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文檔簡(jiǎn)介
1、優(yōu)惠獎(jiǎng)品設(shè)置-優(yōu)惠券、優(yōu)惠碼使用優(yōu)惠獎(jiǎng)品功能:商家可通過優(yōu)惠券、優(yōu)惠碼功能,實(shí)現(xiàn)店鋪促銷活動(dòng)。一、功能路徑有贊后臺(tái)-應(yīng)用營銷-優(yōu)惠券/優(yōu)惠碼-新建優(yōu)惠券/優(yōu)惠碼二、操作流程設(shè)置優(yōu)惠券1,進(jìn)入后臺(tái),點(diǎn)擊應(yīng)用營銷,新建優(yōu)惠券2,設(shè)置店鋪優(yōu)惠券,編輯優(yōu)惠券基礎(chǔ)信息3,填寫優(yōu)惠券基本規(guī)則設(shè)置優(yōu)惠碼1,進(jìn)入后臺(tái),點(diǎn)擊應(yīng)用營銷,新建優(yōu)惠碼2,設(shè)置店鋪優(yōu)惠碼,編輯優(yōu)惠碼基礎(chǔ)信息3,同步微信卡券,設(shè)置卡券4,填寫優(yōu)惠券基本規(guī)則三、流程介紹設(shè)置優(yōu)惠券1,進(jìn)入后臺(tái),點(diǎn)擊應(yīng)用營銷,新建優(yōu)惠券2,設(shè)置店鋪優(yōu)惠券,編輯優(yōu)惠券基礎(chǔ)信息3,填寫優(yōu)惠券基本規(guī)則設(shè)置優(yōu)惠碼1,進(jìn)入后臺(tái),點(diǎn)擊應(yīng)用營銷,新建優(yōu)惠碼2,設(shè)置店鋪優(yōu)惠碼
2、,編輯優(yōu)惠碼基礎(chǔ)信息3,同步微信卡券,設(shè)置卡券設(shè)置之后會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)二維碼,二維碼可直接分享朋友圈呀或者打印出來做包裹的DMg 傳。4,填寫優(yōu)惠碼基本規(guī)則四、場(chǎng)景示例店鋪國慶節(jié)策劃滿88送10元優(yōu)惠活動(dòng),以促成銷量:1,創(chuàng)建一個(gè)“國慶優(yōu)惠碼”活動(dòng),選擇一卡一碼,設(shè)置基礎(chǔ)信息;2,將生成的鏈接或 URL二維碼,展示給潛在買家,便于對(duì)方領(lǐng)取;3,通過后臺(tái)查看活動(dòng)優(yōu)惠碼被領(lǐng)取、使用、過期等詳細(xì)信息,便于管理和查看。五、補(bǔ)充說明1,優(yōu)惠券、寶貝券、優(yōu)惠碼到期提醒功能發(fā)布上線到期提醒共有2種形式:短信提醒和微信推送消息提醒,2種形式不會(huì)同時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行提醒,優(yōu)先微信推送。2,關(guān)于價(jià)格添加商品SKU后,商品
3、管理中的價(jià)格將不可設(shè)定,只可通過sku內(nèi)價(jià)格設(shè)置,減少商家誤操作。3,優(yōu)惠碼與店鋪優(yōu)惠券的區(qū)別:那就是優(yōu)惠碼設(shè)置之后會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)二維碼,二維碼可直接分享朋友圈呀或者打印出來做包裹的DM宣傳,這個(gè)是店鋪優(yōu)惠券和寶貝券都沒有的,它們只有一個(gè)鏈接。第二課【教程】贈(zèng)品如何使用可搭配各種營銷活動(dòng)做為客戶福利送贈(zèng)品一、功能路徑有贊后臺(tái)一應(yīng)用營銷一贈(zèng)品二、操作流程1,進(jìn)入有贊后臺(tái),選擇應(yīng)用營銷,點(diǎn)擊贈(zèng)品,新建贈(zèng)品活動(dòng)2,設(shè)置贈(zèng)品詳情3,選擇冏品,參加贈(zèng)品活動(dòng)三、流程介紹1,進(jìn)入有贊后臺(tái),選擇應(yīng)用營銷,點(diǎn)擊贈(zèng)品,新建贈(zèng)品活動(dòng)2,設(shè)置贈(zèng)品詳情為贈(zèng)品活動(dòng)設(shè)置名稱,有效期,領(lǐng)取有效期,領(lǐng)取次數(shù)3,選擇商品在創(chuàng)建贈(zèng)
