商務英語課程教學案

1、大學教 案2011 2012 學年 第 1 學期課程名稱商務英語課程類別必修課學時/學分48/3授課專業(yè)財務管理班級09財務管理1,2,3,4,5,6使用教材商務英語 阮績智編開課單位經濟管理學院授課教師 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次1授課題目（教學章、節(jié)或主題）：課程介紹教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：課程教學目的及要求：該課程主要培養(yǎng)學生在涉外商務活動中用英語交際的能力。具體的說，要求學生能熟練運用英語處理日常事務，比如熟練掌握商務信函、詢價與報價、包裝與運輸、投訴與理賠、電子商務等方面內容的商務英語，提高商務英語聽、

2、說、讀、寫的能力。教學重點：Course description and objective; Course requirement and assessment。教 學 進 程方法及手段教師自我介紹（5分鐘）教學大綱與課程介紹（60分鐘）：教學目標、課程內容、教材、教學方法、教學要求、測評方法、成績評定等。商務英語材料閱讀：How to learn business English well?（15分鐘）提問（5分鐘）課堂討論 (5分鐘)PPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：§ What is business English?§ What are the main

3、contents of this course?§ How to learn business English well?教學后記： 在課程介紹基礎上，讓學生初步接觸有關商務英語閱讀材料，目的是激發(fā)學生學習此門課程的興趣。 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次2授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 1 Applying for a job教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握求職與面試的常用語;理解申請工作的準備要點;了解一般的面試禮儀.教學重點：求職與面試的常用語。教學難點：用英語介紹個人履歷。教 學 進 程方法及手段

4、引入新課(5分鐘)：Learning objectives: Preparing for a job interview; talking about educational background, experiences and special skills; writing a curriculum vitae and a letter of application講授新課（50分鐘）：Listening task: The job interview.Speaking taskReading task: How to make your job interview successful課

5、堂練習（30分鐘）：Answer questions to listening task.Speaking task: dialogue (practice dialogue in pairs)課堂小結（5分鐘）：Sentence patterns about applying for a job(see page 15)PPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：1. 熟記有關申請工作的句型和詞匯；2. 成功面試的要點有哪些（presentation practice）？教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次3授課題目（教學章、節(jié)或主

6、題）：Unit 1 Applying for a job：writing taskUnit 2 Companies教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握求職信和簡歷的寫作要求，理解寫作格式，了解公司組織結構教學重點：求職信和簡歷的寫作。教學難點：公司組織結構。教 學 進 程方法及手段引入新課(5分鐘)：The importance of c.v for you to apply a job講授新課(60分鐘)：1. The components of Curriculum vitae :basic personal information;job objective;educati

7、on;work experience;social practice special skills;hobbies2. The main parts of application3. Companies listening task:Burger King ;ACT System Corporation課堂練習(20分鐘)：Answer questions for listening task (Page 23)課堂小結(5分鐘)：Organization of companiesPPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：Write C.v and application letters教學后

8、記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次4授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 2 Companies教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握介紹公司的常用語，理解商務報告的寫作步驟；了解荷蘭皇家殼牌集團教學重點：撰寫商務報告。教學難點：商務報告格式與用語教 學 進 程方法及手段引入新課(5分鐘)：List a few famous companies in the world講授新課(60分鐘)：Reading task: The Royal Dutch/shell/ GroupWriting task: reports wri

9、ting:some basic steps課堂練習(20分鐘)：有關商務報告的漢譯英練習（P41）課堂小結(5分鐘)：回顧關于公司方面的專門詞匯PPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：Writing practice:P34 .1教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次5授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 3 Business calls教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握商務電話常用語,理解商務電話的重要性，了解用英語打電話的注意事項教學重點：商務電話常用語；教學難點：如何接聽商務電話教 學 進 程方法及手段引入新

