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1、銷售基本功系列銷售分析與管理【課程名稱】:銷售基本功系列銷售分析與管理【所屬類別】:銷售技巧【開課時間】:上海 2011年4月20日 到 4月20日 900元/人上海 2011年8月24日 到 8月24日 900元/人【課程說明】:本培訓課程全年循環(huán)開課,如有需求,歡迎來電咨詢!我要報名課程背景:本課程旨在提升銷售人員完成指標的能力。讓銷售人員能夠有思路有方法有工具的對個人的銷售業(yè)績做短長期的規(guī)劃,通過運用簡便、有效的分析工具,將目標轉(zhuǎn)化為具體的銷售活動計劃,從而確保實現(xiàn)銷售目標。課程目標:1、了解銷售活動對實現(xiàn)短期與長期目標的重要性2、掌握如何建立、鞏固、發(fā)展客戶基礎(chǔ)3、運用計劃工具,策略性
2、地達成銷售目標4、減少在銷售預測、客戶管理中主觀因素的影響5、有效地提高個人的銷售業(yè)績6、讓看似復雜的銷售工作流程化,讓銷售的成功成為必然課程大綱:一、績效達成因素和模式1、案例:他們的業(yè)績因何不同2、對各種影響因素的分析3、如何面對這些影響方法:講解、案例分析、討論目標:使學員認識到影響業(yè)績的各種因素及對策。同時發(fā)現(xiàn)業(yè)績形成的模式。二、RAC模式和銷售平臺1、RAC模式2、對績效活動和能力的分析3、正確的銷售活動曲線4、平臺思想和平臺的層面方法:講解、討論、測試目標:對業(yè)績形成的模式,做進一步分析。深刻理解績效、活動、能力之間的聯(lián)系,形成統(tǒng)一的業(yè)務發(fā)展思路。三、新客戶開發(fā)1、您的市場和產(chǎn)品策
3、略勝優(yōu)銷售培訓網(wǎng)2、如何衡量潛力客戶的價值3、潛在客戶的來源4、您的優(yōu)先考慮方法:游戲、講解、案例分析、討論目標:對新客戶價值做分析,探討新客戶的來源,使客戶開發(fā)工作高效。四、熱客戶跟蹤1、把握客戶成交的關(guān)鍵環(huán)節(jié)2、總結(jié)您的戰(zhàn)術(shù)活動3、衡量成交的概率4、案例:他能完成任務嗎方法:講解、實戰(zhàn)練習、點評目標:將客戶的跟進流程化,模式化。通過您的戰(zhàn)術(shù)活動,使項目成功。五、老客戶維護1、客戶繼續(xù)購買的原因2、給客戶關(guān)系把脈3、建立您維護老客戶的活動規(guī)范方法:講解、案例分析、討論、點評目標:通過案例分析客戶為什么不再購買,對客戶再次購買的理由做分析。指導學員建立維護老客戶的標準和活動清單。六、流程監(jiān)控和
4、銷售計劃1、平衡每一部分的活動2、如何讓整體流程有效運轉(zhuǎn)3、建立可行的銷售計劃方法:案例分析、講解、討論目標:使學員協(xié)調(diào)總體銷售活動,讓整個銷售系統(tǒng)有效運轉(zhuǎn)起來,并便于監(jiān)控。同時,制定可行的銷售計劃。薛老師介紹交通大學MBA10多年銷售及銷售管理工作經(jīng)驗曾擔任某香港上市公司銷售經(jīng)理曾擔任麥古利國際(上海)商業(yè)顧問某世界500強公司特約銷售和服務課程培訓師多家國內(nèi)管理咨詢公司特約銷售培訓師 從業(yè)背景"在加入培訓行業(yè)前,薛老師曾在某港資上市公司擔任職銷售顧問、大客戶經(jīng)理及銷售經(jīng)理職位。在麥古利期間,薛老師系統(tǒng)學習了國際一流銷售咨詢公司的銷售管理思想、方法和工具,接受了作為銷售培訓師的專業(yè)
5、訓練,能夠嫻熟的運用各種培訓技巧,使學員在輕松快樂的氣氛中學習。第2頁勝優(yōu)銷售培訓網(wǎng)薛老師注重學習的針對性和有效性,能夠結(jié)合學員個人背景、行業(yè)特點,做針對性的課程開發(fā)和傳遞。課程特點:內(nèi)容方面:客戶化和專業(yè)化;層次科學,結(jié)構(gòu)清楚;信息量豐富;邏輯性強。形式方面:講解、討論、測試、小組作業(yè)、案例分析、錄像分析、角色扮演。擅長領(lǐng)域?qū)I(yè)銷售技巧/顧問式銷售技巧/銷售溝通技巧/銷售生產(chǎn)力/銷售績效管理/成功談判技巧/優(yōu)質(zhì)客戶服務/電話銷售技巧/策略性項目銷售/零售終端銷售技巧/銷售呈現(xiàn)技巧部分培訓客戶"制造業(yè):特恩馳、錦湖輪胎、丹納赫、BMW、比亞迪、大眾聯(lián)合汽車發(fā)展、豐匯醫(yī)療、雙登集團、萬順昌、潯興拉鏈、豪雅光學、亨特道格拉斯建材、瑞霖醫(yī)藥、馬可波羅汽車零部件、美國Uson、綠洲實業(yè)、重慶大唐測控、鋼軟軟件等。流通業(yè):百聯(lián)集團、香港新世界百貨、廣州天河城、施華洛世奇
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