(培訓(xùn)體系)將職業(yè)格式化進(jìn)行到底

1、將職業(yè)格式化進(jìn)行到底你是職業(yè)化人才嗎？各位年輕的同事們，大家好。振奮（活力、熱情），感動(dòng)（選擇 了中建一局作為你們職業(yè)生涯的開(kāi)始， 從此，你們個(gè)人的命運(yùn)將與中 建一局這個(gè)集體休憩相關(guān)，你們個(gè)人的利益將與企業(yè)的整體利益緊密 聯(lián)系在一起，今后，我們將攜手為中建一局的發(fā)展而努力，我們將共 同創(chuàng)造你們職業(yè)生涯的輝煌）然而，你們準(zhǔn)備好了嗎？一張優(yōu)良的成 績(jī)單，是否就是職場(chǎng)通行證了呢？你是否意識(shí)到， 你已經(jīng)是一個(gè)職業(yè) 人，而不再是一名學(xué)生，你是否在思考，在布滿鮮花同時(shí)也布滿荊棘 的職場(chǎng)旅途中，如何適應(yīng)工作的要求、崗位的要求，如何贏得未來(lái)發(fā) 展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何創(chuàng)造職業(yè)生涯的輝煌。做一個(gè)職業(yè)化的職業(yè)人就是我要

2、給你的答案， 職業(yè)人的職業(yè)化是 指的是一種精神，一種力量，是對(duì)事業(yè)的尊重與執(zhí)著的熱愛(ài)，是對(duì)事 業(yè)孜孜不倦的追求的精神，簡(jiǎn)單說(shuō)，就是對(duì)職業(yè)的價(jià)值觀與態(tài)度；同 時(shí)，職業(yè)人的職業(yè)化是國(guó)際化的職場(chǎng)準(zhǔn)則， 是職業(yè)人必須遵循的游戲規(guī)則，想?yún)⑴c職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、想要成為職場(chǎng)中的成功者，想要取得職業(yè)生 涯的輝煌，就必須懂得這個(gè)規(guī)則（這就是格式化）。作為剛剛走入職場(chǎng)的年輕的職業(yè)人， 更應(yīng)該樹(shù)立和提高職業(yè)化意 識(shí)一、職業(yè)人的角色塑造及職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)具備了職業(yè)化素質(zhì)便完成了職業(yè)人的角色塑造。1、職業(yè)化精神 把信交給加西亞，你準(zhǔn)備好了嗎？敬業(yè)：職業(yè)人最基本的素質(zhì)， 是職場(chǎng)從業(yè)者基本的價(jià)值觀及信條。敬業(yè)就是以近乎宗教般的虔誠(chéng)對(duì)待

3、工作，鞠躬盡瘁、勤勤懇懇、 兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、專心致志、盡職盡責(zé)?！皭?ài)崗敬業(yè)” ：愛(ài)崗是敬業(yè)的前提，一個(gè)人一旦從事了自己熱 愛(ài)的職業(yè)， 他就會(huì)全身心地溶入工作中， 從而煥發(fā)出巨大的動(dòng)力和熱 情，從而在平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。然而，不是每個(gè)人都有 幸從事自己喜歡的職業(yè)?！奥殬I(yè)理想”與“理想職業(yè)”職業(yè)理想就是以滿腔的熱忱， 不折不扣地完成崗位職責(zé)并實(shí) 現(xiàn)最佳的績(jī)效。即使我們因?yàn)槟撤N原因，從事的并不是我們的理想職業(yè)，但仍然圓滿實(shí)現(xiàn)了職業(yè)理想，這才是職業(yè)人的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)精神，相 反，消極懈怠、得過(guò)且過(guò)、應(yīng)付對(duì)付，則有悖于職業(yè)人的職業(yè)操守?！案梢恍小?ài)一行”你才會(huì)成功，你才會(huì)享受到職業(yè)帶來(lái)的自

