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1、一背景資料全球呼業(yè)務(wù)描述§全球呼業(yè)務(wù)是指利用短消息功能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)接收呼叫信息的業(yè)務(wù)，具有全球漫游、信息不丟失等優(yōu)點(diǎn)。§全球呼業(yè)務(wù)可分為短信尋呼和呼轉(zhuǎn)短信兩種業(yè)務(wù)形式。§短信尋呼：是利用12591短信息平臺(tái)向客戶發(fā)送信息的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶撥打12591+手機(jī)號(hào)碼或七位虛擬號(hào)碼時(shí)，將主叫客戶號(hào)碼、呼叫日期、時(shí)間發(fā)送到被叫客戶手機(jī)上，相當(dāng)于數(shù)字BP機(jī)的功能。§呼轉(zhuǎn)短信：客戶在使用該業(yè)務(wù)時(shí)，預(yù)先設(shè)置呼轉(zhuǎn)號(hào)碼為13800XYZ309，在被叫客戶忙、關(guān)機(jī)或不在服務(wù)區(qū)等無(wú)法接通的情況下，將主叫客戶的呼叫信息以短信方式發(fā)送給被叫客戶的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，客戶無(wú)論何時(shí)來(lái)話都不會(huì)丟失。

2、XYZ為長(zhǎng)途區(qū)號(hào)，例如，哈爾濱為451。全球呼業(yè)務(wù)功能：§自動(dòng)尋呼，客戶撥打12591+11位手機(jī)號(hào)碼（為要尋呼的手機(jī)號(hào)），12591平臺(tái)自動(dòng)識(shí)別主叫號(hào)碼，以短消息形式向被尋呼客戶發(fā)送主叫號(hào)碼。§全國(guó)漫游（客戶在國(guó)內(nèi)漫游仍可收到尋呼信息）§撥打當(dāng)?shù)?2591可尋呼省內(nèi)任意用戶。全球呼業(yè)務(wù)受理§短信尋呼與呼轉(zhuǎn)短信，客戶無(wú)需申請(qǐng)即可使用。§撥號(hào)方式：1.該業(yè)務(wù)不提供長(zhǎng)途接入，只能撥打當(dāng)?shù)?2591；2.固定電話撥打12591+11位手機(jī)號(hào)碼接入；3.移動(dòng)電話撥打12591+11位手機(jī)號(hào)碼。 二.需要體現(xiàn):§短信尋呼：當(dāng)客戶撥打12591+

3、手機(jī)號(hào)碼時(shí)，將主叫客戶號(hào)碼、呼叫日期、時(shí)間發(fā)送到被叫客戶手機(jī)上，相當(dāng)于數(shù)字BP機(jī)的功能。§呼轉(zhuǎn)短信：客戶預(yù)先設(shè)置呼轉(zhuǎn)號(hào)碼為13800XYZ309，在被叫客戶忙、關(guān)機(jī)或不在服務(wù)區(qū)等無(wú)法接通的情況下，將主叫客戶的呼叫信息以短信方式發(fā)送給被叫客戶的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，客戶無(wú)論何時(shí)來(lái)話都不會(huì)丟失。XYZ為長(zhǎng)途區(qū)號(hào)，例如，哈爾濱為451。§固定電話與移動(dòng)電話均可撥打12591+11位手機(jī)號(hào)碼接入 一背景資料移動(dòng)秘書業(yè)務(wù)描述§移動(dòng)秘書業(yè)務(wù)，是基于短消息平臺(tái)上的一項(xiàng)短消息尋呼增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)秘書業(yè)務(wù)具有尋呼的全部功能，并且能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)秘書臺(tái)與被尋呼手機(jī)之間的雙向信息交流即能夠知道被尋呼手機(jī)

4、是否收到信息，以及預(yù)約發(fā)送短消息。§客戶通過(guò)撥打區(qū)號(hào)+秘書臺(tái)接入號(hào)碼12580進(jìn)入移動(dòng)秘書臺(tái)，給申請(qǐng)移動(dòng)秘書業(yè)務(wù)的數(shù)字手機(jī)客戶留言，秘書臺(tái)將留言通過(guò)短消息發(fā)送到被尋呼的客戶手機(jī)上，使被尋呼客戶閱讀短消息獲得信息的業(yè)務(wù)。 移動(dòng)秘書業(yè)務(wù)功能§人工中文短消息尋呼服務(wù)§預(yù)約發(fā)送短消息服務(wù)§提醒服務(wù)§留言查詢§全國(guó)自動(dòng)漫游§設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移至秘書臺(tái)移動(dòng)秘書業(yè)務(wù)受理開(kāi)通方式：§客戶可攜帶有效證件到營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)移動(dòng)秘書服務(wù)。 §客戶可以憑客戶密碼，撥打1860直接辦理。 §移動(dòng)秘書業(yè)務(wù)為被叫鑒權(quán)業(yè)務(wù)。二需要體現(xiàn)1.