4、品之前,需要先有至少一個(gè)商品可以作為贈(zèng)品使用先去發(fā)布商品(需要幾個(gè)贈(zèng)品就發(fā)布幾個(gè)商品哦)并且無 sku (不可以是虛擬商品哦),或選擇已有商品選 擇添加即可。目前贈(zèng)品只支持無規(guī)格(無sku)商品,后期會(huì)優(yōu)化支持 sku商品什么是sku:就是 商品的規(guī)格、顏色、尺碼、大小、適用、容量等等五、補(bǔ)充說明1,贈(zèng)品目前不支持虛擬商品2,關(guān)于贈(zèng)品的價(jià)格商品設(shè)置為贈(zèng)品后,無論設(shè)置什么價(jià)格,領(lǐng)取了贈(zèng)品的人看到該商品時(shí)的價(jià)格是統(tǒng)一為0元的。3,贈(zèng)品郵費(fèi)問題商品被添加為贈(zèng)品后,若該商品設(shè)置了運(yùn)費(fèi),則贈(zèng)品也會(huì)有運(yùn)費(fèi);運(yùn)費(fèi)只按照訂單的運(yùn)費(fèi),買家只需支付訂單的運(yùn)費(fèi),不再支付贈(zèng)品的運(yùn)費(fèi)。4,所有贈(zèng)品均可查看領(lǐng)取狀態(tài)以及物
5、流相關(guān)信息會(huì)員中心里選擇贈(zèng)品可看到所有贈(zèng)品的領(lǐng)取狀態(tài)。第三課 促銷管理-滿減滿送的使用一、功能路徑有贊后臺(tái)-應(yīng)用營銷-滿減/送-新建滿減滿送二、操作流程1 .進(jìn)入有贊后臺(tái),點(diǎn)擊應(yīng)用營銷,選擇滿減,新建滿減滿送2 .設(shè)置滿就送,填寫活動(dòng)信息3 .選擇優(yōu)惠方式4 .設(shè)置優(yōu)惠條件5 .選擇活動(dòng)商品三、流程介紹1 .進(jìn)入有贊后臺(tái),進(jìn)入應(yīng)用營銷一選擇滿減一新建滿減滿送2 .設(shè)置滿就送,填寫活動(dòng)信息3 .選擇優(yōu)惠方式:普通優(yōu)惠&多級(jí)優(yōu)惠券a)活動(dòng)創(chuàng)建一普通優(yōu)惠每件商品只能設(shè)置一種滿減/送活動(dòng)b)活動(dòng)創(chuàng)建一多級(jí)優(yōu)惠最多可同時(shí)建立 5個(gè)級(jí)別的滿元促銷主要是用來提升客單價(jià),所以也要根據(jù)商品件單價(jià)來設(shè)置,
6、盡可能的讓客戶覺得買一件不如買個(gè)兩件三件 優(yōu)惠4 .設(shè)置優(yōu)惠條件滿減滿送支持以下幾種玩法a)支持滿元減現(xiàn)金例如:滿100元減10元b)支持滿元免郵例如:滿100全場(chǎng)包郵c)支持滿元送積分 d)支持滿元送優(yōu)惠 e)支持滿元送贈(zèng)品例如:滿100元送積分10個(gè)例如:滿100元送20元優(yōu)惠券/20元優(yōu)惠碼/20元寶貝券(選其一)例如:滿100送手機(jī)殼一個(gè)5 .選擇活動(dòng)商品活動(dòng)商品可全店參與,也可以部分參與一般來都是全店商品一起參加當(dāng)然也可以只做部分商品的滿減活動(dòng)(比如女裝這類每周固定上新的,就可以專門針對(duì)新品做一些滿減滿送的活動(dòng),來刺激提升客戶的轉(zhuǎn)化及客單)四、場(chǎng)景示例下面我們進(jìn)行滿減滿送的操作演練,
7、講一下幾個(gè)簡(jiǎn)單的用法1,滿減店鋪設(shè)置滿100元,減10元現(xiàn)金;當(dāng)客戶在店鋪下單金額為130時(shí),就會(huì)減10元,客戶實(shí)際支付為 120o2,滿包郵店鋪設(shè)置滿100元,包郵當(dāng)客戶在店鋪下單金額 130,本應(yīng)支付郵費(fèi) 6元,當(dāng)參加滿包郵活動(dòng)時(shí),客戶金額達(dá)到活動(dòng)金額實(shí)際客戶支付的郵費(fèi)就為零。以上2種,是用的最多的,促使顧客湊足一定金額來提高客單。商品單件低的店鋪很適合。3,滿送積分店鋪設(shè)置滿 100,送10個(gè)積分店慶期間,全店只要訂單滿 100元,即可獲得積分 10分,客戶下單130元,就能獲得10個(gè)積分,用于愛瘋 6大 抽獎(jiǎng)。五、補(bǔ)充說明1 .如何取消“滿就送”活動(dòng)?活動(dòng)設(shè)置之后就會(huì)有一個(gè)刪除按鈕,進(jìn)
