招商證券濟(jì)南營業(yè)部實習(xí)報告

1、實習(xí)報告系（部）：經(jīng)濟(jì)系實習(xí)單位：招商證券濟(jì)南營業(yè)部班級：學(xué)生姓名：學(xué)號旦帶隊教師：房敏時刻：年月日到年月日09年實習(xí)報告從一開始到此刻，接近兩個月過去了。從學(xué)校到社會，從學(xué)生到工作，從理論到實踐，一次次角色的轉(zhuǎn)變，總會讓我感到有些轉(zhuǎn)變，有些體會。先說說招商證券吧。招商證券公司濟(jì)南泉城路營業(yè)部成立于2007年的5月份。盡管時刻不長，在券商行業(yè)里卻做出了很超卓的業(yè)績。盡管來到那個地址也僅僅有兩個月的時刻，但也學(xué)到了很多專業(yè)知識和公司的經(jīng)營理念。招商證券以“敦、行、致、遠(yuǎn)”作為公司的企業(yè)文化，本著穩(wěn)健經(jīng)營的經(jīng)營理念，取得了專門大的成績。正是因為這些，招商證券濟(jì)南營業(yè)部在成立一年的時刻就已經(jīng)在山東的

2、證券行業(yè)取得了前五名的好成績。另外招商證券有著一支年輕有活力、具有高效率和團(tuán)隊精神的員工隊伍和科學(xué)的治理制度體系。相信這些是招商證券進(jìn)展壯大的基礎(chǔ)和動力。也是這些極大的吸引了更多有活力有理想的人到招商證券公司來工作。再說說這段實習(xí)的總結(jié)吧。從學(xué)校開始急切的想要工作，從理論培訓(xùn)是急切的想要到職位上鍛煉，此刻終于開始做些實際的工作了。才發(fā)覺，工作，真的沒有我想象中的那么簡單。要想把工作做好，我必需要盡力，而且要加倍的盡力，尤其是我此刻方才步入那個行業(yè)，我要學(xué)的東西還有很多很多。而且，在這些天的工作中我確實也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。總的來講，這些天的工作我總結(jié)了如下幾點：第一、我學(xué)到了很多東西

3、。當(dāng)真正走的實際的工作職位上的時候我才真真正正的感覺到理論學(xué)習(xí)和實際工作的不同。理論學(xué)習(xí)中盡管也會講解一些業(yè)務(wù)如何辦理，資料怎么填寫，面對顧客如何給顧客講解，如何說話，如何營銷。但是只有在實踐中做過了，做多了，才能真正的學(xué)會怎么去做這項業(yè)務(wù)，怎么才能把這項業(yè)務(wù)做熟練。而且，在實際的工作中你面對的是實實在在的客戶，是真正的工作，你的心態(tài)是完全不一樣的?？偟恼f在這些天的工作中我確實學(xué)到了很多。比如說：在銀行業(yè)務(wù)中，我明白了如何給顧客辦理信譽(yù)卡業(yè)務(wù)，存取款業(yè)務(wù)，一卡通業(yè)務(wù)和其他一些大體的業(yè)務(wù)知識和如何接待客戶的技術(shù)。在證券業(yè)務(wù)中，我感覺我還有很多東西要學(xué)，除專業(yè)方面的知識，在營銷客戶的技術(shù)方面還有很

4、長的路要走。盡管此刻我已經(jīng)開了幾個戶，這對我也是專門大的鼓舞，可是這大部份是以避免去銀行一卡通業(yè)務(wù)年費(fèi)來吸引客戶的，而不是真正的從證券和股票方面來一到顧客，我想這些顧客在某種程度上成為無效戶的可能性專門大，這對我來講也能夠算作是個內(nèi)心壓力和沖擊。而且在我的專業(yè)知識還不夠的情形下我想我尚未真正自己帶客戶的能力，固然我不是不自信，我一直都很自信的，而是自信是需要用實力說話的。因此我此刻很想有機(jī)遇多學(xué)習(xí)一些股票操盤、個股分析、股票選擇、價位判定和生意機(jī)會選擇等專業(yè)實務(wù)方面的知識和技術(shù)。我以為這些東西對我以后開發(fā)客戶，經(jīng)營客戶會有專門大專門大的幫忙，我想這是我此刻最需要提高的技術(shù)了。在這方面我仍是希望

