國家開放大學(xué)《市場營銷學(xué)》形考任務(wù)1-4參考答案（下載可編輯）

1、國家開放大學(xué)市場營銷學(xué)形考任務(wù)1-4參考答案形考任務(wù)1一、 判斷題（每小題2分，共40分）1.市場營銷就是推銷和廣告。（×）2.生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以企業(yè)產(chǎn)品為中心的經(jīng)營思想，其區(qū)別在于前者注重質(zhì)量，后者注重產(chǎn)量。（×）3.從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。（×）4.保護(hù)消費者權(quán)益是企業(yè)社會責(zé)任的重要內(nèi)容。（）5.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。（×）6.某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（×）7.香水制造商設(shè)法說服不用香水的婦女使用香水，這是運用了市場滲透

2、策略。（×）8.企業(yè)市場營銷管理的目的在于使企業(yè)的活動與外部環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。（）9.“市場營銷組合”這一概念是由美國的杰羅姆.麥卡錫教授首先提出來的。（）10.某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實現(xiàn)了前向一體化。（×）11.微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨立地對企業(yè)的營銷活動發(fā)揮著影響作用。（×）12.消費需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。（×）13.隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊、報紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場機(jī)會。（）14.在無需求的狀態(tài)

3、下，企業(yè)營銷的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營銷；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實行恢復(fù)性營銷。（）15.恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（×）16.國外一些廠商?；ǜ邇r請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會階層對消費者的影響。（×）17.馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時期各種需要對行為的支配力量不同。（）18.生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。（）19.顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象

4、，也不決定他的購買行為。（×）20.消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（×）二、單項選擇(每小題2分，共40分)21.工商企業(yè)的市場營銷工作最早是以（ ）為指導(dǎo)思想的。A. 市場營銷觀念B. 生產(chǎn)觀念 C. 產(chǎn)品觀念D. 推銷觀念22.市場營銷觀念的中心是（ ）。A. 發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們 B. 制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品C. 推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品D. 制造大量產(chǎn)品并推銷出去23.營銷在公司中最理想的地位是（ ）。A. 營銷作為主要功能B. 顧客作為核心功能和營銷作為整體功能 C. 營銷作為一個比較重要的功能D. 顧客作為核心功能24.在市場營銷的初創(chuàng)

5、階段，其主要研究內(nèi)容是：（ ）A. 制定適宜的產(chǎn)品價格B. 如何提高生產(chǎn)效率C. 推銷與廣告的方法 D. 如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量25.市場營銷組合是指（ ）。A. 對影響價格因素的組合B. 對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合 C. 對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合D. 對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合26.戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件是（ ）。A. 成本優(yōu)勢B. 市場利潤C(jī). 環(huán)境威脅D. 市場機(jī)會 27.“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（）。A. 企業(yè)的經(jīng)營策略B. 企業(yè)的計劃C. 企業(yè)的任務(wù) D. 企業(yè)的短期目標(biāo)28.對明星類的業(yè)務(wù)單位，可供選擇的投資策略應(yīng)是（）。A

6、. 收縮策略B. 維持策略C. 放棄策略D. 發(fā)展策略 29.以下哪一個不是密集性增長戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑：（ ）。A. 同心多角化 B. 產(chǎn)品開發(fā)C. 市場開發(fā)D. 市場滲透30.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（ ）策略。A. 競爭B. 減輕C. 轉(zhuǎn)移D. 對抗 31.市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的（ ）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。A. 不可控制 B. 不可捉摸C. 可控制D. 可改變32.消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（）。A. 個人可任意支配的收入B. 個人全部收入C. 人均國民收入D. 個人可支配收入 33.某啤酒公司