8、行中的活動(dòng)以及結(jié)束的活動(dòng)都支持刪除。2 .“滿就送”活動(dòng)可以設(shè)置多次嗎?在全部商品參與活動(dòng)時(shí),一次只能設(shè)置一個(gè)活動(dòng),如果有多級(jí)促銷,可在設(shè)置時(shí)選擇“多級(jí)優(yōu)惠”即可;在參與活動(dòng)商品只有部分時(shí),可以同時(shí)設(shè)置第二個(gè)活動(dòng),但第二個(gè)活動(dòng)里面的商品不能包含第一個(gè)活動(dòng)里的商品。3 .添加or刪除參加滿減/送活動(dòng)寶貝?只有在參與活動(dòng) 商品為部分時(shí),才能隨時(shí)刪除 &添加商品;全部商品參與活動(dòng)的,只能整個(gè)活動(dòng)刪除4 .修改滿減/送活動(dòng)促銷內(nèi)容?該活動(dòng)沒被刪除,可以隨時(shí)編輯修改促銷內(nèi)容。5 .活動(dòng)結(jié)束后想重新開啟?在已經(jīng)設(shè)置的滿就送活動(dòng)顯示結(jié)束之后,如想繼續(xù)該活動(dòng),直接點(diǎn)編輯重新延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間即可第四課訂單返
9、現(xiàn)如何設(shè)置訂單返現(xiàn)通過商家設(shè)置各種規(guī)則,一定程度上降低商品的價(jià)格。不僅能降低商品單價(jià), 提高用戶的購買欲望,也能刺激用戶在同一家商家進(jìn)行多次消費(fèi)。一、功能路徑有贊后臺(tái)-應(yīng)用和營銷-訂單返現(xiàn)I_二、操作流程1.新建訂單返現(xiàn)2.設(shè)置訂單返現(xiàn)規(guī)則設(shè)置名稱(必選)設(shè)置生效時(shí)間(必選)設(shè)置返現(xiàn)方式一一隨機(jī)返現(xiàn)/固定返現(xiàn)(必選)設(shè)置返現(xiàn)區(qū)間(必選)設(shè)置返現(xiàn)限制一一每個(gè)用戶前 N筆訂單享受返現(xiàn)優(yōu)惠(必選)選擇活動(dòng)商品(必選)3.保存,完成設(shè)置三、流程介紹1 .新建訂單返現(xiàn)(并可以根據(jù)活動(dòng)狀態(tài)查看所有返現(xiàn)活動(dòng)-未開始、進(jìn)行中、已結(jié)束)2 .返現(xiàn)設(shè)置進(jìn)入訂單返現(xiàn)頁設(shè)相關(guān)參數(shù)3 .保存訂單返現(xiàn)設(shè)置,回到訂單返現(xiàn)列
10、表頁四、場(chǎng)景示例1 .通過店鋪的所有商品返現(xiàn)活動(dòng)提升消費(fèi)者活躍度。(若設(shè)置為周末兩天,XX店鋪前5比訂單返現(xiàn)10%,則對(duì)于消費(fèi)者而言相當(dāng)于打了 9折)返現(xiàn)規(guī)則如下:通過微信支付-代銷支付,直接返現(xiàn);通過銀行卡支付,3-15個(gè)工作日返回到支付銀行卡;2 .目前訂單返現(xiàn)設(shè)置只針對(duì)全部商品,若要設(shè)置單個(gè)商品需要結(jié)合團(tuán)購返現(xiàn);3 .團(tuán)購和返現(xiàn)的結(jié)合,進(jìn)一步提高某一商品的轉(zhuǎn)定率;(具體玩法可參考相關(guān)閱讀)第五課團(tuán)購返現(xiàn)/團(tuán)購功能團(tuán)購管理:團(tuán)購及參團(tuán)返現(xiàn)(簡(jiǎn)稱:團(tuán)購返現(xiàn),下同),是由賣家針對(duì)一款或多款商品, 在約定時(shí)間內(nèi)以一定的團(tuán)購折扣價(jià)出售的一種購物方式。一、功能路徑有贊后臺(tái)一應(yīng)用和營銷一團(tuán)購管理二、操
