第六章：情緒、壓力與適應(yīng)

1、第六章 情緒、壓力及其應(yīng)對(duì)主要內(nèi)容 情緒 生活壓力 生活壓力的應(yīng)對(duì)1 情緒 什么是情緒 情緒的概念 基本情緒和復(fù)合情緒 積極情緒和消極情緒 情緒的表達(dá)表情的先天性 表情的普遍性 表情的文化特性 情緒的理論 詹姆士蘭格的軀體反應(yīng)理論 坎農(nóng)巴德的中樞神經(jīng)過(guò)程理論沙赫特和辛格的認(rèn)知評(píng)價(jià)理論1.1 “情緒”為何物 情緒（emotion）一種以生理喚起水平、情緒表達(dá)和情緒體驗(yàn)的變化為特征的心理現(xiàn)象。生理喚起情緒表達(dá)（表情）面部表情、體態(tài)表情、言語(yǔ)表情情緒體驗(yàn)（情感） 這一概念最早由美國(guó)心理學(xué)家保羅?？寺?969年提出。 保羅?？寺?，美國(guó)心理學(xué)家，美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局、中央情報(bào)局、警方、反恐怖小組等政府機(jī)構(gòu)的

2、顧問(wèn)。 微表情與眾不同主要在于持續(xù)時(shí)間。（ 1/25秒至1/5秒 VS. 1/2秒到5秒）Lie to me：微表情體姿身體姿態(tài)1.1.1 情緒的性質(zhì)情緒由刺激所引起 外在刺激：自然情境 、社會(huì)情境 內(nèi)在刺激：生理性、心理性情緒是主觀意識(shí)經(jīng)驗(yàn)情緒狀態(tài)不易自我控制（測(cè)謊儀器）情緒與需要和動(dòng)機(jī)有連帶關(guān)系 需要滿足 & 促進(jìn)滿足肯定情緒（滿意、愉快、喜愛） 需要不滿足 & 妨礙滿足否定情緒（不滿意、苦悶、哀傷）哭和笑可以裝出來(lái)嗎？補(bǔ)充一：測(cè)謊儀 測(cè)謊儀的組成：血壓測(cè)量器-負(fù)責(zé)測(cè)量血壓或心跳率呼吸描記器-負(fù)責(zé)測(cè)量呼吸頻率檢流計(jì)-負(fù)責(zé)測(cè)量被測(cè)對(duì)象的出汗量 測(cè)謊儀的原理:人在撒謊時(shí)的情緒狀

3、態(tài)與正常狀態(tài)時(shí)不同，并且會(huì)體現(xiàn)在各種生理指標(biāo)上。血壓測(cè)量計(jì)血壓測(cè)量計(jì)檢流計(jì)檢流計(jì)呼吸描記器呼吸描記器新型測(cè)謊儀：聲帶震動(dòng)測(cè)謊法補(bǔ)充二：關(guān)于測(cè)謊儀的應(yīng)用根據(jù)生理反應(yīng)的變化及問(wèn)題解答和詞語(yǔ)聯(lián)想的反應(yīng)綜合考查。1992年10月10日中國(guó)青年報(bào)和1992年3月10日有關(guān)測(cè)謊器在中國(guó)的報(bào)道。準(zhǔn)確率達(dá)95 %。測(cè)謊器可提供判案的線索，但不能提供判決的根據(jù)。 今天你說(shuō)謊了嗎？ 我們?yōu)槭裁匆f(shuō)謊？補(bǔ)充三：關(guān)于說(shuō)謊的有趣結(jié)論美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)爾德曼：說(shuō)謊動(dòng)機(jī)的分類1）討別人歡心，讓人家感覺好一點(diǎn)；2）夸耀自己和裝派頭；3）自我保護(hù)。大學(xué)生四分之一的人際交往含有撒謊行為。撒謊高手通常人緣比較好。政治人物撒謊成性。

