員工手冊范本

1、員工手冊目錄公司行政制度第一章總則第二章工作規(guī)范第三章會議管理第四章辦公文檔管理第五章工作服、工牌、名片管理第六章人事勞資制度第七章財務管理報銷制度第八章附言企業(yè)寄語企業(yè)宗旨：品質第一、服務第一經營理念：企業(yè)精神：誠信合作、勇于創(chuàng)新開心工作、快樂賺錢企業(yè)使命：成就員工夢想為客戶創(chuàng)造財富企業(yè)愿景：打造專業(yè)線性價比最咼企業(yè)價值觀：聚焦客戶關注點，提供最快最新行業(yè)資訊，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。 產品定位：純天然、高科技、符合完美要求品牌定位：簡約、時尚、高貴第一章總則、四大經營政策1開發(fā)政策 一秉持誠實？耐心？努力，發(fā)揮創(chuàng)意，開發(fā)品質完美之一流軟件;2、品質政策 一善用所有資源，持續(xù)品質提升，符合客

2、戶需求，滿足顧客期望；3、管理政策 一獎罰分明，將資源作合理及有效分配，關心員工，并維護安全良好 工作條件；4、人事政策一因材任用，隨時考核，講求績效，公平競爭。二、兩大堅持1侵占公司資產者除名公司五大資產：人力資產，財務資產，信息資產，信用資產，智能資產。2、泄漏公司機密者除名公司四大機密：內部薪資機密、產品機密、銷售機密、技術機密、客戶信息機密。第二章工作規(guī)范、行為準則1盡忠職守，服從領導，保守業(yè)務秘密；2、愛護公司財物，不浪費，不化公為私；3、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；4、保持公司信譽，不做任何不損公司信譽的行為；5、員工不得利用工作之便貪污或收受回傭；6、員工受聘期間，不得在外兼

3、職或炒單；7、薪酬保密，員工個人不得向他人通報收入情況， 公司只接受個人本身薪酬之查詢;8工作時間內員工不得在辦公范圍內喧鬧、聊天、不得無故串崗；9、工作時間員工不得睡覺、吃東西、不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè) 務資料以外的其他影喋；10、員工講話要使用禮貌用語，對內、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼，辦公區(qū) 域不得以任何借口大聲嚷嚷。、工作態(tài)度1、員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率；2、熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責；3、員工之間應通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非;4、對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓；5、待人接物態(tài)度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作。6、

4、不斷提高自身工作技能和專業(yè)知識。三、工作紀律1、職員應遵守公司員工手冊；2、職員應服從公司的組織領導與管理，對未經明示事項的處理，應請示上級，遵照 指示辦理；3、職員應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密；4、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關的活動；5、 在公眾面前做到儀表整潔（男士不留長發(fā)、胡須，女士不化濃妝），舉止端莊，行 為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現；得體的衣著依員工 從事的工作而定；6、接電話一一當外線電話鈴響時，應迅速接起，并主動自報公司名稱，電話交談要 態(tài)度和藹、禮貌，聲音清晰；通話完畢應主動說“謝謝，再見”，接電話交談不要太大聲，

5、以免給同事帶來工作不便；7、對客戶一一對公司的客人要熱情禮貌，以誠相待，客人來訪要迎進、讓坐、請茶、 送出，并使用禮貌用語；8、對同事職員之間應以誠相待，同事之間應團結協(xié)作，求同存異；要善解人意， 不吹毛求疵，決不允許在背后指責和挑剔他人；9、 對領導一一要尊重領導，與領導見面時，應說“你好，某某（職務）”，10、對下屬一一領導應在工作中充分調動職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公 正無私的態(tài)度對待下屬，體恤下級，關心和愛護每一位職員。四、上班紀律1、上班時間不準打私人電話，不準會見與業(yè)務無關的客人，如確有重要事情，經上 級主管認可后可在指定場所會談，不得領入辦公區(qū)域；2、上班時間不準吃東西

