自學(xué)考試風(fēng)險(xiǎn)管理復(fù)習(xí)資料(簡(jiǎn)潔版)

1、風(fēng)險(xiǎn)管理復(fù)習(xí)資料第一章風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)論1風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素的區(qū)別和聯(lián)系？答：區(qū)別1不確定因素一一對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的結(jié)果具有無(wú)知性。2風(fēng)險(xiǎn)一一對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的結(jié)果具有性。聯(lián)系：理論中兩者嚴(yán)格區(qū)分；但實(shí)務(wù)中，不確定因素通過(guò)概率轉(zhuǎn)換為風(fēng)險(xiǎn)因素研究。2、風(fēng)險(xiǎn)的要素和特征答：風(fēng)險(xiǎn)三要素：風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故、風(fēng)險(xiǎn)損失。風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故、損失密切相關(guān)，它們構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)存在與否的根本條件。1風(fēng)險(xiǎn)因素，是每時(shí)促使或引起風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的條件，以及風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，致使損失增加、擴(kuò)大的條件。根據(jù)其性質(zhì)，通常把風(fēng)險(xiǎn)因素分成實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因素、道德風(fēng)險(xiǎn)因素、心理風(fēng)險(xiǎn)因素三種。2風(fēng)險(xiǎn)事故，又稱風(fēng)險(xiǎn)事件，是指引起損失的直接或外在的原因

2、，它是使風(fēng)險(xiǎn)造成損失的可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)性的媒介。3損失，是指非成心、非方案、非預(yù)期的經(jīng)濟(jì)價(jià)值減少的事實(shí)。損失可以分為直接損失和間接損失兩種。三者關(guān)系：風(fēng)險(xiǎn)因素引起風(fēng)險(xiǎn)事故，風(fēng)險(xiǎn)事故導(dǎo)致?lián)p失風(fēng)險(xiǎn)的特征一一客觀性、偶然性、可變性。3、四個(gè)重要概念靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)：是指由于自然力的不規(guī)那么作用，或者由于人們的錯(cuò)誤或失當(dāng)行為而招致的風(fēng)險(xiǎn)。動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)：是指以社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變動(dòng)為直接原因的風(fēng)險(xiǎn)，通常由人們欲望的變化、生產(chǎn)方式和生產(chǎn)技術(shù)以及產(chǎn)業(yè)組織的變化等所引起。純粹風(fēng)險(xiǎn)：是指那此只有損失沒(méi)有獲利時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。大局部由靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)引起投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)：是指那此既有損失可能也有獲利時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。大局部由動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)引起4、風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性原因

3、答：風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)展管理，主要基于以下兩個(gè)原因：一是人類的平安需求，二是風(fēng)險(xiǎn)的代價(jià)。人類的需要可以分為五個(gè)層次：生理需要、平安需要、社交需要、自尊需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。風(fēng)險(xiǎn)的代價(jià)包括：風(fēng)險(xiǎn)事故的代價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)因素的代價(jià)、處理風(fēng)險(xiǎn)的費(fèi)用。5、試述風(fēng)險(xiǎn)的代價(jià)風(fēng)險(xiǎn)損失的貨幣化付出，消極化影響答：1風(fēng)險(xiǎn)事故的代價(jià)：2風(fēng)險(xiǎn)因素的代價(jià)：3處理風(fēng)險(xiǎn)的費(fèi)用： 6、簡(jiǎn)述風(fēng)險(xiǎn)管理的容過(guò)程？ 答：風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的四個(gè)實(shí)質(zhì)性階段是一一風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)衡量、風(fēng)險(xiǎn)處理、風(fēng)險(xiǎn)管理效果評(píng)價(jià)。1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：是指風(fēng)險(xiǎn)管理人員通過(guò)對(duì)大量來(lái)源可靠的信息資料進(jìn)展系統(tǒng)了解和分析，認(rèn)清經(jīng)濟(jì)單位存在的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，進(jìn)而確定經(jīng)濟(jì)單位所面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其性質(zhì)，并把握

