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文檔簡(jiǎn)介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上實(shí)例一:?jiǎn)T工問卷調(diào)查表 人力資源尊敬的員工朋友: 感謝您為公司經(jīng)營(yíng)管理所作出的貢獻(xiàn)!公司正處于變革和調(diào)整時(shí)期,許多深層次的矛盾需要解決,請(qǐng)您真實(shí)填寫公司存在的問題和您的看法,您的意見對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要。1、您認(rèn)為公司有清晰的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略嗎?( ) A、有,但不清晰 B、沒有 C、相信有,但我不知道 D、不清楚2、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行過遠(yuǎn)景描述嗎?( )A、知道,但我不認(rèn)同 B、聽說過,很模糊 C、偶爾聽說過 D、從未聽說3、您認(rèn)為公司有一個(gè)明晰的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)員工會(huì)起到什么作用?( )A、有必要,激發(fā)士氣 B、無所謂,與我無關(guān) C、沒必要,起不到作用 D、不知道4、您認(rèn)為公司的

2、未來前景如何?( )A、會(huì)更好 B、和以前差不多 C、會(huì)變差 D、說不清楚5、您認(rèn)為公司目前明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?( )A、人才優(yōu)勢(shì) B、管理優(yōu)勢(shì) C、文化優(yōu)勢(shì) D、環(huán)境優(yōu)勢(shì) E、沒有優(yōu)勢(shì) F、不清楚6、您認(rèn)為公司的風(fēng)險(xiǎn)可能來自哪些方面?( )A、服務(wù)質(zhì)量差 B、競(jìng)爭(zhēng)店的競(jìng)爭(zhēng) C、公司決策、管理和執(zhí)行不力 D、缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí) 7、您認(rèn)為目前制約公司發(fā)展的主要因素是:( )A、缺乏大批骨干和后續(xù)人才 B、員工未來預(yù)期不明確 C、對(duì)員工激勵(lì)不夠、人心不穩(wěn) D、公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)不明確 E、公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)能力不夠8、您認(rèn)為公司的組織管理框架清晰、分工明確嗎?( )A、很明確 B、清晰,分工不明確 C、分

3、工明確,但執(zhí)行不力(81) D、不知道9、在與您相關(guān)的工作中,是否能充分行使建議權(quán)?( )A、經(jīng)常 B、一般 C、偶爾 D、說不清10、您認(rèn)為公司的管理制度是否能夠嚴(yán)格執(zhí)行?( )A、是 B、本上是 C、不是 D、不知道11、公司職能部門(如財(cái)務(wù)、人事行政、后勤等)是否能很好地服務(wù)于您所在的部門?( )A、非常好 B、一般 C、不好 D、很不好12、公司在日常管理中,上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象?( )A、非常普遍 B、有時(shí)候 C、幾乎沒有 D、至少我沒發(fā)現(xiàn)13、公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序?( )A、非常有序(57) B、一般(185) C、混亂(18) D、很差(5)14、在需要相

4、關(guān)部門配合的事務(wù)中,各部門的責(zé)任界定: ( )A、非常明確 B、比較明確 C、一般 D、不明確15、否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況?( )A、經(jīng)常 B、有時(shí) C、偶爾 D、沒有16、如果公司的計(jì)劃和任務(wù)沒有得到執(zhí)行的原因,您認(rèn)為是:( )A、走形式 B、不切實(shí)際 C、執(zhí)行不力 D、不知道有什么計(jì)劃任務(wù)17、您的直接上級(jí)是否對(duì)您的工作提出了明確的要求?( )A、非常明確 B、比較明確 C、不明確 D、很含糊18、您的上級(jí)和公司一般通過何種方式檢查您的工作?( )A、定期檢查 B、隨意突然檢查 C、很少檢查 D、不檢查19、你的上級(jí)或者公司領(lǐng)導(dǎo)和你溝通、接觸是通過:( )A、晨會(huì)等會(huì)議 B、

