前來(lái)休閑渡假。3.向附近市縣的高校和中學(xué)招聘本度假村校園代理,組織學(xué)生團(tuán)體假期前來(lái)休閑度假。4.通過(guò)我們的社會(huì)資源,與佛山市旅游局、廣州市旅游局等政府部門建立良好的合作關(guān)系,通過(guò)他們的推薦與宣傳

11、,擴(kuò)大我們莊園的社會(huì)知名度。5.在周末以及節(jié)假日招聘學(xué)生在佛山與廣州人流密集處進(jìn)行派單宣傳。6.利用我們的社會(huì)資源,廣泛發(fā)動(dòng)朋友來(lái)仙境桃園度假村渡假休閑。在宣傳部的人員安排如下:部長(zhǎng)(管理本部門事物,負(fù)責(zé)與各部門的溝通聯(lián)系,與政府部門建立合作關(guān)系)員工甲、乙(負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù),微博更新,招聘校園代理并管理校園代理,招聘學(xué)生派單和問(wèn)卷調(diào)查)員工丙(負(fù)責(zé)與各旅行社溝通合作,向機(jī)關(guān)單位宣傳)四. 農(nóng)家樂(lè)特色(餐飲部)餐飲部作為賓客活動(dòng)中心,起管理和服務(wù)直接影響酒店聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)餐飲收入是酒店收入的重要部分,是酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的重要組成部分,還是餐廳用工最多的部門。一)餐飲部有四大任務(wù):1 向顧客提供

12、以菜肴為代表的有形產(chǎn)品。2 像顧客恰到好處的服務(wù)。3 增收節(jié)支 開(kāi)源節(jié)流。4 樹(shù)立良好的社會(huì)形象。所以根據(jù)第任務(wù)1 我負(fù)責(zé)的餐飲部除了提供平常的菜肴之外還推出了瀨粉雞,芋頭扣肉等有地方特色的菜肴。根據(jù)任務(wù)2 給客戶提供集悠閑娛樂(lè)于的農(nóng)家樂(lè)體驗(yàn)。根據(jù)任務(wù)3依照餐廳實(shí)際情況安排餐飲部組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)任務(wù)4嚴(yán)格要求員工,注重餐廳安全衛(wèi)生。二)定價(jià)策略1.折扣與折讓定價(jià) 季節(jié)折扣:除豐收季節(jié),法定節(jié)假日以外,學(xué)生持學(xué)生證享有9折優(yōu)惠。 數(shù)量折扣: 針對(duì)水果蔬菜等,結(jié)合時(shí)令價(jià)格和數(shù)量,給予相應(yīng)的折扣。2.差別定價(jià) 產(chǎn)品形式差別定價(jià)重點(diǎn)項(xiàng)目:畢業(yè)旅游,新生旅游(根據(jù)具體項(xiàng)目定價(jià),一般以組團(tuán)的形式定價(jià)) 銷售

13、時(shí)間差別定價(jià)農(nóng)忙,節(jié)假日價(jià)格略高,其他時(shí)間采取打折餐飲部的組織機(jī)構(gòu)安排如下設(shè)餐飲部經(jīng)理,其下分別為廚師長(zhǎng)(1人)-領(lǐng)班(2人)-普通廚師(11)。餐廳主管(1人)-領(lǐng)班(3人)-服務(wù)員(30人)。清潔主管(1人)-員工(7人)。具體人數(shù)變更要根據(jù)餐廳的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況而定。五人員招聘(人力資源部)人力資源管理包括:招聘、考核。制度等方面。一)招聘工作人員詳情1.人員招聘:餐飲部:廚師6名、雜工8名、餐廳外場(chǎng)主管1名、領(lǐng)班3名、服務(wù)員30名、清潔主管1名 清潔人員2名、清潔工5名市場(chǎng)部:采購(gòu)員2名、倉(cāng)管人員2名、司機(jī)4名人力資源部:保安2名,保安巡邏員5名等組織部:菜農(nóng)6名、飼養(yǎng)員5名、清潔工5名、

14、財(cái)務(wù)部:會(huì)計(jì)2名、出納2名等宣傳部:網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員2人,公關(guān)人員1人2.招聘準(zhǔn)則:1廚師要有高級(jí)廚師證(至少2名),餐廳的員工須有健康證,司機(jī)要具備駕駛證2身體健康,五官端正,女咨客、服務(wù)員身高165,3有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取4薪酬面議,工資月結(jié)5愛(ài)崗敬業(yè),待人熱情,性格沉穩(wěn),樂(lè)于奉獻(xiàn),不怕艱苦二)培訓(xùn)考核1.人員培訓(xùn):1培訓(xùn)的方法:a講授法,b操作示范法,c案例研討法等2分崗位定期針對(duì)各自問(wèn)題培訓(xùn)人員3送有潛力的工作人員去培訓(xùn)班培訓(xùn)2.考核:1不定期去檢查工作狀況,定期寫(xiě)工作報(bào)告2實(shí)行任務(wù)指標(biāo)制,每天、每周、每月都要完成任務(wù)3實(shí)行問(wèn)卷游客回饋制度三)工作要求1.工作制度:1實(shí)行勞動(dòng)合同制2實(shí)行獎(jiǎng)罰

