新人季度工作總結(jié)

1、新人季度工作總結(jié)來 xxx 電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各 部門、各分店的深入了解、溝通 , 對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企 業(yè)文化、管理架構(gòu)、 制度、運營模式等基本上有一定的了解， 最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的 閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一 系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段 市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進 行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見與建議：一、工作回顧 1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件與操作規(guī)程，對公司的企 業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、 運營管理等進行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會 ; 并對本職工作的工作范圍、操作流程

2、等進行深入了解。2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類 促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新; 家家樂頌師恩、賀中秋活動 ;賀司慶、慶國慶活動 ; 新塘店新裝 啟航 ; 國美重開應(yīng)對活動等。3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果， 對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策 略，及時反饋信息 ; 并參與了湯總為首的營銷部、采購部、 分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議，提出個人建議。4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及 在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動 從籌備- 執(zhí)行- 后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的 總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及

3、同事的認(rèn)可。5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采 用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予 了觀眾及消費者對家家樂一種新的認(rèn)知觀; 在各項宣傳物資設(shè)計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生 動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn) 階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物 資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為 公司節(jié)省開支。7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建 議。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整，使其更能搶 眼，吸引人流 ; 建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進

4、行翻新 制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的" 全新形象、全新定位、全心服務(wù) " 的定位。8、整理我司原有企業(yè)專題片 （約 10 分鐘）及 30 秒形象 廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在 盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強化我司的優(yōu) 質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企 業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化 市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析， 在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了公交媒體投放提案，并積極的 與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。

5、10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的職 業(yè)經(jīng)理人 、周嶸老師的 面對面顧問式銷售 等課程培訓(xùn)。 并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識，領(lǐng)悟出不少的道理，更 明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的 競爭?？偨Y(jié)二：銷售新人工作總結(jié)今天已經(jīng)是 xx 年 x 月 x 日了，從 5 月 26 日進入美日天 津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月 的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T 6 月 18 日正式天上線，到現(xiàn)在 已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的 工作情況與團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作 的目標(biāo)憧憬與展望。首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會

6、做銷 售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為 我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先 感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里， 通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己 的表達能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)與生硬了，可以按自 己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不 差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧！再說說自己 這 3 個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷 回來的到目前只有一單，只完成將近 5000 的業(yè)績！我想造 成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感 還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠

7、的利益， 只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去 前進；其次，由于時間不長，自己的話術(shù)、表達有時還不太 熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成 強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有 有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù) 幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了， 影響了成單的概率！以至于回訪的時候客戶不接電話，本來 當(dāng)時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停 機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相 信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以 改變一切，要做到“既來之則安之”！通過這段

8、時間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓 力，面對巨大的壓力，我認(rèn)為個人心態(tài)很重要，能堅持到最 后的都是勝者！就像何丹組長平時所說的：不論是否出單， 都要每天快樂的工作著 ; 現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單 只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說我腦海里 一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對每天形形色色的 客戶，面對著各種難聽的話語與各種各樣的拒絕，我始終以 一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是 無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可 以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力??！寫到這順便說一 下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到 目前已經(jīng)走了流失

9、了很多人了，光我們本組近期就辭職了很 多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€ 有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨與無奈 ??！但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在 一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變！因為 路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了！再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組 人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都 在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝 著目標(biāo)前進了！另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助， 放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切 的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀

10、的！不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即 將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至 于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必須要 在 22 個工作日中，做到 50000 左右的業(yè)績 , 定的目標(biāo)雖然不 高，但是有信心完成！要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅持 以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取 別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另 外平時還要多與何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn) 自己的不足并努力加以改進，努力向著目標(biāo)前進！把信念與 理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進！一定要比這 個月更加優(yōu)秀！伙伴們， 大家記?。?我們是

11、最棒的！ 為了美日天分公司， 為了“金鉆盟“組，為了我們個人的未來, 努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！ 事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！總結(jié)三：銷售新人工作總結(jié)11 年已經(jīng)過去了， 仔細回想一下， 來公司已經(jīng)三個多月 了，在這三個月里，通過自己的努力，對通信行業(yè)以及行業(yè) 客戶有了一定的了解；雖然沒有意向客戶，但是也知道了客 戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、與儀表采購的方式，也從 之前對通信的一無所知到漸漸認(rèn)識與了解。作為一名銷售人員，我覺得我有必要對自己 11 年的工 作做出總結(jié)?；仡欉@三個月的銷售工作，與其他銷售人員比起來，我意識到自己這樣的進度

12、有點慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我了解到 了自己的缺點與不足，總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個方面： 由于經(jīng)驗少，從事銷售工作時間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極，對于淺意向客戶，自己的跟進可能不夠及時，所以在今后的工作中，一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進的速度自己也能夠 及時把握，也能夠防止遺漏訂單；對于客戶問題的處理不是很積極直接，導(dǎo)致走的彎路很多； 要提高自己的活躍性，多與別人交流交流經(jīng)驗，在工作 與生活中， 與人溝通時， 說話的方式、 方法有待進一步改進； 銷售技巧有待加

