Adsvzla知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理的創(chuàng)新

1、生命是永恒不斷的創(chuàng)造，因?yàn)樵谒鼉?nèi)部蘊(yùn)含著過剩的精力，它不斷流溢，越出時(shí)間和空間的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表現(xiàn)的形式表現(xiàn)出來。泰戈?duì)栔R(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理的創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的戰(zhàn)略資源是知識(shí)資源，企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)將來自對(duì)知識(shí)資源的有效開發(fā)和管理。一般來說，知識(shí)管理不同于資訊管理，它是通過知識(shí)共享、運(yùn)用集體的智慧、提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力來實(shí)現(xiàn)的。然而，知識(shí)資源不像傳統(tǒng)的資源如土地、機(jī)器設(shè)備、資本等有形資源易管理，創(chuàng)造知識(shí)、分享知識(shí)的過程則更是一種無形的活動(dòng)，它不易被監(jiān)控，也無法以外力強(qiáng)迫，因而知識(shí)管理開始作為企業(yè)管理的新模式便悄然興起。 一、企業(yè)管理受知識(shí)經(jīng)濟(jì)影響的體現(xiàn)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和沖

2、擊下，企業(yè)的工作環(huán)境與工作內(nèi)容得到了徹底的改變。由于人們對(duì)新科技的接納程度不同，社會(huì)上可能會(huì)出現(xiàn)前所未有的不一致。同時(shí)， 由于現(xiàn)有法律無法規(guī)范日新月異的新科技，人們的權(quán)力分配、工作品質(zhì)、生活品質(zhì)都會(huì)面臨新問題，更增加了管理工作的難度。傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式自然面臨極大挑戰(zhàn)。 未來的企業(yè)管理受知識(shí)經(jīng)濟(jì)影響，主要體現(xiàn)在以下幾方面： 1 傳統(tǒng)的企業(yè)管理職能發(fā)生了變化。在傳統(tǒng)企業(yè)的管理中，企業(yè)管理的職能是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，后來又增加了“激勵(lì)”職能。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理的職能不斷增加和更迭新的內(nèi)容， 但無論如何，傳統(tǒng)企業(yè)管理仍然是只注重有形資本，而未將作為無形資本的知識(shí)資本的創(chuàng)造和培育放在重

3、要位置。 在全球化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的企業(yè)管理職能發(fā)生了新的變化，無形資本特別是知識(shí)資本成為企業(yè)管理的重點(diǎn)。企業(yè)管理的職能主要是為企業(yè)內(nèi)外的新知識(shí)資本創(chuàng)造良好的環(huán)境，并大力加以培育。創(chuàng)造、培育知識(shí)資本已成為企業(yè)管理的重要職能。 2以知識(shí)和人才管理為主的學(xué)習(xí)型組織的建立。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理過程中，企業(yè)被看成是“學(xué)習(xí)型組織”。企業(yè)管理不僅僅是以物質(zhì)資源和資本的管理為中心，而是更強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)和人才的管理，對(duì)發(fā)揮組織內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者的智囊作用給予高度重視。新型的組織機(jī)構(gòu)管理重視知識(shí)、尊重人才，并要求員工不斷地獲取新知識(shí)、自學(xué)成才，發(fā)揮知識(shí)和團(tuán)體的整合效應(yīng)，突出競爭化的“人才激勵(lì)管理”。 3人本管

4、理的實(shí)施。在企業(yè)諸多管理中，最終都通向?qū)θ说墓芾怼，F(xiàn)代企業(yè)根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)競爭化的要求，突出“人才激勵(lì)管理”，把開發(fā)人才放到企業(yè)至關(guān)重要的位置；運(yùn)用行為科學(xué)，重新塑造人際關(guān)系；增加人力資本，提高勞動(dòng)力質(zhì)量；改善勞動(dòng)管理，充分利用勞動(dòng)力資源；推行民主管理，提高勞動(dòng)者的參與意識(shí)；建設(shè)企業(yè)文化，培育企業(yè)精神，等等。 4 集體領(lǐng)導(dǎo)與民主決策。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理要求傳統(tǒng)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也要隨之改變：要把各行其是的眾多部門整合為一體，既保持員工個(gè)人和團(tuán)體的高效率，又重整對(duì)外關(guān)系和創(chuàng)造新機(jī)遇。在這種情況下，需要有新的領(lǐng)導(dǎo)方式，讓每個(gè)成員都有參與領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)；需要領(lǐng)導(dǎo)者組織進(jìn)行學(xué)習(xí)，擴(kuò)展其成員的能力。未

5、來的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)是集體領(lǐng)導(dǎo)， 集中公眾智慧的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則，勇于接受、改變和發(fā)揮示范作用，充分施展其“感應(yīng)”能力。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理、管理決策必須知識(shí)化、民主化。首先是企業(yè)管理層的文化程度空前提高，因而知識(shí)決策素質(zhì)大大提高；其次是重視專家集團(tuán)和智囊機(jī)構(gòu)提供的決策意見和建議；第三是高素質(zhì)員工對(duì)知識(shí)決策的民主參與等。 5 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理在追求企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的同時(shí)，非常重視企業(yè)整體目標(biāo)的長遠(yuǎn)性以及與社會(huì)整體發(fā)展目標(biāo)的一致性，注重企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)性發(fā)展。因此，企業(yè)管理把環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡、資源再生等看得十分重要，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是無公害產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品等。企業(yè)