11、作流程1 .新建團(tuán)購2 .設(shè)置團(tuán)購選擇團(tuán)購商品(必選)設(shè)置團(tuán)購價(jià)格(必選)設(shè)置團(tuán)購參與時(shí)間(必選)設(shè)置返現(xiàn)和其他獎(jiǎng)勵(lì)(可選)3 .保存,完成設(shè)置三、流程介紹1 .新建團(tuán)購(并可以根據(jù)團(tuán)購狀態(tài)查看所有團(tuán)購一一未開始、進(jìn)行中、已結(jié)束)2 .團(tuán)購設(shè)置進(jìn)入團(tuán)購詳情頁設(shè)置團(tuán)購相關(guān)參數(shù)3 .保存團(tuán)購設(shè)置,回到團(tuán)購列表頁四、場(chǎng)景示例1 .通過團(tuán)購活動(dòng)增加某個(gè)商品的銷售量;2 .通過團(tuán)購活動(dòng)增加店鋪的知名度;3 .實(shí)例:賣家針一款商品 A,設(shè)置成為團(tuán)購活動(dòng),團(tuán)購價(jià) 99元,售出達(dá)到1件,每件返現(xiàn)2元;售出達(dá)到10件, 每件返5元;售出達(dá)到20件,每件返現(xiàn)20元;此時(shí),買家甲購買 1件商品,滿足條件可獲得 2元
12、返現(xiàn)過了一段時(shí)間,買家乙下單參團(tuán)購正好是第10件,將立即獲得 5元返現(xiàn)(紅包);同時(shí),此前購買的買家甲及其他買家,也將按照訂單中的購買件數(shù),每筆訂單按照每件3元返現(xiàn)(紅包)進(jìn)行一次補(bǔ)發(fā);該商品售出件數(shù)在 1019之間時(shí),下單用戶即可獲得每件5元返現(xiàn)(紅包),其他用戶不再獲得返現(xiàn)(紅包),直至滿足下一階段規(guī)則;當(dāng)商品售出件數(shù)達(dá)到 20件時(shí),原已下單買家甲、已及其他買家,均可再次獲得每件15元返現(xiàn)(紅包)補(bǔ)發(fā)第六課如何使用降價(jià)拍/拍賣一、功能路徑有贊后臺(tái)一應(yīng)用和營銷一拍賣管理二、操作流程1 .新建拍賣2 .設(shè)置拍賣選擇拍賣商品(必選)設(shè)置商品價(jià)格一一起拍價(jià)、最低價(jià)(必選)設(shè)置拍賣時(shí)間(必選)設(shè)置拍
13、賣降幅規(guī)則(必選)參與拍賣活動(dòng)的商品數(shù)量(必選)3 .保存,完成設(shè)置三、流程介紹1 .上架商品參考商品上架教程;教程如何發(fā)布/上架商品注意:參加拍賣的商品不能有 sku2 .新建拍賣(并可以根據(jù)拍賣進(jìn)行狀態(tài)查看所有拍賣活動(dòng)-未開始、進(jìn)行中、已結(jié)束)3 .拍賣設(shè)置進(jìn)入拍賣詳情頁設(shè)置相關(guān)參數(shù)4 .保存拍賣設(shè)置,回到拍賣規(guī)則列表頁四、場(chǎng)景示例降價(jià)拍是一種很有意思的玩法,在降價(jià)的時(shí)間內(nèi),既要考慮自己的感受,還要考慮別人的價(jià)碼,那種壓迫感和抉擇感將能快速點(diǎn)燃粉絲熱情,對(duì)引流增粉有極大的促進(jìn)??捎糜诖笮偷臓I銷活動(dòng)時(shí),要寫好商品詳情的文案,放大有趣刺激的元素,并推動(dòng)二次傳播,制造話題;還可用于新品測(cè)試價(jià)格,
14、可以事先召集焦點(diǎn)小組,做好價(jià)格預(yù)調(diào)研,設(shè)置降價(jià)幅度和底價(jià)的時(shí)候有的放矢。選好一款對(duì)粉絲有吸引力的剛需商品,設(shè)置好適宜的起拍價(jià),最高應(yīng)只比原價(jià)稍高,流拍價(jià)可根據(jù)自己的承受能力設(shè)置,但一定要足夠低有吸引力。比如2014雙十一的時(shí)候,我們的商戶青年手機(jī)團(tuán)購商城搞了iPhone6降價(jià)拍:每分鐘下降 100元,最低降到1元。十分火爆,降到四千多的時(shí)候被一搶而空。第七課我要送禮功能如何使用?一、功能路徑有贊微商城后臺(tái)-應(yīng)用營銷-我要送禮-點(diǎn)擊開啟(默認(rèn)關(guān)閉)二、操作流程1 .商家:開啟我要送禮功能;請(qǐng)注意:在編輯商品基本信息時(shí),需要選擇設(shè)置“統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)”,且為零。不要勾選“運(yùn)費(fèi)模版”!2 .買家:下單支付;