5、工作的時(shí)候 C、見面碰到的時(shí)候 D、專門約談20、你的上級(jí)或者公司領(lǐng)導(dǎo)和你溝通:( )A、沒有溝通交流 B、有時(shí)候溝通交流 C、經(jīng)常溝通交流21、您認(rèn)為公司的人際關(guān)系:( )A、很好 B、比較融洽 C、較差 D、很差22、您認(rèn)為企業(yè)最為重要的價(jià)值取向(挑選您認(rèn)為的最重要的4個(gè),并按重要性的先后在括號(hào)里排序)是:( )(1)優(yōu)勝劣汰 (2)團(tuán)隊(duì)精神 (3)以人為本 (4)顧客至上 (5)忠誠(chéng)敬業(yè) (6)不斷創(chuàng)新 (7)服務(wù)制勝 (8)服務(wù)社會(huì) (9)人盡其才 (10)尊重員工 (11)工作高效23、您認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是:( )A、非常民主 B、適中 C、官僚 D、專橫24、公司給您調(diào)整崗位或臨

6、時(shí)交辦任務(wù),您認(rèn)為是:( )A、對(duì)我的信任和考驗(yàn) B、正常的管理行為 C、故意給我難堪和壓力 D、不懷好意,認(rèn)為我好欺負(fù)25、上級(jí)分配給您的任務(wù),您的對(duì)待方式是:( )A、認(rèn)真對(duì)待 B、完成就算 C、能拖就拖 D、不當(dāng)回事26、您認(rèn)為公司高層管理人員的優(yōu)勢(shì)是:(可多選)A、年輕有朝氣 B、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富 C、有開拓創(chuàng)新意識(shí) D、有凝聚力和親和力 E、較強(qiáng)的管理能力 F、工作效率高 G、有戰(zhàn)略眼光 H、尊重人才27、下列哪種情況在公司比較常見:( )A、時(shí)間觀念差 B、職能部門服務(wù)意識(shí)差 C、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常指手劃腳 D、注重絕對(duì)公平,不注重效率 E、領(lǐng)導(dǎo)許諾多,兌現(xiàn)少或遲緩 F、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦事情但過問

7、結(jié)果少 G、上級(jí)的上級(jí)經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作 H、經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)28、您認(rèn)為公司評(píng)選優(yōu)秀員工:( )A、沒有必要 B、評(píng)比方法不科學(xué) C、積極參與 D、不愿參與29、您對(duì)公司管理層的信任:( )A、逐步下降 B、逐步增強(qiáng) C、沒有變化 D、沒有他們照樣轉(zhuǎn)30、您認(rèn)為公司管理層的劣勢(shì)在于:( )A、決策優(yōu)柔寡斷 B、缺乏經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力 C、不能以身作則D、許多建議或計(jì)劃石沉大海 E、沒有個(gè)人魅力 F、沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)31、您認(rèn)為以下哪些方式更能提高您的積極性和創(chuàng)造性:( )A、提高收入 B、改善福利 C、職位晉升 D、挑戰(zhàn)性的工作 E、培訓(xùn)機(jī)會(huì) F、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可32、如果您對(duì)公司工作存在疑問,您

8、將:( )A、找機(jī)會(huì)與直接上司交流 B、與最親密的同事私下交流 C、找比較熟悉的公司領(lǐng)導(dǎo)交流 D、說了也沒有用,發(fā)發(fā)牢騷33、直接上級(jí)是否重視下屬的培養(yǎng)和關(guān)心:( )A、能夠 B、基本能夠 C、不能夠 D、不清楚34、在公司,員工之間存在的問題有:( )A、很少交流,特別是不同部門之間 B、同班之間有交流,但互不信任 C、在公司沒有親密的好朋友 D、對(duì)同事的違紀(jì)行為不愿制止,不關(guān)自己的事 E、對(duì)需要幫助的同事不愿多管35、您對(duì)公司的未來:( )A、很關(guān)心也有信心 B、不關(guān)心 C、沒有想過 D、無所謂36、公司組織員工集體活動(dòng)您認(rèn)為:( )A、很有必要并積極參與 B、沒有必要 C、當(dāng)旁觀者 D、

9、無所謂37、您想?yún)⒓庸窘M織的以下活動(dòng)(填順序號(hào)進(jìn)行多選)( ):(1)演講朗誦 (2)麻將撲克 (3)乒乓球賽 (4)拔河比賽 (5)卡拉 (6)登山郊游(7)文藝聯(lián)歡(8)帶薪休假(9)聚會(huì)聚餐38、您需要哪方面的培訓(xùn):()A、公司文化 B、心理抗壓 C、崗位知識(shí) D、管理技能 E、營(yíng)銷技能 F、組織協(xié)調(diào)與溝通能力39、與其他相關(guān)企業(yè)和自己的付出相比較,公司的福利待遇,您認(rèn)為:()A、很滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不合理,需要調(diào)整40、您認(rèn)為公司的績(jī)效考評(píng)、考核方式、結(jié)果公平合理嗎?()A、公平合理 B、比較公平合理 C、太苛刻了 D、缺乏公平性41、您認(rèn)為自己的才能在目前的崗位是

