地產(chǎn)公司績效考核辦法(共12頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上績效考核辦法一、考核目的：為了更好地完成公司經(jīng)營目標，不斷完善公司績效考核體系，加大績效導向作用和考核結(jié)果應(yīng)用，引導員工注意自身工作方法的改進和工作效率的提高，同時使全體員工分享公司的經(jīng)營成果，公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和員工自身職業(yè)發(fā)展獲得提升，最終達到雙贏的目的。二、考核范圍：地產(chǎn)線全體員工三、考核對象：各中心、各項目公司已通過試用期員工（含副總、各中心負責人、各部門負責人、普通員工等）；四、考核組織與執(zhí)行：1、組織部門：（1）綜合事務(wù)部負責考核過程的組織、監(jiān)督與指導、考核統(tǒng)計與分析、考核結(jié)果的處理與通報以及考核申訴等項工作；（2）投發(fā)中心負責各中心、各項目公司目標計劃的

2、制訂、檢查、跟進和反饋。2、執(zhí)行部門：各中心、各項目公司負責所屬員工目標計劃的制訂、過程控制、員工輔導、考核評估以及考核文件按時上報等項工作。3、考評委員會：是公司績效考核工作的最高決策機構(gòu)，承擔中心、項目公司及員工考評結(jié)果的最終決策權(quán)，對存有爭議的考評成績有最后的裁定權(quán)，由公司高管、綜合事務(wù)部總監(jiān)、投發(fā)中心總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)及資深員工代表組成。五、考核周期：1、對各中心、各項目公司的考評時間是：月度預(yù)評，一季度考核一次、年度重點考核相結(jié)合。（1）月度預(yù)評以總經(jīng)理辦公會安排工作完成情況、非經(jīng)營指標外計劃工作完成情況為主要考核指標，由綜合事務(wù)部總經(jīng)辦牽頭記錄和考核。（2）季度考核以投發(fā)中心下發(fā)的各中

3、心、各項目公司25項經(jīng)營指標季度完成情況為主要考核指標，結(jié)合本季度內(nèi)每月度預(yù)評情況，由投發(fā)中心、總經(jīng)辦牽頭對各中心、各項目公司進行考評，得出季度考評結(jié)果。（3）年度考核以投發(fā)中心下發(fā)的各中心、各項目公司25項經(jīng)營指標年度完成情況為主要考核指標，結(jié)合本年度內(nèi)每季度考核成績，由投發(fā)中心、總經(jīng)辦牽頭對各中心、各項目公司進行考評，得出年度考評結(jié)果。2、對個人考評的時間是：半年考核一次。六、考核關(guān)系：被考核人第一評估人第二評估人各中心、各項目公司投發(fā)中心（企業(yè)管理部）綜合事務(wù)部（總經(jīng)辦）考評委員會副總經(jīng)理、子公司常務(wù)副總總經(jīng)理考評委員會各中心負責人分管副總總經(jīng)理各項目公司總助項目公司常務(wù)副總總經(jīng)理各項目

4、公司部門負責人分管副總權(quán)重60%分管中心總監(jiān)權(quán)重40%項目公司常務(wù)副總各項目公司員工部門負責人項目公司常務(wù)副總中心員工（屬置業(yè)平臺）中心總監(jiān)分管副總中心員工（在項目公司兼職）中心總監(jiān)60%項目公司常務(wù)副總40%分管副總中心員工（在項目公司任職）項目公司常務(wù)副總60%中心總監(jiān)40%考評委員會七、考核流程：員工自 績評 效面談第一評估人考考 核核打申分訴不第二評估人審定同意反反 饋考同核意結(jié)果綜合事務(wù)部計算考核成績1、員工自評：被考核人根據(jù)考核內(nèi)容和衡量標準進行自評； 2、第一評估人評估：第一評估人根據(jù)有關(guān)工作信息和記錄，特別是考核期初確定的績效目標和工作改進重點，對被考核人打分，確定考核等級；3

