2022年?duì)I銷員5月份工作總結(jié)

1、高品質(zhì)文檔2022年?duì)I銷員5月份工作總結(jié) 隨著時(shí)間的流失，我在公司待的時(shí)間也越來(lái)越久了，來(lái)河南辦事處也快半年了，感覺(jué)自己沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的利益，但是自己學(xué)到了許多，能觀察自己成長(zhǎng)了，各方面都成熟了，遇到事情不會(huì)像以前那樣不知所措，也能很好的解決，最終和客戶達(dá)成妥協(xié)，愛(ài)護(hù)公司的利益，在此我用行動(dòng)向公司保證，我會(huì)在公司得領(lǐng)導(dǎo)之下努力工作，發(fā)揮我最大的力量。 從四月下旬到現(xiàn)在我始終都在維護(hù)老市場(chǎng)，基本沒(méi)有去開(kāi)發(fā)，在維護(hù)老市場(chǎng)的過(guò)程中，我遇到了大大小小以前沒(méi)有遇到的許多問(wèn)題，有一段時(shí)間這些問(wèn)題讓我很郁悶，心態(tài)得不到調(diào)整，導(dǎo)致維護(hù)工作效果不是很明顯，因?yàn)榭蛻粼寡暂^多，我有時(shí)候沒(méi)有方法解決，或是解決的方

2、案客戶不滿足等等。綜合我遇到的全部問(wèn)題，我把這個(gè)月的工作作如下總結(jié)： 在維護(hù)的過(guò)程中，傾聽(tīng)客戶的怨言是必不行少的工作，面對(duì)業(yè)務(wù)員以前為了開(kāi)發(fā)客戶而作出的一些做不到或是很模糊的政策我一般能很好的解決并很好的穩(wěn)住客戶能讓客戶理解我們?yōu)槭裁醋霾坏剿岬囊?，說(shuō)實(shí)在的，河南的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度大，一些老客戶維護(hù)難度更大，總是會(huì)提出一些不行能做到的要求，這讓我在維護(hù)過(guò)程中很是犯難。 我知道自己的弱點(diǎn)在哪，那就是我不能很好的調(diào)整自己的心態(tài)，遇到難纏的客戶，會(huì)讓我連續(xù)幾天提不起精神，從而工作沒(méi)有效果，我不知道怎么樣來(lái)調(diào)整心態(tài)，可能我還不夠成熟吧，當(dāng)我與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或客戶對(duì)我不滿足的時(shí)候，我沒(méi)有方法不去想，我從心底

3、過(guò)不去那一關(guān)，回辦事處了領(lǐng)導(dǎo)讓我不要去想那些事，我也試著不去想，但是我總感覺(jué)自己不把事情處理好就是不負(fù)責(zé)任，這或許是在對(duì)與錯(cuò)之間存在的一個(gè)誤區(qū)吧，這也是我簡(jiǎn)單把個(gè)人心情總帶到工作中的主要緣由，我始終在努力試著轉(zhuǎn)變或避開(kāi)這樣的事情發(fā)生。 回頭想想，客戶為什么有怨言呢?是客戶說(shuō)的沒(méi)有道理嗎?客戶對(duì)公司的要求是無(wú)止境的這是一個(gè)緣由，但其實(shí)有些客戶說(shuō)的話也是在理的，只是我們站在公司的角度上在誤導(dǎo)客戶，或說(shuō)夸張一點(diǎn)叫做給客戶洗腦。但是與其我們冒險(xiǎn)給客戶灌輸一些對(duì)我們公司有利的思想，倒不如讓我們的客戶沒(méi)有怨言，我知道要作到這樣是不簡(jiǎn)單的，對(duì)次我也想了許多方法，比如我給客戶寫(xiě)的怎么介紹xx太陽(yáng)能的一些資料和

4、如何跟上門(mén)看太陽(yáng)能的意向用戶進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)的一些資料，雖然寫(xiě)的不怎么樣，但是經(jīng)過(guò)我們上門(mén)對(duì)著資料跟他們講解，給他們培訓(xùn)，大部分客戶對(duì)此都能很好的仔細(xì)的學(xué)習(xí)，對(duì)我的資料都覺(jué)得是很好的東西，這樣就算有些我們以前承諾的東西沒(méi)有做到，他們也不會(huì)再有過(guò)多的怨言，因?yàn)樗麄冎砸@個(gè)要那個(gè)，是因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格高，而且是新牌子，他們不好賣，所造成的怨言。 所以要想我們的客戶削減對(duì)我們的怨言，我有以下幾點(diǎn)建議 一.我們可以在剛開(kāi)發(fā)的客戶那里搞小型的活動(dòng) 我們做點(diǎn)宣揚(yáng)單頁(yè)，帶上3-4個(gè)氣供門(mén)，橫幅廣告衫等，讓經(jīng)銷商找組織一個(gè)摩托車隊(duì)穿上公司的宣揚(yáng)服，到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各個(gè)村里進(jìn)行車隊(duì)宣揚(yáng)，以增加品牌知名度，這樣就是沒(méi)有效果，客戶也不會(huì)怪我們，也總比我們什么都不做要強(qiáng)。 二.給客戶當(dāng)場(chǎng)培訓(xùn) 公司寫(xiě)一份培訓(xùn)資料(怎樣讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商向用戶介紹xx太陽(yáng)能，通俗易懂型的)讓業(yè)務(wù)員帶上當(dāng)場(chǎng)給客戶或意向客戶培訓(xùn)，目的是讓客戶或沒(méi)有簽合同的客戶信任我們太陽(yáng)能和別的太陽(yáng)能不一樣，在農(nóng)村好賣，有賣點(diǎn)，有特色，促成合同。 以