10、否得以發(fā)揮?()A、完全沒有發(fā)揮 B、有些方面沒有發(fā)揮 C、沒有機(jī)會(huì)發(fā)揮 D、得到充分的發(fā)揮42、您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)?()A、不希望 B、無所謂 C、希望,但缺乏信心 D、希望有機(jī)會(huì)43、您認(rèn)為您晉升的機(jī)會(huì)有多大?()A、90-100% B、70-89% C、50-69% D、0-49% E、044、您是否愿意在本公司長(zhǎng)期工作,并做好了準(zhǔn)備?()A、非常愿意 B、愿意 C、走一步看一步 D、不太愿意E、肯定不會(huì)45、假如讓你重新選擇工作,您認(rèn)為下面哪些因素比較重要?()A、領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力 B、工作挑戰(zhàn)性 C、職業(yè)穩(wěn)定性 D、公司名氣E、民主氣氛 F、能充分發(fā)

11、揮自己的才能 G、收入水平 H、晉升機(jī)會(huì) I、公司發(fā)展前景46、您認(rèn)為公司現(xiàn)在的人員素質(zhì)如何?()A、提高了 B、比較高 C、一般 D、比較差 E、很差47、在您的同事中,最受歡迎的人是因?yàn)樗ㄋ海ǎ〢、工作能力強(qiáng) B、與公司領(lǐng)導(dǎo)比較接近 C、講義氣 D、受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí) E、工作責(zé)任心強(qiáng) F、為人真誠(chéng) G、樂意助人48、對(duì)您來說,目前的工作和崗位;()A、很合適,是我喜歡的工作 B、不是我喜歡的,但我需要這份工作 C、不適合我,我正考慮換崗 D、不適合我,我正考慮跳槽實(shí)例二:?jiǎn)T工問卷調(diào)查人力資源 尊敬的朋友: 您好!這次調(diào)查的目的是真實(shí)地了解企業(yè)員工的狀況與愿望,為改善管理、提高生活質(zhì)量提供依

12、據(jù)。我們誠(chéng)懇地希望得到您的合作,請(qǐng)?zhí)峁┱鎸?shí)的情況和想法,只需根據(jù)事實(shí)回答所有問題,沒有對(duì)錯(cuò)之分。本調(diào)查表不記姓名,對(duì)您的回答將予以保密并且充分尊重您的意見。提供下列參考答案:A、完全不同意 B、有些不同意 C、無所謂 D、一定程度上同意 E、完全同意一、對(duì)工作本身的描述1、我可以自豪地在朋友面前談起在公司的工作 ( )2、我認(rèn)為我的能力得到了充分的發(fā)揮( )3、公司提供給我足夠的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)( )4、在工作中,我明確我的工作職責(zé)和任務(wù)( )5、有些屬于我的職權(quán)范圍內(nèi)的工作我卻無法負(fù)責(zé)( )6、和我同一團(tuán)隊(duì)的同事們經(jīng)常主動(dòng)地工作( )7、目前的工作對(duì)我來說很有挑戰(zhàn)性( )8、目前的工作壓力我

13、是可以承受的( )9、我認(rèn)為我有足夠的能力、技巧和信心完成工作任務(wù)( )10、在工作中,我每天都有機(jī)會(huì)發(fā)揮我的特長(zhǎng)( )11、在過去1年中,我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新東西( )12、我很清楚我的工作中可能出現(xiàn)哪些問題( )13、我經(jīng)常加班( )二、對(duì)公司的滿意度1、 總的來說,我對(duì)在本公司的工作感到滿意( )2、 我明白本公司持續(xù)發(fā)展的主要原因( )3、 我了解消費(fèi)者在比較了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后對(duì)本公司的評(píng)價(jià)( )4、 我認(rèn)為本公司是同行業(yè)中最有競(jìng)爭(zhēng)力的公司之一( )5、 我的主管對(duì)下屬在工作上的大多數(shù)問題給出明確答復(fù)( )6、 我信賴本公司的決策層( )7、 我信賴我的直接主管( )8、 我認(rèn)為絕大多數(shù)工

