斷貨預(yù)警管理辦法

1、2011 年缺、斷貨預(yù)警管理辦法（試行版）銷售部發(fā)文2010 年 12 月 23 日第一部分 目的與定義一、缺、斷貨預(yù)警處理管理的目的當(dāng)產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)異常狀況，需放緩供應(yīng)速度或在一段時(shí)間內(nèi)暫停供應(yīng)時(shí)，為防止出現(xiàn)斷貨，造成重大損失，需加入缺貨預(yù)警提報(bào)和斷貨報(bào)告提報(bào)。二、適用范圍公司正在銷售的所有商品。三、缺貨定義當(dāng)產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)異常狀況，在一段時(shí)間內(nèi)供應(yīng)總量減少或者暫停供應(yīng)，但這段期間公司還有安全庫存可以維持 （正常供貨或配額供貨） 到產(chǎn)品能夠正常供應(yīng)之時(shí)， 并且在安全庫存配發(fā)完畢之前產(chǎn)品已開始正常供應(yīng)， 此期間內(nèi)即為缺貨，淘汰產(chǎn)品除外。四、斷貨定義到了缺貨期末尾， 公司安全庫存即將耗盡， 仍然沒有

2、產(chǎn)品補(bǔ)充供應(yīng)， 則產(chǎn)品已面臨斷貨， 直到產(chǎn)品開始正常供應(yīng)為止， 此期間內(nèi)即為斷貨， 淘汰產(chǎn)品除外。五、安全庫存定義安全庫存， 即是指為了防止不確定性因素 （如大量突發(fā)性訂貨、 交貨期突然延遲等特殊原因） 而預(yù)計(jì)的保險(xiǎn)儲(chǔ)備量， 也叫緩沖庫存。 為了防止突發(fā)事件導(dǎo)致訂單滿足率降低， 造成缺貨甚至斷貨情況出現(xiàn)， 各個(gè)環(huán)節(jié) （包括原材料儲(chǔ)備、包裝材料儲(chǔ)備、總倉庫存儲(chǔ)備、分公司庫存儲(chǔ)備）都應(yīng)科學(xué)的設(shè)立安全庫存，既能有效的滿足訂單的需求波動(dòng)，又要避免造成過高的庫存積壓。第二部分 缺貨狀態(tài)判斷及提報(bào)處理流程一、安全庫存設(shè)定公司安全庫存設(shè)定，建議采用如下計(jì)算方法：分公司安全庫存=分公司三個(gè)月內(nèi)日均出庫量* （

3、總倉訂單響應(yīng)時(shí)間 +總倉分揀出庫時(shí)間 +總倉至分公司路途運(yùn)輸時(shí)間+分倉入庫時(shí)間）若分公司可用庫存數(shù)量已經(jīng)降低到安全庫存，需立即向總倉要貨。二、缺貨狀態(tài)判斷當(dāng)出現(xiàn)如下兩種情況時(shí)：1、由于產(chǎn)品的非正常供應(yīng)，公司總庫存（總倉庫存 / 待檢+子工廠庫存/待檢+分公司庫存+分公司在途）已經(jīng)下降到安全庫存防線；2、由于產(chǎn)品的非正常供應(yīng)，雖然公司總庫存（總倉庫存 / 待檢+子工廠庫存/ 待檢+分公司庫存+分公司在途）還比較充足，但依據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度反饋，在可預(yù)見的時(shí)間內(nèi)有可能會(huì)產(chǎn)生缺貨。發(fā)生如上兩種狀況時(shí)，營運(yùn)管理總部需及時(shí)提報(bào)缺貨預(yù)警。三、缺貨預(yù)警提報(bào)內(nèi)容缺貨預(yù)警提報(bào)時(shí)需包含以下內(nèi)容：1 、缺貨單品物料編號(hào)、物

