管理信息系統(tǒng)考試重點

1、管理信息系統(tǒng)復習重點（選擇）（20分） 10X2（判斷）（30分） 15x2（簡答）（24分） 4X6（應用）（12分） 1X12（論述）（14分） 1X14第一章1信息：是人們對實踐經(jīng)驗的總結,對客觀世界各種事物的正確反映。（判斷）2數(shù)據(jù)：指對客觀事物記錄下來的，可以鑒別的符號（判斷）3信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別：信息就是加工了的數(shù)據(jù)4信息分類：按照管理的層次分為：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術信息和作業(yè)信息按照應用領域分為：管理信息、社會信息、科技信息等按照加工順序分為：一次信息、二次信息和三次信息等按照反映形式分為:數(shù)字信息、圖像信息和聲音信息等（選擇）(了解)5信息的性質(zhì)和特征1) 事實性；2) 時效性 指從信

2、息源發(fā)送信息到利用的時間間隔及其效率；3) 不完全性 關于客觀事實的信息是不可能全部得到的，要運用已有的知識進行分析和判斷，只有舍棄無用和次要的信息，才能正確地使用信息。4) 等級性 通常把管理信息分為戰(zhàn)略級、戰(zhàn)術級和作業(yè)級5) 變換性 可以由不同的方法和不同的載體來載荷。這一特性在多媒體時代尤為重要。6) 價值性 信息是勞動創(chuàng)造的，是一種資源，因而是有價值的。（簡答）還有可傳遞性、可共享性，可存儲性，不具有保值性，但有增值性，同樣的信息對不同的人價值不一樣6信息量大小衡量：數(shù)學方法（利用概率）單位：比特(BIT) （判斷）7信息管理和知識管理的區(qū)別（判斷）信息管理主要是對數(shù)據(jù)的管理，知識管理

3、則是對思維的管理。（思維管理更重要）8系統(tǒng): 由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的、若干組成部分結合而成的，為達到整體目的而存在的集合。(了解) （選擇）9系統(tǒng)的特征：整體性 目的性 相關性 環(huán)境適應性（選擇）10系統(tǒng)類型 業(yè)務處理系統(tǒng)（TPS） 過程控制系統(tǒng)（PCS） 辦公自動化系統(tǒng)（OAS） 決策支持系統(tǒng)（DSS） 管理信息系統(tǒng)（MIS） 地理信息系統(tǒng)（GIS）(了解) （選擇）11為什么我們需要信息系統(tǒng)：經(jīng)濟全球化 信息經(jīng)濟的增長企業(yè)的轉(zhuǎn)型數(shù)字化公司越來越多12信息與管理系統(tǒng)的管理關系: 信息系統(tǒng)對計劃職能的支持 (1)支持計劃編制中的反復試算 (2)支持對計劃數(shù)據(jù)的快速、準確存取 (

4、3)支持計劃的基礎預測 (4)支持計劃的優(yōu)化 信息系統(tǒng)對組織職能和領導職能的支持 (1)不用設立很多管理層 (2)非專業(yè)化分工，各部門功能互相融合交叉 (3)便于上下級溝通 信息系統(tǒng)對控制職能的支持 (1)行為控制 (2)人員素質(zhì)控制 (3)質(zhì)量控制 (4)庫存控制 (5)生產(chǎn)進度控制 (6)成本控制 (7)財務預算控制 (8)產(chǎn)量、成本和利潤的綜合控制 (9)資金運用控制和收支平衡控制信息系統(tǒng)與決策支持： 決策是人們?yōu)檫_到一定目的而進行的有意識、有選擇的活動（理解）13決策四個階段 （1）情報活動階段 （2）設計活動階段 （3）選擇活動階段 （4）實施活動階段（選擇）或（簡答）14決策的類型

