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文檔簡介
1、無刁家趙集加油站刁家趙集加油站各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)編制日期:二 0 一八年三月十八日實(shí)施日期:二 0 一八年三月十八日無站長崗位任職書職責(zé)內(nèi)容及任務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)站內(nèi)崗位有關(guān)事務(wù)的處理1、負(fù)責(zé)做好外來人員的接待工作,熱情周到,積極主動(dòng)。2、根據(jù)經(jīng)營所需,組織購進(jìn)站內(nèi)的汽油、柴油,保證正常經(jīng)營。3、 熟悉加油站安全消防的基本常識(shí),能熟練使用和正確維護(hù)保養(yǎng)加油站內(nèi)各種消防器材,建立安全管理檔案,繪制消防器材布置圖,保持消防器材的清潔衛(wèi)生。4、 每天巡回檢查本加油站的安全經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取防范措施并報(bào)告安全員,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即采取果斷措施并報(bào)告。5、 檢查并督促進(jìn)入加油站人員嚴(yán)格遵守加油站的各
2、項(xiàng)安全規(guī)定,特別是嚴(yán)禁煙火的規(guī)定。6、掌握本加油站的消防要點(diǎn)和消防措施。及時(shí)報(bào)廢和更新消防器材,確保消防器材處于完好狀態(tài)。7、向供應(yīng)商索要相關(guān)的資質(zhì)以及提供產(chǎn)品安全技術(shù)說明書和必要的技術(shù)服務(wù)。8、加油站各崗位有問題及時(shí)處理并上報(bào)經(jīng)理,不得隱瞞。文件及擋案的管理1、負(fù)責(zé)組織做好站內(nèi)各崗位的安全培訓(xùn)教育活動(dòng)工作;2、負(fù)責(zé)做好站內(nèi)安全文化的落實(shí)的工作;3、負(fù)責(zé)做好職工勞保用品的發(fā)放等工作。4、負(fù)責(zé)清理好加油站日常衛(wèi)生,搞好站內(nèi)安全衛(wèi)生的檢查,并有記錄。會(huì)議的籌備工作及宣傳工作1、協(xié)助安全員組織站內(nèi)全體員工參與站內(nèi)重大會(huì)議、活動(dòng)工作。2、做好對(duì)外宣傳及標(biāo)語牌、宣傳欄等宣傳工作。3、負(fù)責(zé)站內(nèi)各類文件、材
3、料的打印物資的購入、發(fā)放。用車管理1、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;2、嚴(yán)守保密制度,不失密,不泄密。3、對(duì)經(jīng)理、安全員安排的工作,認(rèn)真落實(shí),無條件執(zhí)行,執(zhí)行中不得推諉、扯皮。其他1、負(fù)責(zé)做好外來人員的接待工作,熱情周到,積極主動(dòng)。2、根據(jù)經(jīng)營所需,組織購進(jìn)站內(nèi)的汽油、柴油,保證正常經(jīng)營。3、 熟悉加油站安全消防的基本常識(shí),能熟練使用和正確維護(hù)保養(yǎng)加油站內(nèi)各種消防器材,建立安全管理檔案,繪制消防器材布置圖,保持消防器材的清潔衛(wèi)生。4、 每天巡回檢查本加油站的安全經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取防范措施并報(bào)告安全員,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即采取果斷措施并報(bào)告。5、 檢查并督促進(jìn)入加油站人員嚴(yán)格遵守加油站的各項(xiàng)安全規(guī)定,
4、特別是嚴(yán)禁煙火的規(guī)定。6、掌握本加油站的消防要點(diǎn)和消防措施。及時(shí)報(bào)廢和更新消防器材,確保消防器材處于完好狀態(tài)。7、向供應(yīng)商索要相關(guān)的資質(zhì)以及提供產(chǎn)品安全技術(shù)說明書和必要的技術(shù)服務(wù)。8、加油站各崗位有問題及時(shí)處理并上報(bào)經(jīng)理,不得隱瞞。任職條件學(xué)歷大專以上技能企業(yè)管理、安全管理知識(shí)企業(yè)經(jīng)營管理及安全管理相關(guān)知識(shí)資格證書?;分饕?fù)責(zé)人安全資格證工作經(jīng)驗(yàn)3 年以上受過的培訓(xùn)危險(xiǎn)化學(xué)品管理知識(shí)、危險(xiǎn)化學(xué)品使用企業(yè)主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)工作態(tài)度工作責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心、認(rèn)真、組織紀(jì)律性強(qiáng)無安全管理員崗位任職書職責(zé)內(nèi)容及任務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)站內(nèi)崗位有關(guān)事務(wù)的處理1、按要求審核加油站文件、總結(jié)、通知、報(bào)告及匯報(bào)材料。2、負(fù)責(zé)加油
