企劃部2012年年終工作總結(jié)

1、企劃部2012年年終工作總結(jié)時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的2012年就要過(guò)去了,值此辭舊迎新之際開(kāi)展年末總結(jié)工作，改善工作中的不足，為新的一年更好的完成企劃工作打好基礎(chǔ)。這一年，企劃部在提升度假村整體品牌形象，推動(dòng)企劃工作有條不紊進(jìn)行而做出了不懈的努力。按時(shí)完成市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃、營(yíng)業(yè)區(qū)域裝飾布置、策劃設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站維護(hù)管理、報(bào)紙編輯、度假村宣傳資料設(shè)計(jì)以及公司相關(guān)的文藝宣傳公益活動(dòng)等相關(guān)工作。2012年以來(lái)，企劃部始終圍繞本職工作為中心，在文案策劃、企劃制作上力求扎實(shí)和穩(wěn)健，在廣告宣傳、報(bào)刊制作上力求創(chuàng)新和超前，在與各部門(mén)合作時(shí)力求協(xié)調(diào)到位，工作中雖有不足，但整體工作完成的較好，爭(zhēng)取以最大的熱誠(chéng)和

2、付出來(lái)完成每一項(xiàng)任務(wù)，將職能工作完成的盡善至美。以下為企劃部2012年的工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃：一、2012年工作總結(jié)1. 做好每一個(gè)月、每一個(gè)季度的活動(dòng)促銷制定工作；每一個(gè)月的活動(dòng)方案基本上實(shí)現(xiàn)了針對(duì)市場(chǎng)，貼近顧客需求，做到了有的放矢。節(jié)慶活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)主題3.8婦女節(jié)2012年3月5日3月11日旗袍漸欲迷人眼，時(shí)尚追鮮女人節(jié)。五月2012年4月30-5月31日“五一小長(zhǎng)假，玩轉(zhuǎn)龍灣水上樂(lè)園”六月2012年6月份六月龍灣，歡樂(lè)大巡游端午2012年6月22日24日喜慶端午，龍灣“粽”發(fā)動(dòng)謝師宴2012年6月9日8月31日同窗數(shù)載情，龍灣謝師恩中秋國(guó)慶2012年9月26日-10月7日家好月圓

3、，情濃龍灣歡度國(guó)慶，情系中華圣誕節(jié)2012年9月26日-10月7日圣誕狂歡，驚喜盡在龍灣！元旦2012年12月30日-2013年1月1日歡躍龍灣，元旦“洗”樂(lè)會(huì)春節(jié)2013年2月4日2月15日過(guò)春節(jié)就來(lái)龍灣2. 配合營(yíng)銷策劃做好廣告宣傳設(shè)計(jì)工作；a戶外路牌廣告：跟隨營(yíng)銷策劃的變化，定時(shí)更換戶外路牌廣告。夏日以藍(lán)色為基本色，帶給客人一種清爽、動(dòng)感的視覺(jué)效果。帶了秋季，我們更換以暖色調(diào)為主線的戶外廣告，力求展現(xiàn)龍灣溫泉的自然美、健康美以及與廬山生態(tài)相互融合溫泉景觀。b各地報(bào)刊、雜志媒體廣告設(shè)計(jì)報(bào)刊、雜志廣告分為：武漢地區(qū)：長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)、武漢晚報(bào)、楚天荊報(bào)南昌地區(qū)：江南都市報(bào)、信息日?qǐng)?bào)鄂東皖南地區(qū)：東楚

4、晚報(bào)、安慶日?qǐng)?bào)、鄂州日?qǐng)?bào)浙江地區(qū)：衢州日?qǐng)?bào)、衢州廣播電視報(bào)；景德鎮(zhèn)地區(qū)：瓷都晚報(bào)c增加了以新浪微博為主的網(wǎng)絡(luò)新型媒體。d配合相應(yīng)的活動(dòng)策劃做好海報(bào)設(shè)計(jì)宣傳工作3. 配合客服部門(mén)做好相關(guān)會(huì)議接待工作；日常工作中，我們需要配合客服部門(mén)做好會(huì)議接待前期的席位卡、接待方案、歡送卡等一系列制作事宜，在其它部門(mén)的通力配合與協(xié)助下，完美地完成接待任務(wù)。4. 完成外部電視臺(tái)媒體專題拍攝工作；企劃部在其他部門(mén)的配合下，完成了中央七套鄉(xiāng)約欄目走進(jìn)星子的節(jié)目錄制、江西廣播電視臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)行動(dòng)在龍灣錦繡廳的現(xiàn)場(chǎng)直播以及365網(wǎng)站來(lái)龍灣的廣告拍攝工作。5. 出版發(fā)行龍灣之聲報(bào)刊6期；龍灣之聲作為對(duì)內(nèi)發(fā)行的刊物，對(duì)宣楊龍灣

