陜汽各類表格

1、 車輛故障信息反饋表 編號(hào)： （蓋章處) 共 頁(yè)填報(bào)人信息單位名稱填報(bào)時(shí)間2017年11月14日姓 名 電 話傳真車輛信息車 型VIN編號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)訂貨號(hào)購(gòu)車日期2017年7月24日故障日期2017年11月14日故障里程38840客戶信息公司名稱個(gè)體購(gòu)車數(shù)量50輛以上 10-50輛間 10輛以下 1輛聯(lián)系人 電 話傳 真駕駛員信息姓 名 電 話狀 態(tài)固定不固定車輛用途運(yùn)輸工程專用其他 日作業(yè)時(shí)間8小時(shí)以上4-8小時(shí)間4小時(shí)以下車輛故障地點(diǎn)公路 非公路 礦區(qū)日常道路狀況高速 普通 非硬化路面 坡道用戶保養(yǎng)狀況良好 一般 差車輛裝載情況 標(biāo)載 超載 嚴(yán)重超載照片信息反饋途徑已發(fā)至40

2、08809818郵箱數(shù) 量共 張故障件信息序號(hào)圖 號(hào) 名 稱供應(yīng)商代碼單價(jià)數(shù)量總價(jià)1DZ95149330010中橋殼401011828431284323 4故障現(xiàn)象描述及原因分析： 用戶反應(yīng)：用戶反映車輛中橋漏油檢查發(fā)現(xiàn)：車輛中橋與減速器殼連接螺栓孔有裂紋，中橋螺絲孔裂紋處漏油，需更換中橋。處理方案及建議：更換中橋殼 服務(wù)商簽名： 日期： 處理方案及建議： 辦事處簽名： 日期： 服務(wù)部簽署意見 簽 名： 日期： 說明：1.填寫空間不夠時(shí)可附頁(yè)續(xù)寫 2.故障件若為橋總成、車架總成、發(fā)動(dòng)機(jī)總成、變速器總成等大總成件，將該總成件流水號(hào)、訂貨號(hào)信息體現(xiàn)在故障現(xiàn)象描述及原因分析欄。陜重汽特約服務(wù)商基本信

3、息變更函 時(shí)間： 年 月 日服務(wù)站名稱服務(wù)商代碼服務(wù)站地址及郵編24小時(shí)服務(wù)電話（座機(jī)）手機(jī)法定代表人姓名聯(lián)系電話站長(zhǎng)姓名聯(lián)系電話鑒定員姓名聯(lián)系電話信息員姓名聯(lián)系電話開戶名稱開戶行賬號(hào)稅號(hào)開具發(fā)票類型變更原因：法人（或站長(zhǎng)） 簽字 ： 單位公章 （蓋章處）財(cái)務(wù)專用章 （賬戶信息變更時(shí)需要） （蓋章處）地區(qū)辦事處服務(wù)經(jīng)理意見： 服務(wù)經(jīng)理簽字：特別說明：1、 發(fā)票類型包括增值稅發(fā)票、普通發(fā)票、定額發(fā)票。2、 上述資料內(nèi)容原則上要求打印，凡因填寫不規(guī)范或不全導(dǎo)致的各類服務(wù)糾紛問題由服務(wù)商自負(fù)。3、 此表格以傳真方式（一式兩份，或經(jīng)地區(qū)服務(wù)經(jīng)理簽署意見）發(fā)送到銷售服務(wù)部服務(wù)管理科、呼叫調(diào)度中心備案、傳

4、真電029-86955151。服務(wù)站單位名或企業(yè)法人變更函時(shí)間： 年 月 日服務(wù)站名稱代碼變更前變更后企業(yè)名稱企業(yè)名稱法定代表人法定代表人站長(zhǎng)站長(zhǎng)站長(zhǎng)手機(jī)號(hào)站長(zhǎng)手機(jī)號(hào)單位地址單位地址郵編郵編開戶名稱開戶名稱開戶行開戶行賬號(hào)賬號(hào)稅號(hào)稅號(hào)24小時(shí)座機(jī)24小時(shí)座機(jī)24小時(shí)手機(jī)24小時(shí)手機(jī)傳真?zhèn)髡孀兏蚣皞鶛?quán)債務(wù)說明（注明陜重汽債權(quán)、債務(wù)金額、債權(quán)債務(wù)承擔(dān)方式）變更前的單位所有債權(quán)、債務(wù)全部由變更后的單位承擔(dān)。是何重卡廠家特約服務(wù)站變更前企業(yè)（公章）（蓋章處）變更后企業(yè)（公章）（蓋章處）變更前企業(yè)（財(cái)務(wù)專用章）（蓋章處）變更后企業(yè)（財(cái)務(wù)專用章）（蓋章處）辦事處服務(wù)經(jīng)理意見

