2020{營銷策劃}三星筆記本校園營銷策劃

1、2020營銷策劃三星筆記本校園營銷策劃方:乙 方：簽訂日期： 年 月三星 Q460 筆記本校園營銷策劃第一部分：市場狀況及前景分析一，市場環(huán)境（一）宏觀環(huán)境1，學(xué)生概況：蕪湖高校目前在校大學(xué)生 22300 余人，并且在全國大學(xué)生不斷增多的大形勢下 ，蕪 湖高校學(xué)生數(shù)也在不斷增加， 并且由于多數(shù)大學(xué)是工科類院校， 男生人數(shù)顯著高出女生人數(shù)。2，經(jīng)濟(jì)環(huán)境：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全國 范圍內(nèi)人們生活水平不斷提高，電腦不再是 有錢人的工具，雖然 在校大學(xué)生經(jīng)濟(jì)還不能獨(dú)立，但越來越多的家庭能夠支付購買電腦的費(fèi)用，很 多學(xué)生也通 過節(jié)假日打工或獎(jiǎng)學(xué)金購買。3，有關(guān)政策：計(jì)算機(jī)應(yīng)用已成為現(xiàn)代人必備技能之一， 大學(xué)

2、生更應(yīng) 該掌握電腦的使用， 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 是大學(xué)生的必修課之一。 而計(jì)算機(jī)作為越來越重要的工具， 很多學(xué)科、 專業(yè)的學(xué)習(xí)都離不開 電腦， 因此學(xué)校對(duì)電腦使 用不但沒有限制， 而且 還鼓勵(lì)學(xué)生使用電腦輔助學(xué)習(xí)， 為學(xué)生提 供了良好的上網(wǎng)條件和良好的使用環(huán)境，在學(xué)生電腦安全方面做得相當(dāng)?shù)轿弧? ，地理環(huán)境：蕪湖高校園區(qū)地處蕪湖市北部郊區(qū)，離市區(qū)較遠(yuǎn)，附近沒有較大商店，購買物品很不 方便，由于擔(dān)心安全等問 題，很多學(xué)生不喜歡坐車去市區(qū)購物。5，產(chǎn)品吸引力：筆記本相對(duì)于臺(tái)式機(jī)，對(duì)在校大學(xué)生有更大的吸引力，中國筆記本電腦市場以 50% 的 速度增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過臺(tái)式電腦的增長速度，可以預(yù)測，在以后較長時(shí)間內(nèi)，

3、筆記本將繼續(xù)保90% 以上，筆記本的便于攜帶，持增長的勢頭。長安大學(xué)現(xiàn)在筆記本數(shù)量占到電腦總數(shù)的使用方便、性能、安全、娛樂等方面的優(yōu)勢正是大學(xué)生 所需要的。因此，筆記本在大學(xué)校 園內(nèi)將逐步取代臺(tái)式機(jī)。（二）微觀環(huán)境1，競爭對(duì)手：筆記本市場：目前，根據(jù)調(diào)查顯示，蕪湖高?，F(xiàn)有筆記 本中，除了三星品牌之外，還 有惠普，戴爾，宏基，東芝，聯(lián) 想等品牌，品牌眾多，其中，惠普占到總數(shù) 的 27% ，戴 爾占到總數(shù)的 12% ，其他品牌也都占有相當(dāng)比重 ，另外，像惠普，戴爾等知名品牌依靠其 強(qiáng)勁的綜合實(shí)力， 在學(xué)生群體中擁有相當(dāng)?shù)闹群托湃味龋?并且都開始加大對(duì)大學(xué)生消 費(fèi) 群體的開發(fā)力度 。2，營銷中介

4、： 目前，蕪湖高校中已經(jīng)出現(xiàn)“惠普金牌學(xué)生會(huì)”和“華碩校園實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)”等類似的學(xué) 生中介，另外還有一些其他小規(guī)模的中介， 三星還沒有在蕪湖高校成立相關(guān)組織。3 ，顧客（蕪湖高校學(xué)生） ： 根據(jù)調(diào)查顯示，目前，蕪湖高校在校生中，大一學(xué)生有筆記本的人數(shù)占到總?cè)藬?shù)的18.3% ，大二學(xué)生中擁有筆記本的占 36.8% 大三學(xué)生中有筆記本的占 45.2% ，有數(shù)據(jù)可以 看出大一、大二、大三學(xué)生是主要的消費(fèi)群體，另外，對(duì)于剛剛畢業(yè)的本科生或者研究生， 筆記本也存在一定市場。 目前學(xué)生市場中購買基數(shù)越來越大， 購買比例越來越高， 有購買筆 記本欲望的人數(shù)也越來越多。二，消費(fèi)人群分析（一）購買行為的內(nèi)在因素1，