7、準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實行（）。A. 刺激性營銷B. 協(xié)調(diào)性營銷C. 扭轉(zhuǎn)性營銷 D. 恢復(fù)性營銷34. 以下哪一項不屬于市場營銷宏觀環(huán)境的范疇？（ ）。A. 政治環(huán)境B. 競爭者 C. 社會文化環(huán)境D. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境35.分析影響消費者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（ ）。A. 降低調(diào)研成本B. 區(qū)分不同階層消費者以滿足他們不同的需要C. 了解消費者的經(jīng)濟(jì)承受能力D. 采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費者作出對企業(yè)有利的購買決策 36.（ ）是生產(chǎn)者購買決策過程的起點。 A. 尋找和判斷潛在的供應(yīng)來源B. 確認(rèn)需求 C. 接受供應(yīng)企業(yè)的報價

8、D. 說明需求項目的特點和數(shù)量37.小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（ ）。A. 適時傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息 B. 大幅度降低產(chǎn)品的價格C. 保證一定的存貨水平D. 贈品銷售38.消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于（）。A. 多變型B. 經(jīng)常性購買C. 選擇性購買D. 探究性購買 39.下列因素中哪個不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？A. 個人B. 文化 C. 組織D. 環(huán)境40.消費者的購后評價主要取決于（ ）。 A. 產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況 B. 贈品優(yōu)惠C. 付款方式D. 他人態(tài)度三、多項

9、選擇（每小題2分，共20分）41.按照社會市場營銷銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時，應(yīng)兼顧（ ）。A. 市場需求 B. 社會整體利益 C. 競爭者的反應(yīng)D. 企業(yè)內(nèi)部條件E. 企業(yè)利潤 42.以下哪些內(nèi)容屬于企業(yè)需承擔(dān)的社會責(zé)任？（ ） A. 使消費者獲得有關(guān)產(chǎn)品的充分信息的權(quán)利B. 使消費者獲得免費贈品的權(quán)利C. 使消費者具有自由選擇產(chǎn)品的權(quán)利 D. 使消費者具有申訴的權(quán)利 E. 使消費者獲得安全的產(chǎn)品與服務(wù)的權(quán)利 43.企業(yè)的任務(wù)報告應(yīng)當(dāng)做到以下幾點：（ ）A. 利潤指標(biāo)明確B. 貫徹市場營銷觀念 C. 鼓舞人心 D. 切實可行 E. 確定營銷費用44.密集性增長戰(zhàn)略具體的實現(xiàn)途徑主要有：（

10、）。A. 市場開發(fā) B. 產(chǎn)品開發(fā) C. 差異化營銷D. 市場滲透 E. 價格折扣45.下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（）。A. 價格 B. 政策C. 地點 D. 競爭者 E. 產(chǎn)品 46.以下屬于市場營銷微觀環(huán)境范疇的有（ ）。A. 經(jīng)銷商 B. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境C. 社會文化環(huán)境D. 政治環(huán)境E. 競爭者 47.下列商品或服務(wù)的購買對我國城市居民來說，哪些屬于個人可任意支配收入項下的開支？（ ）A. 打保齡球 B. 遠(yuǎn)程旅游 C. 蔬菜D. 電視機(jī) E. 美容 48.消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點？（ ）A. 商品差異不大B. 商品一般價格高，購買頻率低 C. 消費者對所需要的商品很不

11、了解 D. 消費者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷 E. 不必花費很多時間收集商品信息49.研究生產(chǎn)者購買行為時應(yīng)做到（ ）。A. 有針對性地制定營銷方案 B. 了解購買行為的類型 C. 分析購買決策各階段的特征 D. 了解誰參加購買決策 E. 研究影響購買決策的因素 50.在飽和需求狀態(tài)下，實行保持性營銷策略的主要措施有（ ）。A. 保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定 B. 提高產(chǎn)品價格C. 努力維持現(xiàn)有的需求水平 D. 嚴(yán)格控制成本 E. 增加投資形考任務(wù)2一、 判斷題（每小題2分，共40分）1.市場信息就是消費者的需求信息。（×）2.內(nèi)部辦公系統(tǒng)提供的是結(jié)果數(shù)據(jù)，而營銷情報系統(tǒng)則提供即時發(fā)生的數(shù)據(jù)。