15、3 .買家:分享給朋友;4 .收禮人:朋友進(jìn)入禮品頁面,領(lǐng)取禮物;5 .商家:發(fā)貨三、流程介紹1 .商家:開啟我要送禮功能,新建送禮人配置、收禮人配置、領(lǐng)取失敗配置、送禮配置;2 .買家:進(jìn)入商品頁面,點(diǎn)擊我要送人,下單支付,并分享給朋友;3 .發(fā)送或分享到朋友圈;4 .收禮人:朋友進(jìn)入禮品頁面,領(lǐng)取禮物;5 .商家:發(fā)貨第八課找人代付功能如何使用?一、功能路徑有贊微商城后臺(tái)-應(yīng)用營銷-找人代付-點(diǎn)擊開啟(默認(rèn)關(guān)閉)二、操作流程1 .商家開啟找人代付功能,新建發(fā)起人配置和代付人配置2 .進(jìn)入商品頁面,點(diǎn)擊找人代付選擇代付方式單人代付或多人代付3 .發(fā)送或分享到朋友圈;4 .朋友進(jìn)入付款頁面,使
16、用微信支付付款;5 .代付訂單發(fā)貨;6 .代付訂單退款;三、流程介紹1 .商家開啟找人代付功能,新建發(fā)起人配置和代付人配置商家根據(jù)產(chǎn)品、活動(dòng)特點(diǎn),配置 10條隨機(jī)顯示的送禮人心意話術(shù),從而引導(dǎo)代付人付款。商家根據(jù)產(chǎn)品、活動(dòng)特點(diǎn),配置 10條隨機(jī)顯示的代付人隨機(jī)昵稱、留言,與發(fā)起人形成互動(dòng)。代付人也可在代 付頁面自行修改昵稱、留言。2 .進(jìn)入商品頁面,點(diǎn)擊找人代付,選擇代付方式單人代付或多人代付3 .發(fā)送或分享到朋友圈;4 .朋友進(jìn)入付款頁面,使用微信支付付款;5 .代付訂單發(fā)貨;6 .代付訂單退款;a)使用微信支付-自有的代付訂單退款步驟:點(diǎn)擊,“下載需退款訂單”保存至你的本地電腦;登錄財(cái)付通
17、商家后臺(tái),提交“批量退款”申請(qǐng),并上傳剛剛下載的CSV文件;請(qǐng)確保財(cái)付通商家后臺(tái)顯示,批量退款申請(qǐng)已提交成功;點(diǎn)擊“上傳已處理訂單”,選擇已退款訂單的CSV文件,系統(tǒng)將自動(dòng)標(biāo)記退款;b)使用微信支付-代銷的代付訂單,點(diǎn)擊此處查看具體操作哦。四、場(chǎng)景示例以下是找人代付功能場(chǎng)景示例A男和B女是情侶關(guān)系,A經(jīng)常忙工作沒空陪B, B就用網(wǎng)購來打發(fā)時(shí)間,B經(jīng)常在有贊微商城買東西, 然后使用找人代付功能讓A來買單。A也覺得這種表達(dá)愛的方式很不錯(cuò)。愛她,就替她買買買。五、補(bǔ)充說明代送訂單有效期15天,逾期后未完成,進(jìn)入全額退款流程;若有超額支付,則超付部分進(jìn)入退款流程;第九課如何玩轉(zhuǎn)有贊收銀臺(tái)?傳統(tǒng)的線下收
18、銀臺(tái)俗稱付款處,是顧客付款交易的地方,也是顧客在商店最后停留的地方,對(duì)于任何一家零售賣場(chǎng)來說,重要之處都是不言而喻的。為了給消費(fèi)者提供更簡(jiǎn)潔的支付體驗(yàn),減少支付過程中的選擇復(fù)雜度,有贊開發(fā)了 “收銀臺(tái)”功能,并向有贊微商城的所有店鋪全面開放。商戶可以在后臺(tái)選擇“指定收款金額”和“自助收款”來應(yīng)對(duì)不同的應(yīng)用場(chǎng)景。1 應(yīng)用場(chǎng)景“指定收款金額”場(chǎng)景:A在小水果店購買了價(jià)值 50元水果,但沒有現(xiàn)金,水果店老板可以利用“指定收款金額”, 生成二維碼,A利用微信掃描二維碼,即可通過微信支付、信用卡、儲(chǔ)蓄卡進(jìn)行支付,非常方便?!白灾湛睢眻?chǎng)景:B開了一家小超市,B在有贊后臺(tái)“收銀臺(tái)”下載了 “自助收款”的二