14、作中的問題被發(fā)現(xiàn)和解決了( )9、 您認(rèn)為在今后的1年內(nèi)公司最需要改進(jìn)的一個(gè)方面是:(請(qǐng)?jiān)诖痤}紙的相應(yīng)位置寫出)( )三、對(duì)工作群體的態(tài)度1、 通常情況下,我的同事以盡可能高的質(zhì)量完成工作( )2、 公司的組織和流程使我更容易達(dá)成工作目標(biāo)( )3、 工作中,我知道在何處能夠獲得需要的信息( )4、 為獲取必要的信息資料,我不得不找多個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批( )5、 在跨部門解決問題時(shí)我經(jīng)常感到無所適從( )6、 在我的部門,一旦做出決定立即付之行動(dòng)( )四、對(duì)工作環(huán)境的態(tài)度1、 公司為我提供了好的工作條件( )2、 公司的上下班制度讓我感覺公平( )3、 我有完成工作所必須的資料和設(shè)備( )4、 我認(rèn)

15、為公司給予員工的福利待遇不錯(cuò)( )5、 我的上級(jí)支持我平衡工作與生活( )6、 我在公司有好朋友( )7、 我的同事能夠尊重我的想法和感受( )8、 我的人格和工作成果得到上級(jí)的尊重( )五、對(duì)工作回報(bào)的態(tài)度1、在過去的日子里,我的工作受到認(rèn)可或表?yè)P(yáng)( )2、在工作中,我的意見經(jīng)常得到上司的重視( )3、在過去的6個(gè)月中,公司里有人和我談過我的工作進(jìn)展( )4、我能夠從自己的工作中體驗(yàn)到一種成就感( )5、公司的考核制度能夠體現(xiàn)我的績(jī)效和表現(xiàn)( )6、與自己的付出相比,我對(duì)自己的收入感到滿意( )7、我的工作表現(xiàn)能對(duì)我的收入產(chǎn)生重大影響( )8、部門的績(jī)效好壞會(huì)對(duì)我的收入產(chǎn)生重大的影響( )9

16、、我對(duì)加班工資或補(bǔ)貼感到滿意( )10、公司有明確清晰的員工晉升流程( )11、我清楚自己在公司的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和方向( )實(shí)例三:培養(yǎng)正確工作觀 人生旅途 2008-08-07 15:36:24 閱讀154 評(píng)論0 字號(hào):大中小 上班族如能擁有正確的工作觀,并做好自我管理,必能獲得公司的賞識(shí)及同事的敬重;且能提高企業(yè)的生產(chǎn)力。而這完全系于你的一念之間。 案例:兒子的“一念之差” 有一天下班,我(作者)帶著六歲的兒子急急忙忙到百貨公司的超市買些生鮮食物趕著回家做晚餐。平常一提到要去百貨公司,兒子總是喜歡隨行,因?yàn)橐贿M(jìn)到百貨公司,商品琳瑯滿目,有得吃又有得玩,就像親子聯(lián)誼時(shí)間,母子皆興高采烈地各取

17、所需,滿載而歸。但是今天情況變了,由于時(shí)間有限,外頭又下著雨,因此,一出了百貨公司地下二樓的超級(jí)市場(chǎng),就急著一手提著食物,一手牽著兒子的小手,直奔停車場(chǎng)。 回家的路上,兒子不發(fā)一言,坐在車后生悶氣,追問原因才知道。他是因?yàn)闆]上七樓買玩具而生氣。頓時(shí)間,我立刻恍然大悟,這就是“一念之差”。 藉由這個(gè)例子,我們發(fā)現(xiàn)許多從小到大影響我們做人處事的正、負(fù)面思考觀念,即一般人所謂的“一念之差”。原來,兒子認(rèn)為只要到了百貨公司,他就有買玩具的“特權(quán)”,只要有任何剝奪他這份“特權(quán)”的狀況,他就會(huì)有所反抗。同樣的,上班族從第一天成為社會(huì)新鮮人開始,便經(jīng)常無意間累積了一些似是而非的負(fù)面思考。譬如不管公司賺錢或賠