5、能多向張一棟大哥多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。因此在那個地址我也向肖麗姐提個建議吧，確實是希望有機(jī)遇咱們營業(yè)部有時刻有機(jī)遇能組織一些如此的專業(yè)培訓(xùn)課程，而且要盡可能的多組織一些，如此也能夠提高咱們營業(yè)部員工整體的專業(yè)技術(shù)?。∠Ｍ惤憧紤]考慮。以上是我這幾天學(xué)到的一些實務(wù)技術(shù)和需要改良的地址，固然還有很多我沒有提到，也還有很多我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地址，而且我要學(xué)的東西遠(yuǎn)比我已經(jīng)學(xué)到的要多的多。我會繼續(xù)盡力的！第二、同事的幫忙，處置好各類關(guān)系。在朝山街支行這些日子，最重要的確實是張路姐和小峰哥對我的照顧和幫忙，我真的很感激他們。在他們那里我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和接待客戶的技術(shù)，我也學(xué)會了在工作中要和其他的同事還有領(lǐng)

6、導(dǎo)處置好關(guān)系。剛到行里，張路姐先是介紹我熟悉了銀行的貴賓領(lǐng)導(dǎo)和其他的領(lǐng)導(dǎo)，其中包括鄒姐和李坤哥還有郭行長。以后就在工作中和小峰哥不斷的叫給我怎么做各類業(yè)務(wù)包括銀行的和咱們公司的。還有介紹我熟悉了很多其他的同事，在張路姐和小峰哥的率領(lǐng)下其他的同事對我也很照顧，這對我專門好工作提供了一個專門好的環(huán)境。他們還教給我應(yīng)怎么接待客戶，營銷客戶，對客戶應(yīng)該說什么，怎么說。他們還教給我怎么處置好和領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的關(guān)系，那確實是做事要踴躍、靈活，態(tài)度要認(rèn)真。總之，我能在行里專門好的開展工作要多謝張路姐和小峰哥的照顧和幫忙。爾后我還將繼續(xù)虛心向他們學(xué)習(xí)，不斷的提高自己,做好工作?？偟母杏X確實是，在朝山街支行的大

7、部份的領(lǐng)導(dǎo)和同事仍是專門好相處的，這對我爾后的工作都是很有幫忙的。第三、要勤學(xué)苦干，做事踏實，踴躍進(jìn)取，有上進(jìn)心。在行里的這些天，隨著張路姐，我還學(xué)會了做事要踏實，勤學(xué)苦干。在工作中，我每碰到自己不能給客戶解決的問題或自己不懂的問題都踴躍的向其他的老員工詢問并虛心的聽他們的講解，也正是因為如此，我的業(yè)務(wù)水平才能提高的這么快，行里一些大體的業(yè)務(wù)我已經(jīng)能夠把握了，盡管有些還有些不是很熟練，但我會在以后的工作中增強(qiáng)鍛煉的。我也會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)。他們有我還欠缺的體會和業(yè)務(wù)技術(shù)。工作中，我感覺到，只有踏實實干、踴躍進(jìn)取才能取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。同時還要有上進(jìn)心，如此才能不斷的提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平

8、。這是我在工作中自己總結(jié)出來的，也是對自己的大體要求。最后、說點實在的，確實是工作真的不容易，和在學(xué)校想象的確實是不一樣。或許做任何情形一開始都不容易，所謂“萬事開頭難”或許確實是那個道理。在行里一站確實是一成天，一開始確實會感覺到累，有時候真的感覺自己的腳疼乃至都快站不穩(wěn)了，可是為了工作，為了自己的前提和命運(yùn)，我必需學(xué)會堅持，學(xué)會忍耐，鍥而不舍，永不舍棄。而且此刻已經(jīng)開始適應(yīng)了，我總要工作的。相信只要我盡力了，堅持確實是成功，堅持就有收成。仍是我自己的那句話“一百年都不到的人一輩子，有什么好怕的”，因為年輕，因此“永久對自己說我能行時刻過的真快??！轉(zhuǎn)眼間，來到招商證券已經(jīng)有兩個多月了，在這兩個多月的時刻里，讓我見地到了很多，學(xué)到了很多，增加了我的工作體會和社會閱歷。不管是專業(yè)知識仍是營銷技術(shù)，都讓我邁上了一個新的臺階。同時也對招商證券的治理理念和團(tuán)隊合作精神有了愈來愈深的體會。從一開始什么都不懂，到熟悉各項業(yè)務(wù)的流程；從一開始的語無倫次，到面對客戶能夠從容的講解證券，對我來講，這兩個多月，學(xué)到的是能力是財富。固然，這其中也有自己的付出和盡力，有同事的幫忙和鼓舞。而這一切都是源自于公司提供的那個平臺。以上確實是我在招商證券實習(xí)了兩個多月的一點算不上心得的