人的一生有好多不如意

1、1、零售 : 是一種交易形式，可定義為將商品或勞務(wù)直接出售給最終消費者的銷售活動，也 是向銷售者提供銷售商品的一種商業(yè)活動環(huán)境， 使消費者從零售商業(yè)里獲得消費品及其 與消費品有關(guān)的無形效勞的滿足，它直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和生活方式，是社會資 源分配的一個重要階段 - 也是最后階段。2、零售戰(zhàn)略：是零售商打算如何集中其資源來達成其目標(biāo)，確定其主要效勞于那些顧客和 將提供什么樣的商品和效勞，并建立和保持競爭優(yōu)勢的系統(tǒng)性謀劃。具體上它包括企業(yè) 使命目標(biāo)，競爭對手分析，顧客的細分、定位，商店的選址，效勞策略，與供貨商的關(guān) 系，信息管理的分銷系統(tǒng)，低本錢經(jīng)營，以及零售活動組合等等。3、商圈：是指零售店

2、以其所在地點為中心，沿著一定的方向和距離擴展，吸引顧客的輻射 范圍，簡單的說，也就是來店顧客所居住的地理范圍。4、業(yè)態(tài)、業(yè)種：從事零售活動的根本單位和具體場所是商店，而商店依據(jù)銷售形勢不同又 區(qū)分出不用的經(jīng)營形態(tài)，即業(yè)態(tài)，比方百貨業(yè)態(tài)，綜超業(yè)態(tài)等。而百貨里的化裝品，皮 具可理解成一個業(yè)種。5、品類：品類即商品的分類，一個小分類就代表了一種消費者的需求，比方鞋類中又包含 男鞋、女鞋、運動鞋、皮鞋、拖鞋等。6、量販：已銷售數(shù)量為追求目標(biāo)的行銷行為。7、質(zhì)販：以品質(zhì)、價位為優(yōu)先考慮的銷售重點。8、市場化經(jīng)營、市場化管理：指采取“整理規(guī)劃、招租經(jīng)營、統(tǒng)一管理、自收自付，各柜相對自主經(jīng)營，并以標(biāo)準(zhǔn)化的商

3、場管理形成專業(yè)特色的經(jīng)營管理模式。9、精細化管理：是以“精確、細致、深入、標(biāo)準(zhǔn)為特點的全面化管理模式。全面化是指 精細化的思想和作風(fēng)貫徹到整個企業(yè)的所有管理活動中。 精細化管理包括： 精細化操作、 精細化控制、精細化核算、精細化分析、精細化規(guī)劃。10、購物中心交通規(guī)劃： 購物中心交通劃分為兩局部， 一局部是周圍道路把交通引入購物中心，另一局部是購物中心自身用地范圍內(nèi)的交通組織和規(guī)劃，以及建筑內(nèi)部的人流 組織。11、購物中心的步行人流： 購物中心的步行人流分為兩種， 一種是從停車場到購物中心的運動，另一種是從購物中心到購物中心的運動。12、購物中心的車流： 車流包括購物車流， 貨運車流和公共交通

4、車流， 交通組織的原那么是分流，讓購物交通好后勤貨運交通各行其道。13、一次商裝：指商場為其所經(jīng)營的各種業(yè)態(tài)提供根底的物業(yè)根底，條件及硬件環(huán)境，主要涉及天、地、柱、墻、水、電氣、空調(diào)、消防、安防、播送、設(shè)備、通道、照明、 美陳、促銷設(shè)施等方面。14、二次商裝：指以一次商裝為基準(zhǔn)，為展示品牌和商品形象，按照商場要求的標(biāo)準(zhǔn)，進行二次裝飾裝修，主要涉及壁柜、柜臺、貨架、陳列、形象、燈光、色彩等方面。15、水平交通：是指同一水平面或樓層內(nèi)的通道。16、垂直交通：是指不同標(biāo)高空間或樓層的垂直聯(lián)系如樓梯、電梯和自動扶梯。17、劃分防火墻分區(qū)： 在建筑中采有耐火性能較好的分隔物將建筑空間分隔成假設(shè)干區(qū)域的防

5、火技術(shù)措施。18、劃分防區(qū)分區(qū)： 是通過設(shè)置擋煙設(shè)施將煙氣控制在一定范圍內(nèi)， 以便用排煙設(shè)施將其排除，保證人員平安疏散，消防撲救工作順利進行。19、購物空間： 購物空間是在整個空間中， 由貨柜和貨架作為空間設(shè)定的元素劃分出的直接進行銷售活動的現(xiàn)場。20、交通空間：包括商場內(nèi)的通道、樓梯、自動扶梯及電梯，其位置、數(shù)量、布置及寬度等既能使急需型購物者迅速到達購物場所，又能使顧客輕松完成瀏覽欣賞的行為。21、22、23、24、25、26、27、28、29、30、31、32、33、34、35、36、37、38、39、40、41、42、43、商品展示空間： 從常規(guī)的柜架到地臺、 墻面及空中掛件， 展示的

