社會(huì)工作實(shí)踐總結(jié)論文

1、社會(huì)工作實(shí)踐總結(jié)論文 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?！敝皇且幻蠖W(xué)生的我，抱著貼近社會(huì)，鍛煉自己的愿望，參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前，積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提早與社會(huì)來個(gè)零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，團(tuán)結(jié)合作等等。經(jīng)過重重考驗(yàn)，我終于成為實(shí)踐的一員并堅(jiān)信任何的實(shí)踐機(jī)會(huì)都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識(shí)，所以在實(shí)踐中我多聽多學(xué)多做，積極按時(shí)超量完成任務(wù)。出發(fā)前，我們首先確定了這次社會(huì)實(shí)踐的主題：大連旅游業(yè)調(diào)查。希望能夠通過查找資料、實(shí)地考察、系統(tǒng)分析等方法，對(duì)大連旅游業(yè)有一個(gè)全面的了解，同時(shí)希望依次進(jìn)一步加深對(duì)我國旅游產(chǎn)業(yè)的理解。由于學(xué)校關(guān)于暑期社會(huì)工作性實(shí)踐的通知下來

2、的比較晚，而且當(dāng)時(shí)正值考期，時(shí)間很緊迫。我們的實(shí)踐隊(duì)剛剛成立就收到通知，要求提交實(shí)踐隊(duì)社會(huì)工作的內(nèi)容和方向。為了確立一個(gè)合理、有效、可實(shí)現(xiàn)的好方案，我們實(shí)踐隊(duì)召開了第一次會(huì)議，大家積極發(fā)言，集思廣益。我們總共提出了三個(gè)比較好的方案，分別是：1、去西安調(diào)查古都遺跡受保護(hù)情況2、去天津，了解天津的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是濱海新區(qū)的發(fā)展情況3、去大連，考察大連的旅游業(yè)發(fā)展情況，以此加強(qiáng)對(duì)我國旅游業(yè)的發(fā)展的了解。經(jīng)過認(rèn)真的分析與比較，我們最終確定了第三個(gè)方案，因?yàn)檫@個(gè)方案更有新意，一般不會(huì)與其實(shí)踐隊(duì)的實(shí)踐內(nèi)容相重合，這樣更有鍛煉意義。在此之后，我們對(duì)人員工作分配和調(diào)查流程進(jìn)行了安排。由于小組人員較多，不可能全

3、部去大連實(shí)地調(diào)查。于是我們兵分兩路，第一隊(duì)隊(duì)員留在學(xué)校收集各種關(guān)于大連，尤其是大連旅游業(yè)的信息，第二隊(duì)隊(duì)員親赴大連進(jìn)行實(shí)地考察。在赴大連調(diào)查過程中，我們兩組隊(duì)員一直保持著密切的聯(lián)系，第一隊(duì)隊(duì)員除了搜集各種非實(shí)時(shí)性的信息外，還負(fù)責(zé)為第二組隊(duì)員提供各種實(shí)時(shí)信息，例如大連的天氣情況、去目的地的行車路線、景點(diǎn)注意事項(xiàng)等。而第二隊(duì)隊(duì)員則及時(shí)將自己搜集到的信息傳送給第一隊(duì)隊(duì)員，由第一隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行加工處理。我有幸作為第二隊(duì)的一員，參與了大連的實(shí)地調(diào)查，按照出發(fā)前的行程安排，四天的時(shí)間里，我們從大連火車站出發(fā)，輾轉(zhuǎn)中山廣場、旅順口、蛇博物館、軍港、大連廣場特色、天津街、星海廣場、老虎灘、棒棰島等諸多景區(qū)，對(duì)各個(gè)

4、景區(qū)的旅游情況、游客滿意度、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了調(diào)查，也在部分景點(diǎn)對(duì)負(fù)責(zé)人做了簡單采訪。在調(diào)查走訪過程中我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，突出表現(xiàn)在旅順的旅游業(yè)?？偟脕碚f，旅順旅游業(yè)發(fā)展情況不容樂觀，游客數(shù)量逐年減少，以軍港景區(qū)為例，年游客數(shù)量從2001年的120萬人下降到了去年的45萬人，下降了60%以上。事實(shí)上，旅順的旅游環(huán)境在整個(gè)遼寧省甚至全國都是數(shù)一數(shù)二的，有軍港、黃金山海水浴場等自然景觀，更多的是像203高地、白玉山這樣的人文景觀，可謂人文與自然并存，旅游資源豐富。但是，據(jù)我們采訪所知，旅游業(yè)在旅順口全區(qū)的經(jīng)濟(jì)收入中所占的比重只有1%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如造船業(yè)等支柱產(chǎn)業(yè)。擁有如此好的旅游環(huán)境的旅順，旅游