12、（）3.問卷中問題的安排應(yīng)先易后難，有簡單到復(fù)雜，由淺入深。（）4.電話調(diào)查法回應(yīng)率高，可以很快給出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。（×）5.搜集二手資料的主要方法是文案調(diào)查法。（）6.公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)統(tǒng)一戰(zhàn)略群體的公司。（）7.差異優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略是通過充分認(rèn)識自己的優(yōu)勢、集中發(fā)揮自身優(yōu)勢取勝的競爭戰(zhàn)略。（×）8.企業(yè)通常以與本企業(yè)相似的競爭者為進(jìn)攻的目標(biāo)。（）9.市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。（×）10.采用跟隨策略的缺點在于風(fēng)險很大。（×）11.消費者購買行為的特征不能作為細(xì)分變數(shù)。（×）12.如果市場上所有顧客在同一時期偏

13、好相同，對營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實行無差異性市場策略。（）13.避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的的競爭能力。（×）14.差異性市場策略的最大缺點是風(fēng)險較大。（×）15.生產(chǎn)者市場的標(biāo)準(zhǔn)與消費者市場細(xì)分是一樣的。（×）16.經(jīng)營者除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要。（）17.某攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個產(chǎn)品線，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，海鷗DF相機(jī)就是一個產(chǎn)品項目。（）18.品牌是一種集合概念，蘊涵著豐富的市場信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實

14、質(zhì)性的是品牌的利益。（×）19.一個設(shè)計出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。（）20.每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷介紹期、成長期、成熟期和衰退期等四個階段。（×）二、單項選擇(每小題2分，共40分)21.一個由人、機(jī)器和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配其所需要的、及時的和準(zhǔn)確的信息綜合系統(tǒng)就是（ ）。a. 市場營銷調(diào)研系統(tǒng)b. 企業(yè)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)c. 市場營銷信息系統(tǒng) d. 市場營銷組織系統(tǒng)22.以下哪一個不屬于企業(yè)內(nèi)部的信息來源？（ ）a. 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動分析材料b. 企業(yè)的市場預(yù)測資料c. 會計記錄d. 政府發(fā)布的經(jīng)濟(jì)公

15、報 23.問卷設(shè)計中有這樣一個問句：“您是否經(jīng)常購買啤酒？”，這個問句存在什么問題？（ ）a. 沒有不妥b. 問題過于簡短c. 用詞不確切 d. 問題具有引導(dǎo)性24.本調(diào)查是為了了解某市上網(wǎng)人口數(shù)、上網(wǎng)人口的特性、上網(wǎng)方式、上網(wǎng)時間以相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為，以了解網(wǎng)絡(luò)使用人口的組成特性與使用狀況，這項調(diào)研屬于（ ）。a. 預(yù)測性調(diào)研b. 因果分析調(diào)研c. 描述性調(diào)研 d. 探索性調(diào)研25.市場營銷調(diào)研的第一步是（）。a. 進(jìn)行調(diào)研設(shè)計b. 收集信息 c. 確定問題研究目標(biāo)d. 確定一個抽樣計劃26.一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵拢?）方面進(jìn)行。a. 產(chǎn)業(yè)和市場 b. 目標(biāo)和戰(zhàn)略c. 利潤d. 分

16、銷渠道27.（）通過以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)贏得顧客和公眾取得競爭優(yōu)勢。a. 情報分析中心b. 集中優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略c. 高質(zhì)量競爭戰(zhàn)略 d. 差異優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略28.當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應(yīng)當(dāng)采?。?）競爭策略。a. 防御策略b. 進(jìn)攻策略c. 專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營 d. 市場多角化29.市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途徑是（ ）。a. 保持市場份額b. 正面進(jìn)攻c. 以攻為守d. 開辟產(chǎn)品的新用途 30為了掌握及時準(zhǔn)確的競爭者情報，企業(yè)需要建立（）。a. 情報分析中心b. 云市場信息系統(tǒng)c. 自己的市場信息系統(tǒng) d. 超大型數(shù)據(jù)庫31.同一細(xì)分市場的顧客需求具有（ ）。a.