4、豪 感、榮譽(yù)感和成就感。企業(yè)中每個(gè)崗位都承擔(dān)著一定的職能，都是職業(yè)人在企業(yè)中 扮演的角色，也是在社會(huì)分工中占有了一席之地，作為現(xiàn)代職業(yè)人， 我們?cè)诼殘?chǎng)中謀求了一個(gè)職位，并不僅僅意味著掌握了謀生的手段， 以此獲得生活的來(lái)源，更重要的是我們擁有了一個(gè)位置、一個(gè)可以得 到社會(huì)承認(rèn)的身份、一個(gè)可以施展才華、發(fā)展自我的 機(jī)會(huì)，擁有了這 個(gè)機(jī)會(huì)，職業(yè)人就可以成就事業(yè)并且履行一定的社會(huì)職責(zé)。徐波：人的理想是隨著環(huán)境及時(shí)間的不同而變化的，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，唯一不變的是要將事情做得更好、更完美。敬業(yè)需要積極向上的心態(tài)，積極的心態(tài)是職業(yè)人的陽(yáng)光對(duì)職業(yè)人來(lái)說(shuō)，工作是事業(yè)而非僅僅是生計(jì)的需要， 工作是人生 的享受，工作這

5、就是快樂(lè)，沒(méi)有工作的人生肯定是灰色的，用這樣的 心情工作，根本不用強(qiáng)迫、不用監(jiān)督。有了積極向上的心態(tài)，你就會(huì)樂(lè)觀、進(jìn)取，心中充滿希望，你就 會(huì)感激生活并積極回報(bào)生活。你就會(huì)勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、知難而上，在遇到困難時(shí)，你就會(huì)相信辦法總比困難多。有了陽(yáng)光的心態(tài)，你就不會(huì)狹 隘、空虛、頹廢，從而牢騷滿腹、抱怨成堆。敬業(yè)需要崇高的愿景敬業(yè)需要持之以恒敬業(yè)要體現(xiàn)在細(xì)微之處責(zé)任與忠誠(chéng)：高尚的職業(yè)道德我相信每一份權(quán)利都意味著責(zé)任，每個(gè)責(zé)任都意味著一份義務(wù) 洛克菲勒職業(yè)人的責(zé)任意識(shí) （責(zé)任即義務(wù)， 是義務(wù)就必須履行， 對(duì)于職業(yè) 人，尤其如此；工作不能 60 分，同時(shí)也沒(méi)有 100 分，必須精益求精； 提前行動(dòng)，主動(dòng)承

6、擔(dān)責(zé)任。）責(zé)任心與個(gè)人的發(fā)展忠誠(chéng)與誠(chéng)信當(dāng)你選擇了一個(gè)組織作為你職業(yè)生涯的支點(diǎn)， 具有良好職業(yè)化素質(zhì)的職業(yè)人 就會(huì)保持對(duì)組織的絕對(duì)的忠誠(chéng)，盡最大努力為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，堅(jiān)決不做損害組織、 團(tuán) 隊(duì)的事情，實(shí)際上，忠誠(chéng)就是責(zé)任感，對(duì)組織的責(zé)任感及對(duì)個(gè)人的責(zé)任感。職業(yè)人對(duì)組織的忠誠(chéng)可以促成組織績(jī)效的實(shí)現(xiàn)職業(yè)人對(duì)自己的責(zé)任感對(duì)職業(yè)人職業(yè)生涯發(fā)展的重要性：誠(chéng)信是職業(yè)人的鋪路石，良好的個(gè)人信譽(yù)是職業(yè)人成功的前提。一個(gè)職業(yè)人的成熟程度可以用其對(duì)組織的忠誠(chéng)程度去衡量。信用的積累：富蘭克林：切記，信用就是金錢(qián)，金錢(qián)具有孳生繁衍性。影響信用的事，哪怕十分瑣碎也要慎之又慎，努力使你成為公眾心目中的可靠之人，那么一年只有六磅收

7、入的你，卻可以使用一百英鎊。信譽(yù)是道德標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)之一，優(yōu)秀的職業(yè)人是責(zé)任感極強(qiáng)的人，是誠(chéng)信的人，信用等級(jí)的降低意味真你在職場(chǎng)上的路將越走越窄， 因 為這樣的人很難獲取他人的信任， 很難有機(jī)會(huì)擔(dān)當(dāng)重任，就會(huì)喪失很 多機(jī)會(huì)，終將為不誠(chéng)信、不負(fù)責(zé)任付出巨大的代價(jià)。短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系：為了維護(hù)良好的職場(chǎng)聲譽(yù)，必要時(shí) 應(yīng)該犧牲一些短期利益，因?yàn)樾抛u(yù)度意味著職業(yè)生涯的長(zhǎng)期發(fā)展， 意 味著長(zhǎng)期的利益。明智的放棄勝過(guò)盲目的執(zhí)著專業(yè)：專業(yè)化是人才職業(yè)化的基礎(chǔ)如果把敬業(yè)精神比喻為開(kāi)山的利斧，那么，專業(yè)化就是利斧之刃，專業(yè)化程度越高，越具備了成功的可能性文憑與水平專業(yè)化的必由之路 終身學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)： 人的學(xué)習(xí)