5、：結構化、半結構化與非結構化=程序化，半程序化，非程序化（選擇）/（判斷）15管理信息系統(tǒng)（MIS）的概念：管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導,利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)，提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)（判斷）16 MIS的特點1) 面向管理決策2) 綜合性3) 人機系統(tǒng)4) MIS是現(xiàn)代管理方法和手段相結合的系統(tǒng)5) 多學科交叉的邊緣科學（簡答）（不要與信息系統(tǒng)特點混淆）17.MIS的體系結構(掌握)（比較性能、開發(fā)、升級維護及安全）C/S結構（客戶機和服務器結構；C

6、lient/Server）B/S結構（瀏覽器和服務器結構；Browser/Server）（選擇）18.面臨的挑戰(zhàn)（論述：總結課本內(nèi)容）（論述） · 技術的變革 · 文化的變革 · 流程的變革 · 結構的變革第三章1、系統(tǒng)開發(fā)方法的基本原則（選擇）（判斷）a) 務實創(chuàng)新2) 綜合整體3) 循環(huán)發(fā)展4) 設計標準化5) 經(jīng)濟耐用6) 分階段實施2、MIS開發(fā)流程（簡答）1) 需求分析2) 過程設計3) 編碼實現(xiàn)4) 測試評價3、開發(fā)策略（2種策略及其比較）（選擇or判斷） “自下而上”的開發(fā)策略 基本思想：從業(yè)務系統(tǒng)開始，先實現(xiàn)每個基本功能（即數(shù)據(jù)處理功能）

7、，然后逐步向高級建設（即，增加管理/控制功能）。 “自上而下”的開發(fā)策略 基本思想：從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部、由長遠到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設計信息系統(tǒng)。策略優(yōu)點缺點備注自下而上能保證最終的系統(tǒng)可以運行（雖然系統(tǒng)性能不一定良好）。缺乏整體優(yōu)化；開發(fā)過程存在大量的重復工作。一般發(fā)生在“初裝”和“蔓延”階段。 自上而下整體性和邏輯性強。復雜、繁瑣。 4、開發(fā)方式及其比較（簡答）(要可以分的清楚)1) 用戶自行開發(fā)2) 委托專業(yè)單位開發(fā)3) 聯(lián)合開發(fā)4) 從市場上購買適合組織需要的軟件領導支持，人，錢，符合法律5、結構化系統(tǒng)開發(fā)方法（簡答）（1）SSA&D又稱結構化生命周期法

8、，是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員以及最終用戶按照用戶至上的原則，自頂向下分析與設計和自底向上逐步實施的計算機信息系統(tǒng)的一個過程，是組織、管理和控制信息系統(tǒng)開發(fā)過程的一種基本框架。（2）特點：設計著眼整體用戶至上深入調(diào)查研究嚴格區(qū)分工作分階段充分預料可能發(fā)生的變化開發(fā)過程工程化（3）優(yōu)點：結構化系統(tǒng)開發(fā)方法注重開發(fā)過程的整體性、全局性，特別適合開發(fā)大型MIS。（4）缺點：開發(fā)過程繁瑣，周期長，難以適應環(huán)境的變化，尤其是用戶需求的變化。該法適用于一些組織相對穩(wěn)定、業(yè)務處理過程規(guī)范、需求明確并且在一定時期內(nèi)不會發(fā)生大的變化的大型復雜系統(tǒng)的開發(fā)。6原型法（簡答）（1） 基本思想: 在系統(tǒng)開發(fā)初期，憑

