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文檔簡介
1、.大學(xué)生旅游消費行為調(diào)查報告調(diào)查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析研究,提醒出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)歷,最后以書面形式陳述出來。下面,小編為大家分享大學(xué)生旅游消費行為調(diào)查報告,希望對大家有所幫助!一、調(diào)查背景、目的1、背景隨著社會經(jīng)濟的開展,我們的生活程度不斷進步,我國旅游業(yè)正迅速開展, 旅游消費也在日益增加,出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當(dāng)代大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟獨立才能和自我生活才能,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想。而且大學(xué)生作為思想最活潑、承受新事物才能最強、旅游審美程度較高、 閑暇時間較多和潛力宏大的一個群體,在旅游群
2、體當(dāng)中充當(dāng)著旅游生力軍的角色。那么大學(xué)生選擇旅游的目的是什么?旅游消費方式又是怎樣的?影響他們作出選擇的主要因素有哪些?所以針對以上幾點問題,我做了相關(guān)調(diào)查。2、目的此次調(diào)查的目的在于理解當(dāng)代大學(xué)消費生旅游消費心理的動機以及旅游消費行為方式,為理解大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀提供直接有效的數(shù)據(jù)參考。同時通過對調(diào)查結(jié)果的分析,更加深化理解當(dāng)代大學(xué)生旅游消費心理現(xiàn)狀,并據(jù)此提出一些有益的建議,使大學(xué)生旅游消費更加合理安康。二、調(diào)查方法1、時間:X 年X 月X 日至X 月X 日2、地點:XX 市三、調(diào)查對象調(diào)研對象為易于承受新事物,興趣愛好廣泛,作息時間規(guī)律,對于網(wǎng)絡(luò)有著高使用率,喜歡聊天交友的XX 市XX
3、名在校大學(xué)生。四、調(diào)查過程1、施行過程主要運用問卷調(diào)查法。通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作一份大學(xué)生旅游消費行為調(diào)查問卷,利用QQ 、朋友圈等社交軟件發(fā)布問卷網(wǎng)站鏈接,邀請在校大學(xué)生進展網(wǎng)上填寫問卷。經(jīng)過為期四天的問卷調(diào)查,登錄問卷網(wǎng)站系統(tǒng)進展自動整合生成數(shù)據(jù),然后對結(jié)果進展了一個數(shù)據(jù)搜集。2、調(diào)查內(nèi)容一調(diào)研結(jié)果及分析1大學(xué)生旅游目的地與時間調(diào)查顯示,58%的大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū),26%選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),15%的大學(xué)生旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū); 反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡送。這說明大學(xué)生更愿意與大自然親近。在對于時間的安排上,49%選擇寒暑假期出游,27%選擇國家法定節(jié)假日出游,
4、 16%選擇平常的周末出游,其他時間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長,大學(xué)生有更多的時間可以自由分配,有利于旅游后調(diào)整時間休息。其次那么是國家法定節(jié)假日出游的人也較多,原因是節(jié)假日相對于平常的周末時間長,空閑時間較平時多。平常周末和其他時間選擇出游較少的原因可能是一方面時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游; 另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進展復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識,還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動。2大學(xué)生旅游消費費用的來源及構(gòu)成調(diào)查顯示,高達74%的大學(xué)生外
5、出旅游消費的費用來源于父母的支持,除此之外,38%的費用來源于平時生活費的積攢、兼職所得26%、其他來源12%等。由此可見大部分大學(xué)生的經(jīng)濟尚不能獨立,旅游費用的來源大多依靠于父母出資。少部分大學(xué)生會利用課余時間做兼職來賺取旅游費用。他們的消費程度整體不是太高,旅游消費費用的構(gòu)成經(jīng)調(diào)查顯示為:交通42%、住宿46%、餐飲74%、景點門票58%、 購物30%、娛樂24%。由此可以看出大學(xué)生旅游消費費用主要花費在吃、住和門票上,而購物和娛樂花費較低。出游的主要目的還是為了開闊眼界、體驗不同的風(fēng)土人情、親近大自然。3大學(xué)生出游的交通工具的選擇調(diào)查顯示,大學(xué)生出游選擇汽車30%和火車56%的較多。其余