5、業(yè)在當(dāng)?shù)夭坏皇侵еa(chǎn)業(yè)，而且在經(jīng)濟(jì)收入中所占的比重不足1%，不可不說，旅順的旅游業(yè)發(fā)展遇到了問題。經(jīng)過我們的實(shí)地調(diào)查和簡單分析，旅順的旅游主要存在以下幾方面的問題。第一，宣傳不到位，通過我們的調(diào)查來旅順的游客大部分都是隨團(tuán)游，占到了60%以上，當(dāng)被問及來旅順旅游的原因時(shí)，以由旅行社介紹的為多，還有一部分是因?yàn)閬淼酱筮B順路來旅順，而是因?yàn)榭吹接嘘P(guān)旅順的旅游宣傳的人只占7%，數(shù)量少得可憐。據(jù)我們所知，旅順對(duì)旅游的宣傳力度是一年比一年大，但是為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題呢，我感覺可能是在宣傳的方式上出了問題，宣傳方式過于單一，或是僅僅是被動(dòng)的宣傳。第二，旅游配套產(chǎn)業(yè)，如住宿、餐飲、交通等發(fā)展緩慢，阻礙了

6、旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在受調(diào)查的100名游客中，分別有31和17名游客對(duì)旅順的餐飲和住宿表達(dá)了不滿。良好的住宿和餐飲條件是給游客留下良好印象的非常重要的條件，在受調(diào)查的游客中多半只是會(huì)在旅順停留一天或半天，我們認(rèn)為很大的原因就在于旅順較差的住宿條件。第三，景區(qū)自身?xiàng)l件沒有得到很好的改善，大部分景點(diǎn)停留在最初的樣子，而且在質(zhì)量上也存在著問題，受訪的100名旅客中有37名認(rèn)為景區(qū)的質(zhì)量有待更好的改善。景區(qū)質(zhì)量是一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的生命，旅游作為一個(gè)旅游大區(qū)要想更好的發(fā)展旅游業(yè)，就必須在景區(qū)質(zhì)量上下功夫，吸引更多的游客。旅順的調(diào)查完畢之后，我們將這些問題反饋回第一隊(duì)，大家經(jīng)過熱烈的討論之后，認(rèn)為第三點(diǎn)原因

7、最為重要，并針對(duì)這些問題提出了諸多可行性建議，由于內(nèi)容較多，就不在此贅述。實(shí)地調(diào)查歸來，我感觸頗多，思考整理為以下幾點(diǎn)：第一，在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的走訪調(diào)查讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前這樣的的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)比較生硬，不太容易獲得他人的好感。在大連調(diào)查的過程中，我們經(jīng)常會(huì)和大連本地人或是景區(qū)工作人員、旅游業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人打交道，在開始的時(shí)候，由于經(jīng)驗(yàn)不足，我們的采訪提問經(jīng)常遭到拒絕，之后我們汲取經(jīng)驗(yàn)，逐漸完善與他人溝通的方式，采訪和提問越來越駕輕就熟，也從他人口中獲得了大量有用信息。第二，在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)

8、自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。第三，在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始的時(shí)候，知道要進(jìn)行暑期實(shí)踐時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，眼眼界窄小等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往

9、天堂，怯懦通往地獄?！钡谒?，在實(shí)踐中不斷地豐富經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了經(jīng)驗(yàn)，頭腦就要枯竭。如果我們沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，沒有預(yù)定車票和旅館，那么就會(huì)遇到很多的麻煩耽誤很多的時(shí)間。如果我們有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，在與景區(qū)負(fù)責(zé)人交流的時(shí)候，就不會(huì)吃很多閉門羹。實(shí)踐是經(jīng)驗(yàn)的源泉，只有經(jīng)歷了足夠的實(shí)踐，才能汲取教訓(xùn)，形成經(jīng)驗(yàn)。第五，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是完成工作的保障。此次的大連旅游調(diào)查不單單像旅游那么簡單。我們有人負(fù)責(zé)后勤有人負(fù)責(zé)實(shí)地調(diào)查，剩下的人負(fù)責(zé)資料的整理和報(bào)告的撰寫。正是通過合理的人員分配以及大家的通力合作才順利的完成了這次活動(dòng)。我們?cè)僖淮胃惺艿搅藞F(tuán)隊(duì)和合作的力量。這次暑期實(shí)踐讓我不

10、再把眼光局限在學(xué)校和家兩點(diǎn)一線上，它讓我明白了別人的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)是別人的，只有親身體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)才真正的屬于自己，這個(gè)道理。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。 熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,記得有些專家指出，現(xiàn)在大學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)能力有一定的差距。

11、在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處