職場(chǎng)禮儀訓(xùn)練

1、職場(chǎng)禮儀訓(xùn)練作為一名職場(chǎng)人員，在要接受禮儀訓(xùn)練的時(shí)候你們知道要訓(xùn)練什么嗎？下面是小編為大家整理的職場(chǎng)禮儀訓(xùn)練，希望能夠幫到大家哦!職場(chǎng)禮儀訓(xùn)練電梯電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充滿(mǎn)著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。(1) 、一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人，就亂寫(xiě)亂畫(huà)，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。(2) 、伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕; 電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，請(qǐng)客人們先進(jìn) ; 進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕 ; 行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓， 幫忙按下。 電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人，不用寒暄 ;到達(dá)目的樓層，一

2、手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：到了，您先請(qǐng)! 客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。(3) 、上下班時(shí)，電梯里面人非常多，先上來(lái)的人，要主動(dòng)往里走，為后面上來(lái)的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(zhǎng)，新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。著裝職場(chǎng)禮儀之著裝基本原則：職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種做女性真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨(dú)裁。女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)

3、會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。 要以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品化妝：化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。過(guò)度打扮會(huì)讓人感到做作，過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便，總之有一個(gè)原則，每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見(jiàn)的人們，符合他們的身份和專(zhuān)業(yè)度 , 讓自己不寒酸掉價(jià)。套裝、裙子、禮服、夾克：穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包

4、括：海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色 ;John T. Molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色少而精，重質(zhì)量輕數(shù)量，講究做工和面料，要合身。避免沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，如果你是屬于這樣的人，那么要切記你要買(mǎi)的衣服必須和你已買(mǎi)的衣服相配。精打細(xì)算，量入為出，但不可貪圖小便宜因小失大。采用一些天然面料如棉，絲，羊毛等發(fā)型和指甲：隨著婦女年齡的增長(zhǎng)，頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些，一般來(lái)說(shuō)婦女到了 30-35 歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。在職業(yè)女性中，染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了，但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗，這樣會(huì)使別人的注意力只集中在你的指甲上，選一些和你口紅相配的顏色，有些人喜歡透

5、明色指甲油，它是大眾都能接受的顏色鞋子：不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室中跟或低跟皮鞋為佳保養(yǎng)好你的鞋，把它擦的锃亮鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個(gè)原則鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配。首飾和裝飾品：職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智，能力和經(jīng)驗(yàn)等，所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾，不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈，這樣對(duì)專(zhuān)業(yè)形象的殺傷力極大耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長(zhǎng)太大雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛手提包要精小細(xì)致，不要塞的滿(mǎn)滿(mǎn)的常說(shuō)皮包，圍巾顏色要跳一些襯衣：淺色襯衣仍舊有權(quán)威性脖子長(zhǎng)

6、的女性不適合穿V 型衫買(mǎi)一兩件戴花邊的襯衣體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服道歉職場(chǎng)禮儀即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候， 是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方，平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì)，而在職場(chǎng)角落的時(shí)候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得良好的禮儀可以贏得

7、陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美 , 更代表一種深刻的道德指引。職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌, 即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔 , 辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝, 這些都代表你的個(gè)人和公司的形象, 給人第一印象, 能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話(huà), 短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了3 聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的

8、姓名部門(mén)以及工作單位, 還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話(huà)時(shí)要確定掛好電話(huà)后再與其他人說(shuō)話(huà)，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話(huà)不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，最好在30 秒內(nèi)結(jié)束通話(huà)。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝, 蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話(huà)時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。同事之間溝通 , 上下級(jí)之間的溝通, 一定要會(huì)說(shuō)話(huà) , 說(shuō)好話(huà) , 用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng) , 公私要分明 , 不要用手指人 , 背后不要議論別人 , 金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎 , 私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以 , 我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí) , 因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人, 而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界, 并且還要做到學(xué)以致用?？梢哉f(shuō) , 禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重。