10、課（5分鐘）：Introduction of learning objectives of this unit講授新課（60分鐘）：Listening task: telephone mannersReading task: marketing yourself: telephone skills(18 tips)課堂練習（20分鐘）：Answer questions for listening taskSpeaking task: practice in pairs課堂小結（5分鐘）：商務電話常用語PPT演示WORD文檔演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：(page 50) Which do

11、 you think are five most important tips?Which of the tips do you disagree with? Why?教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次6授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 3 Business calls: writing task;Unit 4 business travel教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握備忘錄的寫作，理解商務旅行常用語句，了解國際旅行禮儀。教學重點：備忘錄的寫作；教學難點：商務旅行常用語教 學 進 程方法及手段引入新課（

12、5分鐘）：The purposes of the memos講授新課（60分鐘）：Writing task:memo:the general format,messages,tone,guidelinesListening task:travelling smart課堂練習（20分鐘）：Answer questions for listening taskSpeaking task:practice in pairs課堂小結（5分鐘）：Review useful sentence patterns in business travelPPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：1. what w

13、ould happen to business travel with the advancements in technology?2. when can business travel be avoided and how?教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次7授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 4 business travel教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握商務旅行常用語句，理解國際商務旅行前的準備，了解旅行日程的寫作教學重點：商務旅行常用語句；教學難點：商務英語有關句子漢譯英練習教 學 進 程方法及手

14、段引入新課（5分鐘）：Review the learning objectives of this unit講授新課（60分鐘）：Reading task: travelling against all oddsWriting task:office routine writing-itinerary課堂練習（20分鐘）：Answer questions for reading task商務英語有關句子漢譯英練習（page 78）課堂小結（5分鐘）：商務英語常用句型小結PPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：Writing practice( page 72)教學后記： 商務英語 課程教案授

15、課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次8授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 5 Business meetings教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握會議常用語句以及如何表達不同意見和觀點，理解會議議程和會議記錄的寫作，了解會議禮儀教學重點：商務會議常用語句 教學難點：會議常用語表達教 學 進 程方法及手段引入新課(5分鐘)：Learning objectives of this unit講授新課(60分鐘)：Listening task: Meetings; Why have a meeting?Reading task: Got meeting

16、 madness課堂練習(20分鐘)：Answer questions for listening taskSpeaking task: practice in pairsAnswer questions for reading task課堂小結(5分鐘)：商務會議常用英語句型PPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：What kind of meetings can be avoided and how?(see page 88)教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次9授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 5 Business m

17、eetings; Unit 6 Business presentations 教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握會議發(fā)言、表態(tài)的要領與技巧，理解會議記錄的寫作，了解商務演示的含義及其學習目標。教學重點：商務演示常用語句:教學難點：會議記錄的寫作教 學 進 程方法及手段引入新課(5分鐘)：Review on what we have learned: how to chair a meeting.learning objectives of unit 6講授新課(60分鐘)：Written task:meeting agendas and minutesListening tas

18、k:Presentation introduction;Cultural study tours課堂練習(20分鐘)：Answer questions for listening taskSpeaking task：practice impairs課堂小結(5分鐘)：商務演示常用英語句型PPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次10授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 6 Business presentations教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握商務演示的常用語句,理解商務演

19、示的概念與活動，了解商務演示的構成與操作。教學重點：商務演示的常用語句。 教學難點：商務演示用語教 學 進 程方法及手段引入新課(5分鐘)：Review on the learning objectives of unit 6講授新課(60分鐘)：Reading task：How to give an effective business presentation？Writing task：structure a presentation課堂練習(20分鐘)：Answer questions for reading task（ P111）Answer questions for writing

20、 task （P112）課堂小結(5分鐘)：商務演示的常用語句PPT演示WORD文檔演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：Writing practice (see page 113)教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次11授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 7 Establishing business relations教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握建立商務關系常用語以及如何建立商務關系，理解相關商務禮儀，了解建立商務關系的信函寫作。教學重點：商務關系常用語和句型 教學難點：商務關系口語溝通技能。教 學 進