8、不能只限于某一個(gè)時(shí)期，而應(yīng)該堅(jiān)持終身接受教育，至 少自我學(xué)習(xí)、自我提高的使命應(yīng)窮其一生?，F(xiàn)代職業(yè)人最顯著的標(biāo)志之一就是自我開(kāi)發(fā)創(chuàng)新：職業(yè)化精神的生命力同，不足以相勝也，故以異為奇。 孫子兵法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)，唯一的生存之道就是持續(xù)不斷的創(chuàng)新。 布萊德“異”即差異性，創(chuàng)造力往往來(lái)自于差異性，而非相似之處。創(chuàng)造力就是觀察到的事務(wù)與別人不同， 所構(gòu)想的事務(wù)與別人不同， 觀 察事務(wù)的角度、思維方式與別人不同。職業(yè)人要保持強(qiáng)烈的好奇心和想象力， 首先不去考慮一個(gè)觀點(diǎn)、 一個(gè) 想法是否合理， 因?yàn)槌ＷR(shí)中認(rèn)為不合理或不可能的事情， 往往蘊(yùn)涵著 令人驚奇的火花。 不能因?yàn)楸Ｊ匾庾R(shí)將寶貴的靈感扼殺， 這是最

9、大的 浪費(fèi)。保守的常規(guī)思維是制約創(chuàng)新思維的最大的敵人， 求異思維意味 著向常規(guī)思維的挑戰(zhàn)。創(chuàng)造力與創(chuàng)新創(chuàng)新是通向成功的天梯，不斷進(jìn)取的創(chuàng)新開(kāi)拓精神是職業(yè)人必須 具有的精神。如果沒(méi)有旺盛的進(jìn)取心與創(chuàng)造力，而只能墨守陳規(guī)、因 循守舊，你的工作就會(huì)處于被動(dòng)，并最終被淘汰出局。協(xié)作：職業(yè)化精神的核心協(xié)作是團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)其使命的必須，同時(shí)也是個(gè)人成功的必須。一個(gè) 職業(yè)人，必須是一個(gè)善于團(tuán)結(jié)、懂得合作的人，也只有這樣的職業(yè)人， 才具備了成功的潛質(zhì)。協(xié)作對(duì)于個(gè)人成功的重要首先，個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展依賴于團(tuán)隊(duì)這個(gè)舞臺(tái)， 個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)決 定于團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)其次，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有賴于團(tuán)隊(duì)的支持與幫助 （個(gè)人英雄主義

10、時(shí)代 已經(jīng)結(jié)束了）協(xié)作中要注意：第一、信任信任是協(xié)作的基礎(chǔ)，沒(méi)有信任就沒(méi)有好的合作關(guān)系，信任包括贏得他人的信任及充分相信他人兩個(gè)方面。贏得他人的信任：自信、良好的職業(yè)道德及職業(yè)操守、信守承諾、正直無(wú)私、胸懷坦蕩。充分相信他人 第二、溝通：是相互交流信息并最終達(dá)到彼此理解的過(guò)程。溝通就是要通過(guò)各種方式的交流，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起彼此的信 任感和依賴感，只有達(dá)到了大家的心心相印、相濡以沒(méi)的程度，才可 能做到“無(wú)縫隙合作”，才可能在越來(lái)越多的事情上達(dá)成共識(shí)，使團(tuán) 隊(duì)的決策及執(zhí)行效果達(dá)到事半功倍的效果。溝通中要注意：（表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋）不能主觀臆斷溝通已經(jīng)到位、注意溝通的語(yǔ)言選擇（不同的對(duì) 象選擇不同的語(yǔ)