9、借系統(tǒng)開發(fā)人員對用戶需求的了解和系統(tǒng)主要功能的要求，在強有力的軟件環(huán)境支持下，迅速構造出系統(tǒng)的初始原型，然后與用戶一起不斷對原型進行修改、完善，直到滿足用戶的需求（2） 特點：遵循人們認識事物的規(guī)律，更容易為人們接受。將模擬的手段引入系統(tǒng)分析的初期階段，溝通了人們的思想，縮短了用戶和系統(tǒng)分析人員之間的距離，解決了結構化方法中最難于解決的一環(huán)。充分利用了最新的軟件工具，使系統(tǒng)開發(fā)的時間、費用減少，效率、技術等方面都得以提高。（3） 優(yōu)點a) 原型法在得到良好的需求定義上比傳統(tǒng)生存周期法好得多，可處理模糊需求，開發(fā)者和用戶可充分通信。 b) 原型系統(tǒng)可作為培訓環(huán)境，有利于用戶培訓和開發(fā)同步，開發(fā)過

10、程也是學習過程。 可以縮短用戶熟悉和掌握系統(tǒng)使用的時間。c) 原型給用戶有機會更改心中原先設想的、不盡合理的最終系統(tǒng)。 d) 原型可低風險開發(fā)柔性較大的計算機系統(tǒng)。 e) 原型使總的開發(fā)費用降低，時間縮短。（4） 缺點a) 文檔不系統(tǒng)，難以維護升級。對于大系統(tǒng)、復雜系統(tǒng)，直接使用原型法很難適用。b) 開發(fā)過程管理困難。原型法整個開發(fā)過程要經(jīng)過修改、評審、再修改多次反復，要花費大量人力、物力。如果開發(fā)者與用戶合作不好，盲目地進行糾錯、改錯，會導致系統(tǒng)開發(fā)進程拖延下去。c) 用戶很早看到原型，可能錯認為就是新系統(tǒng)，使用戶缺乏耐心。d) 開發(fā)人員很容易潛意識地用原型取代系統(tǒng)分析。 （5）適用范圍，不

11、適用范圍，與結構化系統(tǒng)開發(fā)方法的區(qū)別7. 面向?qū)ο箝_發(fā)方法（了解）（選擇）（判斷） 特點：封裝性繼承性多態(tài)性抽象性8.計算機輔助設計開發(fā)（它只是一種開發(fā)環(huán)境）不能進行完整的設計，不是獨立意義上的開發(fā)方法第四章1、戰(zhàn)略規(guī)劃：（Strategy Planning）通常是指關于一個企事業(yè)組織的發(fā)展方向、環(huán)境條件、重大政策和長期目標的規(guī)劃。（判斷）2、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃：指根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標和用戶提出的需求，從用戶的現(xiàn)狀出發(fā)，經(jīng)過調(diào)查，對所要開發(fā)管理信息系統(tǒng)的技術方案、實施過程、階段劃分、開發(fā)組織和開發(fā)隊伍、投資規(guī)模、資金來源及工作進度，用系統(tǒng)的、科學的、發(fā)展的觀點進行全面規(guī)劃。（判斷）3 MIS規(guī)劃的作

12、用：（簡答）1) 指明組織中建立信息系統(tǒng)的范圍和目標；2) 從整體上把握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，有利于集中全部資源優(yōu)勢，使其得到合理配置與使用，從而節(jié)省投資； 3) 使開發(fā)的目標系統(tǒng)與用戶建立良好的關系； 4) 發(fā)現(xiàn)存在的問題和可以改進的薄弱環(huán)節(jié)，促進信息系統(tǒng)的應用； 5) 作為考核系統(tǒng)開發(fā)的標準，指導信息系統(tǒng)的開發(fā)4、MIS規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的關系（簡答）（1）MIS規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，屬于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃下面的一個專門性規(guī)劃（2）MIS規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方向、目標基本是一致的，因此，二者之間有一定的協(xié)調(diào)性（3）MIS規(guī)劃的結構對于企業(yè)規(guī)劃具有相對的獨立性，對于企業(yè)組織并不完全依附，

