咨詢工程師現(xiàn)代咨詢方法與實務真題及答案

1、2017年咨詢工程師現(xiàn)代咨詢方法與實務真題及答案案例一：(20分)某大型國有煉油企業(yè)具有較強的研發(fā)能力，獨特的生產(chǎn)技術和雄厚的技術人才實力。生產(chǎn)多種石油化工產(chǎn)品。其中潤滑油產(chǎn)品獨具特色，培育了一批穩(wěn)定的客戶群體，產(chǎn)品質(zhì)量一直受到好評，產(chǎn)品在當?shù)赜幸欢ǖ挠绊?。但是該企業(yè)作為生產(chǎn)型國有老企業(yè)，在傳統(tǒng)體質(zhì)影響下，產(chǎn)品的銷售渠道比較單一，專門負責市場銷售的人員不足，銷售人員沒有真正面相市場，難以適應競爭激烈的市場環(huán)境。企業(yè)目標市場潤滑油需求量均為每年一萬噸，主要有A、B兩種潤滑油產(chǎn)品，兩種產(chǎn)品所處產(chǎn)品生命周期的位置見 圖1-1.而競爭對手的這兩種潤滑油銷量占市場份額的70%以上。造成這種局面的原因除體

2、制外，還有：企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。沒有想其他企業(yè)一樣進行全方位，大規(guī)模的廣告宣傳。產(chǎn)品代銷點設置也明顯不足，單一規(guī)格的產(chǎn)品包裝不能滿足中小用戶對適量油品購買的需求等。問題：1、運用SWTO分析法，分析該企業(yè)在目標市場中的優(yōu)勢。劣勢、機會和威脅。2、若該企業(yè)在SWTO分析圖中所處位置如圖1-2所示，說明企業(yè)針對目標應采取的戰(zhàn)略選擇和實施措施。3、根據(jù)圖1-1，判斷A、B兩種潤滑油產(chǎn)品各處于生命周期的哪個階段，請擬定相應的產(chǎn)品戰(zhàn)略。二、(20分)某企業(yè)具有相對固定的業(yè)務區(qū)域，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和市場環(huán)境變化，該企業(yè)你調(diào)整業(yè)務區(qū)域內(nèi)的市場競爭策略，為此，企業(yè)委托咨詢公司進行分析研究。(1)企業(yè)收入主要

3、源于A業(yè)務，B業(yè)務和C業(yè)務，各類業(yè)務收入情況見表2-1。(3)咨詢公司分析了當前和今后一個時期經(jīng)濟形勢、市場環(huán)境和競爭態(tài)勢，認為：未來該企業(yè)A業(yè)務增長率將會降低，B業(yè)務和C業(yè)務市場需求將會有所增長，且企業(yè)市場競爭難度加大。問題：1、根據(jù)表2-1說明該企業(yè)近五年經(jīng)營狀況。2、根據(jù)表2-2計算該企業(yè)三種業(yè)務相對市場份額并畫出波士頓矩陣圖。3、根據(jù)問題2中畫出的波士頓矩陣圖，該企業(yè)對A業(yè)務和C業(yè)務應分別采取什么策略?說明理由。三、(20分)甲家電生產(chǎn)企業(yè)委托乙咨詢公司對本企業(yè)生產(chǎn)的某品牌家電產(chǎn)品在A地區(qū)的消費需求進行預測。并制定產(chǎn)品業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略。2009-2016年該品牌家電產(chǎn)品在A地區(qū)的銷售價格與

4、銷售數(shù)據(jù)如表3-1所示。乙咨詢公司擬采用德爾菲法分析預測家電行業(yè)未來長期發(fā)展趨勢，為甲企業(yè)制定家電產(chǎn)品業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)。具體做法是：(1)邀請15名技術專家召開一次座談會;(2)在座談會上，由專家填寫個人意見;(3)整理匯總個人意見形成會記要及結(jié)論。問題：1、計算該品牌家電產(chǎn)品2015年，2016年的價格彈性系數(shù)。2、如果甲企業(yè)決定在2017年將該品牌家電產(chǎn)品價格降至1650元/臺，基于表3-1給出的2009年以來的數(shù)據(jù)，用價格彈性系數(shù)法預測2017年A地區(qū)該品牌家電產(chǎn)品的銷量。3、說明價格彈性系數(shù)的正負反映了指標間怎樣的變動關系。4、指出乙咨詢公司在德爾菲法具體做法上的不妥之處，并給出正

