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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年暑期手機銷售社會實踐報告范文 一、實踐目的 這個漫長的假期,你有什么支配? 趁著暑假去進行社會實踐,是我方案已久的事。我想通過實踐來熬煉自己,增加我的社會閱歷,學會很好地與他人進行溝通、合作和溝通,以此來豐富和進展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,我們應(yīng)當珍惜我們所擁有的機會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是簡單的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財寶。 東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜,位于國貿(mào)大廈四樓。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永久為友”、“貨真價實,誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,忠實奉行“制造商品優(yōu)勢,供應(yīng)到位服務(wù),走進顧客
2、心中”的經(jīng)營宗旨,樂觀開展服務(wù)滿足工程,形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機的導(dǎo)購,需要你有良好的語言表達力量,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機柜臺,使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標就是按時上班,仔細工作,學到更多的學問。 二、實踐內(nèi)容 1、實踐概況 我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿(mào)大廈通訊專柜,充當整整一個月的手機導(dǎo)購。 2、實踐詳情 (1)實踐流程 每天上午9點至12
3、點,下午2點至5點半,在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,并不是全部人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡潔。首先是要進行推斷,對有意向購買的人進行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來選擇自己喜愛的手機。作為導(dǎo)購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學會創(chuàng)新。 (2)專業(yè)學問與技能 不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)學問是必不行少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款,當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從
4、事工作的女性使用,也有不少的高校生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學生使用,在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低,但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的漂亮景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿態(tài)肯定要端正,面對顧客的提問應(yīng)當悉心一一賜予回答,對待不同年齡的顧客應(yīng)當自己推斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,便是團隊協(xié)作,只有當大家齊心協(xié)力的時候,力氣才會增加,才會取得更好的業(yè)績,俗話說團結(jié)就是力氣。 三、實踐結(jié)果 實踐了一個月,對于銷售手機的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上
5、不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感愛好的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于寵愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的略微廉價點的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學生高考之后,需要買手機的時候,應(yīng)當做適當?shù)拇黉N活動。比如,最簡潔的,是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時,我們應(yīng)當考慮
6、到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力,依據(jù)觀看,我發(fā)覺笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴厲或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持非常的笑容去迎接每一位顧客。 四、實踐總結(jié)或體會 1、守時如金 在我們的生活中,時間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道,比如約會等等。在這里,我想說,要有明確的時間觀念,我能夠做到按時上下班,不遲到不早退,嚴格根據(jù)公司的要求來,這也是一個基本的要求。 2、團結(jié)協(xié)作 我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個崗位中,全部的成員就是一個團體,每一個成員也都影響著整個團體。因此,我們應(yīng)當與他人搞好關(guān)系,能夠共同去制造好的業(yè)績,奉獻出我們的力氣。首先,相處要和諧,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,相互協(xié)作,完成好自己的工作。 3、顧客至上 “顧客至上”是我們應(yīng)當遵守的原則,我們應(yīng)當急躁地聽取顧客的要求,根據(jù)他們的要求來。服務(wù)態(tài)度要仔細,懇切。 4、不足與方向 實踐了將近一個月,我發(fā)覺自己實踐的閱歷還很不足,我應(yīng)當珍
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