4、其開(kāi)展趨勢(shì)。2風(fēng)險(xiǎn)衡量：是對(duì)某種特定的風(fēng)險(xiǎn)，測(cè)定其風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的概率及其損失程度。是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí) 別的根底上進(jìn)展的。3風(fēng)險(xiǎn)處理：是指針對(duì)經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)衡量之后的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題采取行動(dòng)或不采取行動(dòng)，它是 風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的最后一個(gè)關(guān)鍵性階段。4風(fēng)險(xiǎn)管理效果評(píng)價(jià)：是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處理手段的適用性和效益性進(jìn)展分析、檢查、修正和評(píng)估。第二章風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃1、風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)？答：一總目標(biāo)：最小的本錢換取最大的平安保障。二具體目標(biāo)：損前目標(biāo)和損后目標(biāo)。損前目標(biāo)：1經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。盡量減少不必要的費(fèi)用支出和損失，盡可能使風(fēng)險(xiǎn)管理方案本錢 降低。2平安系數(shù)目標(biāo)。是將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的圍。3合法性目標(biāo)。企業(yè)并不是獨(dú)立于社會(huì)之外的個(gè)體，

5、它受到各種各樣法律規(guī)章的制約。4社會(huì)公眾責(zé)任目標(biāo)。損后目標(biāo)：1生存目標(biāo)。損失后風(fēng)險(xiǎn)管理第一目標(biāo)是生存。一個(gè)企業(yè)根本生存要素有四個(gè)生產(chǎn)、市場(chǎng)、資金、管理。2持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；3獲得能力目標(biāo)；4收益穩(wěn)定目標(biāo)；5開(kāi)展的目標(biāo)；6社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。第三章風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的概念？答：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生之前，人們運(yùn)用各種方法系統(tǒng)地、連續(xù)地認(rèn)識(shí)所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)以及分析風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的潛在原因。包括：感知風(fēng)險(xiǎn)，即了解客觀存在的各種風(fēng)險(xiǎn)；分析風(fēng)險(xiǎn)，即分析引起風(fēng)險(xiǎn)事故的各種因素。2、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目的？答：1了解客觀風(fēng)險(xiǎn)因素和致?lián)p因素2便于進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)管理的第二階段一一風(fēng)險(xiǎn)衡量一一根據(jù)概率轉(zhuǎn)化成價(jià)值3便于衡量風(fēng)險(xiǎn)損失的大

6、小一一直接損失，間接損失；4便于確定風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施方案控制型、財(cái)務(wù)型；5根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn)和狀況選擇最優(yōu)方案。3、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特點(diǎn)？答：連續(xù)性：考慮風(fēng)險(xiǎn)在各時(shí)期的量變和質(zhì)變；系統(tǒng)性：不能單獨(dú)考慮局部的風(fēng)險(xiǎn)因素，而是全方位的考慮整體化；制度性：企業(yè)按科學(xué)管理模式進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)管理。5、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？答：1感知風(fēng)險(xiǎn)：組織圖分析法；財(cái)務(wù)報(bào)表分析；流程圖分析；標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查表法；投入產(chǎn)出分析2分析風(fēng)險(xiǎn)：清單法；威脅分析法；事故樹(shù)分析法；風(fēng)險(xiǎn)因素分析法。6、組織圖分析法？簡(jiǎn)答組織圖分析適用于種類企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，是企業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)的最一般、而又必要的方法之一。它的一個(gè)重要特點(diǎn)是能夠提示企業(yè)關(guān)鍵人物對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。7、財(cái)