19、維碼,打印出來,貼在了收銀臺(tái)的旁邊。買好東西的消費(fèi)者C直接微信掃描二維碼,輸入需要付款的金額,即可通過微信支付、信用卡、儲(chǔ)蓄卡進(jìn)行支付,系統(tǒng)打印出訂單小票,即可完成購物。2 功能入口PC端路徑:在微商城店鋪后臺(tái)的“應(yīng)用營銷”一“收銀臺(tái)”下,點(diǎn)此查看APP路徑:有贊微商城 APP-a要收款3 功能介紹“收銀臺(tái)”功能分為“收銀臺(tái)”、“收款記錄”、“二維碼生成記錄”三個(gè)選項(xiàng),功能介紹如下;“收銀臺(tái)”選項(xiàng)“指定收款金額”: 如果需要向買家收取指定的金額,在“指定收款金額”下,填寫收款名稱和需要收取的金額,點(diǎn)擊“生成二維碼”,買家通過掃描生成的二維進(jìn)行支付。也可通過“下載二維碼”并打印出來,貼在固定位置
20、,買家掃碼支付即可。此外還可以“復(fù)制鏈接”,發(fā)支付鏈接給買家,買家點(diǎn)擊鏈接即可支付。(注:指定金額二維碼可以多次使用啦)“自助付款”:如果收取的金額不是指定的, 商家可以直接下載“自助付款”的二維碼,打印出來貼在適當(dāng)?shù)奈恢?。買家需要付款時(shí),掃描二維碼,輸入相應(yīng)的支付金額,可以選擇微信支付、信用卡和儲(chǔ)蓄卡進(jìn)行支付。(注:自助付款二維碼可以多次使用哦 )“收款記錄”選項(xiàng)無論是通過“指定收款金額”還是“自助付款”,付款成功的訂單都可以在“收款記錄”里面查看到。沒有“應(yīng)付款”的訂單便是“自助付款”,反之,屬于“指定收款金額”訂單?!吧啥S碼記錄”選項(xiàng)可以在這里查看到所有“指定收款金額”里生成的所有收
21、款二維碼,并且可以看到支付狀態(tài)“已支付”和“未支 付”,同時(shí)支持下載“復(fù)制連接”和“下載二維碼”,以便進(jìn)行再次使用。如果您在使用收銀臺(tái)的過程中,遇到任何問題,可以跟帖反饋,我們會(huì)不斷優(yōu)化功能和體驗(yàn)!同時(shí),強(qiáng)烈歡迎大家來補(bǔ)充收銀臺(tái)的應(yīng)用場(chǎng)景和功能玩法,優(yōu)秀的案例會(huì)得到有贊贈(zèng)送的驚喜禮物哦。有贊收銀臺(tái)開放“收銀臺(tái) API接口”通過API接口,可實(shí)現(xiàn):1、拉取有贊后臺(tái)生成的收款二維碼,通過小票打印機(jī)或小屏幕顯示出二維碼,買家掃碼即可付款。2、通過接口,可支持外部創(chuàng)建收銀臺(tái)訂單,買家掃碼直接付款,付款記錄可在有贊后臺(tái)-收銀臺(tái)區(qū)域查詢3、如何核對(duì)買家的付款信息?a、通過小票打印機(jī),直接打印支付成功憑證信
22、息。b、通過有贊APP攵銀臺(tái)-賬本,查詢收款記錄c、通過有贊微商城 PC版-應(yīng)用和營銷-收銀臺(tái),查詢收款記錄 目前,收銀臺(tái) API接口未公開放出。如有需要,請(qǐng)聯(lián)系郵箱:第十一課 應(yīng)用和營銷新增【驗(yàn)證】功能1 .【驗(yàn)證功能介紹】驗(yàn)證功能是有贊為商戶提供的一套優(yōu)惠卡券、優(yōu)惠碼及后續(xù)會(huì)推出的虛擬訂單 驗(yàn)證并核銷的解決方案,商戶可在法律允許的范圍內(nèi)通過有贊生成優(yōu)惠券、讓客戶領(lǐng)取、驗(yàn)證并核銷的閉環(huán),并且配有驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)輔助商戶了解店鋪內(nèi)卡券的驗(yàn)證情況。2 .【如何使用】驗(yàn)證功能哪里?怎么驗(yàn)證優(yōu)惠卡券?第一步:請(qǐng)顧客出示卡券,輸入優(yōu)惠碼第二步:點(diǎn)擊搜索圖標(biāo)或者輕敲回車,然后再點(diǎn)擊“驗(yàn)證卡券按鈕”第三步:驗(yàn)證成
