【必備】禮儀學習心得體會匯編7篇

1、【必備】禮儀學習心得體會匯編7篇【必備】禮儀學習心得體會匯編7篇 禮儀學習心得體會 篇1 觀看了文明禮儀的視頻后，對于“做人”和“禮儀”我又有了進一步的了解和認識，我深刻地體會到，作為社會的一份子，僅僅自尊自信是遠遠不夠的，對此，我也做了許多深入的思考。 中國乃禮儀之邦，衣食足而知禮儀。那么，什么是禮儀呢？金正昆教授以為，“禮儀者，履也”，照說文解字的說法，禮就是車輪壓的印，即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)、做人的準則。比如說公共場所不宜高聲喧嘩，會場、影院不宜接聽手機。一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮就是必備的基本修養(yǎng)，必須表里如一。 禮儀，就在我們身邊。對每個人來講都是很重要的?！坝械赖虏拍芨呱?/p>

2、，有修養(yǎng)才能文明?！敝v禮儀要有陽光的心態(tài)，學會理解，欣賞別人，包容別人，而非挑剔別人，有容乃大；因為世界不完美，世界覺有多樣性，“尺有所長，寸與所短”，“禮者，敬也”。懂得尊重別人，尊重自己，每個人都是天使，這樣生活，工作，就會變得美麗可愛。 我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展現(xiàn)自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎了。 所以，學會尊重別人，包容別人，同時必須時時注意自己的說話 方式，儀容儀表，以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現(xiàn)自己的人生價值吧！ 禮儀學習心得體會 篇2 半年的社交禮儀選修課的學習讓我

3、受益頗多。 在選課的時候就十分看好這門課程，我認為它會對我現(xiàn)在以及以后的人際關系有很大的幫助，會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往，贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。當前，我們需要文明素質的培養(yǎng)與學習，尤其作為當代的大學生更應該掌握好基本的文明社交規(guī)則，以一種文明得體的方式融入社會，為自己將來的發(fā)展奠定堅實的非智力后盾。 禮儀，我認為就是在社交的過程中文明得體，讓對方真誠的接受你，從而真正達到溝通交流的目的，讓整個過程和諧而美好的順利的進行。現(xiàn)代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規(guī)范和準則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。 我認為自己在學習的過程中成長

4、了許多。首先了解到，由于地域的差異，文明禮儀有了它局限性的定義。例如：在我國的港澳地區(qū)說的“同志”就是同性戀的意思，有別于我國其他地區(qū)對“同志”的理解，而德國人稱納粹分子為“同志”;我國的東北地區(qū)的“愛人”就有情人的意思，他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法諸如此類，不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度，懂得文明禮儀也有局限性的一面，也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規(guī)、入鄉(xiāng)隨俗 就我們中國人而言，禮儀就是在人們交往活動日漸頻繁的過程中逐漸形成的，當然離不開人們的日常生活，大到國家領*人的見面會談，小到百姓生活點點滴滴。就拿我們學生的生活來講，即使是平常的交往也存在著禮儀的

5、潛規(guī)則，不同的場合需要我們以不同的姿態(tài)來對待介紹的禮儀，簡單的說，就是自己主動或是經(jīng)過第三者從中溝通，從而使雙方相識、建立聯(lián)系、增進了解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹他人、集體介紹。我們平時的活動就需要介紹我們的領導老師和嘉賓，當然大多時候我們學生是主體，也就牽涉到集體介紹的禮儀，我們就要先把領導老師介紹給我們的同學，這就是集體介紹時的要求：當把一個或幾個人介紹給全體時，要先介紹少數(shù)，再介紹多數(shù)。 再者就是，在介紹他人時，要遵守：把男性介紹給女性，將年輕者介紹給年長者，將職位低的介紹給職位高的，將客人介紹給主人，將晚到者介紹給早到者等。還有，每當?shù)谝淮芜M入一個集體的時候就需要我們自我介