18、錢,年終獎(jiǎng)金不可少;不管每天工作對(duì)公司有無貢獻(xiàn),月底領(lǐng)薪水是理所當(dāng)然;晚上加班不管是為了公事或“私事”,誤餐費(fèi)與加班費(fèi)絕對(duì)少不了。此外,視請(qǐng)假、休假為權(quán)利,遲到早退是“不得已”。像上述的觀念,幾乎普遍存在于辦公室的每個(gè)角落,如此,不僅影響上班族的工作心態(tài),也嚴(yán)重地影響了勞資雙方的和諧。 事實(shí)上,人的成敗常系于一念之間,作為一個(gè)上班族,如能重視下列十大基本心態(tài)及二十大自我管理的基本原則,隨時(shí)調(diào)整自己的工作觀念,并身體力行,必能在企業(yè)內(nèi)深獲重用。 改變自我的十種基本心態(tài) 1、要成為公司的資產(chǎn)而不是負(fù)債或工具。 2、嚴(yán)師出高徒,年少慎選師父,若要功夫深,就要鐵杵磨成繡花針。不要認(rèn)為只要跟隨輕松、隨便

19、、甚至可以混水摸魚的主管做事,就是幸運(yùn)的事。剛開始可能覺得工作輕松愉快,幾年下來會(huì)覺得空無一物。 3、學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)任,主管及老板才會(huì)托付重任。 4、做一個(gè)招來運(yùn)氣,而不是等待運(yùn)氣的人。每一個(gè)成功的人士,先前的運(yùn)氣或立足環(huán)境可能相當(dāng)惡劣,但他們樂觀、進(jìn)取、行動(dòng)、耐性的態(tài)度,終能獲致成功。人只要努力耕耘,聚集人氣,就有成功的機(jī)會(huì)。 5、積極接近成功人物,減少摸索的時(shí)間。 6、抱怨只會(huì)讓自己頹喪,打倒自己。 7、不要只做薪水份內(nèi)的工作,否則永遠(yuǎn)升不了官。 8、尋找最適合自己,而不是最好的工作或行業(yè)。 9、只問耕耘,不問收獲,凡事只求全力以赴,盡力而為。 10、凡事沒有所謂的理所當(dāng)然,必須隨時(shí)心存感激。

20、自我管理的二十種基本原則 1、懂得自我管理。 2、察言觀色,勿掉入辦公室的政治圈。 3、拒絕加入辦公室里互吐苦水的牢騷會(huì)。 4、多與熱愛工作、人緣佳的成功人物接近。 5、善用時(shí)間管理,排定每天工作的優(yōu)先順位。 6、尊重每個(gè)職務(wù)角色扮演的重要性。 7、凡事對(duì)事不對(duì)人,處事公平合理。 8、勇于挑戰(zhàn)別人不愿做的事。 9、用溝通代替談判。 10、有錯(cuò)即改,并立即向相關(guān)者致歉。 11、廣結(jié)善緣,建立良好的人際關(guān)系。 12、盡善盡美,讓經(jīng)手的每一件事盡量完善。 13、避免自己做了無知的傳聲筒。 14、“該”與“不該”應(yīng)有分寸。 15、“小心眼、大嘴巴”是辦公室的討厭鬼。 16、公私分明,盡量不讓私事影響公

21、事。 17、拒絕利誘,明哲保身。 18、保持永遠(yuǎn)的新鮮度。 19、培養(yǎng)中性人格。 20、健康的身體。如能將這十大基本心態(tài)與二十大自我管理原則作為自我經(jīng)營(yíng)的至上哲理,相信就會(huì)成為職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的贏家。實(shí)例四:?jiǎn)T工調(diào)查表 為了提高員工的工作積極性,完善公司各方面管理制度,并達(dá)到有的放矢的目的,現(xiàn)對(duì)我公司員工進(jìn)行此次不記名調(diào)查,希望大家從公司及自身的利益出發(fā),積極配合,認(rèn)真、詳實(shí)地填寫該調(diào)查表。同時(shí)為耽誤您的工作時(shí)間表示歉意!第一部分(行政人事管理部分)1、你認(rèn)為公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,應(yīng)在哪些方面還須改進(jìn)? A、很合理 B、較合理 C、一般 D、較不合理 E、很不合理需改進(jìn)的方面: 2、

