西北民族大學(xué)管理信息系統(tǒng)方案

1、西北民族大學(xué)管理信息系統(tǒng) 期末復(fù)習(xí)資料（含答案）第一章四、填空題1、 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，_工業(yè)化_是信息化的物質(zhì)與技術(shù)基礎(chǔ)和主要載體。2、 _信息化_是進(jìn)一步推動工業(yè)化的動力 。3、 按照管理的層次劃分，信息可以分為 戰(zhàn)略信息 、戰(zhàn)術(shù)信息 、作業(yè)信息 。4、 按照應(yīng)用領(lǐng)域劃分，可以將信息劃分為 _管理信息_、_社會信息_、_科技信息_等。5、 _事實(shí)性是信息的中心價(jià)值。6、 我們對自然現(xiàn)象的認(rèn)識隨著時(shí)間的推移不斷深入和準(zhǔn)確，這表現(xiàn)了信息的_不完全性_7、 在企業(yè)中，基層員工無法獲知高層管理者的一些管理信息，這說明信息的_等級性。& 我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等不同途徑獲知相同的時(shí)事新聞，

2、這說明了信息具有 變換性。9、知識有顯性知識和隱性知識之分。10、 信息管理是對 _數(shù)據(jù)的管理。11、知識管理是對 _思維的管理。12、 聯(lián)合國經(jīng)合組織對知識進(jìn)行了分類，其中知道誰有知識”屬于_人際知識。13、 聯(lián)合國經(jīng)合組織對知識進(jìn)行了分類，其中技能知識可以告訴大家_怎樣做_。14、 青海 花兒”的演唱技巧，川劇 變臉”的技巧都屬于 隱性知識，都較難管理與共享。15、 系統(tǒng)的特征為 整體性、_目的性、_相關(guān)性和_環(huán)境適應(yīng)性 _。16、 信息系統(tǒng)包括信息處理系統(tǒng)和 信息傳輸系統(tǒng) 兩個方面。17、 按照系統(tǒng)的 _抽象程度 分類，可以將系統(tǒng)分為概念、邏輯和實(shí)在系統(tǒng)。18、 我們把具有控制機(jī)制，反饋

3、環(huán)節(jié)的系統(tǒng)，稱之為 _閉環(huán)系統(tǒng) _。19、 按照系統(tǒng)和外界的關(guān)系，我們可以將其分為封閉式系統(tǒng)和開放式系統(tǒng)，超市屬于開放式系統(tǒng)。20、 按照處理的對象，可以把組織的信息系統(tǒng)分為_作業(yè)信息系統(tǒng)_和_管理信息系統(tǒng)_。21、 電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的發(fā)展可以分為兩個階段，分別是單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理階段和綜合數(shù)據(jù)處理階22、 EDPS的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)處理的計(jì)算機(jī)化23、 MIS的最大特點(diǎn)是高度集中。24、 信息報(bào)告_系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的雛形，按事先規(guī)定的要求提供各類狀態(tài)報(bào)告25、 信息系統(tǒng)發(fā)展的一個重要趨勢是_網(wǎng)絡(luò)化。26、 知識經(jīng)濟(jì)直接依賴于知識和信息的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用。27、全球網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使企業(yè)、公司的經(jīng)營和生產(chǎn)不

4、再受到地理位置的限制28、西蒙教授的決策過程模型中 素。情報(bào)階段要進(jìn)行決策環(huán)境的研究，并確定影響決策的因29、西蒙教授的決策過程模型中，_設(shè)計(jì)階段要制定和分析行動方案30、西蒙教授的決策過程模型中選擇階段要針對決策目標(biāo)選出最合理的方案31、西蒙教授的決策過程模型中，主體是決策者32、信息系統(tǒng)對管理職能的支持，歸根到底是對決策的支持。33、半結(jié)構(gòu)化決策問題的決策過程和決策方法有一定的規(guī)律可以遵循，但又不能完全確34、 應(yīng)用解析方法，運(yùn)籌學(xué)方法等求解資源優(yōu)化問題屬于_結(jié)構(gòu)化類型決策問題35、 廠址選擇問題屬于結(jié)構(gòu)化類型決策問題。36、 一家企業(yè)為自己選擇分銷渠道屬于 非結(jié)構(gòu)化 類型決策問題。37、

