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文檔簡介

1、節(jié)能惠民領(lǐng)先享 五“免”獅王超級購 東風(fēng)標(biāo)致廠家直銷特賣會2015.07.18目錄營銷概述營銷規(guī)劃活動概況四、廣宣行動五、線下活動執(zhí)行六、物料設(shè)計(jì)一. 營銷概述營銷概述活動目的通過全系倉儲直銷活動,能夠有效的緩解積壓的庫存,為完成2015年全年的銷售目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。通過舉辦一次規(guī)模及優(yōu)惠力度大的營銷活動,從而吸引用戶,收集更多的有效的銷售線索,為7-8月份淡季銷量沖刺做準(zhǔn)備。在進(jìn)行倉儲直銷的清庫活動時(shí),能夠增加到店率,間接的帶動其他的車型銷售。在目前市場其他品牌復(fù)雜的營銷活動中脫穎而出,引起潛在用戶及市場的關(guān)注?;顒痈艣r主視覺設(shè)計(jì)二. 直銷會規(guī)劃 直銷會規(guī)劃| 16 Apr. 2010 | De

2、partment | #第四階段第四階段活動再宣傳第一階段第一階段預(yù)熱與人員召集前期宣傳:專題召集新聞宣傳目標(biāo)車型介紹第三階段第三階段現(xiàn)場團(tuán)購團(tuán)購前7天團(tuán)購日當(dāng)天團(tuán)購后一周活動執(zhí)行:熱門車型團(tuán)購會后期宣傳:團(tuán)購活動報(bào)道采訪車主心得第二階段第二階段甄選人員團(tuán)購前3天活動準(zhǔn)備:人員篩選店頭團(tuán)購準(zhǔn)備三. 活動概況活動概況活動要素 活動主題:節(jié)能惠民領(lǐng)先享 五“免”獅王超級購東風(fēng)標(biāo)致廠家直銷特賣會 活動時(shí)間:2015年7月18日(14:00-17:00) 活動內(nèi)容:車型講解+車輛展示+政策宣布+團(tuán)購會+幸運(yùn)抽獎 參與網(wǎng)點(diǎn):溫州尊龍 活動車型:全系車型7月13日-7月17日7月13日-7月17日7月18

3、日準(zhǔn)備期招募期執(zhí)行期線上傳播報(bào)紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)、微信、出租車LED屏、公交線下執(zhí)行展廳招募店頭招募電話/短信邀約招募人員統(tǒng)計(jì)物料準(zhǔn)備展廳布置團(tuán)購政策確認(rèn)人員統(tǒng)計(jì)流程準(zhǔn)備人員培訓(xùn)客戶接待流程執(zhí)行現(xiàn)場控制銷售洽談客戶服務(wù)時(shí)間活動概況活動規(guī)劃豪禮知時(shí)節(jié) 新春開倉惠東風(fēng)標(biāo)致全系任性放價(jià) 盡享倉儲直銷活動概況團(tuán)購政策搶“前10”現(xiàn)場抽獎?chuàng)屬徧毓┸囁拇笳?,促進(jìn)成交“老帶新”有禮政策內(nèi)容:操作細(xì)則: 主持人開場介紹活動內(nèi)容,告知客戶活動細(xì)則; 根據(jù)現(xiàn)場訂車風(fēng)云榜的時(shí)間順序決定獲得禮品的客戶;備注: 現(xiàn)場僅頒發(fā)領(lǐng)獎憑據(jù),客戶在2月內(nèi)提車后發(fā)放禮品?;顒痈艣r團(tuán)購政策(搶“前三”)政策內(nèi)容:現(xiàn)場積累到5、10、1