4、撒謊水平與教育水平有關(guān)。說(shuō)謊會(huì)不自覺的與對(duì)方保持較遠(yuǎn)的距離，顯得身體向后靠，肢體活動(dòng)較少，唯有面部笑容反而增加。男女撒謊頻率差不多：男人撒謊是為了使自己看起來(lái)更棒，而女人撒謊則是為了是別人感覺更好（取悅對(duì)方）。性格外向者一般比性格內(nèi)向者撒謊頻率更好。較之陌生人而言，人們甚至更愿意對(duì)熟人撒謊。補(bǔ)充三：關(guān)于說(shuō)謊的有趣結(jié)論近期，對(duì)英國(guó)2500多名成年人的一項(xiàng)關(guān)于謊言的調(diào)查表明：英國(guó)民眾平均每天撒謊4次，男人5次，女人3次。十大最常用謊言：“一切都好，我很好！”（“吃過(guò)了。”）“見到你很高興?！薄拔疑砩蠜]帶現(xiàn)金?！薄拔視?huì)給你打電話?！薄皩?duì)不起，我錯(cuò)過(guò)了你的留言?！保ā安缓靡馑迹瑒偛艣]有聽到”）“我們很

5、快就會(huì)再見面的?！薄拔艺趤?lái)的途中?！薄安灰獢[出一副了不起的樣子。”“我這里交通擁擠?！薄笆裁炊绦?？我沒看到”（“對(duì)不起，我這信號(hào)不好。”）補(bǔ)充三：關(guān)于說(shuō)謊的有趣結(jié)論孩子撒謊是恐懼的結(jié)果國(guó)內(nèi)某心理研究所在3年里面，調(diào)查了7省13個(gè)城市共430個(gè)家庭，結(jié)果發(fā)現(xiàn)： 35%的小孩從3歲就開始撒謊了；隨著年齡增長(zhǎng)，比例越來(lái)越高。美國(guó)心理學(xué)家的調(diào)查結(jié)果更驚人：全美國(guó)有2/3的孩子在3歲前就學(xué)會(huì)不說(shuō)實(shí)話；到7歲，98%的孩子都已經(jīng)說(shuō)過(guò)謊。小孩說(shuō)謊的原因：心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，孩子說(shuō)謊是因?yàn)橹v真話受到了懲罰，所以以后不敢再說(shuō)真話；哲人羅素認(rèn)為，“孩子不誠(chéng)實(shí)幾乎總是恐懼的結(jié)果?！庇袝r(shí)孩子并不想說(shuō)謊，但又不能說(shuō)出事

6、實(shí)真相的時(shí)候，家長(zhǎng)非要孩子交代不可，他們只好選擇說(shuō)謊。補(bǔ)充三：關(guān)于說(shuō)謊的有趣結(jié)論心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)：60%的人在10分鐘的談話中至少會(huì)撒1次慌，平均說(shuō)上2.92件不太準(zhǔn)確的事情。心理學(xué)家費(fèi)爾德曼：“大多數(shù)人在自我欺騙”，“他們認(rèn)為自我欺騙并非真正社交的一部分?！钡茄芯拷Y(jié)果表明，事實(shí)恰恰如此：“人們之所以撒謊，并不都是為了使別人對(duì)自己印象深刻，而是為了使別人覺得我們?cè)诎雌湎矚g的方式行事。我們都想令人感覺愉快，讓人際關(guān)系變得更加順暢，避免由于意見不和而傷害別人?！比欢?，研究同樣發(fā)現(xiàn)：撒謊者的胃活動(dòng)量減少，而說(shuō)真話時(shí)，其胃腸活動(dòng)就相對(duì)活躍許多；此外，謊言還會(huì)使撒謊者心跳頻率加快，而說(shuō)真話的時(shí)候才能使心

7、率趨于平穩(wěn)。 因此補(bǔ)充三：關(guān)于說(shuō)謊的有趣結(jié)論為了自身的健康，同時(shí)也為了在人際關(guān)系中收獲更多的真誠(chéng)和信任，還是說(shuō)真話為好，真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)待人。 假話全不說(shuō)，真話不全說(shuō)。 季羨林1.1.2 基本情緒與復(fù)合情緒美國(guó)心理學(xué)家普拉切克（R. Plutchik）區(qū)分了8種基本情緒： 恐懼（fear） 驚訝（surprise） 悲痛（sadness） 厭惡（disgust） 憤怒（anger） 期待（anticipation） 快樂（joy） 接受（acceptance）復(fù)合情緒復(fù)合情緒基本情緒基本情緒基本情緒（原始情緒）更通用的區(qū)分 快樂愉悅欣喜歡樂狂喜 憤怒微慍大怒暴怒狂怒 恐懼不安憂慮懼怕 悲哀遺憾失望悲