17、 絕對的共同性b. 較少的共同性c. 較多的共同性 d. 較少的共同性32.某服裝企業(yè)將消費者市場分為“傳統(tǒng)型”、“新潮型”、“節(jié)儉型”“奢靡型”等，這是依據(jù)（ ）所做的細(xì)分。a. 地理因素b. 地理因素c. 購買行為因素d. 心理因素 33.避強(qiáng)定位策略的主要優(yōu)點是：（ ）A. 有利于企業(yè)占據(jù)較佳的市場位置B. 有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量C. 使企業(yè)較快速地在市楊上站穩(wěn)腳跟，市場風(fēng)險較小 D. 有利于提高企業(yè)管理水平34.無差異性策略的最大優(yōu)點是（ ）。a. 成本的經(jīng)濟(jì)性 b. 市場適應(yīng)性強(qiáng)c. 需求滿足程度高d. 市場占有率強(qiáng)35.市場細(xì)分最重要的作用體現(xiàn)在：（ ）a. 有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場

18、機(jī)會 b. 有利于企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模c. 有利于處理好與中間商的關(guān)系d. 有利于企業(yè)提高技術(shù)研發(fā)能力36.某服裝廠原來只生產(chǎn)高檔服裝，后來規(guī)模擴(kuò)大，開始增加生產(chǎn)中檔和抵擋服裝，這種產(chǎn)品組合策略屬于（ ）。a. 向上延伸b. 縮減策略c. 雙向延伸d. 向下延伸 37.寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：（ ）a. 等級商標(biāo)策略b. 推進(jìn)商標(biāo)策略c. 家族商標(biāo)策略 d. 類似商標(biāo)策略38.以下關(guān)于包裝的說法哪個是不對的？（ ）a. 包裝要與其商品的性質(zhì)及風(fēng)格一致b. 包裝要易裝運、儲

19、放c. 包裝越精美越好 d. 包裝對顧客要有吸引力39.以下哪一個不應(yīng)是優(yōu)選最佳新產(chǎn)品構(gòu)想的依據(jù)？（ ） a. 新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況b. 新產(chǎn)品的獲利情況c. 未來的市場潛量d. 新產(chǎn)品的體積大小 40.在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段，營銷部門的主要責(zé)任是（ ）。a. 搜集構(gòu)想 b. 進(jìn)行營業(yè)分析c. 評核與篩選d. 進(jìn)行環(huán)境分析三、多項選擇（每小題2分，共20分）41.二手資料的信息來源有（ ）。a. 政府刊物 b. 報刊、書籍 c. 商業(yè)資料 d. 原始資料e. 內(nèi)部來源 42.以下屬于調(diào)研方案設(shè)計需要確定的問題的是（ ）。a. 如何收集信息 b. 何時收集信息 c. 需要回答什么問題

20、 d. 企業(yè)的市場定位e. 調(diào)研項目預(yù)算 43.以下哪幾個是市場領(lǐng)先者的策略？（ ）a. 正面進(jìn)攻b. 季節(jié)折扣c. 開辟產(chǎn)品的新用途 d. 陣地防御 e. 提高市場占有率 44.補(bǔ)缺基點的特征主要有：（ ）。a. 產(chǎn)品的需求具有較強(qiáng)的季節(jié)性b. 企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點所必需的資源和能力 c. 對主要競爭者不具有吸引力 d. 生產(chǎn)和消費都比較集中e. 有足夠的市場潛量和購買力 45.除了對某些同質(zhì)商品外，消費者的需求總是各不相同的，這是由消費者的（ ）等差異所決定的。a. 地理位置 b. 個性 c. 購買行為 d. 年齡 e. 文化背景 46.地理細(xì)分變數(shù)有（ ）。a. 氣候 b. 地形 c.