4、5、20個(gè)訂單時(shí),則進(jìn)行抽獎活動操作細(xì)則: 主持人開場介紹活動內(nèi)容,告知客戶活動細(xì)則; 客戶在訂單后將抽獎卷放入抽獎箱中,等待抽獎; 在每一輪活動開始時(shí),主持人邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺抽取訂單客戶,每輪3名客戶,被抽中客戶上臺領(lǐng)獎,獲得對應(yīng)的獎項(xiàng)獎品;獎品設(shè)置(建議): 第一輪:加濕器(3個(gè)) 第二輪:足浴盆(3個(gè)) 第三輪:車載冰箱(2個(gè)) 第四輪:彩電一臺 注: 現(xiàn)場僅頒發(fā)領(lǐng)獎憑據(jù),客戶在十月內(nèi)提車后發(fā)放獎品?;顒痈艣r滿5抽獎優(yōu)惠方式:達(dá)到指定訂單門檻后,客戶搶購指定特價(jià)車(加裝精品,精品內(nèi)容待定),即可享受優(yōu)惠;操作細(xì)則:主持人開場介紹活動內(nèi)容,告知客戶活動細(xì)則;到達(dá)指定訂單門檻后,主持人宣布開始搶

5、購;車型訂單額訂單額特價(jià)車名額3008(老款)51活動概況團(tuán)購政策(搶購特供車)邀約客戶數(shù)訂單銷售顧問邀約數(shù)1005010批/人活動概況活動KPI獎罰:四. 廣宣行動LED文稿:尊龍標(biāo)致廠家直銷 限時(shí)瘋搶火熱招募7月18日團(tuán)購開啟錯(cuò)過這次再等一年尊龍標(biāo)致 89616666廣宣行動廣宣文稿廣宣行動-微信模板為慶祝東風(fēng)標(biāo)致408(1.6TPH車型,1.2THP車型)與308S(1.6THP車型,1.2THP車型)進(jìn)入國家發(fā)改委、工信部、財(cái)政部聯(lián)合公布了最新“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程節(jié)能環(huán)保汽車(1.6升及以下乘用車)推廣目錄(第二批),溫州尊龍標(biāo)致攜手東風(fēng)標(biāo)致廠家,與7月18日下午14點(diǎn)-17點(diǎn)舉行大型廠

6、家直銷特賣會,瘋狂讓價(jià)3小時(shí),超低的價(jià)格,超值的優(yōu)惠,優(yōu)惠力度史無前例,現(xiàn)在更有多重好禮相送,機(jī)會難得,時(shí)間有限,千萬不要錯(cuò)過?;顒蝇F(xiàn)場設(shè)有多重抽獎環(huán)節(jié),多重好禮等待您;活動現(xiàn)場簽到,即可獲得精美禮品一份;當(dāng)日簽到客戶可參與現(xiàn)場幸運(yùn)抽獎,贏超級大禮活動;支付200元門票,即可抵1000元車款(未購車,可全額返還);活動分享禮,當(dāng)日轉(zhuǎn)發(fā)活動現(xiàn)場照片分享微信朋友圈即可獲贈精美禮品;活動期間,訂車越多,優(yōu)惠越大;終極幸運(yùn)禮(全場僅一位,最終大獎得主就是你?。┪? 線下活動執(zhí)行線下活動執(zhí)行展廳布置展廳布置營造氛圍展廳位置物料布置說明入口處地貼進(jìn)行相關(guān)信息公告,使人在進(jìn)入展廳時(shí)就感受到活動氛圍。接待區(qū)倒

7、計(jì)時(shí)告示進(jìn)行公告“距離搶購時(shí)間還有30分鐘”的字樣,讓客戶進(jìn)店即有搶購緊張氣氛;展車區(qū)車貼、車頂牌將活動信息進(jìn)行直觀傳播展廳內(nèi)部背景板通過視覺沖擊打動現(xiàn)場意向客戶舞臺供活動流程使用禮品堆碼讓客戶直觀感受促銷力度,誘惑客戶迅速下定橫幅宣傳活動主題,進(jìn)行氛圍布置多次邀約活動前至少進(jìn)行4次以上的邀約;隨時(shí)記錄客戶信息,有空余時(shí)間就進(jìn)行邀約。邀約技巧根據(jù)客戶的職業(yè),制定不同的邀約話術(shù)并在他們休息時(shí)間進(jìn)行邀約;不斷向客戶灌輸活動有最給力的政策和最低的價(jià)格,錯(cuò)過就不再有;針對新客戶、保有客戶運(yùn)用不同邀約話術(shù)及應(yīng)對話術(shù)。交叉邀約銷售顧問針對未確定參加活動的客戶進(jìn)行交叉邀約,最大化增加到場人數(shù)。比如:銷售顧問