5、、第二評估人審定考核成績：第一評估人將績效考核表交與第二評估人，由第二評估人對考核成績進行審核，如存有異議，將意見反饋給第一評估人進行重新評定，審核同意后，第二評估人在績效考核表上簽名；4、綜合各務(wù)部計算考核成績：綜合事務(wù)部負責將考核結(jié)果進行計算和匯總，并將被核人的考核結(jié)果分別反饋給被考核人的第一評估人；5、考核面談：第一評估人根據(jù)績效考核分數(shù)，與被考核人進行績效考核反饋及面談，（有兩個及以上第一評估人的，由權(quán)重比大的第一評估人負責），雙方就上一考核期內(nèi)的工作成績和不足、改進措施和下一步工作重點、個人職業(yè)發(fā)展等進行充分溝通。同時確定下一考核期的績效考核指標；6、考核申訴：被考核人如對考核結(jié)果不

6、清楚或者持有異議，可以采取書面形式向綜合事務(wù)部申訴，綜合事務(wù)部接到員工申訴后，應(yīng)在7個工作日內(nèi)作出答復(fù)。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴將不予受理。八、考核綜合等級評定：部門經(jīng)理級以下員工考核按照正態(tài)分布的原則，考核綜合等級分別為優(yōu)良、合格、基本合格以及不合格（對于人數(shù)少于5人的部門，不需要嚴格按照以上比例，但要大致符合，部門負責人不在此范圍）。等級分數(shù)參考比例考核等級描述優(yōu)秀10085分20% 1、圓滿完成本職工作，質(zhì)量和效率常常高于標準；2、業(yè)務(wù)能力強，能經(jīng)常啟發(fā)或指導同事；3、責任感強，主動性和積極性高。良好8475分60%1、績效良好，工作質(zhì)量和效率有時高于標準；2、專業(yè)

7、知識較豐富；3、總是自覺、順利地完成工作。合格7460分20%1、基本能按計劃和標準完成工作。2、知識與能力符合職務(wù)要求。3、偶爾需要監(jiān)督和督促。不合格60分以下1、不能按計劃和標準完成工作。2、知識與能力不符合職務(wù)要求。3、經(jīng)常需要監(jiān)督和督促。九、考核內(nèi)容：1、考核內(nèi)容：績效考核主要指標構(gòu)成：（1）硬性指標 各被考核人全年重點工作計劃完成情況； 崗位職責內(nèi)完成部門目標計劃考核情況（對部門考核指標的分解）； 總經(jīng)理辦公會安排工作完成情況。（2）軟性指標 部門負責人及以上人員：創(chuàng)新能力、工作態(tài)度、工作效率、工作能力、團隊合作能力、溝通能力、領(lǐng)導及輔導能力、危機處理能力、勞動紀律性，共9個指標；

8、普通員工：團隊合作能力、工作態(tài)度、工作效率、工作能力、創(chuàng)新能力、學習能力、勞動紀律性，共7個指標； 其中“勞動紀律性”一項由綜合事務(wù)部負責打分（3）加減分項 減分：總經(jīng)理辦公會安排工作無客觀理由未完成的視情節(jié)輕重對責任人予以扣分，當出現(xiàn)多個部門關(guān)聯(lián)責任時，由考評委員會決定扣分責任人； 加分：工作中有突出貢獻和優(yōu)秀表現(xiàn)可予以加分（須特別說明事由）； 一般加減分不得超過10分。2、硬性考核指標制訂：員工根據(jù)崗位職責要求和部門計劃指標分解內(nèi)容，提出考核指標初稿，經(jīng)與直接負責人進行溝通和交流，最終確定個人考核指標，同時，每半年的前5個工作日內(nèi)完成報綜合事務(wù)部備案。十、考核分數(shù)的計算： 硬性指標滿分10