21、 城鄉(xiāng) d. 生活方式e. 人口密度 47.包裝的作用表現(xiàn)在（ ）。a. 便于識別商品 b. 傳遞產(chǎn)品信息 c. 保護(hù)產(chǎn)品 d. 方便使用 e. 增加產(chǎn)品的實用性48.企業(yè)在市場定位過程中，（ ）。a. 要了解競爭產(chǎn)品的市場定位b. 要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢c. 要避開競爭者的市場定位 d. 要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度 e. 要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象 49.企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，一般來說可采取的途徑是：（ ）。a. 鞏固老用戶 b. 開發(fā)新產(chǎn)品 c. 開發(fā)新市場 d. 重點宣傳企業(yè)信譽(yù) e. 立即停止生產(chǎn)50.新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品構(gòu)想，選擇

22、的依據(jù)是（ ）。a. 新產(chǎn)品的原料來源保證情況 b. 新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況 c. 新產(chǎn)品的獲利情況 d. 未來的市場潛量形考任務(wù)3一、判斷題（每小題2分，共40分）1.在競爭激烈的情況下，為了與同行和平共處，適于采用隨行就市定價法。（）2.成本導(dǎo)向定價法的缺點是不能反映市場需求狀況和競爭狀況。（）3.當(dāng)企業(yè)以利潤最大化為定價目標(biāo)時，其價格往往定得很高，以求在最短的時間內(nèi)取得最大利潤。（×）4.產(chǎn)品的需求價格彈性與產(chǎn)品本身的獨特性和知名度密切相關(guān)，越是獨具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越大，反之，則需求彈性越小。（）5.對于互補(bǔ)產(chǎn)品的定價原則是同高同低。（×）6.分銷渠

23、道的存在是為解決因生產(chǎn)與消費的分離而產(chǎn)生的產(chǎn)品數(shù)量、品種、時間、地點和所有權(quán)等方面的矛盾。（）7.生產(chǎn)企業(yè)在特定的市場里，選擇幾家批發(fā)商或零售商銷售特定的產(chǎn)品，這就是選擇性銷售。（）8.真正折扣商店以低價銷售產(chǎn)品，所以其經(jīng)營的產(chǎn)品品質(zhì)一般不會很高。（×）9.直效營銷有助于企業(yè)降低經(jīng)營成本。（）10.消費品分銷渠道的主要類型是直接式渠道。（×）11.公共關(guān)系是一項短期的促銷方式。（×）12.企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接受者。（）13.促銷的實質(zhì)是商品交換。（×）14.銷售促進(jìn)適用于品牌忠誠性較強(qiáng)的消費者。（×）15.網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，是利

24、用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。（×）16.關(guān)系營銷就是企業(yè)要經(jīng)常單向地向顧客發(fā)送信息，以此來影響顧客的購買行為。（×）17.數(shù)據(jù)庫營銷的運作的第一步是數(shù)據(jù)存儲。（×）18.綠色營銷是以滿足消費者的利益為目的、以保護(hù)企業(yè)利益為宗旨的營銷模式。（×）19.行動式營銷通過偶像、角色來激發(fā)消費者，使其生活形態(tài)得以改變，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。（）20.當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的介紹期時，促銷策略的重點是認(rèn)識了解商品，提高知名度。（）二、單選題（每小題2分，共40分）21.以下屬于需求導(dǎo)向定價法的有（ ）。a. 成本加成定價法b. 理解價值定價法 c. 追

25、隨定價法d. 隨行就市定價法22.當(dāng)企業(yè)有意愿與同行和平共處而且自身產(chǎn)品成本的不確定因素又較多時，企業(yè)往往會采?。?）的定價方法。a. 密封遞價法b. 隨行就市定價法 c. 理解價值定價法d. 邊際成本加成法23.一般說來，產(chǎn)品最低價格取決于（ ）。a. 產(chǎn)品的成本費用 b. 產(chǎn)品的市場需求c. 相關(guān)產(chǎn)品的價格d. 替代產(chǎn)品的價格24.在以下哪種情況下，企業(yè)宜采取薄利多銷策略？（ ）a. 產(chǎn)品具有一般需求彈性即1時b. 產(chǎn)品缺乏需求彈性即El時c. 產(chǎn)品富于需求彈性即El時 d. 產(chǎn)品是生活必需品25.在市場對產(chǎn)品價格極為敏感、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用會隨生產(chǎn)經(jīng)營的增加而下降，低價不會引起實際