6、紹，我們要注意場合，盡量隨著其他人自我介紹的方式來介紹自己，有時只需簡單的介紹自己的姓名，有時我們的目的是交友，拿就需要我們詳細的介紹自己的喜好等個方面的情況，要大方得體，注意的就是，如果女性沒有主動要求握手，男士就要需要矜持了。 其次，值得讓我注意的就是交談的禮儀了。由于自己是廣東人，干什么都喜歡爽快、干脆，也就有了我心直口快的性格。孰不知，這性格讓我錯失了許多應得的友誼。通過社交禮儀課的學習，讓我明白了自己的不足之處，原來我應該做到：選擇雙方都感興趣的話題進行交談，以讓交談持續(xù)的進行下去;善于聆聽，適時的贊同對方的言論，讓對方感覺自己選擇的交談對象是可以信任的;適度贊美，但應該誠心誠意的，

7、并且要因人而異、注意場合，讓對方可以接受;控制聲調，因為一個低沉的聲音更能吸引人們的注意力，并博得人們的信任和尊敬。另外交談的四忌：打斷對方補充對方糾正對方質疑對方。做到了這些，相信我們會避免很多口邊的失誤，贏得更對的友誼，建立和諧的人人際關系。 再者，我還學習了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等，也許這些就是我應該再以后的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開社會而單獨存在，過群居生活就應該學會交往，學會交往過程中應該注意的規(guī)則，才能再紛繁復雜的社交中贏得立足之地。 通過大學的窗口，慢慢的開始接觸社會，開始有很多的社交活動，而學習不該停止。社會有學問，文明有禮

8、儀，也許當我們無意的文明舉動給我們收獲或不切合場合的言語讓我們尷尬難解時，我們才會真正體會到：禮儀的規(guī)則已經(jīng)滲透到我們生活的每一個小細節(jié)里 禮儀學習心得體會 篇3 我總是羨慕楊瀾，總想要成為她這樣一名知性女士：優(yōu)雅大氣、成熟堅強、睿智美麗。我想，這大抵是每一個女生心目中的女神形象。如何才能像她這樣知書達理呢?我覺得，學習禮儀，必不可少。 中國是一個有著五千年歷史的文明古國，素來就有著“禮儀之邦”的美稱。作為中華兒女，炎黃子孫，我們有必要將這種“禮儀”發(fā)揚光大，并一直傳承下去。而且，我們的每一個舉手投足、音容笑貌，都體現(xiàn)了個人的素養(yǎng)與氣質，所以，文明禮儀是我們生活中需要時刻注意，時刻保持的狀態(tài)。

9、 而且，一個人的氣質素養(yǎng)，行為舉止在以后的求職中都會占有很大部分的比重。在未來的職業(yè)競爭中，學歷很可能只占一小部分，而大部分是要看你的言行舉止是否得體。所以我認為，學習現(xiàn)代禮儀，不僅是個人涵養(yǎng)的需要，也對我們將來的求職產(chǎn)生深遠的影響。 出于對以上的認知，我在大二的這個學期，選修了現(xiàn)代禮儀課程。 在未上這門課之前，我對禮儀還只是有著淺薄的認知，也僅僅只是知道一些毛皮，甚至可以說，只是知道一些但凡是個有點素質的人都會知道的一些常識，譬如說：不隨地吐痰、不亂扔垃圾、在公共場所不大聲喧嘩等等。在上了這門課之后，我發(fā)現(xiàn)了自己的淺薄無知，原來，現(xiàn)代禮儀是一門深遠的課程，越是探索，越是知道其中的奧妙，越是探