8、傷哀痛1.1.3 積極情緒與消極情緒 區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)：情緒體驗(yàn)的特點(diǎn) 積極情緒以“愉快”體驗(yàn)為特點(diǎn)的情緒 消極情緒以“不愉快”體驗(yàn)為特點(diǎn)的情緒1.2 “情緒”的表達(dá) 1.2.1 表情的先天性達(dá)爾文-人類和動(dòng)物的表情：人和動(dòng)物的表情在發(fā)生上有著共同的根源 當(dāng)代心理學(xué)和人類學(xué)研究表明：先天盲嬰的自發(fā)表情反應(yīng)與正常嬰兒相一致正常嬰兒具有非習(xí)得性的情緒反應(yīng)嬰兒還具有與生俱來(lái)的解釋他人面部表情的能力補(bǔ)充四：新生兒的表情發(fā)展出生后四個(gè)月的嬰兒，即可經(jīng)由面部的肌肉活動(dòng)表現(xiàn)快樂、厭惡、憤怒、痛苦、驚奇等不同情緒，恐懼的情緒發(fā)展較晚，約在六個(gè)月左右才會(huì)出現(xiàn)（Izard， 1982）。 新生兒表情的形成過(guò)程（以微笑為例

9、）： 內(nèi)因性微笑（淺睡中的笑） 外因性微笑（功能性的笑） 社會(huì)性微笑（出生后四個(gè)月大的時(shí)候）新生兒的內(nèi)因性微笑新生兒的功能性微笑新生兒的社會(huì)性微笑1.2.2 基本表情的普遍性 大多數(shù)研究者都同意表情具有普遍性不同文化、不同地區(qū)的人們都能夠識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)化照片中的表情所表達(dá)的情緒。不同文化中表現(xiàn)“憤怒”情緒的面具，表現(xiàn)威脅和恐嚇的面具，在不同的文化中驚人地相似：斜吊的眼睛，相似的眉毛、鼻子、臉和下巴的樣子，以及張開并下撇的嘴等全世界的人，不管文化、種族、性別和教育有多大差別，都會(huì)以相同的方式表達(dá)基本情緒；同時(shí)也能根據(jù)他人的面部表情，來(lái)推斷他們正在體驗(yàn)的情緒。1.2.3 非基本表情的文化特性基本情緒的表

10、達(dá)有一致性，然而，非基本情緒在不同文化情境中的表達(dá)具有特殊性。北美：OK ； Good法國(guó)和比利時(shí): 你一文不值意大利南部: 你像頭蠢驢1.3 情緒的理論心理學(xué)對(duì)情緒所作的理論性的系統(tǒng)解釋 三種影響較大的情緒理論： 詹姆士-蘭格的軀體反應(yīng)理論 坎農(nóng)-巴德的中樞神經(jīng)過(guò)程理論 沙赫特-辛格的認(rèn)知評(píng)價(jià)理論1.3.1 詹姆士-蘭格的軀體反應(yīng)理論 提出者：（美）詹姆士（W. James）&（丹）蘭格（C. Lange）主要觀點(diǎn)：情緒產(chǎn)生于植物性神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)評(píng)價(jià)：重視情緒與機(jī)體變化的密切關(guān)系，片面強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)的作用；忽視了中樞神經(jīng)系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)作用。外部刺激外部刺激激活與行動(dòng)激活與行動(dòng)激