13、具有一定的自由應變能力（4）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為MIS規(guī)劃提供宏觀指導和基礎資源配置5、MIS規(guī)劃的意義（簡答）重點（1） 是系統(tǒng)開發(fā)的基礎前提a) 涉及企業(yè)的管理體制和人力、資金、物料配送等問題b) 科學的規(guī)劃可以減少由于不可預見因素帶來的損耗（2） 是系統(tǒng)開發(fā)的綱領a) 規(guī)定了開發(fā)工程的任務、方法、步驟、原則、工具等b) 規(guī)定了開發(fā)人員的相關管理文件c) 對系統(tǒng)開發(fā)提供綱領性的要求（3） 是系統(tǒng)開發(fā)順利完成的保證a) 可以使系統(tǒng)開發(fā)有條不紊的進行b) 對過程中出現(xiàn)的各種偏差進行微調(diào)c) 有效避免過程中帶來的損失（4） 是系統(tǒng)驗收評價的標準a) 按系統(tǒng)規(guī)劃的目標、功能，特點進行驗收b) 合符標準的

14、系統(tǒng)開發(fā)才是成功的6、MIS規(guī)劃的基本原則（判斷）（選擇）（1） 客觀性原則a) 從企業(yè)客觀需求出發(fā)b) 兼顧企業(yè)的客觀條件（2） 整體性原則a) 面型長遠、兼顧各個層次的需求b) 保證自上而下和自下而上的暢通（3） 支持性原則a) 支持企業(yè)發(fā)展目標b) 以企業(yè)和系統(tǒng)的整體目標出發(fā)（4） 可操作性原則a) 提出具體的可行的指導性建議b) 方便基層人員和執(zhí)行人員理解和操作7、可行性研究的內(nèi)容（l）技術可行性（2）經(jīng)濟可行性（3）社會（法律）可行性（4）組織機構及操作方式上的可行性8、MIS規(guī)劃方法（1） 關鍵成功因素法（CSF）的基本步驟和主要思想&步驟：了解企業(yè)目標 識別關鍵成功因素識

15、別性能的指標和標準識別測量性能的數(shù)據(jù)主要思想:a) 在現(xiàn)行系統(tǒng)中，總存在著多個變量影響系統(tǒng)目標的實現(xiàn)，其中若干個因素是關鍵的和主要的（即成功變量）。通過對關鍵成功因素的識別，找出實現(xiàn)目標所需的關鍵信息集合，從而確定系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先次序。b) 關鍵成功因素來自于組織的目標，通過組織的目標分解和識別、關鍵成功因素識別、性能指標識別，一直到產(chǎn)生數(shù)據(jù)字典。 c) 識別關鍵成功因素，就是要識別聯(lián)系于組織目標的主要數(shù)據(jù)類型及其關系。 d) 不同組織的關鍵成功因素不同，不同時期關鍵成功因素也不相同。 e) 當在一個時期內(nèi)的關鍵成功因素解決后，新的識別關鍵成功因素又開始。（企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法BSP 從企業(yè)目標入手

16、，逐步將企業(yè)目標轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的目標和結構，從而更好地支持企業(yè)目標的實現(xiàn))(戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化法（SST）把整個戰(zhàn)略目標看成“信息集合（使命、目標、戰(zhàn)略、管理復雜性、環(huán)境約束等）”。MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃過程就是把組織的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為MIS的戰(zhàn)略目標的過程）9、三種系統(tǒng)規(guī)劃方法的比較（簡答）（1） CSF能抓住主要問題，使目標的識別突出重點。（高層領導） （確定企業(yè)目標）（2） SST是從另一個角度識別管理目標，它反映了各種人的要求，而且給出了按這種要求的分層然后轉(zhuǎn)化為IS目標的結構化方法，因此能保證目標比較全面，疏漏較少，但突出重點不如CSF （補充完善企業(yè)目標）（3） BSP雖然也首先強調(diào)目標，但