26、和潛在的競爭，企業(yè)宜對此產(chǎn)品采用（ ）a. 撇脂定價b. 滲透定價 c. 理解價值定價d. 中間定價26.在工業(yè)品（特別是單位價值較高的工業(yè)品）銷售中，（ ）模式占主要地位。a. 直接渠道 b. 間接渠道c. 長渠道d. 寬渠道27.下列情況下的（ ）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。a. 生產(chǎn)集中、消費分散的產(chǎn)品b. 單價低、體積小的日常用品c. 技術(shù)性強(qiáng)、價格昂貴的產(chǎn)品 d. 處在成熟期的產(chǎn)品28.以下哪一項不是批發(fā)商的職能？（ ）。a. 承擔(dān)市場風(fēng)險b. 延長產(chǎn)品的生命周期 c. 集散商品d. 溝通產(chǎn)消信息29.下面哪種方式不屬于直效營銷？（ ）a. 店鋪營銷 b. 電視營銷c. 電話營銷d.

27、 目錄營銷30.渠道成員之間彼此獨立，各為其利，條件合適便達(dá)成購銷交易，不合適便各自獨自行動，這種松散的銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)稱之為（ ）a. 契約式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)b. 個別式分銷渠道結(jié)構(gòu) c. 管理式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)d. 所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)31.整合營銷溝通的目的是（ ）a. 整合溝通內(nèi)容b. 整合溝通資源c. 提高溝通效率d. 建立起品牌與消費者之間的長期關(guān)系 32.制造商推銷價格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時，適宜采?。?）的方式。a. 營業(yè)推廣b. 廣告宣傳c. 人員推銷 d. 經(jīng)銷商商品陳列33.哪種促銷方式是一種能見度最高的公共溝通方式，受眾面廣，并在一定范圍表現(xiàn)為無差異地提供信息，許多

28、人共同接受同樣的信息？（ ）a. 廣告 b. 人員推銷c. 銷售促進(jìn)d. 公共關(guān)系34.以下哪個不是廣播媒體的優(yōu)越性？（ ）。a. 傳播迅速、及時b. 針對性強(qiáng)，有的放矢 c. 制作簡單、費用較低d. 聽眾廣泛35.以下不屬于銷售促進(jìn)方式的是哪一項？（ ）a. 訂貨會與展銷會b. 優(yōu)惠券c. 上門推銷 d. 贈品促銷36.以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段？（ ）a. 網(wǎng)上商店b. 搜索引擎注冊與排名c. 交換鏈接d. 商品展銷會 37.關(guān)系營銷的本質(zhì)特征不包括：（ ）a. 更快地達(dá)成交易 b. 多贏的營銷活動c. 即時的信息分享d. 雙向互動的溝通38.大規(guī)模定制的內(nèi)涵是：（ ）a. 個性化的產(chǎn)品和

29、服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn) b. 產(chǎn)品品種的多樣化c. 一種產(chǎn)品或服務(wù)滿足絕大多數(shù)消費者的需要d. 不同的產(chǎn)品或服務(wù)滿足不同消費者的需要39.以下哪一個不屬于企業(yè)體驗營銷的策略？（）。a. 情感式營銷b. 直接營銷 c. 感官式營銷d. 思考式營銷40.以下哪一個不是綠色產(chǎn)品的特征？（ ）a. 產(chǎn)品既能滿足消費者的需求，又能達(dá)到有關(guān)環(huán)保和安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)b. 產(chǎn)品盡可能減少資源的消耗，更多地利用再生資源c. 產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉，有良好的售后服務(wù) d. 采用綠色包裝和綠色標(biāo)志三、多選題（每小題2分，共計20分）41.以下哪種價格形式屬于差別定價？（ ）a. 公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠b. 在節(jié)假日或換季時機(jī)舉

30、行的“大甩賣”、“酬賓大減價”等活動c. 劇院里不同位置的座位的票價不同 d. 對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠e. 對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格 42.影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最??？（ ）a. 用途很多的產(chǎn)品b. 與生活關(guān)系密切的必需品 c. 與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品d. 缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品 e. 知名度高的名牌產(chǎn)品 43.以下（ ）情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價策略?a. 新產(chǎn)品無明顯特色，且市場已被他人領(lǐng)先 b. 產(chǎn)品需求的價格彈性小c. 新產(chǎn)品競爭激烈 d. 新產(chǎn)品有顯著優(yōu)點e. 生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)