6、商品從只能欣賞到 可觸摸、可試聽、可試用，創(chuàng)造出視覺焦點。效勞空間：是商品銷售的輔助空間，如：試衣間、聽音室、問訊處、存放處等。 休閑空間：為顧客提供餐飲、休息、娛樂、文化等場所在地，點綴以綠化小品，既 滿足了顧客的需求，也促進了消費。柜臺：柜臺是供營業(yè)員展示、 計量、包裝出售商品及顧客參觀挑選商品所用的設(shè)備， 柜臺或全部用于展示商品，或上部展示商品，下部用于貯藏。貨架：貨架是營業(yè)職工作現(xiàn)場中分類分區(qū)地陳列商品并少量儲存商品的設(shè)施。租賃商鋪： 產(chǎn)權(quán)人將一定時間內(nèi)的商鋪使用權(quán)與承租人交易， 取得或分時段取得現(xiàn) 金收益；對承租人而言，承租人用現(xiàn)金或分時段的租金付出取得一定時間內(nèi)的商鋪使用 權(quán)利。關(guān)

7、系營銷：是指企業(yè)與消費者、分銷商、零售商和供應(yīng)商建立一種長期、信任、互 惠的關(guān)系，而為了要做到這一點，企業(yè)必須向這些個人和組織承諾和提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、 良好的效勞以及適當(dāng)?shù)膬r格，從而與這些個人和組織建立和保持一種長期的經(jīng)濟、技術(shù) 和社會的關(guān)系紐帶。滲透營銷： 是一種與顧客之間的溝通， 這種溝通就是走進顧客的世界， 從他們的角 度出發(fā)的一種互動的交流，使自己與顧客的目標(biāo)逐漸一致，到達統(tǒng)一。誠信營銷： 是在市場營銷活動中， 企業(yè)和消費者始終堅持信息對稱原那么， 企業(yè)老實 經(jīng)營，保證營銷活動的公開、公平與公正，以維護和增進全社會和人民的長遠利益，以 求得企業(yè)的長期開展。營銷創(chuàng)新：是根據(jù)營銷環(huán)境的變化情

8、況，并結(jié)合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營實力， 尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程。工程運營組：指根據(jù)工程運作需要，合理配備經(jīng)營、管理、營銷、物業(yè)等各方面專 家人員組成專門負(fù)責(zé)工程，進駐工程現(xiàn)場，負(fù)責(zé)工程各周期的具體工作的運營團隊。專家參謀團：指根據(jù)工程運作需要，組成經(jīng)營、管理、營銷、物業(yè)等各方面的參謀 專家團隊，從外圍對工程組進行指導(dǎo)、監(jiān)督、以保證工程正常、順利、良好的運營。店面：是商店建筑物本身的整體物質(zhì)面貌，包括商店招牌，入口處、櫥窗、商店規(guī) 模、建筑材料等內(nèi)容。是商家通過門面向消費者呈現(xiàn)最根本的形象。系列廣告策略： 就是預(yù)定的時間里連續(xù)發(fā)布由統(tǒng)一設(shè)計形式或內(nèi)容的系列廣告。 以

9、加深廣告印象增強廣告效果。商鋪：經(jīng)營者為顧客提供商品交易、效勞或感受體驗的場所。 商鋪投資：指進行商鋪購置、租賃的行為。商鋪投資回收周期： 指商鋪投資者以一次資本投入， 然后在長期租賃經(jīng)營中回收投 資的詩句跨度。轉(zhuǎn)租： 指投資者從商鋪租戶手上租商鋪的投資方式，目的也不是為了自己經(jīng)營， 而是為了出租的投資方式。物流中心： 是公司優(yōu)化分銷渠道、完善分銷網(wǎng)絡(luò)、 進行業(yè)務(wù)重組的結(jié)果，同時也是 第三方物流理論得到應(yīng)有的產(chǎn)物。廉價產(chǎn)品策略：用很低的價格向顧客提供質(zhì)量普通或質(zhì)量部高的產(chǎn)品和效勞。價格折扣策略： 挑戰(zhàn)者的一個主要進攻策略是以較低的價格向顧客提供與市場領(lǐng)導(dǎo) 者相類似的產(chǎn)品。SP:即銷售促進，是一