22、你認(rèn)為員工的績(jī)效考評(píng)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考核(可多選),A、任務(wù)完成情況 B、工作過程 C、工作態(tài)度 D、其他: 3、在績(jī)效考評(píng)中,你認(rèn)為2題選項(xiàng)中哪項(xiàng)應(yīng)為主要考核內(nèi)容: 4、你認(rèn)為公司應(yīng)該依據(jù)下述哪些標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪酬(可多選):A、績(jī)效考評(píng)結(jié)果 B、學(xué)歷 C、在公司服務(wù)年限 D、其他: 5、在薪酬標(biāo)準(zhǔn)中,你認(rèn)為4題選項(xiàng)中哪項(xiàng)應(yīng)為主要依據(jù):6、你認(rèn)為與公司簽?zāi)姆N勞動(dòng)合同更為合適(只限專職員工回答)?A、1年 B、2年 C、3年 D、沒有具體年限限制,如果員工認(rèn)為公司不合適或公司認(rèn)為員工不合適可隨時(shí)協(xié)商解除勞動(dòng)合同。7、你認(rèn)為公司目前的福利政策(節(jié)日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會(huì)養(yǎng)老/失業(yè)保

23、險(xiǎn))是否完善,若不完善,還需進(jìn)行哪方面的改善。 A、是 B、否 改善: 8、你認(rèn)為自己最需要哪些培訓(xùn)? 9、你認(rèn)為是否有必要對(duì)公司的中層經(jīng)理進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)? A、有 B、沒有 10、如果是技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn),并且需要個(gè)人出資,你最大的承受能力是多少? A、100元內(nèi) B、500元內(nèi) C、1000元內(nèi)D、如果該項(xiàng)培訓(xùn)對(duì)自己很重要,還可以承擔(dān)更多。 11、你認(rèn)為在公司工作有沒有發(fā)展前途? A、有 B、說不準(zhǔn) C、沒有 12、除薪酬外,你最看重: A、提高自己能力的機(jī)會(huì) B、好的工作環(huán)境 C、和諧的人際關(guān)系 D、工作的成就感 13、你認(rèn)為目前最大的問題是: A、沒有提高自己能力的機(jī)會(huì) B、工作環(huán)境較差

24、C、人際關(guān)系不太和諧 D、工作沒有的成就感14、你認(rèn)為目前的工作: A、很合適,并且有信心、有能力作好 B、是我喜歡的工作,但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能夠作好 D、不太適合,希望換一個(gè)崗位 15、你的職業(yè)傾向: A、希望在目前這個(gè)方向一直干下去 B、希望換一個(gè)方向 C、沒有想過 D、根據(jù)環(huán)境的變化可以變化 16、你認(rèn)為公司環(huán)境衛(wèi)生情況如何? A、很好 B、良好 C、一般 D、較差 E、很差 17、你認(rèn)為現(xiàn)行考勤制度是否合理?,若不合理,講明原因。 A、合理 B、不合理 原因: 18、你認(rèn)為當(dāng)前的人事管理的最大問題在什么地方? A、招聘 B、培訓(xùn) C、薪酬 D、考評(píng) 第二部

25、分(員工個(gè)人部分)1、你認(rèn)為公司目前的工作環(huán)境 A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差 如果選D或E,你希望哪方面有所改進(jìn): 2、現(xiàn)在工作時(shí)間的安排是否合理 A、很合理 B、較合理 C、一般 D、較不合理 E、很不合理如果選D或E,你希望哪方面有所改進(jìn): 3、你對(duì)工作緊迫性的感受如何 A、很緊迫 B、較緊迫 C、一般 D、較輕松 E、很輕松 如果選D或E,你希望哪方面有所改進(jìn): 4、你認(rèn)為工作的挑戰(zhàn)性如何 A、很有挑戰(zhàn)性 B、較有挑戰(zhàn)性 C、一般 D、較無挑戰(zhàn)性 E、無挑戰(zhàn)性 如果選D或E,你希望哪方面有所改進(jìn): 5、你認(rèn)為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮A、已盡我所能 B、未能完全發(fā)揮

26、 C、沒感覺 D、對(duì)我的能力有些埋沒E、沒有能讓我施展的機(jī)會(huì) 如果選D或E,你希望哪方面有所改進(jìn): 6、你的工作是否得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可 A、非常認(rèn)可 B、較認(rèn)可 C、一般 D、較不認(rèn)可 E、非常不認(rèn)可 如果選D或E,你希望哪方面有所改進(jìn): 7、你對(duì)目前的待遇是否滿意 A、很滿意 B、較滿意 C、一般 D、較不滿意 E、不滿意 如果選D或E,你希望哪方面有所改進(jìn): 8、你與同事的工作關(guān)系是否融洽 A、很融洽 B、較融洽 C、一般 D、較不融洽 E、很不融洽 如果選D或E,你希望哪方面有所改進(jìn): 9、你與其他部門的合作是否融洽 A、很融洽 B、較融洽 C、一般 D、較不融洽 E、很不融洽 如果