21、 程方法及手段引入新課(5分鐘)：Learning objective of this unit.講授新課(60分鐘)：Listening task: Seeking clientsReading task: Business etiquette課堂練習(20分鐘)：Answer questions for listening task（Page 124）Answer questions for reading task（Page 130）課堂小結(5分鐘)：商務關系常用語和句型PPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：List some possible guideline of good

22、business etiquette教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次12授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 7 Establishing business relations;Unit 8 Enquiries and offers教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握商務關系信函的寫作技巧，重點掌握詢價與報價常用語，理解詢價與報價要點，了解國際談判的文化差異。教學重點：詢價與報價常用語 。教學難點：商務關系信函的寫作技巧。教 學 進 程方法及手段引入新課(5分鐘)：Review the learning obje

23、ctives of unit 8講授新課(60分鐘)：Writing task: how to write letters for establishing relationsListening task: enquiries and offers課堂練習(20分鐘)：Answer questions for listening taskSpeaking task: practice in pairs課堂小結(5分鐘)：詢價與報價常用語PPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：Answer questions for speaking task.教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討

24、論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次13授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 8 Enquiries and offers教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握詢價與報價常用語,理解詢價與報價要點，了解國際談判的文化差異教學重點：詢價與報價要點 教學難點：詢價函與報價函的寫作教 學 進 程方法及手段引入新課(5分鐘)：Learning objectives of this unit講授新課(60分鐘)：Reading task: Cross cultural negotiationWriting task: How to write enquiries and of

25、fers?課堂練習(20分鐘)：Answer questions for reading task(page 149)課堂小結(5分鐘)：詢價與報價常用句型PPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：Follow up practice (page 158)教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次14授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 9 Negotiating the price 教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：重點掌握價格磋商的常用語,掌握價格磋商的策略與技巧,理解成功的談判之道，了解還價函的寫作。教學重點：價格磋商

26、的常用語 教學難點：價格談判常用口語教 學 進 程方法及手段引入新課(5分鐘)：Learning objectives of this unit講授新課(60分鐘)：Listening task:A fare priceReading task: The salespersons dilemma課堂練習(20分鐘)：Answer questions for listening taskSpeaking task: practice in pairsAnswer questions for reading task課堂小結(5分鐘)：價格磋商的常用語PPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：Ca

27、n you give some advice for defending your price?教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次15授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 9 Negotiating the price;Unit 10 Terms of payment教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握還價函的寫作，國際貿易支付常用句，理解支付條款談判術語，了解國際貿易支付的主要方式。教學重點：國際貿易支付常用句。教學難點：國際支付術語教 學 進 程方法及手段引入新課(5分鐘)：Review the Learnin

28、g objectives of unit 9講授新課(60分鐘)：writing task: Counter offer letters,sample lettersListening task: Dialog and letter of credit課堂練習(20分鐘)：Answer questions for listening task課堂小結(5分鐘)：國際貿易支付常用句PPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：Writing practice(page 169)教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次16授課題目（教學章、節(jié)或

29、主題）：Unit 10 Terms of payment教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握國際貿易支付常用句,支付條款談判術語,理解國際貿易支付的主要方式。了解信用證支付條款的修訂教學重點：支付條款談判術語 教學難點：國際支付術語教 學 進 程方法及手段引入新課(5分鐘)：Review learning objectives of this unit講授新課(60分鐘)：Reading task:Fraud involved in international financeWriting task：Amendments to letter of credit課堂練習(20分鐘)

30、：Answer questions for reading task (page 187)Translate the sentences into English (page 198)課堂小結(5分鐘)：國際貿易支付常用句型PPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：Writing practice (page 189)教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次17授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 11 Packing and shipping教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握包裝與運輸?shù)某Ｓ谜Z,如何包裝與運輸,理解相