5、購買動(dòng)機(jī)1）求新：大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，思維活躍，崇尚個(gè)性自由和自我發(fā)展，希望了解學(xué)上網(wǎng)成了最主要的校外面世界 的最新信息， 當(dāng)傳統(tǒng)的方式在大學(xué)校園都不能運(yùn)用時(shí)，方式。（2）求實(shí)：另外現(xiàn)在參加的各種活動(dòng)及利用閑暇時(shí)間打工的人越來越多，寫策劃、 設(shè)計(jì)網(wǎng)頁、處理圖片 等活動(dòng)越來越離不開電腦，另外，在學(xué)習(xí)上，電腦的作用也越來 越大，電腦在大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)中越來越不可代替。2， 態(tài)度： 大學(xué)生群體購買電腦注重品牌、聲譽(yù)，追趕潮流，但對(duì)價(jià)格有一定限制，有很強(qiáng) 的民族自尊心，偏好國產(chǎn)。（二）影響購買 行為的外在因素1，經(jīng)濟(jì)因素：在校大學(xué)生大部分還是消費(fèi)者， 不能經(jīng)濟(jì)獨(dú)立， 這也就決定了， 大學(xué)生在購買筆記本 是

6、必須考慮到價(jià)格這一因素， 大學(xué)生對(duì)價(jià)格有一定限制， 比較傾向與中等或中下的價(jià)格， 這 也是像索尼這樣的品牌不能在校園里流行的原因。2，社會(huì)文化因素：隨著社會(huì)的發(fā)展， 現(xiàn)在對(duì)電腦的態(tài)度也發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變， 很多對(duì)電腦的偏見和顧慮被消 除了，電腦的眾多用處逐漸被學(xué)生家長接受，很多家長都認(rèn)識(shí)到電腦對(duì)子女學(xué)習(xí)的重要性， 從反對(duì)子女購買電腦轉(zhuǎn)變?yōu)橹С肿优徺I電腦。 大學(xué)生充滿活力，熱愛運(yùn)動(dòng)，尤其是籃球運(yùn)動(dòng)，更是受到眾多學(xué)生的青睞， NBA 籃球賽事 也備受關(guān)注， NBA 明星對(duì)大學(xué)生有非常的 吸引力。三，競爭對(duì)手分析1， 競爭者：目前進(jìn)入校園比較強(qiáng)勢的筆記本品牌有惠普、戴爾、 聯(lián)想、宏基、東芝、華碩、神州

7、、索尼等品牌。2， 競爭者策略：惠普通過技術(shù)創(chuàng)新， 設(shè)計(jì)創(chuàng)新， 細(xì)分市場下營銷策略的創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新不斷贏得新的消 費(fèi)者，并且加大了對(duì)校園市場的開發(fā)力度，在很對(duì)高校內(nèi)，他們與學(xué)生組織結(jié)合，形成自己 的銷售中介，通過這些銷售中介增加校園市場的占有份額。戴爾是以直銷模式 稱雄的，直接經(jīng)營模式旨在將廠商與消費(fèi)者之間建立起直接的聯(lián)系， 廠商接收到消費(fèi)者的訂購信息后，即組織生產(chǎn)、安裝并送貨，協(xié)助客戶進(jìn)行安裝，并提供售 后支持。 無論面向哪類客戶， 戴爾均強(qiáng)調(diào)直接的客戶體驗(yàn)。 直接經(jīng)營模式的最大特點(diǎn)在于不 經(jīng)過任何代理商、 經(jīng)銷商或終端零售商， 實(shí)現(xiàn)了廠家和消費(fèi)者之間無縫“虛擬整合”， 因而， 戴爾可以在無