5、站辦公會(huì)議的記錄紀(jì)要、決議、決定的起草、印發(fā),并協(xié)助加油站經(jīng)理起草有關(guān)文件。3、 按經(jīng)理意圖辦理對(duì)外聯(lián)系工作和對(duì)內(nèi)事務(wù)處理等工作, 協(xié)助各崗位搞好加油站的其他工作。4、組織做好各種會(huì)議、活動(dòng)的籌備工作。5、認(rèn)真執(zhí)行值班制度。文件及擋案的管理1、負(fù)責(zé)具體做好文件的處理,對(duì)來往文件進(jìn)行收發(fā)、登記、傳閱、編號(hào)。2、做好文件、證件擋案的管理及各類文件的立卷歸檔。3、做好職權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)和公文的使用。4、負(fù)責(zé)組織管理好站內(nèi)相關(guān)材料的入檔的工作。會(huì)議的籌備工作及宣傳工作1、做好加油站重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)、材料等的籌備工作。2、做好對(duì)外宣傳及標(biāo)語牌、宣傳欄等宣傳工作。用車管理1、安排站內(nèi)各崗位的用車,做到合
6、理安排用車;2、加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,確保行駛無事故。其他1、按規(guī)定合理安排外來人員的食宿。2、妥善安排外來人員的接待工作,努力提高加油站聲譽(yù)。3、協(xié)助加油站經(jīng)理做好其它各項(xiàng)工作,完成經(jīng)理安排的其它工作。4、嚴(yán)守保密制度,不失密,不泄密。任職條件學(xué)歷大專以上技能企業(yè)管理、安全管理知識(shí)企業(yè)經(jīng)營管理及安全管理相關(guān)知識(shí)資格證書安全管理人員證書工作經(jīng)驗(yàn)3 年以上受過的培訓(xùn)危險(xiǎn)化學(xué)品管理知識(shí)、危險(xiǎn)化學(xué)品使用企業(yè)主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)工作態(tài)度工作責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心、認(rèn)真、組織紀(jì)律性強(qiáng)無加油員崗位任職書職責(zé)內(nèi)容及任務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)站內(nèi)崗位有關(guān)事務(wù)的處理1、協(xié)助站長加強(qiáng)加油機(jī)的維護(hù)保養(yǎng),保證正常運(yùn)行。2、嚴(yán)格遵守加油操作規(guī)程
7、。3、開啟車門。車停穩(wěn)后,征得顧客同意后,加油員主動(dòng)為司機(jī)開啟車門。4、微笑招呼。提醒司機(jī)熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)、煙火和不要使用手機(jī)。5、熱情詢問。熱情的詢問顧客所需油品品種及加油數(shù)量。6、開啟油箱。加油員主動(dòng)為司機(jī)開啟油箱。7、歸零預(yù)置。將加油機(jī)數(shù)碼歸零,并向司機(jī)說明。8、提槍加油。確認(rèn)油品無誤后,提槍加油。9、收槍復(fù)位。加油完畢,請(qǐng)顧客確認(rèn)加油數(shù)量后收槍復(fù)位。10、簡易擦車。詢問顧客是否需要簡易擦車,顧客同意后方可進(jìn)行。11、提示付款。給顧客開具付油憑證并禮貌的告訴顧客所付金額。12、禮貌送行。確認(rèn)顧客付完貨款后,加油員禮貌的有顧客道別。13、盤整清潔。如果沒有下一個(gè)顧客,按照要求盤整加油槍膠管,清理
8、現(xiàn)場等候下一位顧客的到來。其他1、協(xié)助完成辦公室日常工作。2、搞好打印、油印工具的使用和管理。3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4、嚴(yán)守保密制度,不失密,不泄密任職條件學(xué)歷初中以上技能能夠熟練操作加油機(jī)知識(shí)?;钒踩R(shí),加油操作規(guī)程,加油站管理制度及勞動(dòng)紀(jì)律,加油服務(wù)常識(shí)資格證書/工作經(jīng)驗(yàn)1 月以上受過的培訓(xùn)危險(xiǎn)化學(xué)品管理知識(shí)、安全意識(shí)、應(yīng)急處置、操作規(guī)程等工作態(tài)度工作責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心、認(rèn)真、組織紀(jì)律性強(qiáng)無卸油員崗位任職書職責(zé)內(nèi)容及任務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)站內(nèi)崗位有關(guān)事務(wù)的處理、作業(yè)準(zhǔn)備。選定計(jì)量器具、穿戴勞保用品、釋放靜電、輕緩上罐: 核對(duì)油庫油品隨車運(yùn)單等單據(jù):核對(duì)貨票、品名:站在上風(fēng)口,順序擺放計(jì)量器