15、制與責(zé)任制3實(shí)行打卡制度,不得遲到、早退4實(shí)行輪班制2.工作準(zhǔn)則:1顧客為上,待人熱情有禮2不得遲到、早退,按時(shí)按量按質(zhì)完成當(dāng)天工作3遵守莊內(nèi)工作細(xì)則,與伙伴團(tuán)結(jié)友愛(ài)4管理有序:對(duì)高層管理人員進(jìn)行更為嚴(yán)格的培訓(xùn);定期會(huì)有不記名員工反饋;做到管理層公正 高效率六公司運(yùn)營(yíng)(財(cái)務(wù)部) 財(cái)務(wù)部的重要性公司財(cái)務(wù)分析是運(yùn)用財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)企業(yè)過(guò)去財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果的一種評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)報(bào)表雖然反映過(guò)去,但了解過(guò)去并非使用人最終目的,財(cái)務(wù)分析的真正價(jià)值在于通過(guò)分析來(lái)預(yù)測(cè)公司未來(lái),幫助投資者進(jìn)行決策。一)仙境桃園度假村的財(cái)務(wù)部設(shè)立1會(huì)計(jì)組需要會(huì)計(jì)員兩名,做度假村日常的單據(jù)要認(rèn)真復(fù)核并于當(dāng)天編制記賬憑證,登記明細(xì)賬后再交出

16、納員登記日記賬及明細(xì)賬。記賬憑證10天匯總一次,并及時(shí)登記總賬試算平衡。2出納組需要出納員兩名,對(duì)于度假村的每天收支,出納員必須于每日晚將當(dāng)天收到單據(jù)結(jié)出額并與現(xiàn)金核對(duì),如有不符應(yīng)及時(shí)查找原因。每日現(xiàn)金收支必須填寫(xiě)收支單,連同單據(jù)于第二天交會(huì)計(jì)員復(fù)核。3.財(cái)務(wù)部管理:每日晚上需及時(shí)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù),仔細(xì)復(fù)查,不能把錯(cuò)誤留到明天,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,找出出錯(cuò)地方,每周一開(kāi)小會(huì)總結(jié)工作,交流工作心得。二)財(cái)務(wù)分析:1.一次性投入核算土建工程:300,000元 在莊園井田邊修建客房(含員工房)一棟,共兩層半,一、二層為客房每層十間,第三層建員工房六間,員工房旁邊設(shè)露臺(tái)一個(gè)。建筑面積初擬700平方米。 廚房及餐

17、館設(shè)施:100,000元 餐飲大廳(采用木質(zhì)與混泥土相結(jié)合的結(jié)構(gòu),建筑面積3000平方米):300,000元休閑長(zhǎng)廊及設(shè)施(采用木質(zhì)結(jié)構(gòu),建筑面積100平方米):50,000元 配電設(shè)施(引負(fù)載為300KW高壓線纜一套):80,000元水源設(shè)施(修建小型水庫(kù)和引水塔各一個(gè),儲(chǔ)水容量2000立方米):80,000元 道路建設(shè)(1000M長(zhǎng)6M寬砂石便道一條):100,000元停車場(chǎng)建設(shè)(要求能停放10臺(tái)小車兩臺(tái)大車):50,000元 廣告費(fèi)用:40,000元流動(dòng)資金:125,000元辦公設(shè)備:5,000元其他配套設(shè)施(沼氣池、燒烤場(chǎng)、養(yǎng)殖場(chǎng)等):20,000元不可預(yù)計(jì)費(fèi)用:50,000元根據(jù)上述

18、計(jì)算:項(xiàng)目總投資額為:130萬(wàn)元2.營(yíng)業(yè)收入餐飲50(人均消費(fèi))1000(人/周)48(營(yíng)業(yè)周數(shù))=¥2400000元總營(yíng)業(yè)收入:2400000元3.營(yíng)業(yè)成本概算員工工資: 3000012月=360000元電、氣成本: 10000元廣告營(yíng)銷費(fèi)用:50000元其它不可預(yù)計(jì)費(fèi)用:10000元餐飲原材料:300000元其他營(yíng)業(yè)收入原材料: 50000元成本總計(jì):¥6800004.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)年?duì)I業(yè)利潤(rùn):營(yíng)業(yè)收入一營(yíng)業(yè)成本=¥1720000七風(fēng)險(xiǎn)分析以及對(duì)策(總經(jīng)理)一)主要風(fēng)險(xiǎn)1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在消費(fèi)人群不穩(wěn)定。對(duì)策:需要經(jīng)營(yíng)者農(nóng)家樂(lè)做強(qiáng)有力的推廣,借助網(wǎng)上宣傳、校園代理、派傳單等力量,通過(guò)促銷、打折優(yōu)惠、辦理會(huì)員、定期舉辦活動(dòng)等方法穩(wěn)定客源;同時(shí)服務(wù)態(tài)度意識(shí)一定要增強(qiáng),作為服務(wù)行業(yè)要做到讓客戶賓至如歸的感覺(jué)。2競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)目前佛山市農(nóng)家樂(lè)的數(shù)量相對(duì)不是很多,競(jìng)爭(zhēng)不是特別激烈,但市效的農(nóng)家飯莊較多。對(duì)策:經(jīng)營(yíng)者全身心地投入到經(jīng)營(yíng)管理中來(lái),做好服務(wù),做好自己的特色,實(shí)現(xiàn)差別經(jīng)營(yíng),就如仙境桃源度假村致力于做好自己的菜品,給游客不一樣的享受。3經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)任何項(xiàng)目如果經(jīng)營(yíng)不盡心經(jīng)營(yíng),都會(huì)存在很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)策:投資人必須對(duì)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)有高度的熱情,有足夠時(shí)間經(jīng)營(yíng),這樣也會(huì)有效避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的存在。二)市場(chǎng)淘汰風(fēng)險(xiǎn)“強(qiáng)者生存,弱者淘汰”,如果我們的產(chǎn)品和服務(wù)被競(jìng)爭(zhēng)者超越,就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。對(duì)

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