6、戰(zhàn)略是站在一個(gè)很高的高度來規(guī)劃自己，主動(dòng)承擔(dān)它對(duì)社會(huì)進(jìn)步所負(fù)的責(zé)任，而傳統(tǒng)企業(yè)管理比較強(qiáng)調(diào)通過對(duì)現(xiàn)有自然資源的充分利用來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤的快速增長，追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)被放在壓到一切的位置。這一過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利潤增長的主張，一個(gè)嚴(yán)重的消極后果就是對(duì)現(xiàn)有資源的掠奪性開采，造成生態(tài)失衡、污染嚴(yán)重、環(huán)境破壞，進(jìn)而導(dǎo)致社會(huì)、經(jīng)濟(jì)難以持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。 總之，未來的企業(yè)管理中人才和科技要素的作用不斷提高。企業(yè)管理在效益模式上，將根據(jù)市場(chǎng)的變化，尋找新的突破口；在文化模式上，向滿足人的社會(huì)需求和自我需求的方向發(fā)展；在制度模式上， 探索平等和效率高度結(jié)合的新的權(quán)力結(jié)構(gòu)；在組織模式上，向更為靈活的、體現(xiàn)新價(jià)值觀的組織形式過

7、度。 資產(chǎn)管理和投入無形化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以無形資產(chǎn)投入為主體的經(jīng)濟(jì)。傳統(tǒng)企業(yè)管理需要大量的資金、設(shè)備，有形資產(chǎn)起決定作用，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理，則是知識(shí)、智力、無形資產(chǎn)的投入起決定性作用。當(dāng)今，在企業(yè)資產(chǎn)中，無形資產(chǎn)的比例正在大大增加。無形資產(chǎn)的升值將帶來企業(yè)價(jià)值觀的變化，科學(xué)的公共關(guān)系日益受到企業(yè)管理層的重視。 二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理的創(chuàng)新知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用( 消費(fèi)) 之上的經(jīng)濟(jì)，與以往的經(jīng)濟(jì)形態(tài)相比，它最大的不同在于，經(jīng)濟(jì)的繁榮不是直接取決于資源、資本、硬件技術(shù)的數(shù)量、規(guī)模和增量，而是直接依賴于知識(shí)和有效信息的積累和利用。 1知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理理論的創(chuàng)新。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

8、，必將對(duì)傳統(tǒng)管理理論提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。從企業(yè)管理的角度看，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向分散化、虛擬化、智能化發(fā)展，而這種結(jié)構(gòu)的管理將更加困難；知識(shí)與知識(shí)主體的不可分離以及主體行為的不可察及、不可度量使得人力資本管理也越來越困難，并可能造成新的分配不公； 組織分散化要求管理加強(qiáng)協(xié)調(diào)與合作，管理的概念與對(duì)象也發(fā)生了變化；領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任重在遠(yuǎn)景的設(shè)計(jì)、目標(biāo)的確定和對(duì)員工行為的影響力，領(lǐng)導(dǎo)不再是依靠權(quán)力而是要靠經(jīng)濟(jì)和能力贏得員工的信任與支持， 因而他們的行為方式也發(fā)生了變化；與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)一體化、信息化、市場(chǎng)化的形成，企業(yè)的界限逐漸模糊。凡此種種，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，都會(huì)促進(jìn)企業(yè)管理在理論與實(shí)踐的結(jié)合上不斷創(chuàng)新，比如：

9、將企 業(yè)建立成虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)組織；建立新的推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新的激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制；建立柔性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境與科技環(huán)境的變化；突破傳統(tǒng)的發(fā)展模式而實(shí)現(xiàn)躍進(jìn)式和突發(fā)式增長，在資本積累的同時(shí)更注重知識(shí)的積累。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)一般表現(xiàn)出以下特征：1知識(shí)經(jīng)濟(jì)是面向市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)生產(chǎn)的主要方式已由傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化大批量的集中方式變?yōu)槭袌?chǎng)驅(qū)動(dòng)的即時(shí)的、精益求精的多品種、小批量的靈活生產(chǎn)方式。" 知識(shí)經(jīng)濟(jì)是面向全球的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息高速公路將千百萬市場(chǎng)主體連接起來，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)超越了地域的限制，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)越來越成為全球系統(tǒng)，全球統(tǒng)一的大市場(chǎng)開始形成。2知識(shí)經(jīng)濟(jì)又是一種強(qiáng)勁的擴(kuò)張型經(jīng)濟(jì)。

