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1、芭比娃娃中國市場(chǎng)改進(jìn)方案1、 芭比娃娃在中國市場(chǎng)上的狀況:芭比中國唯一旗艦店于3月8日在上海永久關(guān)門,兩年前這家芭比旗艦店開張之時(shí),掛出六層樓高的芭比巨幅海報(bào),與開業(yè)時(shí)的轟動(dòng)相比,它的忽然撤出也讓人震驚。芭比在杭州的銷售情況如何呢?除了百貨大樓一個(gè)玩具柜臺(tái)仍在代理該品牌,杭州大廈、銀泰、解百的芭比專柜都已撤掉。這個(gè)有著50多歲高齡的芭比品牌,怎么就忽然在中國落寞了?2、 退出中國市場(chǎng)主要原因剖析:(營銷環(huán)境角度)1. 宏觀角度:中國人文環(huán)境與美國文化差異:芭比娃娃不是針對(duì)亞洲人開發(fā)的產(chǎn)品,它還沒有植根在中國消費(fèi)者心中,它本身的個(gè)性不強(qiáng)烈,背后的品牌支撐也不夠,導(dǎo)致中國消費(fèi)者對(duì)它不感冒。中國的傳

2、統(tǒng)文化根深蒂固。中國的玩具市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體集中在歲至歲年齡段。在中國兒童玩具產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),生肖動(dòng)物和卡通人物比較流行,像“喜羊羊”這樣玩具更具中國特色,也更符合中國家長(zhǎng)和孩子的口味,而芭比的時(shí)尚形象過于成人化,要被中國市場(chǎng)接受尚有一定難度。在傳統(tǒng)的玩具市場(chǎng)上,中國消費(fèi)者的觀念與美國截然不同:在西方,游戲被認(rèn)為是兒童的天性。在中國,玩具則被家長(zhǎng)們認(rèn)為是玩物喪志。中國的家長(zhǎng)可能愿意花成百上千的錢去消費(fèi)早教產(chǎn)品,卻不愿意在玩具上做太大的投入。經(jīng)濟(jì)水平差異:芭比娃娃價(jià)格偏高。價(jià)值100-200美元一個(gè)的芭比娃娃使很多中國底薪家庭都難以承受的價(jià)格,而高薪家庭對(duì)芭比的高端形象認(rèn)同有限。對(duì)他們而言有更多的選擇

3、。高額的房租。高額的房租也是芭比旗艦店的一個(gè)負(fù)擔(dān)。芭比所在的淮海中路上,商鋪的價(jià)格一般在40元/平方米/天。一般兩層樓800平方米左右的商鋪一年的價(jià)格在1400萬元左右,而芭比所占的6層樓商鋪面積達(dá)到3500平方米。2. 微觀角度:顧客消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變:過去,12歲的女孩子可能還會(huì)玩娃娃,可是今天洋娃娃最主要的消費(fèi)群卻是35歲的小女孩?!艾F(xiàn)在的孩子八九歲,已經(jīng)像個(gè)小大人,再加上計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與電視,很少有人再去買一個(gè)價(jià)值不菲的洋娃娃。在國外,芭比娃娃的最大消費(fèi)群體是成年女性。很多中國兒童認(rèn)為拿著芭比會(huì)讓人感覺幼稚不夠成熟,這正是電子化時(shí)代的孩子非??咕艿氖虑?。而且中國的消費(fèi)者買昂貴芭比套裝送禮的比較

4、多,自己小孩則不會(huì)購買。競(jìng)爭(zhēng)者威脅:中國家庭中往往會(huì)有一個(gè)對(duì)于玩具的價(jià)格標(biāo)尺,買一個(gè)玩具它的價(jià)格不能超過某個(gè)界限,因?yàn)榉浅H菀渍业侥撤N玩具的替代品。在中國兒童玩具產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),生肖動(dòng)物和卡通人物、神話故事人物 比較流行,像“喜羊羊”這樣玩具更具中國特色,也更符合中國家長(zhǎng)和孩子的口味。3、 進(jìn)軍中國市場(chǎng)改進(jìn)方案:1. 準(zhǔn)確市場(chǎng)定位,符合中國國情:作為跨國企業(yè),芭比同樣面臨本土化問題。芭比可以改變自己的形象,根據(jù)不同國家、不同民族的生活習(xí)慣和地域文化的不同,企業(yè)可以推出了符合中國國情的“中國芭比”,同時(shí)為她們配置了極具本土風(fēng)情的房子、家具等。所以芭比娃娃要想打開中國市場(chǎng)要重新二次定位,差異化戰(zhàn)略。產(chǎn)品