5、：服務(wù)經(jīng)理簽字：1、上述資料內(nèi)容要求打印，凡因填寫不規(guī)范或不全導(dǎo)致的各類服務(wù)糾紛問題由服務(wù)商自負(fù)。2、此表格必須以特快專遞方式將原件郵寄到銷售服務(wù)部管理科：?jiǎn)挝唬宏冎仄N售公司銷售服務(wù)部管理科 電話址：西安市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)涇渭工業(yè)園陜汽大道銷售公司412室。照顧性保修服務(wù)申請(qǐng)表申請(qǐng)人（單位）：0999039伊犁萬(wàn)州填報(bào)日期2015年7月3日用戶（單位）地址伊寧市夯實(shí)攪拌站照顧性保修服務(wù)報(bào)單編號(hào)用戶姓名電話車輛保修卡編號(hào)產(chǎn)品型號(hào)SX5255GJBD404發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)編號(hào)WP10.375 1613E100829車輛識(shí)別代碼LZGCL2T45DX054107購(gòu)車日期:201

6、3年11月29日強(qiáng)保日期：2015年5月19日行駛里程：37157公里故障檢修地點(diǎn)：站內(nèi)故障地點(diǎn)：站內(nèi)故障時(shí)間：2015年5月19日車輛故障及分析處理過程具體描述：(陜重汽服務(wù)商填寫)因該用戶有20陜汽德龍濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛，在2014年5月18日該用戶有一輛出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)打氣泵故障，由于車輛所裝載特殊商品對(duì)時(shí)間要求較高，車輛修復(fù)后出現(xiàn)了混凝土凝固現(xiàn)象，造成該用戶的損失，因此濰柴承諾給該用戶賠償10000損失；陜汽承諾給該用戶賠償4000元損失；我站在2015年4月14日為用戶做照顧性保修服務(wù)，照顧性保修單號(hào)為YSQ201501150030，所產(chǎn)生的費(fèi)用為1300元（已結(jié)算），在2015年5月19日

7、有為該用戶更換了三輛車的全車齒輪油，所產(chǎn)生的費(fèi)用位2700元，共計(jì)費(fèi)用為4000元整。次照顧性保修說明的是2015年5月19日為用戶更換3輛車的齒輪油油品費(fèi)，共計(jì)2700元整，望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)特殊性照顧保修服務(wù)事件處理具體意見：（陜重汽各地辦事處服務(wù)經(jīng)理填寫）用戶簽名確認(rèn)/日期：陜重汽特約服務(wù)站站長(zhǎng)審核簽名/日期：陜重汽各地辦事處服務(wù)經(jīng)理審核簽名/日期：陜重汽各地辦事處主任審核簽名/日期：車輛銷售日期反饋表服務(wù)商編碼服務(wù)商名稱用戶姓名用戶電話保修卡所填銷售日期交付終端用戶掃描日期服務(wù)商反應(yīng)情況 簽字（時(shí)間）：辦事處意見簽字（時(shí)間）：銷售服務(wù)部意見 簽字（時(shí)間）：整車更改記錄簽字（時(shí)間）：發(fā)動(dòng)機(jī)更

8、改記錄簽字（時(shí)間）：變速器更改記錄 簽字（時(shí)間）：服務(wù)車輛GPS設(shè)備新增申請(qǐng)表_辦事處服務(wù)商全稱（章）： 填表時(shí)間： 年 月 日服務(wù)商類型新建站 已建站_(服務(wù)商代碼)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話郵寄地址郵政編碼傳真服務(wù)車輛信息ID車牌號(hào)碼車輛品牌車輛類型車輛顏色VIN號(hào)碼駕駛員姓名駕駛證號(hào)碼12新增GPS配套設(shè)備明細(xì)ID品名數(shù)量備注1整套 主機(jī) SIM卡 調(diào)試工具 GSM天線 GPS天線 主機(jī)線束23新增原因服務(wù)站站長(zhǎng)簽字： 年 月 日服務(wù)經(jīng)理批示 簽字蓋章： 年 月 日新增設(shè)備周轉(zhuǎn)檔案（此處若辦事處周轉(zhuǎn)，必須由管理人員填寫）ID所屬車牌號(hào)碼GPS設(shè)備出廠編碼調(diào)試工具出廠編碼SIM卡號(hào)碼郵寄單號(hào)備注12中心監(jiān)查安裝記錄（此處呼叫調(diào)度中心填寫）ID車網(wǎng)車輛編碼車輛檔案編號(hào)初始正常運(yùn)行時(shí)間備注12附件5：服務(wù)車輛GPS配套設(shè)備報(bào)修申請(qǐng)表_辦事處服務(wù)商全稱（章）： 填表時(shí)間： 年 月 日服務(wù)商類型簡(jiǎn)稱： _(服務(wù)商代碼)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話郵寄地址郵政編碼傳真服務(wù)車輛信息ID車牌號(hào)碼車輛品牌車輛類型車輛顏色VIN號(hào)碼駕駛員姓名駕駛證號(hào)碼12報(bào)修GPS配套設(shè)備明細(xì)ID品名數(shù)量備注1整套 主機(jī) SIM卡 調(diào)試工具 GSM天線 GPS天線 主機(jī)線束2報(bào)修原因服務(wù)站