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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年寒假超市打工社會實踐報告 我在服裝店的打工經(jīng)受 去年我們學(xué)校寒假放假較早,回到家后覺得百無聊賴,就想著快過年了,在外打工的人都回來了,街上應(yīng)當喧鬧了,那那些超市應(yīng)當需要些人手吧。于是方案著在家四周找點事做,一來可以賺些外快;二來還可以增加一些社會經(jīng)受。剛巧的是,我們村的一位嬸嬸就在鎮(zhèn)上的超市上班,閑聊中我就提了一下,問她們超市要不要招些人手,她說幫我問下,結(jié)果第二天她就告知我要去上班,做到大年三十,一天的話也許三十多塊,而且可以拿提成。我當然滿口答應(yīng),反正閑著也是閑著,就這樣我的寒假打工就開頭了。 她幫我介紹的是在超市里賣衣服,雖然說跟一些大型超市比起來是個不大的超市,但在
2、我們鎮(zhèn)里是最大的一個超市了。剛剛進去的時候,平常我都不怎么講話的,我只悶頭做好我自己的份內(nèi)之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服準時拿出來,顧客試穿衣服攬鏡自照的時候,順便聽聽店里其他營業(yè)員怎樣溜須拍馬,對其怎樣大加贊揚著。感覺極大部份顧客對自己的身材不太自信,每每向顧客推舉衣服時,顧客都會推說自己胖不適合穿這類衣服,在營業(yè)員的鼓舞下,顧客才會半推半就的脫下厚重的外套,試穿不同于平常風(fēng)格的衣服。一旦顧客試穿了衣服,就要鼓舞她多試,此時顧客也擺脫了初進店的矜持心理,變得大膽起來,身上穿著店里的衣服,眼里望著店里的其它新衣。顧客試穿的越多,我們賣出衣服的概率也就更高。我剛進去做的時候服裝生意只能說
3、一般般,老板先是要那些做的比較久的先帶了我一天。帶我的算是個阿姨了,不過她教了我許多東西,比如一些賣衣服的技巧啦,怎樣察言觀色啦,怎樣說美麗話讓顧客買你的衣服啦,怎樣讓顧客給你帶其他生意啦,等等。說真的,我蠻佩服她的,太會做生意了,感覺她一個人抵我這樣的兩個。那張嘴能把東施哄得以為自己是西施。她會看人推舉衣服,我推舉的衣服常會遭到顧客拒絕,她一般推舉的比較準,哪怕顧客想拒絕,她馬屁拍過來,顧客也就樂滋滋的去試穿了。她常說的幾句話是:這衣服給你穿真經(jīng)典。這衣服是一流的好貨。你穿起來真是漂亮動人。這衣服給我們穿像偷來的,給你穿像量身為你訂做的。我知道賣衣服嘴要甜,可是我這人不喜愛亂奉承,感覺自己在
4、嘴甜舌滑方面實在力不從心,穿著好看我稱說好,穿得一般我說還行,穿得難看的我就不發(fā)表意見了,只說您要不再試試其它。因為以前沒接觸過,總覺得這有什么難的,只要說美麗話就好了,他想買就買,不買就不牽強。做了幾天才知道沒有想象中簡單??!因為我們那是個小鎮(zhèn),而我們超市的衣服賣的還算比較貴的,于是就有一些顧客不能接受,總要纏上很久,有時候你口水都磨干了,她到最終還是放棄了。所以說工作說簡潔也不簡單。漸漸的就自己有了些閱歷了,自己就在心里記錄。在店里買衣服,不比你去買衣服,不比在家里一樣。無論客人如何的態(tài)度,你都要一如至往保持良好的狀態(tài)和溫柔的態(tài)度對待客人??腿司褪巧系?,你要熟識衣服的各種樣式大小,風(fēng)格,以
5、更好的狀態(tài)來服務(wù)前來購買的人們,讓他們感受到你的服務(wù)。還要讓她們感受到你的真誠??爝^年那兩天是生意最好的,每天都會賣許多,有時忙都忙不過的,像我這種新手也賣了好些呢。一些從外面打工回來的,還是挺能接受我們店里的價位的,一般穿著好看就直接付賬了。那時就會特殊興奮,終于有些回報了,有些勸慰了。 做這個營業(yè)員,讓我最大的收獲就是可以見識形形色色的顧客,有些人對數(shù)字特殊敏感,一聽好幾百的,就立刻說這么貴,怎么不打折啊,可不行以少點啊,這樣子的,我也一般就說,不好意思,我們明碼標價的,這個價很合理了,一分錢一分貨嘛;有些顧客你怎么向她推舉,連個眼神都懶得賜于你,對于這樣的,我也懶得理,隨你自己挑;也有些
6、顧客幾人同時進門,你和她講話,她理也不理你,只和同伴說話,當你是空氣,我也無所謂,站在一旁,你們有需要問的我再回答就好了;還有就是兩人結(jié)伴來小店,同伴無論試穿哪件衣服,陪她同來的女孩都說難看,其實我自己覺得有些衣服她穿其實也還可以,為什么同伴始終冷冷地說難看,一起做事的一個阿姨開玩笑說可能她伴侶怕她裝扮得比自己好看。也有那種試了許多既美麗時尚,又比較貴的衣服的,可到最終還是只選了一件一般價位的。針對這樣的顧客,我一般還是很有急躁的,陪著她試了一件又一件的,每一件也給自己的意見。就算到最終她只買了件一般的,我還是很興奮,至少我做成了生意了。帶我的阿姨常常和我說對那樣的根本沒必要,我只是說,顧客就
7、是上帝嘛,沒方法。我特殊喜愛遇到美女買衣服,因為人美麗了,什么衣服穿著都好看,每件衣服都能穿出她的味道,看美女試衣服時我經(jīng)常呆立一旁,心想著別人咋穿的這么好看呢;有些衣服就算再美麗,沒人試穿,沒人買,就成了藝術(shù)品,光用來觀賞了??傊?,這些就是我遇到的一些好的不好的,好應(yīng)付不好應(yīng)付的顧客了。我覺得這對我以后出去都是有許多好處的。 到了大年三十那天生意還是很好,原來我只做到上午,我媽媽要我早些回去的,可是太忙了,老板一再讓我忙完這一天,不然幾不給我結(jié)工資。唉.沒方法,人在屋檐下,不得不低頭。再說,看到她們那么忙我也實在不好再說什么,于是,我就留到了下午。下班的時候,的確好累的!不過,當老板給我結(jié)算工資的時候,我心里是喜滋滋的,一下子就把疲乏拋到腦后了。最終走的時候老板還鼓舞了我一下,說我做的很好,要我以后走上社會肯定好好加油!就這樣,我的寒假工算是告一段落了,確的確實讓我又獲益匪淺。 我覺得社會實踐是指引高校生走向社會的第一步,因為我們將來必定走上社會,多與社會接觸,早接觸社會的殘酷性,為將來就業(yè)打基礎(chǔ),
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