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文檔簡介

1、“心相印”紙巾的上市策劃 成功營銷, 2003-12-18, 作者: 肖志營壘幣盲測,“心相印”勝出什么叫壘壁盲測?我們將“心相印”紙巾、寶潔的“得寶”以及維達紙業(yè)的“維達” 紙巾進行了對比測試,把不同品牌的低巾用繡花框繃緊,然后往上放硬幣,哪個品牌的紙巾能承受的硬幣多,則說明該紙巾的韌性與質(zhì)量都不錯。結(jié)果,“心相印”勝出。這說明,心相印已具備了成為一流品牌的必要條件優(yōu)秀的品質(zhì)。品牌的發(fā)展往往有這樣一個規(guī)律:一個非常優(yōu)秀的產(chǎn)品,如果不經(jīng)過一個精心的品牌包裝與品牌打造,不塑造一個良好的品牌形象,那么在品牌多元化的市場,便很難取得消費者的認同,也就不可能暴發(fā)出強勢的品牌動力?;凇靶南嘤 奔埥淼臏y

2、試結(jié)果,我們決定在產(chǎn)品上市之初就要以一個高品質(zhì)、高姿態(tài)的品牌形象出現(xiàn),切入市場競爭。雖然現(xiàn)在市場競爭慘烈,品牌眾多,尤其不乏一些實力雄厚的領(lǐng)導(dǎo)品牌,但“心相印”有信心,也有能力憑多年的紙業(yè)市場的營銷經(jīng)驗及營銷網(wǎng)絡(luò),在短時間內(nèi),把產(chǎn)品推向市場。 余下的就是如何進行有效地整合傳播,打造一個黃金品牌,促進終端購買。 差異化,打動消費者的關(guān)鍵對于“心相印”來說,上市與推廣,畢竟面臨著眾多品牌的強大壓力,而且,根據(jù)“市場第一”的法則來分析,消費者對于先入為主的品牌,或者已經(jīng)產(chǎn)生了消費習慣的品牌來說,勸說他們接受一個新品牌,或者試用一個新產(chǎn)品,還是有一定難度的。這里的關(guān)鍵問題,就是如何打動消費者,突出“心

3、相印”與眾不同(差異化),并在某些層面上,滿足消費者其它品牌未被滿足的潛在需求(相關(guān)度),把這些因素綜合在一起,才有了迅速打造品牌動力的可能。然而,在品牌同質(zhì)化越來越嚴重的紙巾市場,尋求到“相關(guān)度差異化”的入口,談何容易。兩只攔路虎,“得寶”和“維達”寶潔公司的“得寶”、維達紙業(yè)的“維達”與“心相印”的品牌定位接近,入市又早,占據(jù)了一定的市場份額,也是“心相印”的主要競爭對手。在尋找“心相印”品牌的差異化過程中,首先要做的事情就是讓“心相印”和這兩個品派區(qū)分開來。“得寶”,功能定位三板斧廣告轟炸寶潔公司的“得寶”紙巾,以其慣用的“功能定位三板斧廣告轟炸”的品牌突擊方式迅速塑造了“得寶”紙巾的堅

4、強的韌性與良好的品牌形象,市場占有率極速攀升。 功能定位三板斧,是指在進行品牌定位的過程當中,以“提出問題、分析問題、解決問題”的三步思路,訴求品牌的卓越功能,以及為消費者帶來的利益與好處?!暗脤殹奔埥淼钠放菩麄鲝V告,其運用的三步戰(zhàn)略思路清晰可見。1提出問題:相信許多人都遇到過這樣的尷尬場面:炎炎夏日,汗流滿面,你取出一塊紙巾,擦去臉上的汗水,卻意外地發(fā)現(xiàn),自己的臉上已沾滿紙巾屑啦,惹來旁人頻頻注目,確是夠?qū)擂蔚摹?.分析問題:產(chǎn)生以上問題的主要原因就是紙巾質(zhì)量不好,韌性不夠,所以我們在生活當中,為了防止類似的尷尬的場面出現(xiàn),就需要我們用韌性更強,質(zhì)量更好的紙巾。3.解決問題:得寶紙巾可為你解