5、業(yè)務(wù)功能§人工中文短消息尋呼服務(wù)§預(yù)約發(fā)送短消息服務(wù)§提醒服務(wù)§留言查詢§全國(guó)自動(dòng)漫游§設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移至秘書臺(tái)2.撥號(hào)方式:§客戶通過(guò)撥打區(qū)號(hào)+秘書臺(tái)接入號(hào)碼12580進(jìn)入移動(dòng)秘書臺(tái)，給申請(qǐng)移動(dòng)秘書業(yè)務(wù)的數(shù)字手機(jī)客戶留言，秘書臺(tái)將留言通過(guò)短消息發(fā)送到被尋呼的客戶手機(jī)上，使被尋呼客戶閱讀短消息獲得信息的業(yè)務(wù)。§用戶設(shè)置呼轉(zhuǎn)號(hào)碼”區(qū)號(hào)”+”12580”,將來(lái)電呼轉(zhuǎn)至秘書臺(tái)電話會(huì)議業(yè)務(wù)一.背景資料一業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介： 隨著通信的融合化、多途徑化、IP技術(shù)的發(fā)展，電信服務(wù)的最終目標(biāo)是為用戶提供先進(jìn)的電話與數(shù)據(jù)相結(jié)合的綜合服務(wù)。移動(dòng)集

6、群電話會(huì)議系統(tǒng)是一種具有交換和控制雙重功能的，專門用于移動(dòng)通信會(huì)議的系統(tǒng)；它克服了傳統(tǒng)會(huì)議和集群調(diào)度受時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議經(jīng)費(fèi)、專用信道等條件的制約，通過(guò)手機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)就可即時(shí)召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行調(diào)度，真正實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公。傳統(tǒng)會(huì)議不但受時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)等很多條件的制約，其繁冗的組織工作也給召集人帶來(lái)很多的不便。移動(dòng)會(huì)議電話克服了傳統(tǒng)會(huì)議的不足：您隨時(shí)都可以通過(guò)手機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)來(lái)召開(kāi)、控制會(huì)議；親朋好友間更可通過(guò)電話會(huì)議進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通；真正實(shí)現(xiàn)了手機(jī)在手，聚會(huì)自由。二主要用途：移動(dòng)辦公 交互式會(huì)議 親情溝通 三開(kāi)通方法：撥打會(huì)議接入請(qǐng)會(huì)議卡即可使用電話會(huì)議業(yè)務(wù)；我們公司的客戶經(jīng)理也將上門

7、向你贈(zèng)送會(huì)議卡。四控制方式：a. 用戶使用本系統(tǒng)只需手機(jī)或可登錄互聯(lián)網(wǎng)的電腦。b. 用戶可隨時(shí)隨地利用手機(jī)撥打“特服號(hào)”召集會(huì)議；亦可登錄到互聯(lián)網(wǎng)上的管理控制平臺(tái)召集多方通話，召集會(huì)議。五操作指南：系統(tǒng)接入號(hào)碼.需要體現(xiàn)1. 業(yè)務(wù)功能:移動(dòng)集群電話會(huì)議系統(tǒng)是一種具有交換和控制雙重功能的，專門用于移動(dòng)通信會(huì)議的系統(tǒng)；它克服了傳統(tǒng)會(huì)議和集群調(diào)度受時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議經(jīng)費(fèi)、專用信道等條件的制約，通過(guò)手機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)就可即時(shí)召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行調(diào)度，真正實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公。2開(kāi)通方法：撥打會(huì)議接入請(qǐng)會(huì)議卡即可使用電話會(huì)議業(yè)務(wù)；我們公司的客戶經(jīng)理也將上門向你贈(zèng)送會(huì)議卡。