10、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以信息產(chǎn)業(yè)為代表的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作為“放大器”的效應(yīng)遠(yuǎn)大于一般制造業(yè)。隨著信息高速公路的建設(shè)和高技術(shù)的發(fā)展以及信息產(chǎn)品本身的不斷完善，它將持續(xù)不斷地創(chuàng)造出更大的需求，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。3知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種可持續(xù)發(fā)展型經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是靠體力而是靠智力，應(yīng)用知識(shí)添加創(chuàng)意成了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心。這些變化，要求我們的管理觀念必須隨著變化，否則，沒有管理觀念的創(chuàng)新，就跟不上知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化。 4知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理內(nèi)容的創(chuàng)新。企業(yè)管理涉及到對(duì)人、財(cái)、物，產(chǎn)、供、銷以及對(duì)科技、信息、時(shí)機(jī)和企業(yè)制度的管理等等。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的滲透，對(duì)各類管理都將賦予新的內(nèi)涵，形成新的突變。比如，在

11、工業(yè)社會(huì)里，企業(yè)強(qiáng)調(diào)以生產(chǎn)、營銷等各項(xiàng)管理為主要內(nèi)容，人僅僅被看作龐大機(jī)器的一部分、一個(gè)零部件，而在信息社會(huì)里，人不再被物役，人的作用將越來越大， 過去強(qiáng)調(diào)的以人為本的管理思想在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將得以充分體現(xiàn)。人力資本是企業(yè)最重要的資源，是技術(shù)知識(shí)的活載體， 同時(shí)又是技術(shù)知識(shí)的“識(shí)別體”和“創(chuàng)新體”，因而只有通過對(duì)人力資本的有效開發(fā)和管理，才能使知識(shí)在企業(yè)發(fā)展中的作用得到充分高效的發(fā)揮。與此同時(shí)，隨著知識(shí)管理環(huán)境和內(nèi)容的變化，還要十分重視“以顧客為中心”的管理。在發(fā)達(dá)國家， 以企業(yè)為中心的 戰(zhàn)略”管理已轉(zhuǎn)向以顧客為中心的戰(zhàn)略”管理 意為 “顧客滿意微軟等公司已提出了“顧客關(guān)系管理”理論，以顧客需要

12、為核心，爭取更多的顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。以顧客為中心將成為21 世紀(jì)企業(yè)管理的主要課題。知識(shí)對(duì)管理方式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理科學(xué)認(rèn)為，管理就是控制，企業(yè)管理的主要工作就是控制員工的行為，確保圓滿地完成公司經(jīng)理為員工指定的工作任務(wù)。但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息和科學(xué)網(wǎng)絡(luò)覆蓋企業(yè)生產(chǎn)與流通全過程，生產(chǎn)周期縮短，專業(yè)分工從金字塔組織逐步轉(zhuǎn)向扁平團(tuán)隊(duì)組織，中層管理者的存在逐漸失去了意義。每個(gè)職工在本職崗位上即可了解全局、關(guān)心全局，人們的知識(shí)、思維更新更具活躍性。因此，管理者應(yīng)從“控制”轉(zhuǎn)為 “指導(dǎo)與激勵(lì)”，注重提供服務(wù)，確定戰(zhàn)略和創(chuàng)造員工必要的工作條件與環(huán)境。 當(dāng)今，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的有力推動(dòng)下，各種管理方

13、式方興未艾，諸如企業(yè)再造、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬聯(lián)合體等。雖然這些管理方式在國外已廣泛應(yīng)用，但由于我國政治經(jīng)濟(jì)體制的原因，步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)較晚，在我國明顯地慢了半拍，但它們將在21世紀(jì)中得到廣泛推廣。 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，信息技術(shù)的發(fā)展和使用成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵因素，出現(xiàn)了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化大趨勢(shì)，尤其是電子信息、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化在全球范圍內(nèi)的迅猛發(fā)展，這些都為管理手段現(xiàn)代化插上了騰飛的翅膀。今后，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們將普遍采用電子計(jì)算機(jī)來加強(qiáng)企業(yè)管理。如采用以計(jì)算機(jī)為核心的數(shù)字通訊技術(shù)后，除了信息遠(yuǎn)程高速傳遞外，還可做信息處理，為企業(yè)決策提供依據(jù)；在國際貿(mào)易中將普遍推廣無紙貿(mào)易，通過貿(mào)易伙伴的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的“電子文件”交換和國際貿(mào)易；計(jì)算機(jī)不僅使企業(yè)可及時(shí)掌握和分析國際經(jīng)貿(mào)動(dòng)態(tài)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，而且還可以幫助企業(yè)規(guī)劃安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)以及人事管理等一系列管理活動(dòng)。,- 年代以來，越來越多的企業(yè)通過電子計(jì)算機(jī)在國際國內(nèi)合理配置資源，優(yōu)化組織生產(chǎn)與經(jīng)營。 三、企業(yè)管理的未來 從科學(xué)管理時(shí)代到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理適應(yīng)環(huán)境發(fā)生了一系列的變革：從集權(quán)到分權(quán)，從生產(chǎn)導(dǎo)向到消費(fèi)者導(dǎo)向， 從機(jī)器管理到人本管理，