5、差異化: 芭比從誕生之初,露絲漢德勒就致力于將她打造成追求完美與時(shí)尚的女性形象代言人。以美來俘獲消費(fèi)者的芳心。從海灘女郎到政治家,在保守的上世紀(jì)50年代,芭比留著一頭金色的波浪卷發(fā);當(dāng)好萊塢的崛起,明星的魅力凸顯,芭比娃娃搖身一變,幻化成了各路女星。在鼓勵(lì)女人上班的60年代,“芭比娃娃”穿上了行政套裝、挎起了公文包;在體育賽事日益風(fēng)靡的70年代,芭比娃娃有了可彎曲的手腕、肘,并且有了腳關(guān)節(jié),開始穿著運(yùn)動(dòng)裝,參加體操、馬術(shù)、芭蕾舞當(dāng)人類登上月球時(shí),芭比娃娃就穿上了太空服;進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,芭比娃娃也開始給朋友發(fā)“伊妹兒”芭比娃娃在全國的形象設(shè)計(jì)是很成功的但是卻沒有專門屬于中國市場(chǎng)的形象設(shè)計(jì),在中國大

6、多數(shù)的娃娃形象以卡通,生肖為主,消費(fèi)人群主要是3-10歲的小孩,芭比娃娃任務(wù)形象可以以中國古典名著中的人物為原型,最具中國傳統(tǒng)文化氣息,并且具有收藏紀(jì)念價(jià)值,中國家長(zhǎng)一直都提倡早教觀點(diǎn),可以在玩中學(xué)習(xí)名著知識(shí),會(huì)受到廣大中國家長(zhǎng)的歡迎。而且對(duì)于這些做工精美,設(shè)計(jì)精良的娃娃不只兒童喜歡,中小學(xué)生,甚至大學(xué)生也會(huì)購買收藏的,消費(fèi)群體有所拓寬。服務(wù)差異化:上海的芭比旗艦店,這個(gè)面積達(dá)到3,500平方米,六層樓高的店面,像一個(gè)夢(mèng)幻城堡,匯集了玩具、服飾、珠寶、美容護(hù)膚品等1600余種芭比產(chǎn)品,里面還有為女孩設(shè)計(jì)餐廳、美容中心、和體驗(yàn)游戲的場(chǎng)所,不僅家長(zhǎng)帶著孩子逛,很多年輕女孩也喜歡來做一回"

7、公主夢(mèng)",不過是看得多,買得少。在中國許多家長(zhǎng)購買玩具只是買了玩具產(chǎn)品本身,而很少會(huì)享受產(chǎn)品帶來的服務(wù),雖然芭比公司注意到了這一點(diǎn)但是它所提供的服務(wù)消費(fèi)主義為主,太成人化。 2. 正確定價(jià)策略,芭比娃娃在中國市場(chǎng)鎩羽而歸一個(gè)很重要原因是價(jià)格太昂貴,價(jià)值100-200美元一個(gè)的芭比娃娃使很多中國底薪家庭都難以承受的價(jià)格,而中國市場(chǎng)上的玩具大都50元以下。差別定價(jià)策略:為了滿足不同客戶對(duì)產(chǎn)品風(fēng)格、顏色等方面的不同偏好,以及個(gè)人收入上的差異化因素,從而達(dá)到客戶群和市場(chǎng)擁有量的最大化,一芭比娃娃推出高、中、低各個(gè)檔次的產(chǎn)品,從而形成產(chǎn)品金字塔,在塔的底部,是低價(jià)位、大批量的產(chǎn)品,靠薄利多銷賺

8、取利潤(rùn);在塔的頂部,是高價(jià)位、小批量的產(chǎn)品,靠精益求精獲取超額利潤(rùn)??焖贊B透定價(jià)策略:即以低價(jià)格和高促銷費(fèi)推出新產(chǎn)品,作為奢飾品的芭比娃娃來說需求彈性比較大,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格比較敏感,企業(yè)可以把新進(jìn)入中國市場(chǎng)的玩具價(jià)格定得相對(duì)較低,以吸引大量顧客,提高市場(chǎng)占有率。 3. 優(yōu)化分銷渠道,加強(qiáng)管理:高額的房租是芭比旗艦店的一個(gè)負(fù)擔(dān)。芭比所在的淮海中路上,商鋪的價(jià)格一般在40元/平方米/天。一般兩層樓800平方米左右的商鋪一年的價(jià)格在1400萬元左右,而芭比所占的6層樓商鋪面積達(dá)到3500平方米。芭比娃娃這種傳統(tǒng)的營銷渠道成本比較大,而且產(chǎn)品宣傳欠缺。芭比公司可以采用密集分銷的方式通過許多負(fù)責(zé)任的,適合的批發(fā)商和零售商推銷產(chǎn)品,是廣大消費(fèi)者和用戶能隨時(shí)隨地地買到。現(xiàn)在電子商務(wù)的興起,不僅給商家節(jié)省了店面費(fèi)而且網(wǎng)絡(luò)信息化的宣傳快捷方便。4. 合理運(yùn)用適當(dāng)?shù)拇黉N方式:企業(yè)推出了芭比時(shí)尚雜志,人們不僅能從中了解到芭比的最新產(chǎn)品咨詢,還有時(shí)尚專家的專業(yè)推薦,指導(dǎo)消費(fèi)者為已購買的芭比娃娃配各式各樣的服裝、家具、鞋隨著后續(xù)產(chǎn)品和附加產(chǎn)品

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