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1、開(kāi)源節(jié)流 降本增效物業(yè)管理本是一個(gè)微利性行業(yè),在不斷提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),如何開(kāi)展開(kāi)源節(jié)流、節(jié)能降耗工作,是物業(yè)管理企業(yè)健康發(fā)展的根本保證。為了降低成本,杜絕浪費(fèi),增加公司經(jīng)營(yíng)收入,提高物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,公司應(yīng)要求各部門(mén)全體員工全面深入地開(kāi)展開(kāi)源節(jié)流活動(dòng),逐步探索一條較有特色的發(fā)展之路,制定符合公司實(shí)情的挖潛、降本、增效的工作目標(biāo)!一 加強(qiáng)“開(kāi)源節(jié)流、厲行節(jié)約”意識(shí),開(kāi)展開(kāi)源節(jié)流活動(dòng)的宣傳和引導(dǎo)通過(guò)廣泛的宣傳教育使公司全體員工充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)源節(jié)流活動(dòng)的必要性和緊迫性,從而統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動(dòng),在公司各部門(mén)員工中逐步樹(shù)立成本觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念,自覺(jué)加入到開(kāi)源節(jié)流、降低成本,提高公司的

2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的行列中。二 及時(shí)對(duì)開(kāi)源節(jié)流活動(dòng)效果進(jìn)行檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)1. 對(duì)各部門(mén)開(kāi)源節(jié)流活動(dòng)開(kāi)展的情況與實(shí)際成效進(jìn)行檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì);2. 對(duì)開(kāi)源節(jié)流活動(dòng)取得顯著效果的部門(mén),開(kāi)源節(jié)流活動(dòng)監(jiān)督、評(píng)比小組提請(qǐng)公司按節(jié)約成本或代理的直接額外收入的一定比例對(duì)各部門(mén)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);3. 對(duì)于開(kāi)源節(jié)流活動(dòng)開(kāi)展請(qǐng)不加,成效不明顯的部門(mén)按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰;4. 發(fā)動(dòng)全體員工提交開(kāi)源節(jié)流提案單、發(fā)電子郵件、當(dāng)面交談等方式積極為開(kāi)源節(jié)流活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出合理化建議,對(duì)于建議采納后取得了明顯成效的與納貢按降低成本或帶來(lái)的直接額外收入的一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。三 控制主要成本1. 人力成本方面物業(yè)管理行業(yè)作為勞動(dòng)密集型的微利

3、行業(yè),面對(duì)當(dāng)前通貨膨脹日益加劇,人力成本不斷提高的新形式,厲行節(jié)約、降低成本尤為重要。物業(yè)公司60%70%的成本就是人工費(fèi)。1) 在設(shè)計(jì)崗位時(shí)應(yīng)做到合理安排,增加部分技防設(shè)施代替不必要的固定崗位。(也可由巡邏崗增加重點(diǎn)部位的巡查頻率等)2) 根據(jù)項(xiàng)目業(yè)主實(shí)際入住情況,依據(jù)年度預(yù)算分批次補(bǔ)充人員,對(duì)各崗位架構(gòu)進(jìn)行合理優(yōu)化配置,人員分工做到一專多能。3) 在人員招聘時(shí)應(yīng)做到寧缺勿濫,特別管理人員、技術(shù)人員應(yīng)擇優(yōu)使用選擇綜合素質(zhì)較高的,一專多能型人才,減少不必要的外派維修人工費(fèi)。4) 控制國(guó)家法定節(jié)假日的加班人員,減少不必要的雙倍支出。5)2. 工程成本控制方面1) 在設(shè)計(jì)施工及時(shí)向開(kāi)發(fā)商建議使用節(jié)

4、能、環(huán)保的材料、燈具等。2) 對(duì)已建成使用中的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案和建議,逐步進(jìn)行改造(以及在燈座加裝反光鏡等方法確保停車場(chǎng)照明亮度等)。3) 對(duì)大堂照明、樓梯照明、車庫(kù)照明等分出白天和夜間補(bǔ)充照明并使用獨(dú)立開(kāi)關(guān)控制。4) 嚴(yán)格做好所有照明使用時(shí)間、水景開(kāi)放時(shí)間的控制(特別大功率景觀燈等),并要責(zé)任落實(shí)到崗位、責(zé)任到人。5) 在保證整體照明需要和造型完整有序的前提小,盡量減少燈具使用數(shù)量、功率等。6) 對(duì)原施工單位(對(duì)部分訂做、或市面較少材料也可協(xié)調(diào)在其撇場(chǎng)時(shí)預(yù)留部分)、裝修單位施工后的余料做好妥善存放,方便后期維修使用。7)