8、張三與李四的客戶互換著邀約。銷售顧問以銷售主管的身份對前期邀約失敗的客戶進(jìn)行再次邀約,告知客戶活動信息,提升客戶的關(guān)注度,從而誘導(dǎo)客戶來店。多次邀約交叉邀約邀約技巧提升邀約成功率線下活動執(zhí)行客戶邀約意向客戶邀約短信: 豪禮知時(shí)節(jié) 新春開倉惠! 3月21日,東風(fēng)標(biāo)致SUV任性放大價(jià),進(jìn)店購車即可盡享倉儲直銷價(jià)! 本次活動您不僅可以享受到最優(yōu)惠的購車價(jià)格,更有機(jī)會獲得油卡、品牌家電等豪華大禮和超值特價(jià)車!東風(fēng)標(biāo)致誓為您打造新春開倉第一惠! 活動現(xiàn)場還為您準(zhǔn)備了精彩刺激的互動游戲,參與即可贏取精美好禮,機(jī)會難得,不容錯(cuò)過!更多優(yōu)惠,更多驚喜,詳詢XXXXXX(特約商信息)電話邀約話術(shù): *女士/先生

9、您好!我是東風(fēng)標(biāo)致XXXX4S店的銷售顧問XXX。3月21日-22日我店將舉辦一場名為豪禮知時(shí)節(jié) 新春開倉惠東風(fēng)標(biāo)致SUV任性放價(jià) 盡享倉儲直銷的活動。在新春伊始,為了回饋廣大支持東風(fēng)標(biāo)致的朋友們,此次活動為倉儲直銷,優(yōu)惠力度空前。不僅現(xiàn)場提供現(xiàn)車任您選,還有廠家特供的車型。這是只在此次活動中可以享受到。同時(shí),為了響應(yīng)廠家的號召,在活動當(dāng)天來店的客戶都有禮品贈送,除了價(jià)格優(yōu)惠,我們現(xiàn)場還有互動小游戲,您可以通過小游戲?yàn)樽约黑A取更多的春季大禮包,只要參與都有獎哦,千萬不要錯(cuò)過!線下活動執(zhí)行客戶邀約形式及話術(shù)線下活動執(zhí)行活動流程時(shí)間主要活動環(huán)節(jié)內(nèi)容14:00-16:00簽到客戶簽到、領(lǐng)取團(tuán)購禮、領(lǐng)

10、取抽獎券自由品鑒活動正式開始前,客戶自由品鑒準(zhǔn)備好的食品主持人開場主持人開場展廳內(nèi)活動正式開始領(lǐng)導(dǎo)致辭領(lǐng)導(dǎo)致辭政策公布店內(nèi)銷售經(jīng)理公布政策銷售洽談與客戶洽談,促進(jìn)下單互動游戲參與互動拿大獎訂車客戶抽獎根據(jù)活動政策進(jìn)行抽獎,順序可以根據(jù)現(xiàn)場氛圍調(diào)整線下活動執(zhí)行重點(diǎn)流程詳解(簽到)客戶簽到:n 由現(xiàn)場工作人員引領(lǐng)客戶前往簽到處進(jìn)行簽到,做好客戶信息登記后,將客戶信息卡放入抽獎箱內(nèi)。n 嘉賓簽到完畢后,由銷售顧問進(jìn)行專門接待,發(fā)放到店禮;n 帶領(lǐng)客戶參觀展廳或者休息區(qū)。到店禮(推薦):備注:工作人員需仔細(xì)登記客戶信息,便于后期進(jìn)行整點(diǎn)抽獎。此環(huán)節(jié)由店內(nèi)的專業(yè)講師進(jìn)行講解,每款車型都進(jìn)行簡單的介紹,以