7、務(wù)報(bào)表分析法？簡(jiǎn)答適用于任何一個(gè)單位團(tuán)體，側(cè)重于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)報(bào)表分析。通過(guò)“資產(chǎn)負(fù)債表、“損益表現(xiàn)金流量表分析。8、流程圖分析法？選擇答：1適用：側(cè)重于工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)循環(huán)程序。2特點(diǎn)：專業(yè)性強(qiáng)，流程圖設(shè)計(jì)水平較高；廣泛的被企業(yè)彩分析各類風(fēng)險(xiǎn)。3流程圖分析存在明顯的局限性，由于這個(gè)原因，流程圖分析應(yīng)該和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的其他方法一起使用。因此，流程圖像財(cái)務(wù)報(bào)表一樣，只能識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是否存在，而不能提示損失概率和損失程 度。第四章企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析1企業(yè)的財(cái)產(chǎn)權(quán)益 答：1權(quán)益就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)就是對(duì)所有權(quán)的擁有。具體而言，包括抵押權(quán)、質(zhì)押權(quán)、留置權(quán)。2員工的人身?yè)p失大致可分為 ：1丨收入能量損失；2丨額外費(fèi)用損失

8、。3企業(yè)人身的間接損 失：1）重要人物損失；2信用損失；3企業(yè)損失；4企業(yè)主要責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)：雇主責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、汽車責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)第六章 風(fēng)險(xiǎn)控制1、風(fēng)險(xiǎn)控制的理論根底答：1多米諾骨牌理論：該理論認(rèn)為，損失控制應(yīng)重視人為因素管理，即加強(qiáng)平安規(guī)章制度建立，向員工灌輸平安意識(shí)，以杜絕容易導(dǎo)致事故的不平安行為。2能量破壞性釋放理論：該理論認(rèn)為，損失控制應(yīng)重視機(jī)械或物的因素的管理，即為人們創(chuàng)造一個(gè)更為平安的物質(zhì)環(huán)境。2、風(fēng)險(xiǎn)控制的一般原那么？答：1提高人員素質(zhì)2平安管理3風(fēng)險(xiǎn)處理技術(shù)措施3、風(fēng)險(xiǎn)控制的一般方法一一平安教育：1不平安行為：是指人們?cè)谏a(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的違反勞動(dòng)生產(chǎn)規(guī)那么的不合

9、理行為2不平安行為的原因：心理因素、生理因素、技能因素、管理因素、教育訓(xùn)練因素、設(shè)備和環(huán)境因素、社 會(huì)因素。3平安教育的容：平安教育的對(duì)象是全體員工平安法制教育 平安知識(shí)教育。平安技能教育平安態(tài)度教育。風(fēng)險(xiǎn)控制的具體方法：風(fēng)險(xiǎn)防止、非保險(xiǎn)控制、保險(xiǎn)。4、試述風(fēng)險(xiǎn)防止的容？答：1含義：風(fēng)險(xiǎn)防止是放棄某一活動(dòng)或拒絕承當(dāng)某種風(fēng)險(xiǎn)以回避風(fēng)險(xiǎn)損失的一種控制方法。5、試述損失控制的容？1含義：損失控制，是指企業(yè)對(duì)不愿放棄也不愿轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)降低其損失發(fā)生的概率，縮 小其損失發(fā)生的程度來(lái)到達(dá)控制目的的各種控制技術(shù)或方法。2目的：在于積極改善風(fēng)險(xiǎn)單位的特性，使其能為企業(yè)所承受，從而使企業(yè)不喪失獲利時(shí)機(jī)。6、

10、比擬風(fēng)險(xiǎn)防止、損失預(yù)防、損失抑制？答：.損失預(yù)防是指在損失發(fā)生前采取措施，以消除或減少可能引起損失的各項(xiàng)因素?fù)p失抑制是指采取措施使在事故發(fā)生時(shí)或事故發(fā)生后能減少損失發(fā)生圍或損失程度。風(fēng)險(xiǎn)防止是放棄某一活動(dòng)或拒絕承當(dāng)某種風(fēng)險(xiǎn)以回避風(fēng)險(xiǎn)損失的一種控制方法。風(fēng)險(xiǎn)防止是各種風(fēng)險(xiǎn)處理技術(shù)中最簡(jiǎn)單亦較為消極的一種。7、風(fēng)險(xiǎn)隔離包括兩個(gè)既相區(qū)別又相聯(lián)系的兩個(gè)方面：分割和復(fù)制。1分割風(fēng)險(xiǎn)單位又包括別離和分散：2復(fù)制：復(fù)制風(fēng)險(xiǎn)單位，即再設(shè)置一份經(jīng)濟(jì)單位所有的資產(chǎn)或設(shè)備作為儲(chǔ)藏，這些復(fù)制品只 有在原資產(chǎn)或設(shè)備被損壞的情況下，方可以使用，平時(shí)不得動(dòng)用。8、試述風(fēng)險(xiǎn)隔離的特點(diǎn)？答：1分割和復(fù)制不像其他損失抑制措施那樣