10、索，越是覺得自己所知道的，只是冰山一角，越是探索，越是發(fā)現(xiàn)自己做到的還遠遠不夠。就像是站立，以前，我只知道抬頭挺胸收腹，現(xiàn)在，我還知道，除了抬頭挺胸收腹，我們還要做到“九點一線”。 坦白地說，在剛剛上這門課的時候，總覺得在生活里很少用得上，也覺得很繁瑣，就連一個微笑，都要講究那么多。但是經(jīng)過老師的講解，我才改變自己的想法：現(xiàn)代禮儀，其實是一門很必要的課程。因為，它不僅是教我們?nèi)绾握荆绾巫?，如何微笑，還教我們怎樣在生活里做一個有涵養(yǎng)的人。它在以后的生活、工作中的用處都很大，如果每一名學生都能去上這門課，并嚴格按照所教的去做，那學校，必定是個嚴謹?shù)挠兄刃虻膶W校，倘若每個公民都能做到這般講禮儀的話

11、，國家，也將是個井然有序的國家。 我覺得，學校，應該算是一個比較文明的地方，這里的人大都受過教育，總會有點講禮儀的意識。但是一些不文明現(xiàn)象也無可避免：曠課，遲到早退，踐踏草坪，浪費糧食.但，真的是無可避免的嗎?我看未必。只要每個人都講禮儀，每個人都做好自己的本分，文明的學校指日可待。其實，說簡單也簡單，因為它只需要我們注意生活里的每一件小事，可是說難也難，因為一個人的不文明就可以破壞掉整個學校的文明，而且這需要每個人的堅持。 可以說，我們現(xiàn)在的社會也是個文明的社會，但是，在日常生活中，我們也無不遺憾地發(fā)現(xiàn)，生活里總存在一些不盡完美的現(xiàn)象：隨地吐痰、亂扔垃圾、插隊、說臟話等等。尤其是出國旅游之后

12、，這一切都被外國人盡收眼底。這所有的所有，都傷害了中華民族的“禮儀之邦”的形象?？墒牵晃莶粧?，何以掃天下?我們自身都是如此的不完美，不文明，又怎會有個文明的國家呢?其實，要做個文明的人很容易，很簡單，我認為有兩點，其一是：從我做起，從身邊做起，其二是：堅持從我做起，從身邊做起。 水滴石穿，繩鋸木斷，看似微小的事情，累積起來，卻可以影響我們，甚至是影響一個國家的形象。也許只是一句善良的問候，也許只是隨手撿起的垃圾，也許只是一個微笑，但一言一行總關情。這樣的我們，總會在不經(jīng)意間傳播一種積極的、熱情的、講文明的態(tài)度，這就是禮儀。只要我們認真去做好生活里的每一件看似不起眼的小事，問襲擊一些最最簡單的

13、問題：我們是否遵守紀律了?是否穿著得體了?是否真誠地微笑了?多做自我反省，并一直堅持下去，我們就會不停地進步，也許成不了一位專業(yè)的現(xiàn)代禮儀講師，但至少，我們是文明的中華兒女。 大至一個國家，小至一個家庭，都需要禮儀的洗禮。隨著經(jīng)濟和科學的發(fā)展，我們現(xiàn)在的生活里充斥了微博，微信，QQ等等各種各樣的交流平臺，電視，手機，手提，游戲機也是生活里必不可少的娛樂工具?？墒俏覀儏s也因此忽略了與長輩的溝通，傷害了父母的心。這些，是我們應該做的嗎?抱著手機刷微博敷衍甚至是忽略父母問話的我們，有資格做一位合格的禮儀之邦的國民嗎? 所以說，學習現(xiàn)代禮儀，不僅僅是教會我們怎樣去站坐行，在什么場合穿什么衣服，遇到怎樣

14、的人說怎樣的話，更重要的是提高我們自身的修養(yǎng)，教會并且時刻提醒我們?nèi)プ鲆粋€文明的學生、公民、兒女，扮演好我們的每一個角色。 總而言之，現(xiàn)代禮儀對于我們大學生來說，是很重要的一門課程，我甚至覺得它不應該只是一門選修課，而應該成為一門必修課。因為，大學的我們，正處于一個學校與社會的交接時期，我們所學的，不應該僅僅是課本上的知識，還要為踏入社會做好充分的準備。如果能開展這個課程，對我們的未來很有幫助。這樣的大學，培養(yǎng)出來的學生也才更加符合社會發(fā)展的要求，更能提高國民的整體素質。 我希望自己是個像楊瀾這般的女子，知書識禮。感謝這門現(xiàn)代禮儀課程，讓我離我的夢想又近了一步。往后的日子里，我會時刻鞭策自己，