9、0分，占比權(quán)重為60%，軟性指標滿分100分，占比權(quán)重為40%，加減分滿分10分； 考核分數(shù)=硬性指標得分*60%+軟性指標得分*40%+（-）加減分； 加減分在硬性指標和軟性指標加權(quán)計算分數(shù)后再加減，但加上加減分后考核得分不能超過100分，如超過100分，按100分計算。十一、考核結(jié)果應(yīng)用：1、半年績效考核結(jié)果將與員工半度績效工資掛鉤，具體情況如下：員工實得“半年度績效工資”=半年度績效工資總額×部門考核系數(shù)×員工考核系數(shù)；考核結(jié)果與考核系數(shù)表：考核結(jié)果優(yōu)秀良好合格不合格考核得分100-85分84-75分74-60分60分以下部門系數(shù)1.210.80員工個人系數(shù)1.210

10、.80半年中心考核系數(shù)=季度中心考核系數(shù)的加權(quán)平均值2、員工年度獎金將與各中心、各項目公司年度考核成績，上、下半年個人績效考核成績的加權(quán)平均值掛鉤。（具體方案另行制定）。十二、考核保密制度：1、考核結(jié)果只對考核負責人、被考核人、人力資源負責人和領(lǐng)導班子公開；2、考核結(jié)果及考核文件將由綜合事務(wù)部負責存檔；3、任何人不得隨意評論考核結(jié)果，并將考核結(jié)果告訴無關(guān)人員。十三、附則：1、本方案由綜合事務(wù)部制定并負責解釋；2、本方案從2010年1月起實施，未盡事項，由綜合事務(wù)部另行規(guī)定。附：個人半年績效考核評估表部門經(jīng)理及以上員工半年度績效考核評估表姓名： 部門： 崗位： 考核指引：1、此表適應(yīng)于部門經(jīng)理，

11、由分管負責人作為第一評估人直接評分。2、第一評估人必須與被考核人必須進行評估面談。3、此評估表請于下半年5日前，由各部門匯總送綜合事務(wù)部。一、考核內(nèi)容：1、硬性指標指標類型指標名稱權(quán)重(%)目標值指標解釋員工自評第一評估人評分得分自評說明得分說明半年重點工作計劃合計100硬性指標分數(shù) 自評得分： 第一評估人評分分數(shù)：2、軟性指標評價指標內(nèi) 容權(quán)重員工自評第一評估人評分得分自評說明得分說明創(chuàng)新能力這包括職員工作中的發(fā)現(xiàn)問題能力和創(chuàng)新性。參數(shù)：l 發(fā)現(xiàn)問題和提出解決辦法能力；l 改善工作流程和方法并有良好的效果l 富于想象，新穎方法20工作態(tài)度這包括在工作過程中的工作態(tài)度、責任心和積極性。參數(shù)：l

12、 對本職工作認真負責；l 不斷進取，不斷提高本職工作的質(zhì)量與數(shù)量的熱情與姿態(tài)；l 改進和改善工作的熱情與姿態(tài)，對工作的預(yù)見性，無需催促而主動采取適當?shù)男袆印?0工作效率這包括職員的在職知識；及工作的條理性和工作質(zhì)量、效率性等。參數(shù)：l 工作效率l 完成任務(wù)的準確性l 工作完成的及時性l 工作完成的效果10工作能力這包括職員工作的計劃及組織能力，工作中表現(xiàn)出的知識面和工作技巧，分析問題和解決問題的能力l 計劃及組織能力。l 專業(yè)知識和專業(yè)技能能否為工作的完成提供保障l 在解決問題時的獨立性及隨機應(yīng)變的能力。l 分析力及邏輯性。10團隊合作能力這包括職員與其他人合作和協(xié)調(diào)共處的能力。參數(shù)：l 了解