11、活與行動(dòng)的評(píng)定激活與行動(dòng)的評(píng)定情緒體驗(yàn)情緒體驗(yàn)路遇暴徒心跳加速、逃跑因心跳而生恐懼恐懼1.3.2 坎農(nóng)-巴德的中樞神經(jīng)過(guò)程理論提出者：（美）坎農(nóng)（W. B. Cannon）&（美）巴德（P. Bard）主要觀點(diǎn)：情緒產(chǎn)生于大腦中樞神經(jīng)活動(dòng)所激發(fā)的反應(yīng)評(píng)價(jià)：忽視了大腦皮層對(duì)情緒的作用以及外周神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)情緒的意義。身體反應(yīng)（喚醒和行動(dòng)）與情緒體驗(yàn)在事實(shí)上是否同時(shí)被激發(fā)？外部刺激外部刺激中樞神經(jīng)活動(dòng)中樞神經(jīng)活動(dòng)激活與行動(dòng)激活與行動(dòng)情緒體驗(yàn)情緒體驗(yàn)路遇暴徒大腦活動(dòng)心跳，逃跑恐懼1.3.3 沙赫特-辛格認(rèn)知評(píng)價(jià)理論提出者：（美）沙赫特&（美）辛格主要觀點(diǎn)：情緒的產(chǎn)生受到環(huán)境事件、生理狀態(tài)

12、和認(rèn)知過(guò)程三種因素的作用，其中認(rèn)知是決定情緒性質(zhì)的關(guān)鍵因素。評(píng)價(jià)：該理論得到了一系列情緒實(shí)驗(yàn)的支持 補(bǔ)充五：沙赫特的情緒實(shí)驗(yàn)被試：大學(xué)生程序：注射藥物，告訴被試為維生素，實(shí)際是腎上腺素。向被試說(shuō)明注射后的不同反應(yīng)，一組是注射激素的正確反應(yīng)；二組是會(huì)發(fā)抖、手腳有點(diǎn)麻等；分別進(jìn)入兩種環(huán)境，一種惹人發(fā)笑；一種惹人發(fā)怒。結(jié)果：第二組被試在愉快環(huán)境中愉快；在憤怒環(huán)境中憤怒；第一組沒有愉快或憤怒的表現(xiàn)和體驗(yàn)。告知會(huì)有反應(yīng)不告知藥物反應(yīng)滑稽表演注射腎上腺素惹是生非滑稽表演惹是生非情緒表現(xiàn)平靜特別興奮特別生氣知道藥物效應(yīng)者，將心跳、氣促等生理變化歸為藥物，而不是情境不知道藥物效應(yīng)者，將生理變化解釋為自己由情境

13、造成的情緒反應(yīng)2 生活壓力 什么是生活壓力 生活壓力的來(lái)源日常煩惱 生活改變 心理因素 壓力下的生理反應(yīng)2.1 生活壓力為何物壓力是個(gè)人在面對(duì)具有威脅性的刺激情境時(shí)，由于無(wú)法消除威脅、脫離困境而產(chǎn)生的一種被壓迫的感受；如果這種感受經(jīng)常因?yàn)槟承┥钍录L(zhǎng)期存在，它就演變?yōu)閭€(gè)人的生活壓力。每個(gè)有機(jī)體都要面臨來(lái)自外界環(huán)境和個(gè)體需求的壓力。適度的壓力對(duì)于生存與興旺是必須的。過(guò)度持久的壓力會(huì)影響人的身心健康2.2 生活壓力的來(lái)源 2.2.1日常煩惱 家庭煩惱、環(huán)境煩惱、健康煩惱財(cái)務(wù)責(zé)任煩惱、時(shí)間壓力煩惱、工作煩惱內(nèi)部關(guān)注煩惱、未來(lái)安全煩惱 2.2.2生活改變指?jìng)€(gè)人日常生活秩序或生活環(huán)境上發(fā)生的重要變化

14、如結(jié)婚或離婚、就業(yè)或失業(yè)、學(xué)業(yè)成功或失敗等生活改變量與身體健康的相關(guān) 一年內(nèi)生活改變分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)等于或高于300的人80%存在健康風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?shù)在150300的人在兩年內(nèi)有50%發(fā)生嚴(yán)重的健康問(wèn)題分?jǐn)?shù)低于150的人有1/3的機(jī)會(huì)健康惡化快樂值多少錢來(lái)自澳大利亞Queensland科技大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授Paul Frijters計(jì)算出了各種人生大事所獲得的快樂的價(jià)值。調(diào)查樣本-10000人（2001）結(jié)婚獲得18000英鎊時(shí)的快樂-男/女獲得9000英鎊時(shí)的快樂-男/女離婚損失61500英鎊-男/女損失5000英鎊-男/女 WHY? 失去親人或者孩子 損失73000英鎊-女 損失350000英鎊-男 生小孩

