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文檔簡介

肢體語言的作用肢體語言是較為普遍的溝通方式之一，我們平時都在自覺或不自覺地使用著，它可以加強(qiáng)語言溝通的效果，有時又可以代替語言信息，在某些情況下，它的影響力甚至勝于語言的溝通。1.補(bǔ)充語言信息人們運(yùn)用語言行為來溝通思想、表達(dá)情感，往往有詞不達(dá)意或難盡其意的時候，因此需要同時使用非語言行為來作輔助，使自己的意圖得到更充分、更完善的表達(dá)。例如，當(dāng)你與分別了很久的老友見面除了說：“太好了，見到你太高興了?！蹦氵€會久久地握住他的手或緊緊地?fù)肀?。這種身體動作傳遞的就是語言無法表達(dá)的情感。又如，你想跟大家描繪一只大猩猩，如果你再學(xué)大猩猩的樣子走幾步，效果肯定會更好。2.代替語言信息非語言信息有時能代替語言信息。不知同學(xué)們有沒有注意到老師平時上課時，如果教室里聲音太吵了，老師會停下來，給某個同學(xué)一個眼神、一個示意，一般他就會安靜下來并不好意思地低下了頭。這就是老師合理地利用非語言信息進(jìn)行有效的溝通，甚至比點(diǎn)名批評取得的效果不要好。不有當(dāng)你惹媽媽生氣了，你不好意思向媽媽道歉。3.樹立形象非語言溝通既能幫助我們在他人面前恰如其分地表現(xiàn)自己的形象，也可幫助我們了解他2 / 3人所表現(xiàn)的形象。經(jīng)驗告訴我們，對一個人的認(rèn)識在很大程度上來自對其非語言行為了解他人所表現(xiàn)的形象。經(jīng)驗告訴我們，對一個人的認(rèn)識在很大程度上來自對其非語言行為的觀察。諸如年齡、身份、地位、興趣、愛好、情感、

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