11、力圖減少風(fēng)險(xiǎn)單位本身的損失的嚴(yán)重性，而在于 減少總體損失的程度。2分割和復(fù)制減少的是一次獨(dú)立風(fēng)險(xiǎn)事故的損失，但同時(shí)增加了風(fēng)險(xiǎn)單位，也就會(huì)影響風(fēng) 險(xiǎn)事故或損失發(fā)生的概率。3復(fù)制風(fēng)險(xiǎn)單位可以減少平均或預(yù)期的年度損失，因?yàn)閺?fù)制風(fēng)險(xiǎn)單位沒(méi)有提高風(fēng)險(xiǎn)事故或損失發(fā)生的概率4分割風(fēng)險(xiǎn)單位能不能減少平均預(yù)期損失，更大程度上取決于分割風(fēng)險(xiǎn)單位減少損失程度 是否比降低風(fēng)險(xiǎn)事故或損失發(fā)生概率來(lái)得更重要。第七章風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)處理1、非保險(xiǎn)型轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)與保險(xiǎn)型轉(zhuǎn)移的區(qū)別.受讓人不同：性質(zhì)不同.雙方契約方式不同：2、非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的實(shí)施方式 ：中和、免責(zé)約定、保證書(shū)、公司化3、非保險(xiǎn)型轉(zhuǎn)移的優(yōu)缺點(diǎn)、用適用條件？1優(yōu)點(diǎn)：適用面廣泛

12、，包括各種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移；具體操作措施靈活多樣；轉(zhuǎn)移的直接本錢 較低；有利于促進(jìn)全社會(huì)控制風(fēng)險(xiǎn)、減少風(fēng)險(xiǎn)。2缺點(diǎn)：法律和情理的雙重限制；合同條文理解的差異可能引起一些問(wèn)題；轉(zhuǎn)讓人要 承當(dāng)一定的代價(jià)；受讓人有時(shí)無(wú)力承當(dāng)所轉(zhuǎn)移的損失責(zé)任。3適用條件：轉(zhuǎn)讓人與受讓人之間的損失必須能夠明確地劃分；受讓人應(yīng)當(dāng)有能力并愿意承受適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)責(zé)任；應(yīng)用這種方法，對(duì)于轉(zhuǎn)讓人和受讓人雙方來(lái)說(shuō)，應(yīng)該都是有益的。4、風(fēng)險(xiǎn)自留的相關(guān)容？風(fēng)險(xiǎn)自留：又叫風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)，是指經(jīng)濟(jì)單位自己承當(dāng)由風(fēng)險(xiǎn)事故所造成的損失。實(shí)質(zhì)在于，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生并造成一定的損失之后，經(jīng)濟(jì)單位通過(guò)部資金的融通，來(lái)彌補(bǔ)所遭受的損失5、方案性風(fēng)險(xiǎn)自留的具體措施1將損失

13、攤?cè)虢?jīng)營(yíng)本錢2建立意外損失基金3借款用以補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)損失 借款渠道：部 借款.特別貸款應(yīng)急貸款自付額保險(xiǎn)。6、專業(yè)自保公司及其類型？答：專業(yè)自保公司是由工商企業(yè)自己設(shè)立的保險(xiǎn)公司，旨在對(duì)本企業(yè)、附屬企業(yè)以及與其相關(guān)的其 他企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展保險(xiǎn)或再保險(xiǎn)。1按其業(yè)務(wù)圍的不同，專業(yè)自保公司可以分為：純粹專業(yè)自保公司對(duì)、公開(kāi)市場(chǎng)的專 業(yè)自保公司對(duì)外。2按其投資來(lái)源不同，專業(yè)自保公司可以分為：?jiǎn)螄?guó)專業(yè)自保公司、多國(guó)專業(yè)自保公司、 公會(huì)專業(yè)自保公司。10、專業(yè)自保公司的優(yōu)缺點(diǎn)？答：1優(yōu)點(diǎn)：.承保彈性增加；保險(xiǎn)本錢降低；租稅負(fù)擔(dān)減輕；損失控制加強(qiáng)；. 自保與再保險(xiǎn)結(jié)合。2缺點(diǎn)：.業(yè)務(wù)量有限；風(fēng)險(xiǎn)品質(zhì)較差；組織規(guī)模