23、功后,可在”驗(yàn)證記錄“里查看相關(guān)驗(yàn)證信息驗(yàn)證記錄如圖所示:驗(yàn)證記錄可以查看,卡券的驗(yàn)證時(shí)間、卡券的名稱及價(jià)值、卡券使用限制以及驗(yàn)證卡券的操作人員驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)在驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)里,商戶可以查到以下數(shù)據(jù);1 .卡券的領(lǐng)取情況(如;店鋪內(nèi)卡券的領(lǐng)取次數(shù))2 .卡券的使用情況(如;卡券的驗(yàn)證次數(shù)與 卡券在微商城使用的次數(shù) )3 .卡券的分享情況(可以查看到你的卡券被分享的次數(shù)哦)以上統(tǒng)計(jì)概況,有三種統(tǒng)計(jì)維度提供給商戶查看第十二課 刮刮卡如何使用一、功能路徑1 .有贊后臺(tái)一應(yīng)用和營銷一刮刮卡二、操作流程2 .創(chuàng)建活動(dòng)3 .用戶參與設(shè)置4 .中獎(jiǎng)設(shè)置5 .確認(rèn)完成三、流程介紹1 .點(diǎn)擊新建,創(chuàng)建活動(dòng)。設(shè)置活動(dòng)名稱,活
24、動(dòng)開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。2 .用戶參與設(shè)置。包括設(shè)置參與該活動(dòng)的用戶等級(jí),是否需要消耗積分以及參與活動(dòng)的次數(shù)限制3 .中獎(jiǎng)設(shè)置。對(duì)于中獎(jiǎng)概率可以理解如下,例如,設(shè)置中獎(jiǎng)概率為 80%當(dāng)有100個(gè)人來參與活動(dòng)時(shí),只有80人會(huì)中獎(jiǎng),并且先到先得。4 .確認(rèn)完成。四、應(yīng)用場(chǎng)景例如,商家為迎合77吃貨節(jié),希望發(fā)放一批優(yōu)惠券或者提供一些贈(zèng)品以提高人氣,從而促進(jìn)銷售。這時(shí),便可以通過使用刮刮卡的形式將這些優(yōu)惠券和贈(zèng)品發(fā)放給客戶。通過刮刮卡這種形式獲取優(yōu)惠,給客戶營造一種驚喜感。五、如何應(yīng)用1 .您可復(fù)制生成的鏈接,將其關(guān)聯(lián)到店鋪的自定義菜單、網(wǎng)站導(dǎo)航、關(guān)鍵字回復(fù)或者關(guān)注回復(fù)里面,這樣用戶在給你發(fā)送關(guān)鍵字或者
25、關(guān)注您的公眾號(hào),點(diǎn)擊自定義菜單或者網(wǎng)站導(dǎo)航里面相關(guān)內(nèi)容, 您都可以把刮刮卡活動(dòng)推送給他們啦2 .或者將二維碼下載,貼到你的門店或者商品上,用戶通過掃一掃,玩游戲,領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì);3 .如果您是認(rèn)證服務(wù)號(hào)的商戶,您還可將刮刮卡關(guān)聯(lián)到帶參數(shù)二維碼上(僅認(rèn)證服務(wù)號(hào)可以用)。六、常見問題1 .中獎(jiǎng)規(guī)則說明:中獎(jiǎng)概率是以人為維度計(jì)例如:中獎(jiǎng)率為80%當(dāng)有100個(gè)人來參與活動(dòng),只有80人會(huì)中獎(jiǎng),且先到先得以下情況可能導(dǎo)致不中獎(jiǎng)該獎(jiǎng)項(xiàng)實(shí)際份數(shù)小于參與人數(shù)例如:后臺(tái)設(shè)置中獎(jiǎng)率為100% 一等獎(jiǎng)有20份,當(dāng)參與人數(shù)20,則超出的部分均不中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為優(yōu)惠券、優(yōu)惠碼、贈(zèng)品若優(yōu)惠券、優(yōu)惠碼、贈(zèng)品設(shè)置了每人只能領(lǐng)取一次,只要該用
