寒假文員實習心得體會參考例文(體會心得).doc

1、寒假文員實習心得體會參考例文(體會心得)寒假文員實習心得體會參考范文時間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，三個月的實習在繁忙的中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真的是美妙，令人難忘，雖然有過一段彷徨與失落，想中途放棄過的時期，但當我真的要分開這個大家庭的時候內(nèi)心冒出濃濃的不舍，在公司實習的這三個月將會成為我最美回憶的一局部，是我人生中最有收獲的歲月。在實習前，我不斷的想不知道實習會是一個怎么樣的生活，公司怎么樣，同事好不好相處，會是收獲滿滿，滿載而歸，還是一無所獲，不如不曾經(jīng)歷過，這一切的一切都充滿疑惑和未知。問了一下我認識的師姐和師哥，答案卻是千萬種，一切都是未知數(shù)。雖然我對自己前去實習不是信心滿滿，但我

2、相信我將會有所收獲、有所成長。想鍛煉一下自己，早晚都要面對畢業(yè)就業(yè)，到不如盡早地適應環(huán)境，有什么缺乏的地方回到學校還有方法彌補?；貞浫齻€月以來，作為公司的行政文員，在公司指導的關心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習，也順利完成了實習期間的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)歷，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。自學才能在學校時，教師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學才能，參加工作后才能深入體會到教師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打 處理文件。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中

3、勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教別人，而沒有自學才能的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作辛苦由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室清掃衛(wèi)生,所以每天 7 點不到就得起床去擠公交車，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接 發(fā)發(fā) 什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來宏大的費事或損失，還是得認真完成。犯錯遭指導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干?，F(xiàn)將這三個月的實習、工

4、作情況總結(jié)如下：l 一、踏實的工作態(tài)度：三個月以來，我堅持 工作踏實，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。(1)每天我都認真做好各項效勞工作，以保障部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細心、慎重，且不能忽略大意，更不能馬虎潦草。(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。l 二、盡心盡責，認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助指導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤效勞工作，讓指導 和同事們防止后顧之憂，在部門經(jīng)理

5、的直接指導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。1、日常接待工作：接打 時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關指導給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進展領用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進展經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差方

6、案表，確保出差人員的行程正常進展。7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用。8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上 dhl、aram 站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反響到對外業(yè)務人員和相關指導。l 三、實習所學知識：1、學習正規(guī)化的文檔管理、標準的公文寫作、靈敏的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。2、學習根本的知識、快遞的運費核算及本錢控制、基絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。3、英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。4、photoshop 的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

7、5、：學習在工作中有條理處理事情的方法。6、費用申請單的標準填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀才能。8、inter 的廣泛運用，用心做好每一件事。9、認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。l 四、主要工作職 責如下：(1)日常文件、材料的拾掇整頓、歸檔、保密(2)坐班接待來訪、對來訪者進展指引、疏浚溝通(3) 接聽、記實，重要信息的轉(zhuǎn)達(4)計絡的使用、維護、電子信息的查收(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案(6)證照印契的使用及治理(7)員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用(8)對本職工作泛起的題目，提出公正化建議，進展

8、修正(9)案牘工作、部門后勤工作(10)會務鋪排、籌備，局部溝通、關系協(xié)調(diào)(11)輔助公司指導及局部負責人，與各個政府職能局部及社會權(quán)利局部溝通、協(xié)調(diào)工作，辦理各類政府批文。(12)公司和直屬指導交辦的其他事務、配合其他局部工作等。l 五、 _年度需要努力的方向及感想：先就業(yè)，后擇業(yè)。我如今要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的教師的。別的沒有什么奢求的，如今當然是把磨練自己放在第一位，更何況如今的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開場有時還做不好。如今做事，不僅要持有需心請教的態(tài)度，還要懂得取長補短

9、，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。如今，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完好的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因此秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：1與上司溝通不好;2上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;3對瑣碎重復的工作感到怨煩;4與上司發(fā)生爭執(zhí);5情感方面。針對文員這個職位的特點，詳細到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進展冷靜分析p ，從客

10、觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向?qū)?。復印?、公文處理等文秘工作我都根本純熟。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近指導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么

11、不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確表達政策，正確表達指導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證指導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能忽略大意，不能馬虎潦草。比方說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深入的理解，并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定間隔 的，與應用知識的間隔 就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關的知識。特別關注如今的趨勢，也許別人時機當作陷阱，但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是，進步自己交際才能，跟別人合作。一支真正的團隊是一個可以真正為別人付出汗水的而不是虛偽在外表上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不行政文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近三個個月內(nèi)的學習，努力進步工作程度，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習