6、，不得睡覺；3、上班時間不準喧談鬧唱，扎堆聊天，發(fā)出沒有必要的聲響；4、未經批準，不得隨意為私人使用本公司設施和辦公用品；5、不得侵占、盜竊公司財產，賭博等其它違紀行為；6開會、學習、培訓，無正當原因不得遲到或不參加；7、上班時間不得隨意擅離工作崗位；8、 不得在上班時間看報紙，雜志，上與工作無關的網頁及QQW天和玩游戲；9、不得在辦公區(qū)域內吸煙。五、獎勵與懲罰：1、公司對以下情形之一者，可獲榮譽和物質獎勵：2、品德端正，工作努力，能適時完成任務者；3、熱心為客戶服務，有具體事實，受到客戶稱贊者；4、對社會做出貢獻，使公司獲得社會榮譽者；5、檢舉或阻止他人違規(guī)或損害公司利益行為避免經濟損失；6

7、遇有意外事件或災變，極力搶救因而減少損害者；7、維護公司安全，冒險執(zhí)行任務，確有實際功績者；8、維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；9、具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。員工如有其它該受獎行為，而未在以上條款中列出，公司將根據實際情況予以記功 公司對以下情況之一者，予以記過處罰：1、破壞辦公區(qū)環(huán)境，無故在辦公區(qū)內吸煙；一次性罰款 50元；2、上班時間上網私人聊天；玩游戲一次性罰款 50元；3、對上級指示命令，無故未能如期完成，影響公司利益者、對抗上級主管指令；警 告;4、工作時間內經常處理與工作無關的私人事情，且屢教不改；小過；5、遺失經管之重要文件、機件、物件或工具者。警告；6

8、對同事惡意攻擊或誣陷、偽證、制造事端者；警告；7、虛報冒領，似造證明（伙造病假單、發(fā)票及虛報加班等）隱瞞事故實情，謊報情 報；大過；8、玩忽職守造成事故，使公司蒙受較大經濟、名譽損失；大過；9、利用工作之便收受他人賄賂，造成惡劣影響或侵害公司利益；大過；10、濫用或蓄意破壞公司、和他人財產；大過；11、蓄意煽動員工鬧事或怠工；大過；12、偷竊同仁或公有財物者；開除；13、故意觸犯行政機密制度，致使公司蒙受損害者；大過，情節(jié)嚴重者開除；不發(fā)任 何費用及保留追究法律責任。14、在外從事與現任職位性質相同或類似工作或假期在外另謀職業(yè)的；開除；15、采取不正當手段要挾領導，擾亂公司秩序者；開除；不發(fā)任

9、何費用。16、利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽蒙受重大損害者。開除并追究法律責 任。17、不執(zhí)行和不服從公司規(guī)章制度及安排，我行我素；大過；18、違反公司規(guī)定屢教不改，或違法亂紀受刑事處罰；開除；員工如有其它該受過行為，而未在以上條款中列出，公司將根據實際情況予以記過 若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，須追究行政或刑事法律責 任的，公司有權起訴或向國家機關報案；獎懲記錄，納入公司考核內容。注：警告罰款30-50元，小過罰款50-100元，大過100-200元。第三章 會議管理工作會議是公司行政事務中的重要內容，應加強管理，形成例會制，使其規(guī)范化、 制度化。會議的定級、程序

10、、規(guī)則、檢查等有關事宜，按本規(guī)定執(zhí)行，以期倡導良好的會風, 提高工作效率。召開會議原則上要有明確的議題，會議的文件應主題分明，召開會議應做到會前有 備，會中有議，會后表決。會議程序1、公司所有會議在召開前，先擬出開會的時間、地點、出席人員、會議主要議題等 有關事項，報總經理方可召開會議；2、各種會議堅持精簡、高效原則，參會人員接到會議通知后應準備發(fā)言稿，做到人 人發(fā)言并做好工作安排，按時參加會議，不得無故遲到、早退；3、參加人員要保持儀表整潔：會議期間不準喧嘩和私人議論，不談論與會議無關的 話題，應關閉手機或調到無聲狀態(tài)，避免干擾會議的進行。4、嚴肅會場紀律，如中途因事確實需要離開會場者，須征