17、它沒有明顯的目標導引過程，通過識別企業(yè)“過程”引出了系統(tǒng)目標，如通過U/C矩陣的方法得到，因此識別企業(yè)過程是BSP戰(zhàn)略規(guī)劃的中心，反之不成立。（校核企業(yè)目標和信息系統(tǒng)目標，確定IS結構）第五章1、組織結構調(diào)查（判斷）組織結構圖 業(yè)務流程圖 數(shù)據(jù)流程圖 系統(tǒng)流程圖（后者以前者為基礎）組織結構圖：反映組織內(nèi)部之間隸屬關系的樹狀結構圖系統(tǒng)流程圖是在業(yè)務流程圖的基礎之上繪制來的（業(yè)務流程圖在組織流程圖基礎上畫出）2、數(shù)據(jù)匯總（選擇）（判斷）將系統(tǒng)調(diào)查中所收集到的數(shù)據(jù)資料，按業(yè)務過程進行分類編碼，按處理過程的順序排放在一起。按業(yè)務過程自頂向下地對數(shù)據(jù)項進行整理。將所有原始數(shù)據(jù)和最終輸出數(shù)據(jù)分類整理出來。

18、確定數(shù)據(jù)的字長和精度。3、U/C矩陣的三個條件（簡答）1) 每一個列只能有一個C；2) 每一個列至少有一個U；3) 不能出現(xiàn)空行或空列。4數(shù)據(jù)流程圖的畫法（要會畫）（應用）5、數(shù)據(jù)流程圖的作用（理解）（判斷）1) 分析信息流程2) 可在圖中規(guī)劃計算機處理部分3) 向數(shù)據(jù)庫設計過渡4) 確定存儲方法5) 用相應的方法表達處理方式6、U/C矩陣的主要功能以及正確性檢驗（選擇）（判斷）（簡答）主要功能：通過UC 矩陣的正確性檢驗，及時發(fā)現(xiàn)前段分析和調(diào)查工作的疏漏和錯誤； 通過UC 矩陣的正確性檢驗，分析數(shù)據(jù)的正確性和完整性； 通過對UC 矩陣的求解過程最終得到子系統(tǒng)的劃分； 通過對子系統(tǒng)之間的聯(lián)系（

19、“U”）可以確定子系統(tǒng)之間的共享數(shù)據(jù)。正確性檢驗：完備性（completeness）檢驗：指對具體的數(shù)據(jù)項必須有一個產(chǎn)生者（C）和至少一個使用者（U），功能則必須有產(chǎn)生或使用（U或C）發(fā)生。一致性（uniformity）檢驗：指對具體的數(shù)據(jù)項必須有且僅有一個產(chǎn)生者（C）。無冗余性（non-verbosity）檢驗：指 UC矩陣中不允許有空行和空列。7、描述處理的邏輯工具（判斷）（選擇）描述工具一：判斷樹描述工具二：判斷表(決策表)描述工具三：結構英語表示法（不做要求）8、成批處理與聯(lián)機處理（分清楚）（簡答）（1） 成批處理a) 固定周期的數(shù)據(jù)處理b) 需要大量的來自不同方面的數(shù)據(jù)綜合處理c)

20、需要在一段時間內(nèi)累積數(shù)據(jù)后才能進行的數(shù)據(jù)處理d) 沒有通信設備而無法采用聯(lián)機實時處理的情況（2） 聯(lián)機處理a) 需要反映迅速的數(shù)據(jù)處理b) 負荷易產(chǎn)生波動的數(shù)據(jù)處理c) 數(shù)據(jù)收集較高的數(shù)據(jù)處理第六章1、（判斷） 系統(tǒng)分析解決“做什么”，構建邏輯模型；系統(tǒng)設計解決“怎么做”，構建物理模型；系統(tǒng)實施解決“物理模型怎么在計算機上實現(xiàn)”。“程序設計”屬于系統(tǒng)實施；（程序設置是程序員做的）程序設置說明書是系統(tǒng)設計的任務。2系統(tǒng)設置要求（掌握） 簡明性：盡量簡單，可縮短處理流程，減少費用，提高效益，利于管理?？勺冃?靈活性)：系統(tǒng)結構易于變更，方便維護。 整性：系統(tǒng)的功能要完整，設計要規(guī)范 。可靠性：系統(tǒng)