6、交通工具如自行車4%、飛機10%那么較少一些。按照大學(xué)生消費才能分析,原因可能是飛機價格較貴,汽車合適短途旅行,價格適中?;疖嚳梢蚤L途運輸且價格經(jīng)濟實惠。二大學(xué)生旅游消費心理及行為分析1、大學(xué)生自身個性因素 一般來說,具有外傾向個性的人性格開朗、活潑,容易流露自己的感情,對立性較強,旅游需求比較廣泛,而且在旅游中喜歡結(jié)識新的朋友與旅伴;而內(nèi)傾向個性的人性格比較沉靜,做事慎重,不愛交流,旅游需求相對保守。當(dāng)代大學(xué)生作為即將走入社會的一個新群體,大部分受開放性文化知識的影響,性格屬于外向型或中間型的。大多數(shù)大學(xué)生旅游群體就其消費者主體而言,都是知識程度較高、思維活潑的群體,追求自由崇尚知識的特點突
7、出,重視旅游中的個性化與參與性,傳統(tǒng)的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的旅游要求。具有強烈的旅游需求,充滿好奇心和求知欲,在旅游中注重的是一種經(jīng)歷及旅游所帶來的幸福感和自我滿足感,并且有尋求刺激,獲得知識,體驗新的環(huán)境特點。他們當(dāng)中大多具有較強的獨立自主意識、向往自由,喜歡無拘無束,求知欲旺盛。這也就導(dǎo)致越來越多的大學(xué)生愿意走出校園去進展旅游活動。2、資金因素由于大學(xué)生還沒工作, 經(jīng)濟上不獨立,學(xué)費、生活費等主要來源于父母。大學(xué)生各自的家庭經(jīng)濟情況的好壞,就直接決定了他們旅游消費才能的上下。因此,大學(xué)生出游的花費主要根據(jù)自身的經(jīng)濟承受力。在大學(xué)生決定出游時總會首先考慮價格, 其消費主要以吃、住
8、、行等根本消費為主。其他的消費需求相對較低。旅游消費程度普遍較低。3、社會平安因素平安問題比其他層次游客壓力更大雖然大學(xué)生根本上都已經(jīng)是成年人, 但由于我國大部分大學(xué)生在入校前都是在父母的細(xì)心呵護之下成長起來的, 社會閱歷少, 再加上大學(xué)生生性好奇, 喜歡冒險, 在旅游過程中會脫離團隊自己活動, 危險性就大大的增加了。雖然是成年人, 但是由于大學(xué)生特殊的身份, 一旦出現(xiàn)平安問題, 必將涉及學(xué)校、家庭以及社會層面,因此大學(xué)生旅游時的平安問題比其他層次的游客壓力更大。4、旅游需求方面當(dāng)代大學(xué)生的旅游需要層次較低,談到對此次出游的意義評價的時候,有的大學(xué)生認(rèn)為出游“有意義有價值;有的同學(xué)認(rèn)為此次出游
9、是“浪費時間、消耗精力。相對于較高的滿意度,這似乎自相矛盾。但是,“對旅游地滿意度高不等同于“此次出游有意義有價值。大學(xué)生出游動機主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活,對出游“滿意是因為到達了“擺脫乏味生活的目的,而并沒有從根本上滿足他們“求知、求所得的深層次心理需求。因此,普遍感覺“出去樂一樂并不是他們所認(rèn)為的“有意義。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析大學(xué)生旅游需要的層次關(guān)系時發(fā)現(xiàn),當(dāng)今大學(xué)生的旅游需要仍彷徨在“社交的需要層次,即擺脫孤獨、繁重、枯燥的學(xué)業(yè)生活。但在某種程度上,多年教育的結(jié)果又讓他們背上高層次需要的包袱,努力追求“尊重“自我實現(xiàn),于是出現(xiàn)了調(diào)查結(jié)果中的“對旅游地滿意度高,“此次出游
10、意義不大的矛盾現(xiàn)象。5、朋友因素大學(xué)生們都喜歡結(jié)伴和朋友一起出去旅游,一來可以互相交流,增加感情,二來可以共同分享快樂,欣賞旅游景觀的魅力所在;百分之一十五的人喜歡單獨旅行,希望通過這種方式真正放松自己,感受自由;百分之五的人選擇旅行社組織的旅游,這多為學(xué)校或班級組織的活動。6、時間因素 大學(xué)生出游時間相對集中,閑暇時間多,大多集中于寒暑假、五一、十一長假及雙休日,旅游目的地大部分還僅僅是省內(nèi)的旅游景點,或是大家口中所經(jīng)常說道的幾個知名的景點,7、景點方面大學(xué)生更側(cè)重于自然景觀,他們傾向于與大自然的一種近間隔 的接觸;而對各地的民俗風(fēng)情的喜歡也占相當(dāng)大的比重,他們希望理解一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和自
11、己的家鄉(xiāng)的差異,以此來開闊視野;對文物古跡的喜歡者占到百分之四十這些人大多是歷史愛好者,對以前的文物、古跡比較感興趣;而只有少部分的大學(xué)生有去看人造景觀的想法。8、旅游花費 主要集中在旅游交通費、餐飲費、門票費、住宿費以及買紀(jì)念品上。而出游的花費也根據(jù)不同的旅游點所花費的錢不經(jīng)一樣。同學(xué)們所承受的價格也有高有低,這些都要根據(jù)他們對是否值得來評價。但大學(xué)生在旅游過程中的購物及娛樂花費都普遍不高。五、調(diào)查結(jié)論在旅游業(yè)開展迅速的今天,具有旅游意識的大學(xué)生群體,正因其對旅游產(chǎn)品心理需求的同一性而漸漸形成一個 具有較大開展?jié)摿Φ穆糜问袌?。然而,由于大學(xué)生特殊的心理、生理、經(jīng)濟等特點,使其旅游消費行為呈現(xiàn)出和其它群體截然不同的特
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