5、企業(yè)文化、傳播龍灣特色具有重要意義。上半年，企劃部本著精益求精、在保證報(bào)刊品質(zhì)的原則下，發(fā)動(dòng)通訊員及各方力量，成功發(fā)行了6期龍灣之聲。6. 設(shè)計(jì)印刷一系列宣傳資料；龍灣溫泉銷售手冊(cè)大16K銷售手冊(cè)包括了龍灣溫泉所有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品特點(diǎn)，有效地展示了龍灣溫泉文化，是一本詳細(xì)了解龍灣的資料；龍灣溫泉夏季宣傳折頁(yè)以藍(lán)色為基線展示在仲夏的龍灣有哪些特點(diǎn)產(chǎn)品呈現(xiàn)，并能帶給一點(diǎn)清爽的夏威夷體驗(yàn)。；龍灣溫泉秋冬季宣傳小冊(cè)介紹龍灣溫泉文化、展示龍灣溫泉優(yōu)美風(fēng)光為主線；龍灣溫泉形象廣告單頁(yè)針對(duì)各地旅游形象展示推薦會(huì)而專門(mén)設(shè)計(jì)的廣告單頁(yè)，集中介紹龍灣溫泉特色溫泉產(chǎn)品；7. 2013年臺(tái)歷、新年明信片的設(shè)計(jì)與制作；

6、2013年臺(tái)歷在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下企劃部認(rèn)真完成從前期樣品選定、文案攢寫(xiě)與修改、設(shè)計(jì)月歷畫(huà)面、打樣等一系列工作，抓住設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、要點(diǎn)，并認(rèn)真逐步仔細(xì)多次檢查文稿等，確保2013年臺(tái)歷不再出現(xiàn)任何文字上的低級(jí)錯(cuò)誤，認(rèn)真完成此次設(shè)計(jì)制作任務(wù)。8. 對(duì)龍灣溫泉五大營(yíng)業(yè)主區(qū)重新進(jìn)行拍攝，完成照片的更新?lián)Q代；龍灣溫泉客房及餐飲部進(jìn)行改造后，照片也急需更新?lián)Q代，再加上龍灣國(guó)際會(huì)展中心順利開(kāi)業(yè)，為了更好的對(duì)我村進(jìn)行宣傳，重新拍攝照片十分必要。9. 完成龍灣國(guó)際會(huì)展中心的文案、會(huì)標(biāo)、宣傳資料設(shè)計(jì)龍灣國(guó)際會(huì)展中心是一座集商務(wù)會(huì)議，展覽接待，慶典宴會(huì)等于一體的大型綜合會(huì)議中心，是為成功人士打造的專業(yè)會(huì)議接待中心，是2

7、012年龍灣溫泉重點(diǎn)投入的項(xiàng)目，為迎接順利開(kāi)業(yè)，企劃部人真做好前期文案，會(huì)標(biāo)等相關(guān)標(biāo)牌設(shè)計(jì)以及宣傳手冊(cè)等工作。10. 各類優(yōu)惠卡、龍灣溫泉代金券、溫泉優(yōu)惠券、會(huì)員卡設(shè)計(jì)制作；11. 完成龍灣溫泉官方網(wǎng)站維護(hù)及全面升級(jí)工作；二、2012年上工作中存在的不足1. 對(duì)每月促銷活動(dòng)沒(méi)有主動(dòng)地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和消費(fèi)分析；在策劃方案出來(lái)后，沒(méi)有主動(dòng)的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和消費(fèi)分析，往往造成了策劃方案與市場(chǎng)無(wú)法緊密結(jié)合，某些策劃方案無(wú)法激發(fā)顧客前來(lái)消費(fèi)的欲望。同時(shí)由于對(duì)方案細(xì)節(jié)考慮不周全，造成有些策劃方案執(zhí)行不到位的情況。2. 缺乏專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)與自我提升；目前企劃部人員包括我自己，對(duì)專業(yè)知識(shí)人的掌握程度沒(méi)有到達(dá)專業(yè)人