21、適應外界干擾的能力，例如：應有一定的容錯能力，數(shù)據(jù)的安全保密能力，恢復運行能力等等。經(jīng)濟性3系統(tǒng)物理配置方案設計（知道）（選擇）（判斷）（1） 系統(tǒng)的吞吐量每秒鐘執(zhí)行的作業(yè)數(shù)稱為系統(tǒng)的吞吐量。系統(tǒng)的吞吐量越大，則系統(tǒng)的處理能力就越強。（2） 系統(tǒng)的響應時間從用戶向系統(tǒng)發(fā)出一個作業(yè)請求開始，經(jīng)系統(tǒng)處理后，給出應答結果的時間稱為系統(tǒng)的響應時間（3） 系統(tǒng)的可靠性系統(tǒng)的可靠性可以用連續(xù)工作時間表示4、系統(tǒng)流程圖：從數(shù)據(jù)流程圖中導入，數(shù)據(jù)流程圖是在業(yè)務流程圖的基礎上繪制出來的，業(yè)務流程圖是從組織結構圖上繪制出的。（判斷）5代碼：以數(shù)字或字符來代表各種實體，便于計算機管理（選擇）（判斷）6代碼設計的原則

22、（簡答）分類明確，系統(tǒng)化和標準化、唯一性。容量適宜：既不太長，又考慮未來發(fā)展需要。邏輯上滿足用戶需要，結構上應與處理的方法相一致 編碼方法合理，不用易混淆的字符，采用合適的代碼分段結構，便于記憶7數(shù)據(jù)的安全與保密（理解）（判斷）（1）數(shù)據(jù)的安全的重要性數(shù)據(jù)的不安全因素主要來自：自然災害(如地震水災造成電路中斷)或意外事件(如意外掉電)、計算機病毒、非法訪問、訪問控制和網(wǎng)絡控制。 大型信息數(shù)據(jù)庫對于社會的正常運行是必不可少，從某種意義上來說，數(shù)據(jù)是企業(yè)的生命。因此，在對數(shù)據(jù)敏感的地方一定要安裝安全系統(tǒng)。（2）.數(shù)據(jù)的安全保密措施(1)非法訪問 使用用戶名和密碼登錄系統(tǒng)?？诹畈灰褂每梢月?lián)想到的數(shù)

23、據(jù)(如：生日、身份證號、郵政編碼、電話號碼、銀行賬號等)，并且要經(jīng)常變更。 對數(shù)據(jù)、文件的使用者作明確的設定。不同用戶對于同一個對象可以有不同的授權，即使進入數(shù)據(jù)庫，不同的用戶也只能在權限范圍內(nèi)對數(shù)據(jù)、文件進行使用。必要時還可以收回部分權限直至全部撤消該客戶的權限。(2)訪問控制在主機室外采用無盤工作站，在主機室內(nèi)不允許使用外來軟盤，防止職員利用職權非法修改數(shù)據(jù)。并發(fā)控制。防止各個用戶在同一個時刻讀取同一個數(shù)據(jù)而發(fā)生互相干擾。(3)自然災害意外事件    不間斷穩(wěn)壓電源UPS。在系統(tǒng)中使用不間斷穩(wěn)壓電源，防備意外掉電時可瞬間供電一些時間，以保護數(shù)據(jù)存盤。