5、決以上的問題。得寶紙巾擁有獨一無二的柔韌素,這是寶潔公司的一項專利,加到得寶紙巾中可增強紙巾在濕時的韌度,紙巾不易斷裂,同時保持紙巾的柔軟性。以上是寶潔公司的“得寶”紙巾的品牌戰(zhàn)略思路,其“得寶”紙巾“加了四層柔韌素、濕的更堅韌4倍”的獨特的功能訴求,打動了眾多的消費者,成了“獨特的功能性訴求(USP)”的品牌霸主,其它品牌要想直接與其在功能性定位上對抗,難度很大?!熬S達”, 迂回的戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)品牌“維達”也很聰明,它在品牌戰(zhàn)略上,采取了迂回的戰(zhàn)術(shù),并沒有與得寶產(chǎn)生直接的對抗。而是通過借助社會資源,引起品牌關(guān)注等多種方式,以比較小的投入,取得了很大的回報,品牌提升很快。比如其“維達”與體育結(jié)盟,贊助

6、各種比賽,使維達牌生活用紙成為賽事指定專用紙,在消費者關(guān)注賽事的同時,同時亦關(guān)注了維達。對于“心相印”來說,品牌戰(zhàn)略實際面臨著很大的壓力。如果單一以功能性定位進行品牌訴求的話,“得寶”必將成為一個致命的障礙,再加之其它品牌的一轟而上,很顯然,此舉很難讓“心相印”走出差異化的道路。情感,“心相印”的品牌突圍之路情感訴求,“心相印”品牌差異的切入點市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在市場上存在的眾多紙巾品牌,基本處于以功能性訴求為主的品牌競爭階段,而在“情感性訴求”方面,還沒有哪一個品牌有所建樹,這對于心相印來說,是一個再好不過的機會,因為它完全可以成為“差異化”的入口。同時,“心相印”也面臨著很大的挑戰(zhàn),那就是

7、,為紙巾注入情感因素,可行嗎?能夠成為說服消費者進行品牌消費的“相關(guān)度差異化”的要素嗎?為了驗證“感性因素”在購買理由當中占有多大的比例,以及在產(chǎn)品品質(zhì)相同的品牌當中,“情感因素”到底占有多大的主導(dǎo)空間?我們再一次開始了市場調(diào)查與消費者的深度訪談工作。調(diào)查的結(jié)果是令人振奮的!在接受調(diào)查的大部分消費者當中,他們更愿意在進行品牌消費時,聯(lián)想到一種美好的情感,比如愛情、親情、友情等等,而不僅僅是紙巾本身。 “心相印”的訴求:愛情就像打噴嚏愛情,無疑是人類之間最真摯、最美妙的情感,用愛情對“心相印”進行情感訴求,在某種程度上來說,具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。但是,如何把“紙巾”與“愛情”兩個概念,有機地結(jié)合在

8、一起?對于“心相印”來說,用愛情的概念進行情感訴求,在相關(guān)度方面,一定要做到出奇制勝,引起共鳴。沿著這條思路想下去,相度關(guān)在哪里呢?愛情紙巾思念心有靈犀?對,愛情一定與思念和心有靈犀相關(guān),但這一概念的表現(xiàn)形式又是什么呢?思維再次向縱深方向檢索。忽然,一個靈感閃現(xiàn)在腦海打噴嚏時一定會用紙巾,而在民間又流傳著這樣一個說法,打噴嚏就意味著有人想你,“噴嚏”不正是連接著愛情,思念與紙巾的橋梁嗎?當我們的創(chuàng)意人員找到這個美妙的橋梁時,所有的人員都興奮不已,于是一揮而就,創(chuàng)意了“愛情與打噴嚏的戲劇化”廣告腳本,于是,“愛情就是打噴嚏”的廣告創(chuàng)意就這樣誕生了。創(chuàng)意:安妮不敢想她的男友安妮不敢想她的男友,因為

9、一想她的男友就會打噴嚏,這是心有靈犀的美妙愛情。當然,安妮每天還是在偷偷地想她的男友,想的次數(shù)越多,他們用“心相印”紙巾的次數(shù)就越多,你說這個品牌廣告的創(chuàng)意,是不是集戲劇化、差異化、相關(guān)化于一身?關(guān)于噴嚏的說法:1、當你打一個噴嚏的時候,說明有人在說你,在議論你;2、當你連續(xù)打兩個噴嚏的時候,說明有人在想你;3、當你連續(xù)打三個噴嚏的時候,說明你感冒了。對白設(shè)計女孩A(對女孩B):聽說你男朋友挺好的。女孩B(對女孩A):不是啊,安妮的男友對她才好呢。女孩A(對女孩C安妮):對呀,安妮,說說你的男友吧。女孩C安妮:我不想說他。女孩A、B:為什么?女孩C安妮:我一想他,他就打噴嚏。女孩A、B有些不相