11、言、不要使用生僻、深?yuàn)W、晦澀的語(yǔ)言）、注意表達(dá) 的方式（怎樣說(shuō)比說(shuō)什么更重要）、只顧表達(dá)自己的看法、只聽(tīng)自己 想聽(tīng)的。有效的傾聽(tīng)、慷慨的贊美（適度、真誠(chéng)）職場(chǎng)規(guī)范：職業(yè)人的信條中建一局集團(tuán)公司總部部門(mén)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、辦公環(huán)境及禮儀行為規(guī) 范優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范：牢固樹(shù)立“工作就是服務(wù)”“服務(wù)為榮”的觀念；提高服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度；盡職盡責(zé)做好服務(wù)，保證工作質(zhì)量，提高服務(wù)水平和工作效率；經(jīng)常深入基層，積極幫助、指導(dǎo)基層 解決實(shí)際問(wèn)題；堅(jiān)持原則，正確履行工作職責(zé)，勤政廉政，恪守職業(yè) 道德。辦公環(huán)境規(guī)范： 物品擺放整齊， 辦公文件必須妥善保管； 保持 環(huán)境整潔、清潔衛(wèi)生及環(huán)保； 愛(ài)護(hù)公共設(shè)施， 不得隨意破壞辦公

12、場(chǎng)所 的整體布局效果；注意節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。員工禮儀行為規(guī)范：嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律 （不遲到、不串崗、） 儀表著裝需規(guī)范整潔、 大方得體，病需佩帶胸卡。 稱謂、稱呼要恰當(dāng)； 言談舉止要禮貌謙和、穩(wěn)重大方；電話、網(wǎng)絡(luò)使用應(yīng)禮貌、規(guī)范；遵 守會(huì)議紀(jì)律。2、職業(yè)化能力思維及決策能力有效思維 培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析判斷問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力 分析判斷能力時(shí)發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)屬性以及事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的能力，有助于人們遵循客觀事物的發(fā)展規(guī)律， 預(yù)測(cè)于未來(lái)事物的發(fā) 展變化情況，從而做出判斷。根據(jù)判斷提出處理意見(jiàn)進(jìn)而做出決策學(xué)會(huì)批判性地思考，以審視的態(tài)度對(duì)客觀事物進(jìn)行觀察思考， 通過(guò)提問(wèn)、探究和分析達(dá)到深刻的理解和獨(dú)到的

13、看法。 進(jìn)行批判性思 考的同時(shí)，要有建設(shè)性的心態(tài)及簡(jiǎn)化色性的意見(jiàn)，而不是單純的指責(zé)。 面對(duì)復(fù)雜上午環(huán)境變化，職業(yè)人必須保持冷靜客觀的心態(tài)，不迷信、 不盲從，會(huì)大大提高解決問(wèn)題的質(zhì)量、決策的質(zhì)量。學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)是人類生存與發(fā)展的推動(dòng)力學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)指的是掌握最合適的學(xué)習(xí)方法，能夠進(jìn)行獨(dú)立的、創(chuàng)造性的、 有效的學(xué)習(xí)的能力。（知識(shí)折舊、）魚(yú)與漁的關(guān)系，知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)無(wú)疑是非常重要的， 然而如 何利用和處理掌握的知識(shí)和技能以及紛繁復(fù)雜的各種信息、 資源，就 要看你是否具有更高一個(gè)層次的能力，這就是以培養(yǎng)精神、掌握方法、 提高能力為內(nèi)容的學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí) 知識(shí)管理提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力執(zhí)行能力

14、作為職業(yè)人來(lái)說(shuō)，執(zhí)行能力是最重要能力， 甚至重于創(chuàng)造力，組織與團(tuán)隊(duì)的各種 決策，只能通過(guò)職業(yè)人不折不扣的執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)，執(zhí)行是否到位， 是事業(yè)成功的 重要決定因素，沒(méi)有執(zhí)行能力或執(zhí)行能力不強(qiáng)，一切都是空想。執(zhí)行能力，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是你能否在要求的時(shí)間內(nèi)把事情做完、能否達(dá)到預(yù)期的效果、能否保證長(zhǎng)久的有效性（效果、效率、效能原則）最重要的是服從（服從的心理障礙、服從的責(zé)任問(wèn)題、服從不是盲從）具體執(zhí)行程序：有效接受任務(wù)、分解目標(biāo)制定工作計(jì)劃、爭(zhēng)取盡可能多的支持、克服困難堅(jiān)持不懈義無(wú)返顧。管理能力管理自己、管理上司管理上司：這是管理大師彼得杜拉克提出的。職場(chǎng)人際關(guān)系復(fù)雜，與上司的關(guān)系處理起來(lái)更難，因?yàn)樗麑?duì)你