5、 做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。8) 做好各設(shè)備、設(shè)施日常保養(yǎng)工作,延長(zhǎng)設(shè)備、設(shè)施使用壽命,減少維修成本。3. 用水成本控制方面1) 供水開(kāi)關(guān)、閘閥和水箱、水位自控制系統(tǒng)等關(guān)鍵部位要選用質(zhì)量過(guò)關(guān)的零配件;2) 保持經(jīng)常巡視、及時(shí)檢測(cè)維修供水管網(wǎng);3) 控制好綠化澆水用量,適當(dāng)減少雨后綠化澆水用量;4) 嚴(yán)格控制亂使用消防水;5) 清洗多個(gè)水池時(shí)可分段清洗,對(duì)第一個(gè)以后水池中較清潔水可抽或排放至第一個(gè)清洗好的水箱中再使用6) 控制好游泳池用水量,提高管理員清洗水池的工作效率,較少吸水時(shí)間。4. 其他成本控制方面1) 物料

6、采購(gòu)時(shí)要多詢價(jià)比價(jià)采購(gòu)性價(jià)比較高物品,盡量成批采購(gòu)減少交通燈成本。每月初各部門(mén)依據(jù)年度預(yù)算上報(bào)需要采購(gòu)的物資,由部門(mén)主管上報(bào)采購(gòu)申請(qǐng),經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一采購(gòu),每月底進(jìn)行一次物資盤(pán)點(diǎn),每半年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。2) 物料控制方面,物料領(lǐng)用實(shí)行實(shí)名制,以舊換新領(lǐng)取,對(duì)損壞的作業(yè)工具進(jìn)行二次維修循環(huán)使用,對(duì)維修工配備常用物料并定期進(jìn)行嚴(yán)格物料核銷等。3) 辦公室空調(diào)開(kāi)放時(shí)間、溫度設(shè)定范圍,根據(jù)天氣特點(diǎn),分別制定夏季、冬季兩套空調(diào)開(kāi)放時(shí)間表,在保證滿足正常溫度需求情況下,切實(shí)滿足節(jié)能要求。在室外氣溫最高溫度不高于32時(shí)并根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)整開(kāi)關(guān)時(shí)間,4) 鼓勵(lì)員工從小事做起,把節(jié)約真正落實(shí)到行動(dòng)上,

7、如積極開(kāi)展“廢舊紙回收利用”行動(dòng),充分利用二次環(huán)保紙,養(yǎng)成人離燈滅、打印前先預(yù)覽等良好習(xí)慣。5. 加大安全管理力度,杜絕安全事故切實(shí)加大安全管理力度,杜絕安全事故,為降本增效工作保駕護(hù)航。外包工程嚴(yán)格按照公司的外包工程安全管理辦法執(zhí)行,做好班前安全交底、班后總結(jié)工作,且強(qiáng)調(diào)針對(duì)不同季節(jié)天氣等狀況,加強(qiáng)巡查頻次,及時(shí)排查安全隱患,預(yù)先制定防范措施,把安全隱患消滅在萌芽當(dāng)中,保障全面實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo)四 開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),增加創(chuàng)收1. 積極開(kāi)展各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目,家政業(yè)務(wù)。1)隨著業(yè)主需求的日益增多,積極開(kāi)展業(yè)主個(gè)性化特色服務(wù),如代訂報(bào)紙、雜志,代收代發(fā)快遞、郵包,代訂牛奶、桶裝飲用水,代叫出租車,代訂

8、火車票、飛機(jī)票,代訂鮮花,代發(fā)傳真、打印文件等。此外,充分挖掘保潔專業(yè)潛力,成立了家政服務(wù)小組,為業(yè)主提供家政服務(wù)。增加公司創(chuàng)收。2)面對(duì)當(dāng)前房?jī)r(jià)居高不下、租房需求日益增多的形勢(shì),利用各地項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)對(duì)工作人員房屋中介知識(shí)的培訓(xùn),積極開(kāi)展房屋中介業(yè)務(wù),提高了公司物業(yè)費(fèi)之外的經(jīng)營(yíng)收入,可以說(shuō)取得了雙贏的效果。2. 充分利用小區(qū)自身資源,開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),或與外部單位聯(lián)合經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3. 積極開(kāi)展場(chǎng)地租賃活動(dòng),特別在收樓、裝修期間。4. 合理利用公共停車位、電梯等空間獲得一部分廣告收益。物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,原始的、傳統(tǒng)的服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式(依靠物業(yè)費(fèi)收入提供基本服務(wù))已經(jīng)無(wú)法維持公司的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式必須隨著行業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,否則就可能面臨被淘汰的命運(yùn)。因此我們需充分利用自身資源和優(yōu)勢(shì)條件,開(kāi)源節(jié)流

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