天津市室內(nèi)寵物互動(dòng)體驗(yàn)經(jīng)營規(guī)范指引

1、天津市室內(nèi)寵物互動(dòng)體驗(yàn)經(jīng)營規(guī)范指引“寵物互動(dòng)體驗(yàn)館”是一種新興經(jīng)營業(yè)態(tài)。為指導(dǎo)經(jīng)營者合法規(guī)范經(jīng)營，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，保障消費(fèi)者身體健康和人身安全,滿足人民群眾對(duì)新型消費(fèi)的需要，根據(jù)中華人民共和國民法典中華人民共和國動(dòng)物防疫法中華人民共和國野生動(dòng)物保護(hù)法中華人民共和國食品安全法中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中華人民共和國未成年人保護(hù)法中華人民共和國價(jià)格法等法律法規(guī)規(guī)定，制定本指引。一、在本市范圍內(nèi)從事室內(nèi)寵物互動(dòng)體驗(yàn)經(jīng)營，適用本指引。二、本指引所稱室內(nèi)寵物互動(dòng)體驗(yàn)是指飼養(yǎng)和提供貓、兔、鴨等動(dòng)物寵物供消費(fèi)者進(jìn)行觀賞、撫摸、投喂等互動(dòng)體驗(yàn)，并收取門票費(fèi)、投喂費(fèi)等費(fèi)用的經(jīng)營活動(dòng)。有“寵物互動(dòng)體驗(yàn)館”

2、、“萌寵餐廳”、“貓咖啡”、“萌寵飲品店”等經(jīng)營模式。不包含取得正規(guī)資質(zhì)的動(dòng)物園萌寵體驗(yàn)項(xiàng)目及獨(dú)立的室外萌寵互動(dòng)樂園等。三、寵物互動(dòng)體驗(yàn)經(jīng)營活動(dòng)需符合相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范要求。鼓勵(lì)成立相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)行業(yè)自律，引導(dǎo)幫助從業(yè)者誠信經(jīng)營、合法經(jīng)營。四、寵物互動(dòng)體驗(yàn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理營業(yè)執(zhí)照，實(shí)際經(jīng)營地址與營業(yè)執(zhí)照登記的住所或者主要經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持一致，并將營業(yè)執(zhí)照置于住所或者主要經(jīng)營場(chǎng)所的醒目位置。五、經(jīng)營者應(yīng)落實(shí)動(dòng)物防疫主體責(zé)任，對(duì)應(yīng)強(qiáng)制免疫的動(dòng)物，按規(guī)定做好相關(guān)病種的免疫；建立防疫消毒、染病動(dòng)物隔離以及死亡動(dòng)物無害化處理制度，并做好相關(guān)記錄。六、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)采取相應(yīng)安全保護(hù)措施保護(hù)消

3、費(fèi)者人身安全。應(yīng)當(dāng)根據(jù)動(dòng)物的習(xí)性等特征，制定相應(yīng)的安全注意事項(xiàng)說明，在經(jīng)營場(chǎng)所顯著位置公示，并在消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)之前明確告知。加強(qiáng)對(duì)未成年消費(fèi)者的保護(hù)和看管。禁止將犬類供消費(fèi)者觀賞和接觸。七、野生動(dòng)物用于寵物互動(dòng)體驗(yàn)的，按照野生動(dòng)物保護(hù)管理相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。八、經(jīng)營者應(yīng)保持經(jīng)營場(chǎng)所環(huán)境整潔，場(chǎng)所條件應(yīng)符合國家相關(guān)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)及要求。九、同一經(jīng)營主體不得以食品經(jīng)營、寵物互動(dòng)體驗(yàn)一體店形式開展經(jīng)營；不同主體設(shè)在相鄰經(jīng)營場(chǎng)所的食品經(jīng)營、寵物互動(dòng)體驗(yàn)關(guān)聯(lián)店，應(yīng)確保食品經(jīng)營場(chǎng)所與寵物互動(dòng)體驗(yàn)場(chǎng)所嚴(yán)格分隔，食品經(jīng)營場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備和從業(yè)人員不能共用混用，且不得在寵物互動(dòng)體驗(yàn)場(chǎng)所直接向消費(fèi)者提供食品銷售或餐飲服務(wù)；餐飲服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)禁止飼養(yǎng)禽、畜等動(dòng)物。十、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，不得收取未予標(biāo)明的費(fèi)用；不得虛構(gòu)原價(jià)，虛假優(yōu)惠折價(jià)，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者。十一、經(jīng)營者依法不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任或排除消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益，不得故意拖延或者拒絕消費(fèi)者合法訴求。十二、鼓勵(lì)經(jīng)營者探索“智慧+”經(jīng)營模式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造沉浸式虛擬體驗(yàn)、線上