11、求會議主持人同意后方可離開會場，否則不得擅離會場，影響會議秩序。5、嚴格遵守會議的保密制度，嚴守機密。6、 會議承辦部門要提前準備好會議所需文件做好會議記錄并整理，發(fā)送給有關部門。第四章 辦公文檔管理一、文檔管理1、辦公文檔的管理原則：根據以上種類由相關部門指派專人建立、管理、形成公司檔案庫。該員工 即成該分庫的直接責任人。針對自己所管轄文件須按以下程序管理。1）文檔收發(fā)：各種辦公文檔的收發(fā)由各部文員負責向各檔案分庫收交。2）查核歸檔：各類文檔由分庫責任人依據分類規(guī)則將相應的文件資料先行查核、檢 測文號、日期、密級、簽準人等歸入檔案分類備案。3）文檔借用：公司相關人員須借用備存文檔時須先經部門

12、經理批準，然后批準申請 前往各文檔分庫先行登記。備注預還日期、借用人、借用物等項交分庫責任人核對后予 辦理。4）文檔傳閱：公司各部門之間需傳閱的文件，由發(fā)起人填寫文件傳閱單，列明傳閱 人姓名、時間、機密、等級要素后呈部門負責批準后交公司與秘書落實傳閱，傳閱完畢 后歸檔備案。5）文檔申調：公司所有從業(yè)人員如因工作需要申請調用公司檔案，須提供文檔號、 文檔名稱及相關資料交部門經理審批后由相應分庫責任人查找，如因暫無法提供文檔名 稱及文檔號等資料而需大范圍查找文檔庫者，須書面申請公司總經理審批方可。2、電腦文檔的管理1）公司所有電腦文檔由各部門指定專人管理，該員工即為直接責任人。2）所有電腦配備均根

13、據工作需要由公司統(tǒng)一安裝，嚴禁私自裝載與工作無關的軟件 程序或隨意更改公司配置。3）電腦使用原則上專人專用，可以設置密碼，但以公司全局統(tǒng)一協(xié)調為目的，必須 將密碼報行政人事部備案。4）嚴禁上網聊天、玩游戲。5）個人存儲于電腦之中的相關工作資料，務必另行備份并隨時補充完善，以免電腦 發(fā)生意外，造成不必要的損失。若有此類事件發(fā)生，將追究主管領導和當事人的責任， 根據造成損失大小予以處理。第五章辦公用品管理一、辦公用品設備基本分為：固定辦公設備、移動辦公設備、工程、技術使用工具、借用設備。1、固定辦公設備包括：計算機、傳真機、掃描儀、裝訂機、打印機等；2、移動辦公設備包括：筆記本電腦、攝像機、數碼相

14、機等；3、凡不是本公司的設備、工具，在本公司使用，均可稱為借用設備。二、使用規(guī)定1、固定辦公設備2、固定設備因長期使用，歸員工個人或部門向公司長期借用，同時有保管和維護的 責任；3、在借用使用過程中，如因個人操作上的疏忽，而導致設備的人為性損壞，并給公司 造成一定的經濟損失，公司酌情對個人（或部門）進行經濟賠償或處分。三、移動辦公設備1、移動設備公司員工辦公需要時，需向庫管辦理借用手續(xù)，使用完后應歸還給庫房；2、在借用過程中，如因個人疏忽或操作上的失誤，而導致設備的丟失或人為性的損 壞，并給公司造成一定的經濟損失，公司將酌情對借用人進行經濟賠償或處分。四、記錄1、固定辦公設備、移動辦公設備，由

15、經理指定辦公室人員負責領用登記和歸庫；2、辦公設備、工具的損壞，由辦公室負責檢驗損壞程度。維修或報廢，上報公司審 核后，再做處理；3、由辦公室負責做設備維修記錄；4、員工在離職或更換崗位時須將所剩余文具及所保管物品一并交回行政人事部。第六章 工作服、工牌、名片管理、工作服管理1、凡滿試用期員工，公司將發(fā)放工作服，公司則按成本價給予個人，在工資中扣除。 員工必須穿著指定工作服方可上班；2、工作服福利標準1）工作服統(tǒng)一每人兩套（分夏裝/冬裝）工作全額費用公司承擔 50%另外50瀕 由員工負責。2）員工在公司工作滿一年公司給予報銷（憑收據報銷）3）如員工在公司工作未滿一年離職，不能享受公司的50泣服

