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文檔簡(jiǎn)介

1、廚房年終總結(jié) 廚房年終總結(jié)(一) 2021年,廚房部全體員工在上層領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)以及各部門同仁的大力幫助下共同奮斗了一年,值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成果、閱歷及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮勉進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。 廚房存在的問題: 1、由于設(shè)備老化,維護(hù)和管理上耗費(fèi)不少,表明我們廚房還需增加工作意識(shí)。 2、對(duì)怎樣做員工思想工作還需要總結(jié)學(xué)習(xí)。 3、在強(qiáng)化廚房的學(xué)習(xí)氛圍方面做得不夠。 4、在強(qiáng)化廚房對(duì)防止鋪張的工作做得不夠完善。 2021年工作方案: 1、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開發(fā)規(guī)劃菜品,依據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。依據(jù)來(lái)

2、酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議,零點(diǎn)散客,宴會(huì)接待,三大塊消費(fèi)群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能漸漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在進(jìn)展改變中樹立自己的品牌。 2、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。 3、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采納請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的方法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。 4、在菜肴的出品把關(guān)上,采納四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)覺有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得擔(dān)當(dāng)

3、相應(yīng)的責(zé)任。 5、 在原材料的驗(yàn)收和用法方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的用法率,爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。 6、在食品衛(wèi)生平安、消防平安方面 嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。抓好廚房衛(wèi)生平安工作。 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到平安生產(chǎn),警鐘長(zhǎng)鳴。 廚房年終總結(jié)(二) 2021年即將過去,回首年前的工作方案和這一年中的勞碌種種,廚房員工付出了艱辛的努力,大家同心協(xié)力,主動(dòng)奮斗,在完成方案的同時(shí)還制造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。 總是在勞碌中度過每一天,但這些的勞碌中畢竟有什么呢?新一年已經(jīng)到來(lái),又要引接新的挑戰(zhàn)了,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的.,我們的工作又多了一份沖忙。在

4、這沖忙中應(yīng)當(dāng)找到適合自己的,給自己一份自信,信任我們?cè)谛碌囊荒曛锌梢宰龅酶谩?廚房在XX年做了許多,但也有不足,有.,但也有無(wú)奈,其實(shí)這些就是工作,這些就是生活。我們不要想著去轉(zhuǎn)變什么,我們更多的'該想想我們自己還可以轉(zhuǎn)變什么,這樣才能讓我們的廚房有更大的進(jìn)步。下面是我的工作總結(jié),和大家共享: 1.加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn)。依據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作力量差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化崗位技能,提升員工的綜合力量。 2.加強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào),提升對(duì)客服務(wù)。定期拓開廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議,增加香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),發(fā)覺并解決工作中的存在的不足,前后臺(tái)相互幫助,

5、共同努力,提升了餐廳的品牌。 3.合理支配人員,勞動(dòng)力綜合運(yùn)用。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今,人員緊急,依據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理支配,綜合運(yùn)用,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。 4.進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房嘉獎(jiǎng)考核制度。為提升廚房員工工作效率,增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素養(yǎng),培育員工主動(dòng)進(jìn)取的工作看法,對(duì)員工的嘉獎(jiǎng)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。 5.一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作,廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作始終是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房 6.體現(xiàn)餐廳品牌,突出個(gè)性化服務(wù)。在平

6、日服務(wù)中,前后臺(tái)共同協(xié)作,不缺乏個(gè)性服務(wù),對(duì)特別客人特別對(duì)待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的養(yǎng)分餐,有為喜好美食的常客長(zhǎng)期制作個(gè)性菜肴等等。 7.堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)協(xié)作工作。嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。 8.圓滿完成月餅銷售任務(wù)。一年一度的月餅銷售工作廚房人員同心協(xié)力,把工作重點(diǎn)放在銷售上,雖廚房人員的銷售力量薄弱,但經(jīng)過兩個(gè)多月的努力,圓滿完成任務(wù)。 9.各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái),從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來(lái)的不完是美食,更多的是驚喜和滿意。 10.制造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了很多深受客人寵愛的西餐零點(diǎn)菜肴;在參與全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng),為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。 這些都離不開全體人員的共同努力,也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)作。在這一年中廚房取得了一些

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