31、量和銷量的擴(kuò)大而降低 44.價格折扣主要有（ ）等類型。a. 現(xiàn)金折扣 b. 季節(jié)折扣 c. 業(yè)務(wù)折扣 d. 贈品銷售e. 數(shù)量折扣 45.短渠道的好處是（ ）。a. 產(chǎn)品上市速度快 b. 產(chǎn)品市場滲透能力強(qiáng)、覆蓋面廣c. 節(jié)省流通費用 d. 有利于杜絕假冒偽劣e. 市場信息反饋快 46.下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略？（ ）a. 企業(yè)生產(chǎn)量大、營銷能力強(qiáng) b. 產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)c. 產(chǎn)品潛在的消費者或用戶分布面廣 d. 產(chǎn)品體積大e. 產(chǎn)品易腐易損，需求時效行強(qiáng)47.具備下列哪些條件時，企業(yè)可選擇直接式渠道？（ ）a. 消費者或用戶一次需求批量大 b. 產(chǎn)品易腐易損，需求時效性 c. 產(chǎn)品技

32、術(shù)性強(qiáng) d. 中間商實力強(qiáng)、信譽(yù)高e. 市場需求范圍廣48.影響分銷渠道設(shè)計的因素有（ ）。a. 環(huán)境特性 b. 顧客特性 c. 企業(yè)特性 d. 產(chǎn)品特性 e. 競爭特性 49.影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多，主要應(yīng)考慮的因素有：（ ）。a. 市場細(xì)分b. 產(chǎn)品類型與特點 c. 現(xiàn)實和潛在顧客的狀況 d. 推或拉的策略 e. 產(chǎn)品生命周期的階段 50.以下哪種情況適宜采用人員推銷？（ ）a. 當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期時b. 技術(shù)性強(qiáng)，消費者和用戶集中 c. 價格昂貴的產(chǎn)品 d. 企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個市場銷售 e. 企業(yè)推銷能力強(qiáng)形考任務(wù)4一、案例設(shè)計與分析（15分）（請將答案以附件的形式提交，在在

33、線輸入框中輸入“見附件”）1.請上網(wǎng)（或通過其他方式，如報紙、雜志等）查找一篇市場營銷學(xué)方面的案例，將其復(fù)制在本次作業(yè)上，就你所選擇的案例提出12個問題，并做出分析或判斷。（分析部分不少于500字）（評分標(biāo)準(zhǔn)：案例5分，問題5分，分析5分）【注：（1）學(xué)生可以自行采集案例，但須保證案例的真實性；（2）不得選用本課導(dǎo)學(xué)和網(wǎng)絡(luò)課程提供的案例）】參考答案：珠江鋼琴成功拓展美國市場的關(guān)鍵是：營銷給珠江鋼琴插上了騰飛的翅膀。珠江鋼琴廠取得自營進(jìn)出口權(quán)后第一次到美國參展遭到冷遇之后，珠江鋼琴在接下來的二十年間不僅在產(chǎn)品上下足了功夫，最主要的是營銷策略上有了重大的轉(zhuǎn)變。（1）是創(chuàng)新營銷理念。營銷理念的創(chuàng)新帶動了營銷組織、營銷技術(shù)的創(chuàng)新。對自己的產(chǎn)品定一個合理的價格，運用合理的區(qū)域劃分，實現(xiàn)了珠江鋼琴的本土化策略；通過聘請當(dāng)?shù)貭I銷人員滲透進(jìn)入，采用美國化的分銷方式推銷珠江鋼琴將自己的產(chǎn)品銷售至全美各地。（2）是市場調(diào)研、市場分析。第一次失敗的教訓(xùn)迫使珠江鋼琴開始調(diào)研和了解歐美市場，認(rèn)真的分析了歐美市場上鋼琴產(chǎn)品和自己產(chǎn)品的優(yōu)劣，然后加