13、強，所以在今后的工作中，一定要多與同事學(xué)習(xí)，也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識，希望可以提高自己的 銷售技巧與處事能力。通過來司三個月的實習(xí)的總結(jié)與公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同 事的幫助下，對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃與安排， 對自己 xx 年的工作規(guī)劃也漸漸明朗，先談?wù)勎覍λ?fù)責(zé)區(qū) 域的具體認(rèn)識以及該區(qū)域的大體情況。一、自己區(qū)域的情況分析 其實剛開始接觸通信行業(yè)前，對于這方面的信息都是一 無所知，進入公司之后，劃分了區(qū)域，也開始負(fù)責(zé)貴州、重 慶與云南三個地市?？墒沁@三個地勢具體的是一個什么樣子 的，都不了解，簡單的一通電話過去，客戶也都應(yīng)付答之。 也可能自己這邊與客戶聊的比較少，有時候電話打過去了只 是與客戶

14、談業(yè)務(wù)，其他聊得也比較少，所以客戶關(guān)系也就不 是那么牢靠，愿意與你說的客戶也就比較少，可是打的電話 多了，也知道大概情況，所以不會向剛開始那么盲目，不知 道給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析：1、對于貴州地市，可能與地域有關(guān)系，電話聯(lián)系客戶 態(tài)度不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜 訪了一下，其實感覺客戶還都挺好，也與一些客戶聊了一下 明年的意向，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會有需要采 購的意思。所以，接下來的工作就是要與客戶搞好關(guān)系，探 尋采購具體的采購意向，以爭取抓到訂單。2、重慶客戶這里也大都意向不明，或者就是沒采購權(quán) 利、

15、明年再說等等。為了探尋到客戶的采購意向，在今后工 作中，也應(yīng)該與客戶多聊，并且也要與客戶搞好關(guān)系，以挖 掘客戶的意向為關(guān)鍵，這樣才能抓住訂單；3、與云南地市的客戶聊得還都行，簡單意向也探到了 一些有用的信息，但是具體的也都沒有定，所以接下來跟進 尤為重要，也要進一步的拉近關(guān)系，以便順利拿到單子。同時也要抓緊與計劃、采購部門的聯(lián)系，以便因小失大二、XX年工作的大體安排與規(guī)劃：XX年是新的一年，也是新的開始，同時也面臨著轉(zhuǎn)正問 題，也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分，當(dāng)然也要面臨著諸多的考核， 所以一定要多了解產(chǎn)品信息，客戶信息與周邊知識，以提高 自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么，也不會 遇到像之前

16、只是簡單的推銷產(chǎn)品了。同時面臨著下一年的工作任務(wù)，我也知道銷售人員的一 言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，以高 標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強自己的專業(yè)知 識與專業(yè)技能。同時也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況，做 到以下幾點：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高 可能工作初期遇到了一些困難，自己學(xué)習(xí)緩慢，對產(chǎn)品 不了解但是這都不是理由，所以接下來的工作中必須要 大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識，以及銷售人員的相關(guān)知識，這樣 才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時也因為我們的 工作也在隨時代的變化而不斷改變，所以想要適應(yīng)這份工 作，唯一的方法就是加強自己的學(xué)習(xí)能力與為人處事能力。2、安排出差，電話

17、輔助 很多客戶對于電話可能不大認(rèn)可，所以電話溝通對于一 些客戶與訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作 的一部分，對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出 差拜訪、送禮、請客戶吃飯只要是了解到的意向客戶， 一定要盡最大能力抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失。3、多方交流，查漏補缺 每個人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的，別人的不一定適 合你，但是與別人交流也有可能會對自己有所幫助。所以在 工作閑暇之余多與同事進行業(yè)務(wù)上的溝通，了解別人與客戶 交流的具體情況，自己在此之上查漏補缺，這樣對自己今后 的工作都會有一定的促進作用。同時，也要常?？偨Y(jié)自己的 工作，看看這一段時間自己出單了沒？與客戶溝通的

18、怎么 樣？有沒有可以抓住的意向訂單初到公司，由于對公司不是很了解，對于新同事、新知 識比較陌生，自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯，雖然自己未意 識到，但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下， 漸漸的有了認(rèn)識與了解， 可能改變的比較慢， 也讓領(lǐng)導(dǎo)著急， 所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時作為銷售人 員，雖然還未轉(zhuǎn)正，但是也知道自己的任務(wù)與職責(zé)，所以也 一直在嚴(yán)格的要求自己，努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出 了兩個小單子，由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢，也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了 不少心，被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認(rèn)識到了嚴(yán)重性，所 以接下來的工作中，一定加快工作步伐，努力趕上以前的進 度，跟上公司的步伐，不給公

19、司拖后腿。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點與不足并正確認(rèn)識，在以后的工 作與生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前 提與保證。也深知道，作為銷售人員必須要有一定的抗壓能 力，同時也要做到勤奮努力， 一步一個腳印， 注意細節(jié)問題。 對待本職工作與部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對待、及時 辦理，不拖延、不敷衍。以上就是我今年的工作總結(jié)，希望自己在今后的工作 中，能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。也很感謝部門 領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)與公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的 這么好的一個平臺， 所以一定不負(fù)眾望， 努力干好銷售工作?？偨Y(jié)四：軟件銷售新手工作周匯報總結(jié) 這個禮拜聯(lián)系到了幾個意向客戶，其中 A 類客戶：一個 是威普訊通信科技有限公司，前前后后將近兩