10、種適宜于短期推銷的促銷方法，是企業(yè)為鼓勵購置、銷售 商品和勞務(wù)而采取的除廣告、公關(guān)和人員推銷之外的所有企業(yè)營銷活動的總稱。Logo :即企業(yè)標(biāo)志，企業(yè)標(biāo)志承載著企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)綜合信息傳遞的媒介。標(biāo)志作為企業(yè) CIS 戰(zhàn)略的最主要局部，在企業(yè)形象傳遞過程中，是應(yīng)有最廣泛、出 現(xiàn)頻率最高，同時也是最關(guān)鍵的元素。企業(yè)強大的整體實力、完善的管理機制、優(yōu)質(zhì)的 產(chǎn)品和效勞，都被涵蓋于標(biāo)志中，通過不斷的刺激和反復(fù)刻畫，深深的留在受眾心中。44、POP： POP 廣告是許多廣告形式中的一種，它的英文point of purchase advertising的縮寫，又稱為售賣場所廣告，Point是點的意

11、思。Purchase是購置的意思，point of purchase 即購置點' 。這點的點' 具有雙重含義，即時間要領(lǐng)上的點，時點和空間的點。因此， POP 廣告的具體含義就是在購置時和購置時和購置地點出現(xiàn)的廣告。 具體講， POP 廣告是在有利有時間和有效的空音位置上，為宣傳商品，吸引顧客、引導(dǎo) 顧客了解商品內(nèi)容或商業(yè)性事件，從而誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生參與動機及購置欲望的商業(yè)廣告。 簡稱售點廣告' 。是一切購物場所內(nèi)外百貨公司、購物中心、商場、超市、便利店 所做的現(xiàn)場廣告的總稱。有效的POP廣告，能激發(fā)顧客的隨機購置或稱沖動購置，也能有效地促使方案性購置的顧客果斷決策，實現(xiàn)即

12、時即地的購置。POP廣告對消費者、零售商、 廠家都有重要的促銷作用。 POP 廣告是在一般廣告形式的根底上開展起來的一 種新型的商業(yè)廣告形式。 與一般的廣告相比， 其特點主要表達在廣告展示和陳列的方式、 地點和時間等方面。45、DM ：DM 是英文 direct mail advertising 的省略表述，直譯為直接郵寄廣告' 。即 通過郵寄、贈送等形式，將宣傳品送到消費者手中、家里或公司所在地。亦有將其表述為 direct magazine advertising 直投雜志廣告 。兩者沒有本質(zhì)上的區(qū)別，都強調(diào)直接投 資郵寄。一般認(rèn)為只有通過郵局的廣告才可能成為 DM 廣告。中國國家

13、工商行政管 理局 1995年的出版的全國廣告專業(yè)技術(shù)崗位資格培訓(xùn)教材廣告專業(yè)根底知識 ，把 DM硬性定義為直銷廣告 direct mail AD 46、AD :廣告advertise為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，并消耗一定費用，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。廣告的英文原意為注意'、誘導(dǎo)'，即廣泛告知' 的意思。 廣告有廣義和狹義之分。 廣義廣告包括非經(jīng)濟廣告和經(jīng)濟廣告。 非經(jīng)濟廣告之不以盈利為目的的廣告，如政府行政局部、社會事業(yè)單位乃至個人的各種 公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟廣告，又稱商業(yè)廣告，是指以盈利為目的的廣 告，通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營者

14、和消費者之間溝通信息的重要手段，或企業(yè)占領(lǐng)市場、 推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。47、Outdoor :即戶外廣告，戶外廣告指在城市道路、公路。鐵路兩色、城市軌道交通 線路的地面局部、河湖管理范圍和廣場、建筑物、構(gòu)筑物上，以燈箱、霓虹燈、電子顯 示裝置、展示牌等為載體形式和在交通工具上設(shè)置的商業(yè)廣告。48、LED :通常所說的 LED 廣告是一種新媒體廣告形式，是新媒體技術(shù)與戶外廣揭發(fā) 布形式的完美結(jié)合。 LED 廣告就是利用發(fā)光二極管拼成的廣告字樣或者圖片。譬如我 們平常在大街上看到的電子大屏幕廣告或是一些路邊有帶彩色的高亮的廣告字樣和招聘。49、LCD: LCD 是我們通常所說的液晶顯示屏，相比 LED ，它分辨率高，畫面細膩， 但 LCD 顯示屏也因為亮度低、屏幕尺寸小的特點，不適用于戶外廣告?zhèn)鞑?，一般?yīng)用 于樓宇廣告、小型地鐵廣告等傳播渠道。 LCD 顯示屏的面積通常不超過一平方米，而 LED 顯示屏制作面積可以從 1 平方米到幾千平方米，特別適合打面積視頻廣揭發(fā)布。50、NP：即報紙廣告，刊登在報紙上的廣告。報紙是一種印刷媒介，它的特點是發(fā)行 頻率高、發(fā)行量大、信息