8、員水平，雖通過(guò)培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)針對(duì)企劃部進(jìn)行自我提高的培養(yǎng)，但提高的速度沒(méi)有到達(dá)公司的期望，作為企劃經(jīng)理我有不可推卸的責(zé)任。3.缺乏有效的溝通力；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通不到位，造成了工作任務(wù)復(fù)雜，職責(zé)混亂。在表達(dá)上可能過(guò)于不成熟，造成了很多不必要的錯(cuò)誤。但溝通這一項(xiàng)還是我們部門(mén)的缺陷，我們會(huì)繼續(xù)努力改良，加強(qiáng)與其他部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。4.企業(yè)文化宣傳不深入；近年來(lái)公司快速壯大發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)宣傳，文化內(nèi)涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位。企業(yè)文化建設(shè)方面形式單一，主要集中重大節(jié)日職工晚會(huì)上、在公司食堂設(shè)置宣傳欄、設(shè)計(jì)出版公司報(bào)紙等，形式過(guò)于單一。5.在整合和利用媒體

9、資源方面需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善，網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)宣傳模式?jīng)]有有效起到宣傳我村文化的作用。三、2013年工作計(jì)劃1.按時(shí)完成2013的各節(jié)假日促銷活動(dòng)，緊緊圍繞市場(chǎng)訴求開(kāi)展一些列廣告宣傳和促銷活動(dòng)，為了更好地完善活動(dòng)方案，使之更具可行性、實(shí)效性，在制定方案前一個(gè)月內(nèi)做好相關(guān)活動(dòng)的調(diào)研工作，包括市場(chǎng)環(huán)境、同行業(yè)分析及消費(fèi)心理等。2.加強(qiáng)同其它兄弟部門(mén)的配合與溝通，特別是更一步加深同市場(chǎng)部及相關(guān)部門(mén)合作，為市場(chǎng)一線人員提供更周到的服務(wù)，更準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息以及更適合市場(chǎng)的促銷活動(dòng)方案。3. 借助廣告媒體對(duì)我們的促銷信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性，按照年初的廣告投放計(jì)劃，結(jié)合我村實(shí)際情況及其它促銷信息，做好各地的

10、廣告投放事宜。加大同報(bào)紙媒體的合作廣度和深度，加大軟性廣告及文章的刊登。4.加大公司網(wǎng)站維護(hù)更新及網(wǎng)絡(luò)商品的推廣，做到網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí)準(zhǔn)確，信息滯后時(shí)間不能超過(guò)一個(gè)星期。力爭(zhēng)做到新產(chǎn)品更新與產(chǎn)品上市同步；重大新聞隨時(shí)更新，其他信息做到每周更新一次；建設(shè)人力資源招聘、職工天地、榮譽(yù)榜等網(wǎng)站的相關(guān)板塊，讓職工參與，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。5.企業(yè)文化建設(shè)：加大企業(yè)文化的宣傳推廣，讓公司職工能夠通過(guò)公司的一些活動(dòng)，了解公司的企業(yè)文化，讓公司企業(yè)文化深入到每個(gè)職工心里；對(duì)優(yōu)秀職工和優(yōu)秀干部通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)站、宣傳欄等多種形式進(jìn)行典型宣傳，提高職工的積極性、主動(dòng)性；舉行公司團(tuán)體活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)，制造新聞事件，提升企業(yè)在社會(huì)中的影響力，增強(qiáng)公司職工的向心力。2013年將又是龍灣的一個(gè)跨越年！在這新的一年中希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和各部門(mén)的積極協(xié)調(diào)配合下，把工作做的更好！充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神，為公司新一輪的輝煌發(fā)展而共同努力，將我村形象打造成九江市乃至全國(guó)一流的溫泉度假村。共同努力把公司做大、做強(qiáng)，以引領(lǐng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)奠基公司品牌的金字招牌。County continuation records has