11、便客戶選擇。講解要點(diǎn):對每款車型只需進(jìn)行主要的賣點(diǎn)介紹即可,講解時(shí)間不要太長,避免客戶的困倦心理。講解完畢強(qiáng)調(diào)需要詳細(xì)了解的客戶可在銷售人員處詢問。推薦要點(diǎn):可在講解中加入東風(fēng)標(biāo)致車輛性能信息,用東風(fēng)標(biāo)致車輛做舉例演示。環(huán)節(jié)效果:讓客戶了解東風(fēng)標(biāo)致的品牌的全系車型,并選擇自己意向購買車型?;訂柎鹪O(shè)置:可在活動中加入互動問答環(huán)節(jié),種子講師在講解時(shí),即時(shí)進(jìn)行問答?,F(xiàn)場答對的觀眾將獲得相關(guān)禮品。車型講解獎項(xiàng)設(shè)置(建議):東風(fēng)標(biāo)致鑰匙扣線下活動執(zhí)行重點(diǎn)流程詳解(車型講解)n 現(xiàn)場根據(jù)活動政策,訂車客戶可進(jìn)行現(xiàn)場抽獎。n 訂車客戶訂車后由銷售顧問將抽獎券放入抽獎箱,便于后期抽獎。備注:抽獎順序設(shè)置可以

12、根據(jù)現(xiàn)場氛圍調(diào)整;每位訂車客戶僅能進(jìn)行一次抽獎。線下活動執(zhí)行重點(diǎn)流程詳解(抽獎)n 在活動現(xiàn)場擺放各種糕點(diǎn)、水果飲料等供來賓在賞車休息時(shí)享用。備注:在活動時(shí),安排一名工作人員根據(jù)展廳來客量,即時(shí)查看冷餐供應(yīng)情況,發(fā)現(xiàn)冷餐數(shù)量不夠可讓服務(wù)員添加,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場垃圾可讓服務(wù)員及時(shí)清理,從而給現(xiàn)場來賓提供細(xì)致而周到的服務(wù)。線下活動執(zhí)行冷餐n 人員準(zhǔn)備接待人員2名,負(fù)責(zé)客戶簽到(提前打印邀約客戶名單)銷售顧問10名:負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶洽談、簽單(自行攜帶售車合同)財(cái)務(wù):負(fù)責(zé)收訂車款、蓋財(cái)務(wù)章銷售經(jīng)理:活動現(xiàn)場網(wǎng)點(diǎn)整體把控,全程把控本店銷售洽談工作優(yōu)秀的講師1名:講解東風(fēng)標(biāo)致全系產(chǎn)品賣點(diǎn)人員培訓(xùn)各網(wǎng)點(diǎn)銷售經(jīng)理需在3

13、月21日前對參與活動的相關(guān)工作人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn),確保其熟悉活動政策,并統(tǒng)一銷售話術(shù);同時(shí),在活動開始前進(jìn)行誓師大會,增加訂單成交的信心。n 客戶邀約各家網(wǎng)點(diǎn)需積極配合區(qū)域的宣傳動作,嚴(yán)格落實(shí)客戶邀約工作;n 到場時(shí)間確定網(wǎng)點(diǎn)帶領(lǐng)客戶14:00到場簽到;n 服裝要求所有活動參與人員統(tǒng)一穿工作裝。線下活動執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)配合n 廣宣:活動結(jié)束后整理素材在媒體上篇幅報(bào)道活動火爆場面,刺激觀望客戶下訂單。n 網(wǎng)點(diǎn)后期銷售跟進(jìn):活動結(jié)束后即對收集的銷售線索進(jìn)行回訪和輸機(jī)。簽單客戶的快速跟進(jìn),督促客戶盡快提車。n 活動總結(jié):活動結(jié)束后,對活動成績公布,同時(shí)獎勵銷售最高的銷售顧問。對活動中出現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總、討論,避免

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