15、有直接的權(quán)利威懾，又在一定程度上左右著你的職業(yè)生涯的發(fā)展，你不能過(guò)度畏懼，又不能敬而遠(yuǎn)之，唯唯諾諾、必恭必敬是不是最好呢？適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)（改變你自己）、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能有過(guò)高的要求、不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)、尋找你們之間的共同點(diǎn)、如何讓領(lǐng)導(dǎo)重視你（有效匯報(bào)工作、急領(lǐng)導(dǎo)所急、彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的盲區(qū)、保持適當(dāng)?shù)木嚯x、）支持領(lǐng)導(dǎo)就是支持你自己 ：領(lǐng)導(dǎo)是你最重要的資源之一。領(lǐng)導(dǎo)一般具備較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、水平較高、 能 力較強(qiáng)，并具有廣泛的關(guān)系資源，而這些都是我們夢(mèng)寐以求的，想一想，如果能 夠利用領(lǐng)導(dǎo)的這些資源，對(duì)你完成工作、 提高績(jī)效會(huì)又多么大的幫助， 更進(jìn)一步 說(shuō)，如果你能讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有支持你的必要， 他就會(huì)投入更多的時(shí)間和精力

16、關(guān)注你， 會(huì)調(diào)動(dòng)更多的資源支持你，領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)巨大的資源庫(kù)，就看你有沒(méi)有開(kāi)發(fā)、 利 用的能力。你個(gè)人的成績(jī)是有領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)來(lái)體現(xiàn)的。 領(lǐng)導(dǎo)的的成功即意味著團(tuán)隊(duì)的成功，相反，領(lǐng)導(dǎo)的失敗就意味著團(tuán)隊(duì)的失敗。支持 領(lǐng)導(dǎo)、幫助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)也就是幫助自己提升能力。 樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的威望， 也是提升團(tuán)隊(duì)的的形象，從而提升你本人的形象。領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)，必有相當(dāng)?shù)牡览?，支持他，把你所在的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成組織中最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，還怕你得不到認(rèn)可嗎。社交能力情商的培養(yǎng) ：情商就是在對(duì)自己充分認(rèn)知和管理的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào) 人際關(guān)系的能力。 它包括 自我認(rèn)知（敏感察覺(jué)自我情緒變化的能力） 、 自我調(diào)控（是情緒表現(xiàn)適時(shí)適度的能力）、

17、識(shí)別他人情緒 （敏銳感覺(jué) 他人心理需求與愿望的能力）、 處理人際關(guān)系能力 （調(diào)控自我情緒及 反應(yīng)他人情緒的技巧）。成功的因素中， 85%的因素來(lái)自于情商，情商的培養(yǎng)對(duì)職業(yè)人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，有良好情商的人，能夠客觀地認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)自己的能力，對(duì)自我充滿信心，對(duì)自己及合作伙伴的情緒敏感，能夠在進(jìn)行自我情 緒調(diào)節(jié)及控制時(shí)，不斷反應(yīng)著對(duì)方的情緒。他可以根據(jù)自身請(qǐng)卡適應(yīng) 環(huán)境，保持與周圍環(huán)境的和諧互動(dòng)，自覺(jué)抵御不良情緒和外界因素帶 來(lái)的影響，情緒不會(huì)大起大落，不會(huì)對(duì)他人造成影響。以寬容的心態(tài)待人：“水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)友”，職場(chǎng) 中要常有寬容豁達(dá)的心態(tài)，對(duì)自己必須嚴(yán)格要求，一絲不茍，對(duì)他人, 在非原則的問(wèn)