5、確做法。(要求列出計算過程，計算結(jié)果保留2位小數(shù)。)四、(25分)某新建項目建設期2年，估計建筑工程費及安裝工程費為8000萬元，設備及工器具購置費為6000萬元，工程建設其他費用為9000萬元，基本預備費費率為10%，建設期價格上漲指數(shù)(基于工程費用)預計為5%。項目工程費用和工程建設其他費用均為第一年投入60%，第二年投入40%。全部建設投資的30%為自由資金，其余為銀行貸款。該項目自有資金和建設投資借款在各年年內(nèi)均衡發(fā)生，借款年利率為6%。每年計息一次，建設期內(nèi)不支付利息。問題：1、計算項目工程費用。2、計算項目基本預備費和漲價(價差)預備費。3、若該項目資金籌借采用項目融資方式，則其權

6、益資本的來源通常有哪些?4、計算項目建設期利息。(要求列出計算過程，計算結(jié)果保留2位小數(shù))五、(25分)某市擬對一條高速公路進行拓寬改造，委托一家咨詢公司進行項目的可行性研究工作。咨詢公司設計了A、B、C共3個方案，各方案建設期均為2年，運營期均為18年。通過市場調(diào)研，預測A方案的增量經(jīng)濟費用效益相關數(shù)據(jù)見表5-1.與A方案相比，B方案建設期每年投資可減少2000萬元，但運營期每年需增加外部費用500萬元;C方案建設期每年投資需增加1500萬元，但每年可節(jié)省運營費用400萬元，B、C方案其他增量經(jīng)濟費用效益數(shù)據(jù)與A方案相同。甲咨詢工程師認為，由于該項目長達20年，在進行經(jīng)濟費用效益分析時，應該

7、考慮通過膨脹因素。乙咨詢工程師認為，該項目的增量效益還應該包括當?shù)谿DP的增長。丙咨詢工程師認為，對該項目的經(jīng)濟費用效益分析還應該進行盈虧平衡分析和敏感性分析。問題：1、判斷甲咨詢工程師的觀點是否正確，并說明理由。2、判斷乙咨詢工程師的觀點是否正確，并說明理由。3、判斷丙咨詢工程師的觀點是否正確，并說明理由。4、計算增量經(jīng)濟凈現(xiàn)值并推薦最優(yōu)方案。(要求列出計算過程，計算結(jié)果保留2位小數(shù)。)六、(25分)某建設單位通過招標方式選定某施工單位完成一項混凝土工程，按照建設工程合同(示范文本)以固定單價方式簽訂施工合同，合同工期為8個月，施工單位混凝土工程報價為400元/m 。施工合同約定：開工前7天

8、建設單位按合同總價的20%支付工程預付款。預付款在最后4個月等額扣回。工程進度款每個月結(jié)算一次，每次扣留5%結(jié)算款作為質(zhì)量保證金。施工計劃見表6-1.工程于2016年3月1日開工，各項工作的計劃工程量與實際工程量在相應期內(nèi)均勻發(fā)生，工程施工過程中發(fā)生如下時間：事件1：B工作按計劃施工完成后，監(jiān)理工程師驗收簽認了2.4萬m的混凝土工程質(zhì)量合格文件，對其余0.8萬m的混凝土工程認為質(zhì)量不合格，要求返工處理。施工單位對不合格的混凝土工程拆除后，重新施工用時一個月，并獲得監(jiān)理工程師驗收確認。事件2：施工單位混凝土工程7-10月份的實際單價為420元/m。事件3：C工作由于開工前設計變更，致使其混凝土工程量增加到3.6萬m，工作持續(xù)時間增加一個月，并使其緊后工作E的開始施工時間推后一個月。問題：1、工程簽約合同價和工程預付款各是多少?2、工程開工后，前4個月施工單位