4、料名稱、物品分類（ABC） 、現(xiàn)總倉、子工廠、分公司庫存、在途數(shù)量；2、缺貨單品當(dāng)月分公司銷售計(jì)劃及完成比例，次月分公司銷售計(jì)劃；3、缺貨原因；4、根據(jù)生產(chǎn)管理總部反饋產(chǎn)品可正常供應(yīng)時(shí)間，提供缺貨預(yù)計(jì)開始及結(jié)束時(shí)間點(diǎn)。四、缺貨預(yù)警提報(bào)方式提報(bào)主體：營運(yùn)管理總部提報(bào)；提報(bào)時(shí)間： 不定時(shí)提報(bào)， 一旦營運(yùn)管理總部判斷某單品有可能會(huì)產(chǎn)生缺貨，需在 1 個(gè)工作日內(nèi)提報(bào)銷售管理總部；提報(bào)方式：O觥報(bào)。五、缺貨預(yù)警提報(bào)處理流程1 、生產(chǎn)管理總部安排生產(chǎn)排單，若發(fā)現(xiàn)有任何因素導(dǎo)致產(chǎn)成品不能正常供應(yīng)，如原料或包材未正常到庫、設(shè)備維修，產(chǎn)品質(zhì)檢等，需在1 個(gè)工作日內(nèi)將異常時(shí)間反饋給營運(yùn)管理總部；2、營運(yùn)管理總部對(duì)

5、比公司現(xiàn)有總庫存狀況及安全庫存設(shè)置，判斷某單品是否已經(jīng)造成缺貨或預(yù)計(jì)形成缺貨的時(shí)間區(qū)間， 并在 1 個(gè)工作日內(nèi)將缺貨預(yù)警OAI報(bào)至銷售管理總部；3、銷售管理總部接到OA提報(bào)后，需在2個(gè)工作日內(nèi)向營運(yùn)管理總部反饋，提供配額管理方案；4、營運(yùn)管理總部根據(jù)銷售管理總部提供的配額管理方案對(duì)缺貨單品實(shí)行配額管理，根據(jù)配發(fā)額度發(fā)貨；5、在配額發(fā)貨的同時(shí)，營運(yùn)管理總部需密切注意缺貨產(chǎn)品的庫存消耗情況，并及時(shí)督促生產(chǎn)管理總部盡快恢復(fù)產(chǎn)品的正常供應(yīng)。6、銷售管理總部及時(shí)向各分公司反饋缺貨情況及各分公司配額，以促進(jìn)其做好缺貨銷售的工作準(zhǔn)備。六、缺貨預(yù)警提報(bào)處理流程圖第三部分 斷貨狀態(tài)判斷及提報(bào)處理流程一、斷貨狀態(tài)

6、判斷當(dāng)出現(xiàn)如下情況時(shí)，營運(yùn)管理總部需及時(shí)提報(bào)斷貨報(bào)告：到了缺貨期末尾， 公司安全庫存即將耗盡， 仍然沒有產(chǎn)品補(bǔ)充供應(yīng)， 則需 營運(yùn)管理總部提報(bào)斷貨報(bào)告。二、斷貨報(bào)告提報(bào)內(nèi)容斷貨報(bào)告提報(bào)時(shí)需包含以下內(nèi)容：1 、斷貨單品物料編號(hào)、物料名稱、物品分類（ABC） 、現(xiàn)總倉、子工廠、分公司庫存、在途數(shù)量；2、缺貨單品當(dāng)月分公司銷售計(jì)劃及完成比例，次月分公司銷售計(jì)劃；3、斷貨原因；4、根據(jù)生產(chǎn)部反饋產(chǎn)品可供時(shí)間，提供斷貨預(yù)計(jì)可結(jié)束時(shí)間。三、斷貨報(bào)告提報(bào)方式提報(bào)主體：營運(yùn)管理總部提報(bào)；提報(bào)時(shí)間：即時(shí)提報(bào)，一旦某單品即將斷貨，營運(yùn)管理總部需在1 個(gè)工作日內(nèi)提報(bào)銷售管理總部；提報(bào)方式：O觥報(bào)。四、斷貨報(bào)告提報(bào)處理流程1、在缺貨期末尾，營運(yùn)管理總部判斷公司總庫存是否已瀕臨斷貨，若已臨近斷貨，需在1個(gè)工作日內(nèi)將斷貨報(bào)告OA提報(bào)至銷售管理總部； 2、銷售管理總部通知各分公司做好斷貨準(zhǔn)備，并將營運(yùn)管理總部提供斷貨預(yù)計(jì)可結(jié)束時(shí)間下發(fā)至各分公司， 令其調(diào)整銷售安排， 做好貨品正常供應(yīng)后的快速發(fā)貨準(zhǔn)備。3、斷貨期結(jié)束后，生產(chǎn)管理總部需將斷貨問題產(chǎn)生原因做詳細(xì)說明，并改善方法形成總結(jié)， 發(fā)送給營運(yùn)管理總部與銷售管理總部