9、具。2、測量油水總高。使用鋼卷尺測量油水總高,記錄第一次檢尺為測量結(jié)果。3、測量水高。使用水尺或試水膏測量水高。4、測量油濕。投放保鮮盒達(dá)到指定測溫位置。5、側(cè)視密度、視溫度:清洗量筒,記錄測量數(shù)據(jù),復(fù)核計(jì)量員重復(fù)計(jì)量。6、清理現(xiàn)場。記錄數(shù)據(jù)、回收廢油、關(guān)閉計(jì)量口、回收工具、清潔現(xiàn)場。7、確認(rèn)損溢、填寫入庫單。根據(jù)油水總高、罐車表號(hào)、視密視溫和油溫計(jì)算油品數(shù)量。填寫油品入庫單。其他1、協(xié)助完成辦公室日常工作。2、搞好打印、油印工具的使用和管理。3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4、嚴(yán)守保密制度,不失密,不泄密任職條件學(xué)歷初中以上技能能夠熟練計(jì)量操作及油料管理知識(shí)知識(shí)?;钒踩R(shí),加油操作規(guī)程,
10、加油站管理制度及勞動(dòng)紀(jì)律,加油服務(wù)常識(shí)資格證書/工作經(jīng)驗(yàn)1 月以上受過的培訓(xùn)危險(xiǎn)化學(xué)品管理知識(shí)、安全意識(shí)、應(yīng)急處置、操作規(guī)程等工作態(tài)度工作責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心、認(rèn)真、組織紀(jì)律性強(qiáng)無計(jì)量員崗位任職書職責(zé)內(nèi)容及任務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)站內(nèi)崗位有關(guān)事務(wù)的處理1、作業(yè)準(zhǔn)備。選定計(jì)量器具、穿戴勞保用品、釋放靜電、輕緩上罐: 核對(duì)油庫油品隨車運(yùn)單等單據(jù):核對(duì)貨票、品名:站在上風(fēng)口,順序擺放計(jì)量器具。2、測量油水總高。使用鋼卷尺測量油水總高,記錄第一次檢尺為測量結(jié)果。3、測量水高。使用水尺或試水膏測量水高。4、測量油濕。投放保鮮盒達(dá)到指定測溫位置。5、側(cè)視密度、視溫度:清洗量筒,記錄測量數(shù)據(jù),復(fù)核計(jì)量員重復(fù)計(jì)量。6、清理現(xiàn)場
11、。記錄數(shù)據(jù)、回收廢油、關(guān)閉計(jì)量口、回收工具、清潔現(xiàn)場。7、確認(rèn)損溢、填寫入庫單。根據(jù)油水總高、罐車表號(hào)、視密視溫和油溫計(jì)算油品數(shù)量。填寫油品入庫單。其他1、協(xié)助完成辦公室日常工作。3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4、嚴(yán)守保密制度,不失密,不泄密任職條件學(xué)歷初中以上技能計(jì)量操作及油料管理知識(shí)知識(shí)?;钒踩R(shí),加油操作規(guī)程,加油站管理制度及勞動(dòng)紀(jì)律,油料管理知識(shí)資格證書/工作經(jīng)驗(yàn)1 月以上受過的培訓(xùn)危險(xiǎn)化學(xué)品管理知識(shí)、安全意識(shí)、應(yīng)急處置、操作規(guī)程等工作態(tài)度工作責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心、認(rèn)真、組織紀(jì)律性強(qiáng)無開票員崗位任職書職責(zé)內(nèi)容及任務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)站內(nèi)崗位有關(guān)事務(wù)的處理1、微笑迎接。面帶微笑,用親卻的目光注視客戶的到來并致問候語“您好! ” 。2、查驗(yàn)憑證。收銀員核對(duì)付油憑證。3、收款找零。收款時(shí)收銀員應(yīng)查驗(yàn)貨幣真?zhèn)?、開具發(fā)票。按客戶實(shí)際購買數(shù)量和單價(jià)出具發(fā)票。5、推薦商品。收銀員在收款開票的同時(shí),可以禮貌的向顧客推薦便利店的商品、潤滑油或其他特色服務(wù)。6 禮貌送行。顧客離開收銀臺(tái)時(shí),收
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