14、簡(jiǎn)陋；財(cái)務(wù) 根底脆弱。第八章風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移1、保險(xiǎn)的概念？答：首先，保險(xiǎn)屬于經(jīng)濟(jì)疇，是集合同類風(fēng)險(xiǎn)單位以分?jǐn)倱p失的一種經(jīng)濟(jì)制度。其次，從法學(xué)的角度看，保險(xiǎn)是一種合同行為。是投保人與保險(xiǎn)人在平等、自愿的根底上，經(jīng)過(guò)要 約和承諾，訂立的保險(xiǎn)合同。其三，從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度看，保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制。通過(guò)這一機(jī) 制，眾多的經(jīng)濟(jì)單位結(jié)合在一起，建立保險(xiǎn)基金，共同對(duì)付不幸事故。2、保險(xiǎn)這一概念具備的要素答：1特定風(fēng)險(xiǎn)事故的存在。2補(bǔ)償損失，安定生活。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，以減少風(fēng)險(xiǎn)損失的程度 3集合眾多的風(fēng)險(xiǎn)單位。4保費(fèi)負(fù)擔(dān)，公平合理。保費(fèi)眾擔(dān)，收費(fèi)、理賠公平3、保險(xiǎn)的優(yōu)缺點(diǎn)答：1優(yōu)點(diǎn)：補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)損失，保障經(jīng)濟(jì)生活安定。

15、減少不確定性，促進(jìn)資源合理配置。.為社會(huì)提供長(zhǎng)期資本來(lái)源。提供風(fēng)險(xiǎn)管理效勞。2缺點(diǎn)：保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的發(fā)生。保費(fèi)經(jīng)常發(fā)生且較高道德和心理風(fēng)險(xiǎn)的增加。4、 可保風(fēng)險(xiǎn)及其條件？保險(xiǎn)的適用對(duì)象只有可保風(fēng)險(xiǎn)答：可保風(fēng)險(xiǎn)是指保險(xiǎn)可以承當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，即投保人可以通過(guò)購(gòu)置保險(xiǎn)來(lái)轉(zhuǎn)移這種風(fēng)險(xiǎn)。理想的可保風(fēng)險(xiǎn)需要同時(shí)具備以下條件：1風(fēng)險(xiǎn)是純粹風(fēng)險(xiǎn)而非投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)；2風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生是意外的，但風(fēng)險(xiǎn)損失本身是可以確定的；3風(fēng)險(xiǎn)損失幅度不能太大，也不能太小；4大量獨(dú)立的同質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)單位存在。5、人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額確實(shí)定有兩種方法.生命價(jià)值法。人壽險(xiǎn)需要法。醫(yī)療、意外傷害險(xiǎn)6、議決投保程度的方式答：議決投保程度，通常有三種方式：1缺乏額