15、 獲得4866英鎊-女 獲得18236英鎊-男 病重 損失28124英鎊-女 損失201264英鎊-男2.2 生活壓力的來(lái)源 2.2.3 心理因素挫折: 指?jìng)€(gè)體在刺激情境下所產(chǎn)生的煩惱、困惑、焦慮、憤怒等各種消極情緒所交織而成的心理感受。沖突: 是一種心理困境，個(gè)人同時(shí)懷有兩個(gè)動(dòng)機(jī)而無(wú)法兼而滿足所致。雙趨沖突、雙避沖突、趨避沖突、多重趨避沖突非理性信念A(yù)型行為模式 補(bǔ)充六、你是一個(gè)偏向A型性格的人嗎？1 談話中你是否過(guò)分強(qiáng)調(diào)一些詞，卻對(duì)句子最后的幾個(gè)詞一帶而過(guò)？ 2 你行動(dòng)、吃飯、走路的速度是不是總是很快？3 當(dāng)事情進(jìn)展速度不能如你所愿時(shí)，你是不是會(huì)變得生氣和不耐煩？4 你是否經(jīng)常在同一時(shí)間干

16、幾件事？5 你是否經(jīng)常把話題轉(zhuǎn)到你所感興趣的問(wèn)題上來(lái)？6 當(dāng)你休息時(shí)，你是否有點(diǎn)負(fù)罪感？7 你是否經(jīng)常不注意環(huán)境中的新事物？8 你是否更關(guān)心結(jié)果而不是過(guò)程？9 你是否經(jīng)常在很短的時(shí)間內(nèi)安排很多的事情？10你是否發(fā)現(xiàn)你和喜歡趕時(shí)間的人在暗地里競(jìng)爭(zhēng)？11在交談時(shí)，你是否喜歡用一些有感染力的手勢(shì)，比如為了強(qiáng)調(diào)某一個(gè)題而緊握拳頭或敲桌子？12你是否認(rèn)為行動(dòng)迅速是成功的關(guān)鍵？13在日常生活中，你是否經(jīng)常用數(shù)字給你的成就打分，比如賣出貨物的數(shù)量等等。 上述問(wèn)題7題選“是”， 即可劃入具有A型行為模式的人。 “A型行為”對(duì)工作既是一種資產(chǎn)，也是一種債務(wù)。 特征時(shí)間緊迫感喜歡競(jìng)爭(zhēng)富于攻擊性（敵意）2.3 生活

17、壓力下的生理反應(yīng)一般適應(yīng)綜合癥提出者：塞利（Selley, 1976 ）警覺反應(yīng)階段(急性應(yīng)激)行為結(jié)果男性：進(jìn)攻-撤退模式 女性：趨近-友好模式 抵抗階段（慢性應(yīng)激）衰竭階段適應(yīng)能力出現(xiàn)：下降 精疲力竭陷入崩潰喪失繼而死亡一般適應(yīng)綜合癥3 生活壓力的應(yīng)對(duì) 應(yīng)對(duì)（coping）指對(duì)付那些被知覺為緊張或超過(guò)了個(gè)體資源所及的內(nèi)在或外在要求的過(guò)程。 預(yù)先應(yīng)對(duì)（anticipatory coping）應(yīng)對(duì)行為可以先于潛在的壓力事件而出現(xiàn)。 應(yīng)對(duì)策略的分類：?jiǎn)栴}指向：直接面對(duì)問(wèn)題，設(shè)法控制或改變壓力情境。情緒指向：設(shè)法控制自己的情緒反應(yīng)，以適應(yīng)壓力情境。3.1 壓力應(yīng)對(duì)的調(diào)節(jié)變量是指那些可以改變個(gè)體對(duì)于壓力源的反應(yīng)的心理變量。對(duì)壓力情境的認(rèn)知評(píng)估 自我效能預(yù)期心理剛毅和控制感幽默感社會(huì)支持3.1.1 對(duì)壓力情境的認(rèn)知評(píng)估初