8、形之中，占有校園市場。另外， 華碩也在校園成立了”華碩校園實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)”這樣的組織來促銷他們的產(chǎn)品，努力在校園市場占有一席之地。其他品牌也都努力通過各種方式向?qū)W生推銷其產(chǎn)品。3， 競爭者的優(yōu)勢與劣勢：優(yōu)勢 ：中國筆記本市場多年來一直受品牌至上原則的控制消費(fèi)者愿意為某些品牌（ 主要是 國際品牌 ）支付更 高的溢價(jià)，而卻對(duì)相同配置但價(jià)格更低的本土品牌鮮去問津。在 消費(fèi)者心理認(rèn)知中， 國際品牌的品牌優(yōu)勢就意味著更好的價(jià)值體驗(yàn)、 更好的使用服務(wù)、 更好 的產(chǎn)品技能。戴爾、惠普等國際筆記本品牌在市場 規(guī)模上占有絕對(duì)優(yōu)勢。劣勢 ：這些國際知名隨著品牌力的過度擴(kuò)張， 品質(zhì)與服務(wù)卻沒有相應(yīng)跟上， 潛伏的危機(jī) 問題

9、接連而出。 另外， 國際廠商普遍存在的決策緩慢、 銷售渠道冗長、 營銷模式僵化的缺點(diǎn)， 一些國際品牌由于對(duì)中國的情況不太了解，會(huì)造成營銷上面的失誤。四、三星 Q460 筆記本 SWOT 分析優(yōu)二星作為全球及中國市場著名電子廠商，品牌知名度、品牌忠誠度咼，尤其仕允滿時(shí)尚兀素的毛記本電腦市場上，用戶口碑良好；產(chǎn)勢品數(shù)里多，廠品線寬廠，能夠提供給不同層次旳消費(fèi)者至少 個(gè)選擇；產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)鏈 合作優(yōu)勢突出，與運(yùn)營商關(guān)系密切，產(chǎn)品營銷渠道廣泛、注重宣傳、品牌形象好。另外，嗅 覺靈敏，能夠及時(shí)把握市場變化趨勢。劣單款產(chǎn)品關(guān)注率不高，因注重產(chǎn)品時(shí)尚性，產(chǎn)品性價(jià)比不突出；由于勢產(chǎn)品數(shù)量 眾多，存

10、在定位不準(zhǔn)的現(xiàn)象。機(jī)換機(jī)用戶比例擴(kuò)大，并且消費(fèi)者筆記本消費(fèi)日趨理性，更加注重產(chǎn)品品質(zhì)及功能，二星注重研發(fā)的特質(zhì)或許能為其帶來新的機(jī)會(huì)；中國筆會(huì)記本市場穩(wěn)步增長，外國產(chǎn)品市場比例不斷擴(kuò)大。威其他外國品牌不斷進(jìn)入中國市場，國內(nèi)的品牌如聯(lián)想，神州等的市脅場份額也不斷擴(kuò)大。第二部分：營銷模式和策略一，營銷理念亠 依托學(xué)生組織，開拓校園市場- 以服務(wù)帶動(dòng)銷售，建立良好口碑- 開展情感營銷，讓國產(chǎn)成為一種時(shí)尚亠 銷售電腦耗材，以小產(chǎn)品帶動(dòng)大市場，營銷模式在三星公司的指導(dǎo)和幫助下， 在蕪湖高校園區(qū)成立 “三星校園精英聯(lián)盟” ，該聯(lián)盟 由學(xué) 生自主經(jīng)營， 并由三星公司委派相關(guān)管理人員和技術(shù)人員予以協(xié)助。 通過

11、在在本校創(chuàng)立 “三 星校園服務(wù)中心” （實(shí)體商店），來實(shí)現(xiàn)三星 Q46 0 筆記本及其他產(chǎn)品的宣傳，推廣 ,訂 貨， 銷售以及相關(guān)服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到增加三星 筆記本銷 售量，提升三星品牌影響力的目標(biāo)。? 一個(gè)組織 蕪湖高校園區(qū)校園精英聯(lián)盟? 一個(gè)商店 三星校園服務(wù)中心? 三個(gè)部門 銷售部，服務(wù)部，公關(guān)部? 八項(xiàng)服務(wù) 銷售電腦耗材及其他相關(guān)電子產(chǎn)品開通熱線電話和QQ群解答本校學(xué)生關(guān)于電腦方面的疑問設(shè)立咨詢點(diǎn)幫助顧客了解三星相關(guān)產(chǎn)品的性 能價(jià)格 辦理三星筆記本的訂購業(yè)務(wù)收集并向三星公司反饋顧客需求及建議 免費(fèi)開展電腦義癥和維修代辦寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù)廣告宣傳及活動(dòng)贊助? 三大優(yōu)勢 依托學(xué)生組織，親近顧客，利于