8、12586娛音在線業(yè)務(wù)特點(diǎn)“12586娛音在線”業(yè)務(wù)是以語(yǔ)音為主、短信相輔的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，用戶可通過(guò)語(yǔ)音方式進(jìn)行聊天交友等各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)。具體業(yè)務(wù)種類包括： 1、“都市情緣”交友中心：該業(yè)務(wù)可為用戶提供豐富的聊天交友功能,用戶在使用業(yè)務(wù)時(shí),用戶真實(shí)號(hào)碼是不向?qū)Ψ斤@示的。用戶撥打號(hào)碼12586，可使用“都市情緣”交友中心業(yè)務(wù)。撥打125861234567可免費(fèi)查詢“等待聊天”的異性資料。撥打125867654321可免費(fèi)設(shè)置/取消“等待聊天”狀態(tài)。2、“百變神通”自由呼：可直接呼叫虛擬用戶和中國(guó)移動(dòng)用戶，并按照語(yǔ)音提示選擇使用匿名通話、語(yǔ)音留言、通話錄音、點(diǎn)歌傳情、卡拉OK、情景通話等多種功能。用

9、戶呼叫虛擬用戶的撥打方式為：12586+ID。用戶呼叫移動(dòng)用戶的撥打方式為：12586+手機(jī)號(hào)碼。3、“四海一家”多方通話：可召開(kāi)家庭會(huì)議和好友會(huì)議，進(jìn)行多方通話。用戶使用業(yè)務(wù)時(shí)，先通過(guò)撥打12586666進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)，系統(tǒng)即分配給用戶臨時(shí)熱線電話125866660000至9999和兩位密碼。然后用戶撥打臨時(shí)熱線電話并輸入正確密碼，就可使用業(yè)務(wù)。4、“瘋狂大拍賣”自由竟拍：用戶通過(guò)該業(yè)務(wù)，可參加自由競(jìng)拍各種獎(jiǎng)品的活動(dòng)。注冊(cè)簡(jiǎn)單：1.撥打125860就可以免費(fèi)注冊(cè),并可以選擇最后四位ID號(hào)碼。 2.登陸即可按索引完成注冊(cè)操作簡(jiǎn)單：注冊(cè)成功后每次只需撥打12586后即可按語(yǔ)音提示使用該業(yè)務(wù)。資費(fèi)資

10、費(fèi)便宜：§用戶撥打125860免費(fèi)§12586系列熱線，不收取任何信息費(fèi)。§12586系列熱線，不收取任何信息費(fèi)。§用戶撥打12586、以及其它以12586為字冠的號(hào)碼，統(tǒng)一按5分鐘計(jì)費(fèi)，不區(qū)分本地和長(zhǎng)途電話。非漫游狀態(tài)：根據(jù)“全球通”和“神州行”品牌按以下標(biāo)準(zhǔn)分別計(jì)費(fèi)：“全球通”：閑時(shí)1.00元/5分鐘，忙時(shí)2.00元/5分鐘；“神州行”：暫不能做主叫使用12586業(yè)務(wù)，但可以做被叫接聽(tīng)12586來(lái)電，接聽(tīng)時(shí)按正常“神州行”資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。§省間漫游狀態(tài)：不分忙閑時(shí)段，所有品牌用戶漫游資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2.50元/5分鐘。 §12586業(yè)務(wù)雙

11、向收費(fèi)。從12586平臺(tái)以12586字冠為主叫呼出到用戶手機(jī)，用戶接聽(tīng)后，按以上資費(fèi)付費(fèi)。忙時(shí):9:00-12:00,14:00-20:00內(nèi)容內(nèi)容豐富： 提供的內(nèi)容豐富，象內(nèi)容介紹，資費(fèi)介紹，注冊(cè)流程，操作流程之類的系統(tǒng)功能介紹都在主頁(yè)上點(diǎn)擊即可進(jìn)入。 都市情緣，同城聊天室，瘋狂大拍賣，寂寞空間熱線等時(shí)尚業(yè)務(wù)也可隨時(shí)點(diǎn)擊使用。需要體現(xiàn)1.“12586娛音在線”業(yè)務(wù)是以語(yǔ)音為主、短信相輔的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，用戶可通過(guò)語(yǔ)音方式進(jìn)行聊天交友等各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)。2. 12586娛音在線之都市情緣-尋尋覓覓:系統(tǒng)提供了三種交友方式供選擇l 走馬觀花：系統(tǒng)隨機(jī)播放異性個(gè)人資料。并提示如下：聯(lián)系：用戶短信留言：語(yǔ)音留言呼叫：語(yǔ)音呼叫加入“好友列表”： 系統(tǒng)短信：被加入好友l 眾里尋她：輸入對(duì)方性別、年齡、職業(yè)、學(xué)歷、身高等