27、選D或E,你希望哪方面有所改進(jìn): 10、是否受多重領(lǐng)導(dǎo) A、經(jīng)常是 B、偶爾 C、從來沒有 如果選A,你希望哪方面有所改進(jìn): 11、工作職責(zé)是否明確 A、是 B、不是 如果選B,你希望哪方面有所改進(jìn): 12、你對(duì)哪層領(lǐng)導(dǎo)寄予希望 A、直接上級(jí) B、主管經(jīng)理 C、總經(jīng)理13、你認(rèn)為公司的主要優(yōu)勢(shì)是什么 A、技術(shù) B、市場(chǎng) C、管理 D、 請(qǐng)簡(jiǎn)述理由: 14、你認(rèn)為公司的主要問題是什么 A、技術(shù) B、市場(chǎng) C、管理 請(qǐng)簡(jiǎn)述理由: 15、你希望公司用什么樣的方式獎(jiǎng)勵(lì)你的出色表現(xiàn)(請(qǐng)概述): 16、你對(duì)公司的其他建議(請(qǐng)概述):七、分析實(shí)例員工管理調(diào)查表“第二部分(員工個(gè)人部分)”統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析本次調(diào)查

28、公發(fā)放問卷34份,回收有效問卷33份,共有27份問卷填寫了意見。以下對(duì)意見的匯總是在比較后作出的,即重復(fù)的意見統(tǒng)一列為一條,特此說明。(選項(xiàng)后面的數(shù)字是指選擇該項(xiàng)的總?cè)藬?shù),意見匯總后面的括號(hào)內(nèi)的人數(shù)表明在調(diào)查表里同意該意見的人數(shù),未加注明的則是指該意見只有一人提出)1、你認(rèn)為公司目前的工作環(huán)境A、很好(4)B、較好(21)C、一般(7)D、較差(1)E、很差意見匯總:、會(huì)議室應(yīng)通風(fēng),否則開會(huì)時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)頭疼;、室內(nèi)空氣流動(dòng)不暢通;、需要有更大的資源共享庫(kù),如書籍,軟件資源等。分析:絕大多數(shù)員工對(duì)工作環(huán)境還是比較滿意的,這是公司做的較好的一方面。2、現(xiàn)在工作時(shí)間的安排是否合理A、很合理(6)B、較

29、合理(19)C、一般(6)D、較不合理(2)E、很不合理意見匯總:、增加午休時(shí)間(3人)、彈性工作制需要進(jìn)一步地分析與考慮分析: 良好的工作時(shí)間安排是保證員工高效工作的前提條件,我們的安排還是得到了絕大多數(shù)員工的認(rèn)可。3、你對(duì)工作緊迫性的感受如何A、很緊迫(11)B、較緊迫(17)C、一般(3)D、較輕松 E、很輕松(1)意見匯總:、有很多的工程去做、項(xiàng)目的前期預(yù)研工作應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),這樣工作能更合理分析:(見下題)4、你認(rèn)為工作的挑戰(zhàn)性如何 A、很有挑戰(zhàn)性(11)B、較有挑戰(zhàn)性(12)C、一般(10) D、較無挑戰(zhàn)性(1) E、無挑戰(zhàn)性意見匯總:1、有很多的工程去做分析:工作的緊迫性和挑戰(zhàn)性是

30、激發(fā)員工工作熱情的重要手段,這是因?yàn)楣ぷ鞅旧硪矔?huì)給人帶來樂趣與滿足,我們做的還不錯(cuò)。5、你認(rèn)為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮 A、已盡我所能(6) B、未能完全發(fā)揮(21) C、沒感覺(5)D、對(duì)我的能力有些埋沒 E、沒有能讓我施展的機(jī)會(huì)(1)意見匯總:無分析:能力的發(fā)揮包括工作的挑戰(zhàn)性與權(quán)利的獲得多少兩部分,在大家對(duì)工作挑戰(zhàn)性的承認(rèn)后,可以明確的是我們公司在權(quán)力的掌握上過于集中。6、你的工作是否得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可A、非常認(rèn)可(2) B、較認(rèn)可(22)C、一般 (5) D、較不認(rèn)可 E、非常不認(rèn)可(1)意見匯總:1、自己努力去做去學(xué),要有一種“釘子”精神分析:對(duì)員工工作的認(rèn)可是保持員工工作熱