26、戶領(lǐng)取過一次,都不能再領(lǐng)取,系統(tǒng)默認(rèn)不中獎(jiǎng)例如:設(shè)置了中獎(jiǎng)率為100% 一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為優(yōu)惠券,且該優(yōu)惠券設(shè)置了每人只能領(lǐng)取一次。用戶 A 已領(lǐng)取過該優(yōu)惠券,則用戶 A不會(huì)中獎(jiǎng)。同一個(gè)獎(jiǎng)品參與多個(gè)營銷活動(dòng)例如:一張5元優(yōu)惠券,庫存共有10張,并同時(shí)參與了多個(gè)營銷活動(dòng),當(dāng)10張優(yōu)惠券被領(lǐng)完時(shí),后 面參與者都不中該優(yōu)惠券2 .為什么用戶在玩刮刮卡的時(shí)候需要登錄?答:訂閱號(hào)與未認(rèn)證服務(wù)號(hào)沒有獲取粉絲信息的接口,不登陸就不能查看是誰玩的游戲,所以需要登錄。3 .去哪里查看誰玩過這個(gè)游戲?答:點(diǎn)擊刮刮卡活動(dòng)列表的參與人/次 領(lǐng)到/未領(lǐng)到的人,可查看誰參與了活動(dòng),哪些人領(lǐng)了 獎(jiǎng)勵(lì)第十三課瘋狂猜猜猜如何使用一、
27、創(chuàng)建流程:路徑:店鋪后臺(tái)-應(yīng)用營銷-瘋狂猜猜猜1 .新建一個(gè)活動(dòng)2 .設(shè)置題庫:不限題庫,任意多題。3 .設(shè)置活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則4 .完成二、如何應(yīng)用1 .將活動(dòng)鏈接應(yīng)用到頁面中,如:微頁面、店鋪主頁;2 .添加外鏈,將活動(dòng)鏈接填寫到頁面中,如:自動(dòng)回復(fù)、一對(duì)一對(duì)話、自定義菜單等等3 .將二維碼導(dǎo)出,應(yīng)用到線下活動(dòng),用戶掃碼即可參與活動(dòng)三、常見問題1 .中獎(jiǎng)規(guī)則說明:中獎(jiǎng)概率是以人為維度計(jì)例如:中獎(jiǎng)率為80%當(dāng)有100個(gè)人來參與活動(dòng),只有80人會(huì)中獎(jiǎng),且先到先得以下情況可能導(dǎo)致不中獎(jiǎng)該獎(jiǎng)項(xiàng)實(shí)際份數(shù)小于參與人數(shù)例如:后臺(tái)設(shè)置中獎(jiǎng)率為100% 一等獎(jiǎng)有20份,當(dāng)參與人數(shù)20,則超出的部分均不中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為優(yōu)惠券、優(yōu)惠碼、贈(zèng)品若優(yōu)惠券、優(yōu)惠碼、贈(zèng)品設(shè)置了每人只能領(lǐng)取一次,只要該用戶領(lǐng)取過一次,都不能再領(lǐng)取,系統(tǒng)默認(rèn)不中獎(jiǎng)例如:設(shè)置了中獎(jiǎng)率為100% 一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為優(yōu)惠券,且該優(yōu)惠券設(shè)置了每人只能領(lǐng)取一次。用戶 A已 領(lǐng)取過該優(yōu)惠券,則用戶 A不會(huì)中獎(jiǎng)。同一個(gè)獎(jiǎng)品參與多個(gè)營銷活動(dòng)例如:一張5元優(yōu)惠券,庫存共有10張,并同時(shí)參與了多個(gè)營銷活動(dòng),當(dāng)10張優(yōu)惠券被領(lǐng)完時(shí),后 面參與者都不中該優(yōu)惠券2 .為什么用戶在玩瘋狂猜的時(shí)候需要登錄?答:訂閱號(hào)與未認(rèn)證服務(wù)號(hào)沒有獲取粉絲信息的接口,不登陸就不能查看是誰玩的游戲,所以需要登錄。3 .去哪里查看誰玩過這個(gè)游戲?答:點(diǎn)擊瘋狂
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