13、及致力達成部門的決議、目標及使命。l 積極配合同事的工作協(xié)助,高效、順利協(xié)助完成任務(wù)l 本人在工作上積極主動要求他人配合，具有良好的合作意識。10溝通能力這包括職員在工作完成過程中與其他合作人員的溝通及在完成工作后報告的技巧。參數(shù)：l 口頭表達能力。l 寫作的技巧。l 與工作有關(guān)人員公開分享信息的程度。10領(lǐng)導能力及輔導能力這包括職員工作中表現(xiàn)出的領(lǐng)導才能及對下屬的輔導能力l 有效領(lǐng)導所管理的團隊l 能較好地指導和培養(yǎng)下屬或其他新人10危機處理能力這包括職員工作中遇到緊急問題時的處理能力和處理技巧l 遇到棘手問題時的態(tài)度和應(yīng)變能力l 能否冷靜面對并提出解決辦法l 處理緊急問題的效果如何10工作

14、紀律這包括職員對公司規(guī)章制度的遵守及執(zhí)行情況。參數(shù)：出勤率行為規(guī)范對制度的了解、掌握及執(zhí)行情況10由綜合事務(wù)部負責考評合計分1003、加減分可獲得加減分特別事項加減分特別事項說明分數(shù)員工自評第一評估人評分得分自評說明得分說明二、考核得分（第一評估人填寫）硬性指標權(quán)重分（ ）*60%+軟性指標權(quán)重分（ ）*40% + 加減分（ ）=（ ）三、復(fù)核評估（第二評估人填寫）第二評估人復(fù)核評估意見第一評估人簽名確認： 第二評估人簽名確認： 日 期： 日 期： 綜合事務(wù)部評估人簽名確認： 日 期： 部門經(jīng)理以下員工半年度績效考核評估表姓名： 部門： 崗位： 考核指引：1、此表適應(yīng)于部門經(jīng)理以下員工，由部門

15、經(jīng)理作為第一評估人直接評分。2、第一評估人必須與被考核人必須進行評估面談。3、此評估表請于下半年5日前由各部門匯總送綜合事務(wù)部。一、考核內(nèi)容：1、硬性指標指標類型指標名稱權(quán)重(%)目標值指標解釋員工自評第一評估人評分得分自評說明得分說明半年重點工作計劃合計100硬性指標分數(shù) 自評得分： 第一評估人評分分數(shù)：2、軟性指標評價指標內(nèi) 容權(quán)重員工自評第一評估人評分得分自評說明得分說明工作態(tài)度這包括在工作過程中的工作態(tài)度、責任心和積極性。參數(shù)：l 對本職工作認真負責；l 不斷進取，不斷提高本職工作的質(zhì)量與數(shù)量的熱情與姿態(tài)；l 改進和改善工作的熱情與姿態(tài)，對工作的預(yù)見性，無需催促而主動采取適當?shù)男袆印?

16、0工作效率這包括職員的在職知識；及工作的條理性和工作質(zhì)量、效率性等。參數(shù)：l 工作效率l 完成任務(wù)的準確性l 工作完成的及時性l 工作完成的效果20團隊合作能力這包括職員與其他人合作和協(xié)調(diào)共處的能力。參數(shù)：l 了解及致力達成部門的決議、目標及使命。l 積極配合同事的工作協(xié)助,高效、順利協(xié)助完成任務(wù)l 本人在工作上積極主動要求他人配合，具有良好的合作意識。20工作能力這包括職員工作的計劃及組織能力，工作中表現(xiàn)出的知識面和工作技巧，分析問題和解決問題的能力l 計劃及組織能力。l 專業(yè)知識和專業(yè)技能能否為工作的完成提供保障l 在解決問題時的獨立性及隨機應(yīng)變的能力。l 分析力及邏輯性。10創(chuàng)新能力這包括職員工作中的發(fā)現(xiàn)問題能力和創(chuàng)新性。參數(shù)：l 發(fā)現(xiàn)問題和提出解決辦法能力；l 改善工作流程和方法并有良好的效果l 富于想象，新穎方法10學習能力這包括職員對培訓及自我提高的愿望、表現(xiàn)及接受新事物的能力和發(fā)展的潛質(zhì)。參數(shù)：參加公司培訓活動的積極性工作中表現(xiàn)出的潛質(zhì)自我學習、提高所采取的行為和