24、      安裝煙火探測器及滅火系統(tǒng)。以保證發(fā)生意外災害時可以及時救護。    采取冗余系統(tǒng)措施。采用硬盤鏡像、雙服務器系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)映像到另一個硬盤，當一個服務器發(fā)生故障時自動切換到另一個服務器去繼續(xù)為網(wǎng)絡提供服務。    定期對本地上運行的程序和數(shù)據(jù)進行備份，如資金、賬戶的數(shù)據(jù)要在清算前、后及當日備份。并且要定期打印賬戶余額表，要指定專人保護備份盤。一旦數(shù)據(jù)被破壞，可以使用系統(tǒng)提供的恢復工具將備份數(shù)據(jù)庫恢復到原來的計算機上，以保證在很短時間內(nèi)恢復系統(tǒng)的工作。對運行

25、的程序和數(shù)據(jù)進行及時的遠程備份，以防止備份的計算機也遭受到同樣的自然災害意外事件的破壞。(4)網(wǎng)絡控制 訪問權限控制。規(guī)定客戶對計算機、數(shù)據(jù)、文件訪問的權限，使每個客戶只能在自己的權限范圍內(nèi)使用網(wǎng)絡。 使用防火墻。防火墻是隔離公眾可訪問的網(wǎng)絡(如INTERNET)和內(nèi)部網(wǎng)絡(企業(yè)局域網(wǎng))的軟件。使用防火墻軟件可以防止非法用戶通過INTERNET對局域網(wǎng)進行未經(jīng)允許的訪問和非法數(shù)據(jù)修改。 對專用網(wǎng)進行信息編碼和加密，使非法用戶無法閱讀。(5)計算機病毒計算機病毒至有數(shù)以千計。而且每天層出不窮。防范措施主要是： 使用正版軟件 使用防病毒軟件 對重要數(shù)據(jù)進行及時備份 對染有病毒的磁盤進行格式化是最徹

26、底清除所有病毒的最有效的辦法。8（可以判斷哪些是輸入設備，哪些是輸出設備）（選擇）1) 鍵盤輸入2) 掃描輸入（條碼、光電閱讀機，各種信息卡識別儀）3) 傳感輸入（測量信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字數(shù)據(jù)）4) 網(wǎng)絡傳送5) 磁盤導入輸出1) 顯示2) 打印和繪圖3) 磁盤或光盤文件4) 網(wǎng)絡傳輸?shù)谄哒翸IS的實施1、編程的目的（判斷）編程的目的是為了實現(xiàn)開發(fā)者在系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設計中提出的管理方法和處理構想，編程不是系統(tǒng)開發(fā)的目的。2、系統(tǒng)調(diào)試：分調(diào)、聯(lián)調(diào)（選擇）（簡答）模塊調(diào)試：按上述要求對模塊進行全面的調(diào)試（主要是調(diào)試其內(nèi)部功能）。 分調(diào)：由程序的編制者對本子系統(tǒng)有關的各模塊進行聯(lián)調(diào)，以考察各模塊外部功能、

27、接口以及各模塊之間調(diào)用關系的正確性。（程序設計員） 聯(lián)調(diào)：各模塊、各子系統(tǒng)均經(jīng)調(diào)試準確無誤后，就可以進行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。聯(lián)機調(diào)試是實施階段的最后一道檢查工序。（系統(tǒng)設計員）也稱聯(lián)機調(diào)試3系統(tǒng)切換（掌握）直接法（風險最高） 并行法（成本最高） 分段法（時間最長）4、MIS的維護管理（選擇）（判斷）（1） 數(shù)據(jù)維護：備份、存檔和整理 專門軟件自動備份，單雙日輪流制作 積累到一定量或一定時間后轉(zhuǎn)入檔案數(shù)據(jù)庫（2） 硬件維護：保養(yǎng)與安全管理、 簡易故障的診斷與排除、易耗品更換與安裝（3） 突發(fā)事件：操作不當、病毒、停電等引起 由企業(yè)信息專業(yè)人員或軟硬件供應商處理5、MIS的安全管理（選擇）（判斷）（1）制定嚴密的安全與保密制度， 深入宣傳與教育，提高安全與保密意識（2）制定損害恢復