15、努力提高自身涵養(yǎng)，讓自己活得更優(yōu)雅，更漂亮。 禮儀學習心得體會 篇4 在人際交往中，溝通與禮儀禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。隨著社會的進步，人們越發(fā)意識到溝通與禮儀在生活、工作中的重要作用；禮儀已經(jīng)成為提高個人素質和單位形象的必要條件；意識到溝通是人立身處世的根本、人際關系的潤滑劑、是現(xiàn)代競爭的附加值。 溝通，寫起來簡單，做起來可就沒那么簡單了，自我溝通，父母之間的溝通，同學之間的溝通，師生之間的溝通太多了，因為我們是感情豐富的人，不是簡單的說話就能表達的，需要互相理解的。例如最簡單的朋友之間，要真誠對待朋友，一個人快樂時

16、倆人一起分享，那么快樂會邊成原來的二倍，你會更快樂，相反難過時，有朋友在，那么悲傷就會變成原來的一半，因為有朋友的支持，鼓勵和安慰。 上完溝通學課，我才知道人和人之間的溝通是那么重要，而且需要注意的方面也很多。聽了老師的課，在學習溝通學后，我自己覺得對我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學習而離我遠去。因為太不值得了，那小的事，以前我老覺得人人都和我過不去，這日子太不好過?？墒乾F(xiàn)在不一樣了，我發(fā)現(xiàn)在學了溝通之后我的心胸也得寬廣了，對人也友好了。 之后我們還學習了禮儀的相關知識，讓我知道對待別人，與別人交往過程中我們要律己，要敬人，要寬容，要平等，要真誠等等，而且我們在禮儀方面要懂得適

17、度，在應用禮儀時，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認真得體。例：開玩笑要注意對象與場合，也就是開玩笑要掌握分寸。 平時上課，老師還給我們機會，上去介紹自己、對熱點時事“小悅悅”等事件的看法，不僅讓我們有機會鍛煉自己，而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒有親自上到講臺上講，但是現(xiàn)實生活中我確實大膽了許多，因本身是師范專業(yè)，這樣對我以后十生活和工作都有很大的幫助。 上課之余，我還交到很多來自不同學院的朋友。以前的我，不會主動去認識別人，我總覺得別人不一定喜歡和我交往，我不要去貼人家的冷屁股。但是老師讓我們相互認識對方，讓我從中體會到了交朋友的樂趣，也改

18、變了我一直以來錯誤的想法，讓我知道：只要我們真心的與別人相交，別人也會真心待你。 總的來說。通過選修了這門課程，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學期的課就要結束了，說真的，心理有點舍不得，希望以后還能有機會繼續(xù)學習溝通與禮儀的相關知識，提升自己的修養(yǎng)。 對老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且還貫穿許多的課外知識，也拓展了我們的知識面。因為小時候講的都是家鄉(xiāng)話，現(xiàn)在的普通話講得不好，特喜歡老師說話的方式，還有純正的北方音，說起話來顯得大氣。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質。 在此，真心的感謝老師，讓我懂得了很多以前未知道的知識，謝謝您，老師！ 禮儀