31、關商務禮儀，了解運輸信函的書寫教學重點：包裝與運輸?shù)某Ｓ谜Z 教學難點：貨物運輸?shù)恼勁杏谜Z 教 學 進 程方法及手段引入新課(5分鐘)：Learning objectives of this unit講授新課(60分鐘)：Listening task: Packing;shippingReading task: Cargo transportation課堂練習(20分鐘)：Answer questions for listening taskSpeaking task: practice in pairsAnswer questions for reading task課堂小結(5分鐘)：包裝與

32、運輸?shù)某Ｓ镁湫蚉PT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：How to make enquiries about packing?教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次18授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 11 Packing and shipping;Unit 12 Complaints and adjustments教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握運輸信函的書寫，貨物運輸?shù)恼勁杏谜Z，投訴與理賠的常用語；理解處理投訴方式，了解投訴書和理賠信函的寫作教學重點：貨物運輸?shù)恼勁杏谜Z 教學難點：投訴方面的書面溝通技能教

33、 學 進 程方法及手段引入新課(5分鐘)：Review the Learning objectives of unit 11講授新課(60分鐘)：writing task: Shipping adviceListening task: Making a complain課堂練習(20分鐘)：Answer questions for listening taskSpeaking task: practice in pairs課堂小結(5分鐘)：投訴與理賠的常用語PPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：Writing pratice (page 210)教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論

34、課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次19授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 12 Complaints and adjustments教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握投訴與理賠的常用語,如何投訴;理解投訴書和理賠信函的寫作；了解處理投訴方式教學重點：投訴與理賠的常用語 教學難點：投訴方面的書面溝通技能教 學 進 程方法及手段引入新課(5分鐘)：Review the Learning objectives of this unit講授新課(60分鐘)：Reading task: Turn customer complains into more sale

35、sWriting task: Letter for complains and adjustments課堂練習(20分鐘)：Answer questions for Reading taskSpeaking task: practice in pairs課堂小結(5分鐘)：投訴與理賠的常用句型PPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：Writing practice(page 233)教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次20授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 13 Marketing and sales教學目的和要求（分掌握、理

36、解、了解三個層次）：重點掌握營銷常用語，掌握市場營銷基本概念與促銷方法，理解促銷信的寫作要點，了解市場調查方法教學重點：營銷常用語 教學難點：促銷口語表達教 學 進 程方法及手段引入新課(5分鐘)：Learning objectives of this unit講授新課(60分鐘)：Listening task: What is marketing?Reading task: The four “p”s of marketing課堂練習(20分鐘)：Answer questions for listening taskSpeaking task: practice in pairsAnswer

37、 questions for reading task課堂小結(5分鐘)：營銷常用英語句型PPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：Why is the price so important to your success?What are common tools to promote products?教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次21授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 13 Marketing and sales ;Unit 14 Going global教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握促銷信的寫作

38、，全球化概念,理解傳真的寫作要點，了解全球化帶來的益處教學重點：全球化常用語 教學難點：關于全球化的對話教 學 進 程方法及手段引入新課(5分鐘)：Review learning objectives of unit 13講授新課(60分鐘)：Writing task: sales lettersListening task: Meetings; Developing a global awareness課堂練習(20分鐘)：Answer questions for listening taskSpeaking task: practice in pairs課堂小結(5分鐘)：經濟全球化常用英

39、語句型PPT演示提問和討論思考題、討論題、作業(yè)：Writing practice (page 253)教學后記： 商務英語 課程教案授課方式理論課 討論課 實踐課 習題課 其他： 課時安排2 學時課次22授課題目（教學章、節(jié)或主題）：Unit 14 Going global教學目的和要求（分掌握、理解、了解三個層次）：掌握全球化常用句型，理解傳真的寫作要點，了解全球化帶來的益處教學重點：全球化常用句型 教學難點：關于全球化的對話教 學 進 程方法及手段引入新課(5分鐘)：Learning objectives of this unit講授新課(60分鐘)：Reading task: Benefits of global orientationWriting task:Fax課堂練習(20分鐘)：Speaking