12、開拓校園市場 利用“三星校園服務(wù)中心（銷售部） ”，大大節(jié)約營銷成本 為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，樹 立良好口碑，最終贏得市場。三，營銷組合一）產(chǎn)品策略1 ，快速滲透策略讓三星無處不在采取較低價(jià)格， 高促銷費(fèi)用的方式推出新產(chǎn)品。 讓本校學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)了解三星 Q460 筆記本的外形，性能及價(jià)格優(yōu)勢，以爭取迅速占領(lǐng)市場。2，產(chǎn)品組合策略以小產(chǎn)品帶動(dòng)大市場 利用三星品牌優(yōu)勢，搞大搞活 “三星校園服務(wù)中心”銷售部，以相對(duì)的低價(jià)格和絕對(duì) 的高質(zhì)量做好電腦耗材及相關(guān)電子小產(chǎn)品的銷售，樹立最佳口碑，進(jìn)而帶動(dòng)筆記本的銷售。 并在銷售過程中在注意把筆記本電腦和相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢突顯出來。3，附贈(zèng)品包裝策略在三星 Q4

13、60 筆記本機(jī)型的包裝箱中附贈(zèng)三星校園服務(wù)中心銷售部相關(guān) 產(chǎn)品的優(yōu)惠 券，及可以吸引消費(fèi)者購買三星筆記本電腦，還可以增加三星校園服務(wù)中心銷售部的營業(yè)。（二）價(jià)格策略1，滿意價(jià)格策略鑒 于在校大學(xué)生整體消費(fèi)能力和競爭 對(duì)手的價(jià)格水平，對(duì)三星產(chǎn)品制定一種中間價(jià) 格， 既保證三星公司在蕪湖高校園區(qū)市場有穩(wěn)定的收入， 又對(duì)顧客形成一定的影響力。 使產(chǎn) 品能盡快為校園市場所接受， 且不會(huì)引起競爭對(duì)手的對(duì)抗， 可以延長產(chǎn)品的生命周期， 還利 于三星公司樹立信譽(yù)，穩(wěn)步調(diào)價(jià)，并使顧客滿意。2 ，連 帶品定價(jià)策略 充分利用“三星校園服務(wù)中心”銷售部的優(yōu)勢，在筆記本電腦價(jià)格出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，靈活 調(diào)整連帶品（如鍵盤，鼠

14、標(biāo)，路由器，交換機(jī)等）的價(jià)格，從而達(dá)到穩(wěn)定三星筆記本電腦價(jià) 格，鞏固校園市場的作用。3，減免運(yùn)費(fèi)定價(jià)策略鑒于蕪湖高校園區(qū)離市區(qū)較遠(yuǎn)，平時(shí)學(xué)生購買電腦運(yùn)輸不便的現(xiàn)實(shí)因素，我們在向?qū)W 生銷售電腦時(shí)，用公司全部承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。這樣可以促進(jìn)成交，增加銷售量。（三）促銷策略1，人員推銷策略? 服務(wù)推銷由“三星校園服務(wù)中心”長期免費(fèi)為蕪湖學(xué)子進(jìn)行電腦故障診斷和 維修，以服務(wù)建立口碑，以口碑促進(jìn)銷售? 人員推銷由三星校園精英聯(lián)盟為中心，通過人脈資源向全校拓展銷售渠道。2，營業(yè)推廣促銷 利用“三星校園服務(wù)中心”銷售部這一平臺(tái)，在銷售電腦時(shí)發(fā)放購買相關(guān)電子產(chǎn)品的 消費(fèi)券， 或直接饋贈(zèng)一些禮品 （網(wǎng)線等）。這樣不僅可以增加顧客的滿意度， 還可以促進(jìn) “三 星校園服務(wù)中心”銷售部的銷售量，更利于提升三星在