19、學習心得體會 篇5 學習禮貌禮儀可真不容易，時時刻刻都要注意持續(xù)自己的形象。但是，如果在日常生活中養(yǎng)成了一個講禮貌懂禮貌的好習慣，禮貌待人、禮貌做事，那種紳士風度的感覺，真好！ 小時候，爸爸教我見了熟人叫叔叔或是阿姨。可我仿佛有些不習慣、不好意思，除了我十分熟悉的阿姨、叔叔我向他們打招呼，見了“半生不熟”的叔叔阿姨，我總是裝著有事沒顧上打招呼，比如：裝著系鞋帶；裝著左顧右盼沒望見；或是裝著去別處看東西，趁機跑開。 如果想讓我張嘴打招呼，可不是件容易的事情，得事先“預約”。總是客人快到我家時，爸媽告訴我：“客人來了要問候“叔叔（阿姨）好！”。否則客人來了，我就轉成“啞巴”或躲進自己的屋不出來。

20、爸爸見我一點禮貌意識也沒有，便開始進行“禮儀訓練”。他經(jīng)常拿表弟做例子，讓我向表弟學習。因為我表弟見了舅舅或是舅媽打招呼的人，就主動湊上去打招呼。不像我，一見人就像“縮頭烏龜”。爸爸經(jīng)常說我：“你小的時候，嘴可甜了，爺爺奶奶、叔叔阿姨叫個不停，這長大了，怎沒就變得沒禮貌了呢？” 我爸認識的人很多，所以我打招呼的次數(shù)也就隨之而增了。平時，如果是爸爸帶我出門，我要打招呼的幾率大約在百分之五十以上。慢慢的，我會偶爾主動打一次招呼，當聽到別人回答：“你好！”時，我就會覺得自己仿佛干了一個了不起的事，心里美滋滋的。 日久天長，就能夠很自然的跟人打招呼問好了，爸爸見我待人禮儀學得差不多了，便又教我吃飯時的

21、禮儀、聚會時的禮儀等等等等。開始，我總是記不住，記了一忘了二。當然這些“健忘”也少不了挨批。但是，當我漸漸習慣了的時候，就覺得十分自然，大方得體。不像以前那樣，經(jīng)常做出一些不合時宜的事情，讓大人感到尷尬。此刻，客人們經(jīng)常說：“你家孩子怎樣教育的，真懂禮貌！”你說我心里那個美喲，別提多帶勁了。 爸爸對我的這些教誨，使我改掉了“粗人”的形象，有時還會覺得懂禮貌的感覺真好?？追蜃釉f過：“不學禮，無以立?！本褪歉嬖V我們：不懂得禮節(jié)，就不能夠立身。 在日常生活中，也時時存在一些不禮貌的行為。干凈整潔的馬路邊，被人扔了幾袋垃圾。盲人道上停放了幾輛破自行車或腳蹬三輪、人行道上偶爾會有香蕉皮、易拉罐、狗便便

22、等。護城河里的水，被化工廠的污水染得烏黑，臭氣熏天這么多的不禮貌行為，嚴重影響了大家的生活質量。 我要呼吁人們，為了美化我們的生存環(huán)境和提高生活質量，認真學習禮貌禮儀吧！ 有了禮貌禮儀，會讓每一滴水，都變得清澈透明；讓每一棵花草樹木都變得茂盛；讓每一個人憂傷的人，都變得笑容滿面；讓天空更藍；讓百花更艷；讓一個人、一座城市變得完美；讓世界變得潔白無暇；讓新鮮的空氣永留人間。 此刻，就讓我們一齊手牽手，心連心，把那些不禮貌、不道德的行為全部消滅，讓禮貌禮儀永駐人間。 禮儀學習心得體會 篇6 用心服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時候，他（

23、她）也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指！ 用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。 用心服務，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M的動力！ 用心服務，為客戶提供更優(yōu)質的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員

24、工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。 關于“服務”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務”。通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。 服務，是指提供給客戶的任何幫助。服務可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體說來，服務包括兩個層面。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等；另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力以服務可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵。 在當今市場環(huán)境下，公司的技術、產(chǎn)品、營銷策略很容易被人模仿，而服務是產(chǎn)生差異的主要手段；在一個行業(yè)當中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務也是決定成敗的