31、情的先決條件,而我們的員工自感得到“非常認(rèn)可”的只有兩人,只能說我們的管理者們這方面做的不能說差。7、你對(duì)目前的待遇是否滿意 A、很滿意(2) B、較滿意(14) C、一般(15) D、較不滿意 E、不滿意(2) 如果選D或E,你希望哪方面有所改進(jìn): 意見匯總:1、提高薪金(2人)分析:對(duì)待遇的感受一是自己的所得與付出的比較,二是與他人或其他公司人員相比的結(jié)果,由于我們公司實(shí)行工資保密制,所以對(duì)內(nèi)部的公平性不存在感受問題,這就是說,我們有多數(shù)員工處于易擺動(dòng)時(shí)期,感覺待遇一般??磥?,公司是要在這方面下點(diǎn)功夫了。8、你與同事的工作關(guān)系是否融洽 A、很融洽(12) B、較融洽(18) C、一般(4)

32、D、較不融洽 E、很不融洽意見匯總:無分析:與同事關(guān)系的融洽度,在一定程度上反映了公司的凝聚力,由于公司節(jié)假日組織的許多集體聚會(huì)以及春游等活動(dòng),使得公司在此方面并不存在問題。9、你與其他部門的合作是否融洽 A、很融洽(9) B、較融洽(15) C、一般(8) D、較不融洽 E、很不融洽意見匯總:無分析:部門間的合作即反映了跨部門員工的關(guān)系,也反映了公司內(nèi)部工作流程的順暢程度??磥?,我們公司雖存在一定的問題,但總的說來還是不錯(cuò)的。10、是否受多重領(lǐng)導(dǎo) A、經(jīng)常是(5) B、偶爾(22) C、從來沒有(4) 如果選A,你希望哪方面有所改進(jìn): 意見匯總:1、明確任務(wù)責(zé)任,明確人員調(diào)動(dòng)權(quán)2、希望領(lǐng)導(dǎo)和

33、其他部門新來的員工了解工作流程,明確領(lǐng)導(dǎo)范圍。分析:多重領(lǐng)導(dǎo)是管理上的大忌,我們的問題雖說不是特別嚴(yán)重,但也必須要盡快避免,否則很多責(zé)任不能明確,工作也容易造成混亂。11、工作職責(zé)是否明確 A、是(26) B、不是(6) 如果選B,你希望哪方面有所改進(jìn): 意見匯總:1、明確任務(wù)責(zé)任,明確人員調(diào)度權(quán)(2人)2、正如公司也處于發(fā)展階段一樣,員工也時(shí)時(shí)需要?jiǎng)e人的引導(dǎo)3、希望領(lǐng)導(dǎo)和其他部門新來的員工,了解工作流程,明確領(lǐng)導(dǎo)范圍分析:對(duì)工作職責(zé)的明確是做好工作的首要,應(yīng)當(dāng)使每位員工都在這個(gè)問題上不會(huì)產(chǎn)生疑問。雖然,前一階段的崗位描述,在這方面做了很多的工作,但是,仍要進(jìn)一步深入下去。12、你對(duì)哪層領(lǐng)導(dǎo)寄

34、予希望 A、直接上級(jí)(11) B、主管經(jīng)理(7) C、總經(jīng)理(7)意見匯總:無分析:?jiǎn)T工意見的分散說明我們的各級(jí)管理人員都得到了大家一定的認(rèn)同。對(duì)直接上級(jí)的期望,也說明員工相信他們能夠清楚地了解自己的得失,另一方面也說明我們的中層有極大的潛力可挖。13、你認(rèn)為公司的主要優(yōu)勢(shì)是什么 A、技術(shù)(25) B、市場(chǎng)(4) C、管理 意見匯總:1、技術(shù)人員工作積極,大部分人員有一定的工作經(jīng)驗(yàn)2、市場(chǎng)人力相對(duì)較充足,有很好的學(xué)習(xí)交流的環(huán)境和機(jī)制,能比開發(fā)部更容易了解新技術(shù)4、與客戶的良好關(guān)系對(duì)目前各項(xiàng)工作都有推動(dòng)作用5、公司主要是靠技術(shù)發(fā)展,我認(rèn)為公司的核心在技術(shù),而公司的管理尚不完善6、市場(chǎng)部可以比較方便地接觸新技術(shù),而且市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)似乎更突出些7、以軟件為主的公司是以技術(shù)為核心的公司(2人)8、我們用的技術(shù)一直是先進(jìn)的

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