18、題上就不必苛求，不必吹毛求疵。表達(dá)能力：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中，要想讓機(jī)會(huì)和成功在蕓蕓眾 生中惠顧到你，出色的表達(dá)能力是必不可少的，這是開(kāi)展工作、人際 交往不可或缺的能力。表達(dá)能力是思維能力、判斷能力、總結(jié)歸納能力、溝通能力等 等的綜合性表現(xiàn)。良好的表達(dá)能力最終取決于你的思想， 表達(dá)的貧乏 也說(shuō)明你思想的貧乏，豐富的思想內(nèi)涵和正確的思考方法是提高表達(dá) 能力的關(guān)鍵書(shū)面表達(dá)能力，作為職業(yè)人，公文及商文的寫(xiě)作是必不可少的， 對(duì)于機(jī)關(guān)工作人員來(lái)說(shuō)，文字能力更是基本功，是不得不練的，更是 不得不練好的。在北京青年報(bào)進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于 “大學(xué)畢業(yè)生適應(yīng)崗位狀況”調(diào)查中，有 71%的人對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的公文處理能力很不

19、滿意，從一個(gè) 側(cè)面表明，這個(gè)群體的公文處理能力整體狀況不容樂(lè)觀。事實(shí)上，很少有人會(huì)認(rèn)為寫(xiě)作是一件樂(lè)事，但是，學(xué)習(xí)和熟練 掌握公文寫(xiě)作的有關(guān)知識(shí)和寫(xiě)作技巧，事職業(yè)人必須具備的工作常 識(shí)，良好的書(shū)面表達(dá)能力不僅可以提高工作效率， 而且可以提升你的 形象，使你憑添一份光輝。挑戰(zhàn)習(xí)慣 思想決定行為， 行為決定習(xí)慣、 習(xí)慣決定性格、 性格決定命運(yùn) 富蘭克林 心理習(xí)慣：心胸狹隘（嫉妒、猜疑、害怕批評(píng)） 、從眾與出眾、自卑與自負(fù)行為習(xí)慣： 時(shí)刻注意職業(yè)形象你在職場(chǎng)中的威信， 五成來(lái)自于別人如何看待你 著名形象顧問(wèn) 法蘭克 永遠(yuǎn)不要為你是誰(shuí)而著裝，記住，為你的下一個(gè)目標(biāo)而著裝。 完美的職業(yè)形象使你占據(jù)了機(jī)會(huì)的

20、優(yōu)先權(quán)培養(yǎng)勤奮精神 （懶惰）、 堅(jiān)持到底、持之以恒 （虎頭蛇尾、有始無(wú)終、見(jiàn)異思遷、行動(dòng)拖延、效率不高）、只有幻想沒(méi)有行動(dòng)、培養(yǎng)責(zé)任感 （推卸責(zé)任、不敢于承認(rèn)錯(cuò)誤） 加強(qiáng)角色認(rèn)知 （服從但不盲從、懂得及時(shí)復(fù)命） 樹(shù)立時(shí)間觀念 （工作計(jì)劃、不守時(shí)的危害、工作時(shí)避免閑談、提前上班、花時(shí)間增強(qiáng)你的崗位適應(yīng)度） 團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通 培養(yǎng)情商、克服情緒化 （善意的沖突是好的，對(duì)事不對(duì)人） 提高適應(yīng)能力 （適應(yīng)不同的環(huán)境：學(xué)校與職場(chǎng)，不同的領(lǐng)導(dǎo)、不同的同事、不同的工作關(guān)系、紛繁復(fù)雜的管理制度及程序文件） 克服過(guò)分積極 （有沽名調(diào)譽(yù)之嫌、破壞人際關(guān)系）、集團(tuán)公司相關(guān)人力資源管理制度1、勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同合同期限合同變更合同解除醫(yī)療期2、員工薪酬制度及福利政策薪酬制度 （崗位技能工資制向崗位工資制度的轉(zhuǎn)變、 崗位工資 制度的內(nèi)涵、帶來(lái)的轉(zhuǎn)變：?jiǎn)T工觀念的轉(zhuǎn)變、人力資源管理工作的提 高）福利政策 （各種休假制度及相關(guān)待遇、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保 險(xiǎn)）3、考核制度考核體系： 子公司：對(duì)班子及成員的定期考核及任職考核（德、能、勤、績(jī)、廉）；子公司 年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核集團(tuán)公司：總部部門(mén)：工作質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)考核、員工個(gè)人績(jī)效考核區(qū)域公司：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核、工資總額的考核直營(yíng)項(xiàng)目