16、費用。員工將承擔全額費用，費用在工資扣除。二、工作牌管理1、公司全體員工在辦理入職手續(xù)時向行政人事部領取工作牌一張，工作服一套，工 作時間佩戴，否則按公司規(guī)定執(zhí)行處罰。2、公司全體員工不得隨意損壞涂改工作牌，如其違反將對其進行相應處罰。3、公司任何員工不得隨意轉借或隨意丟棄工作牌，因工作牌遺失重新補證者須交 20元工本費（以舊換新除外）。三、名片管理1、公司根據崗位人員工作職責，原則上對主管以上員工統(tǒng)一印制名片。2、名片使用時要求節(jié)約，遵循“不多枉用一張，也不因惜一張而錯失良機”的原則。3、 行政人事部門管理人員建立名片負責制領用登記表，由領用人簽領，對印刷名片 人員及數量和日期作詳細記錄以便

17、查核。第七章人事勞資制度、總則1、為規(guī)范公司的人事管理，特制定本規(guī)定。2、本公司員工的聘用和調升，均應遵循本規(guī)定，由總經理聘用。二、聘用1、公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘。2、公司聘用各級員工以學識、品德、能力、經驗、體格適合于職務或工作者為原則, 但特殊需要時不在此限。3、新進員工的聘用，根據業(yè)務需要，由公司統(tǒng)一招聘。三、試用1、凡應聘本公司員工，除任相當職務卓有成績或具備特殊技能，經總經理審核準予 免試用外，其它員工均須進行試用。2、新聘用人員試用期為一個月，期滿合格者方予錄用為正試員工。3、試用人員必須遵守公司的規(guī)章規(guī)度，試用期內品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時停止試用4、公司

18、新進員工試用前應辦理報到手續(xù)，并按規(guī)定時間上班5、填寫個人履歷表；6戶口本或身份證復印件1份；7、學歷證、職稱證復印件各1份；8、試用期滿后，通過公司審核合格的員工為正式員工。12、填寫“員工休假單”；六、考勤管理規(guī)定1、公司的員工均實行打卡制度，每月1號前由行政部統(tǒng)計上月員工出勤2、實行每人指紋每月匯總考勤記錄。3、公司內執(zhí)行不定時工作制崗位的員工考勤辦法另行制定。50元5、記錄員工上班的考勤記錄，任何人不得隨意更改，私自毀壞，更改者即處以 以上的罰款。6公司上班時間為：1）星期一至星期六；上班時間每年1月31日-10月15日上午 9： 00-12: 00；午餐 12： 00-13: 30；

19、下午 13： 30-18: 00。每年10月15日-1月31日上午 9： 00-12 : 00；午餐 12： 00-13: 00；下午 13: 00-17: 30。2）星期日；休息員工應按公司規(guī)定按時上、下班，應做到無遲到、早退現象3）遲到（早退）：政部負責每月員工出勤的統(tǒng)計，作為當月工資發(fā)放的依據請假制度第一條 員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。 第二條事假：1. 每月請假不得超過兩天，超過者原則上不給予批準，具體視特殊情況而定;2. 事假為無薪給假，（以天數為計算單位）。第三條病假：1、凡請病假經領導簽字扣半天工資，全年累積不得超過三十天；2、病假連續(xù)兩天以上

20、（含）請附醫(yī)師診斷證明；3、病假為無薪給假，（以天數為計算單位）。 第四條產假：工作滿半年/未滿一年給假3天，工作滿一年以上的女性員工分娩前后給假 5天，兩 年以上女性員工分娩前后給假 8天，三年以上性員工分娩前后給假 12天。第五條 婚假：工作未滿一年的員工，婚假1天，工作一年以上的員工結婚按法定婚假給 假3天。第六條年假：指春節(jié)假期，工作滿三個月以上的正式員工，享受國家法定春節(jié)帶薪假期 七天，工作未滿三個月，未通過試用期的員工，享受三天帶薪春節(jié)假期。第七條 公司所有帶薪假期，全部按底薪核算，不算福利部分和各種津貼。 第八條請假時依下列規(guī)定呈報核準：一般員工請假兩天以內（含）由總經理核準； 第九條 凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時， 應先以電話向所屬部門經理報備并向人事部門負責人報備，但應于假后兩天內補 辦請假手續(xù)；逾期則視為曠工。第十條 員工請假