16、保險(xiǎn)，即經(jīng)濟(jì)單位以缺乏額投保，這樣的保險(xiǎn)合同稱為缺乏額保險(xiǎn)合同；2自負(fù)額保險(xiǎn)，自負(fù)額條款來(lái)完成，由經(jīng)濟(jì)單位自行先承當(dāng)一小局部風(fēng)險(xiǎn)損失；3限制損失保險(xiǎn)，這是自保與巨災(zāi)保險(xiǎn)相結(jié)合，以自保為主而對(duì)于可能危及自?；鸬娘L(fēng)險(xiǎn)購(gòu)置巨災(zāi)保險(xiǎn)。共性：都由投保人自己承當(dāng)一局部損失金額。區(qū)別：自己承當(dāng)?shù)膿p失程度不同。7、保險(xiǎn)費(fèi)率的厘訂需要堅(jiān)持四項(xiàng)原那么？1保證補(bǔ)償。最低保障2公平合理。強(qiáng)調(diào)費(fèi)率不能偏高并且費(fèi)率要與保險(xiǎn)標(biāo)的所處的風(fēng) 險(xiǎn)狀況相應(yīng)。3相對(duì)穩(wěn)定。4促進(jìn)防損。8、索賠的相關(guān)容？選擇答：1含義：索賠是指在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或受益人依照保險(xiǎn)合同的規(guī)定，向保險(xiǎn)人要求給付保險(xiǎn)金的行為。2容考前須知：積極施救；

17、損失通知保險(xiǎn)公司；現(xiàn) 場(chǎng)保護(hù)；損失舉證。、9、理賠的相關(guān)容？選擇答：1含義：理賠是指在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人對(duì)于被保險(xiǎn)人或受益人所提出的索賠進(jìn)展處理的行為。理賠的過(guò)程，即是保險(xiǎn)人履行其所承諾的責(zé)任。2容考前須知：確定理賠責(zé)任；查勘定損；給付保險(xiǎn)金；損余處理及代位 追償；.注銷保單或變更保額。10、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償方式一般方式？答：1第一危險(xiǎn)賠償方式2定值賠償方式。3比例賠償方式11、一攬子保險(xiǎn)的含義、特點(diǎn)、形態(tài)？答：一攬子保險(xiǎn)是將財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)匯總一起，共同通過(guò)投保轉(zhuǎn)移于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。1特點(diǎn)/優(yōu)點(diǎn)：適用于中小型企業(yè)；不單獨(dú)進(jìn)展財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的投保；即：將兩者聯(lián)系在一起的投保 .投保本錢低，保

18、費(fèi)率偏??；.穩(wěn)定社會(huì)，促進(jìn)全民風(fēng)險(xiǎn)投保意識(shí)；如:團(tuán)險(xiǎn)便于投保人的管理；只和一家保險(xiǎn)公司打交道保險(xiǎn)合同靈活多樣，沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化。2形態(tài)：.特別多種風(fēng)險(xiǎn)保單。如：火災(zāi)適用于大中型企業(yè)業(yè)主一攬子保險(xiǎn)方案。如：中小型企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)12、團(tuán)體保險(xiǎn)的容？簡(jiǎn)答答：團(tuán)體保險(xiǎn)是指以一保險(xiǎn)單為眾多被保險(xiǎn)人提供保障的保險(xiǎn)。團(tuán)體保險(xiǎn)以集體法人為投保人，以其成員企業(yè)中的職工為被保險(xiǎn)人。特點(diǎn)：第一，風(fēng)險(xiǎn)的選擇基于團(tuán)體第二，使用團(tuán)體保單，保費(fèi)低廉。第三，保險(xiǎn)方案的靈活性。第九章風(fēng)險(xiǎn)管理決策1、風(fēng)險(xiǎn)管理決策的特點(diǎn)？答：1定期評(píng)估、適時(shí)調(diào)整決策。2科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合。3風(fēng)險(xiǎn)管理決策的績(jī)效在短期不明顯。2、損失的決策原那么？第一類：損失概率無(wú)法確定的情形下，有兩種原那么:1最大最小化原那么，又稱大中取小原那么;2最小最小化原那么，又稱小中取小原那么第二類：損失概率能夠確定的情形下，風(fēng)險(xiǎn)管理者可將風(fēng)險(xiǎn)損失與損失概率結(jié)合起來(lái)，進(jìn)展選優(yōu)。有兩種原那么：1最可能發(fā)生的損失最小者為最優(yōu)。2損失期望值最小者為最優(yōu)。3、效用理論在決策中的表現(xiàn)？答：1保守型：對(duì)損失反響敏感，對(duì)收益反映遲鈍。2中間型：對(duì)損失反響和收益反響