10、信的笑。(辦公室內(nèi),安妮的男友正在工作,桌面上擺著安妮的照片)男友連續(xù)打了兩個噴嚏,笑了一笑,拿起安妮的照片看。創(chuàng)意詮釋心相印是情侶間心有靈犀一點通的感覺,是朋友們相聚時會意的一笑。品牌資產(chǎn)概要1、品牌形象:在您身邊的親密朋友,提醒您并幫助您擁有優(yōu)質(zhì)、潔凈的生活。2、品牌定位:深深扎根人們?nèi)粘I畹娜珖放?,致力于提供?yōu)質(zhì)、潔凈的生活。3、訴求對象:選擇、渴望優(yōu)質(zhì)生活的現(xiàn)代年輕人“心相印”的OAT總結(jié)報告所謂播出前測試(OAT),是指在廣告片播出以前,集中一部分目標消費者,通過他們對廣告片反映的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,來分析該廣告片是否具有大規(guī)模投放的價值,并從中發(fā)現(xiàn)廣告片中可能存在的問題,并加以分析與修改

11、。其最主要的目的就是確認該廣告片播出后,觀眾的反映,以免浪費媒體的投資。OAT要提的問題:看了這個概念,你想以后會購買嗎?(會)為什么?主要原因是什么?(不會)為什么?要怎樣改,才能有使你購買;是否具新穎性,在哪部分(顯示完所有概念之后)你更喜歡哪一個?為什么?最喜歡哪一部分?OAT主要的分析統(tǒng)計數(shù)值為:TPM(Trial potential measurement)購買潛力;Convincingness(說服力指數(shù))Engagingness(新穎性指數(shù))。主要采取的方式是集中訪談。(選取300個樣本,觀看錄像30分鐘,中間播放5分鐘廣告,其中有被測試廣告,之后填問卷),進行調(diào)查與分析。以下為

12、OAT 相關(guān)結(jié)果分析。購買潛力對比:銷售潛力增長了14.2%從以下兩個表格對比中可以看出,看廣告片以后,選禮品的比例增加了14.2%,這說明廣告片“情侶篇”的銷售潛力增長了14.2%。1:看廣告片前2:看廣告片后說服力:10.5%反應(yīng)組開放題中直接提及想買的人員比例達到了10.5%,這說明廣告片的銷售說服力,在目標消費者看過一次廣告片后,產(chǎn)生購買意向的比例達到了10.5%,如果廣告片播出后,消費者重復(fù)看此廣告片,比例將會有明顯增加,這一比例說明廣告片已達到了播放標準。新穎性:5.0%(中)由于廣告轟炸會引起消費者對廣告片反映的冷漠,所以在廣告片播出的過程當中,能過到這一比例已基本符合要求。對廣

13、告片的評價及總結(jié)分析綜合以上相關(guān)目標,我們計算,分析得出如下關(guān)于廣告片測試的數(shù)據(jù),分列如下:1良好的品牌傳播率(記憶率)在電視片插播廣告中,“心相印”的記憶率是最高的,回憶組中記得有小包面巾紙廣告的占95.8%,其中正確記得有“心相印”品牌廣告的占90.44%。這主要歸于良好的創(chuàng)意:噴嚏思念心相印,并且產(chǎn)品也良好的貫穿了在廣告里,消費者意見直接反應(yīng)到這一點上。2良好的廣告回憶度在回憶組里,消費者回憶的主要內(nèi)容也是我們要主要傳播的內(nèi)容:A想起喜歡的人就會打噴嚏;B用心相印紙巾;C互相思念。3良好的拍攝效果A場景浪漫、優(yōu)美;B人物選擇親和力強;C畫面與色調(diào)新穎。4“心相印”紙巾購買可能性統(tǒng)計表由于篇幅有限,沒能詳述關(guān)于

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