5、 企業(yè)在為新員工計(jì)算工資和獎金屬于 結(jié)構(gòu)化類型決策問題。38、 管理體制的制定屬于 非結(jié)構(gòu)化 類型決策問題。39、 廣告宣傳決策問題屬于 非結(jié)構(gòu)化類型決策問題。40、 作業(yè)計(jì)劃的制定屬于結(jié)構(gòu)化類型決策問題。41、 選擇常務(wù)副總經(jīng)理的人選屬于 非結(jié)構(gòu)化類型決策問題。四、填空題1、 安東尼金字塔模型描述了 _物流、_資金流、_信息流_的雙向流動及其基本規(guī)律 。2、 管理信息系統(tǒng)的_橫向綜合是把同一管理層次的各種職能綜合在一起。3、 管理信息系統(tǒng)的 _縱向綜合 _是把不同層次的管理業(yè)務(wù)按職能綜合在一起。4、流水生產(chǎn)采用_拉式_生產(chǎn)管理方法。5、 車間作業(yè)式生產(chǎn)采用推式生產(chǎn)管理方法。6、 _組織規(guī)模_

6、決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模。7、 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的最大難點(diǎn)在于_系統(tǒng)需求 _難以獲得。&國家經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是由 國家經(jīng)濟(jì)信息中心 主持建設(shè)的。9、 辦公型管理信息系統(tǒng) 的特點(diǎn)是辦公自動化和無紙化。10、 MRP的中文全稱是物料需求計(jì)劃_ 。11、 mrp n的核心在于 各級計(jì)劃系統(tǒng) 。四、填空題（每空1分，共20分）1. 記錄中能唯一標(biāo)志該紀(jì)錄的數(shù)據(jù)項(xiàng)稱作主碼。2. 數(shù)據(jù)文件的組織方式有順序文件和索引文件。3. 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在開發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)，注重開發(fā)過程的和4. 數(shù)據(jù)的運(yùn)算指算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算。5. 數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)是指數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系 。6. 數(shù)據(jù)物理結(jié)構(gòu)又稱存儲結(jié)構(gòu) 7 .

7、映像是存儲結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)的對應(yīng)關(guān)系。& 數(shù)據(jù)元素在計(jì)算機(jī)存儲器中的存儲方式有順序 、 鏈接存儲、索引存儲和 散列存儲。9. 數(shù)據(jù)文件的組織方式有和。10 .數(shù)據(jù)庫是比文件系統(tǒng)更高級的數(shù)據(jù)組織方式。11.順序文件是文件中記錄按照某些關(guān)鍵字排序的文件。12 .線性表是指數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)形式本質(zhì)上是一維的線性關(guān)系。13 .域是屬性的取值范圍。14 .分量 是元組中的一個屬性值 。15 .結(jié)構(gòu)化查詢語言簡稱 SQL。第4章三、填空題1、 在U/C矩陣中，U表示功能使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)類，C表示數(shù)據(jù)由此功能產(chǎn)生 。2、 BSP方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。3、 CSF 的全稱是

8、關(guān)鍵成功因素法。4、信息技術(shù)的應(yīng)用是流程重組的核心，它既是流程重組的出發(fā)點(diǎn)，也是流程重組的最終目標(biāo)的體現(xiàn)者。5、 企業(yè)流程重組是從信息 的角度,對企業(yè)流程的重新思考和再設(shè)計(jì)。6、 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在開發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)自上而下，注重開發(fā)過程的 整體性禾廿 全局性 。第五章、填空題1、 詳細(xì)調(diào)查主要是針對管理業(yè)務(wù)調(diào)查和數(shù)據(jù)流程調(diào)查兩部分進(jìn)行的。2、 詳細(xì)調(diào)查的對象是現(xiàn)行系統(tǒng)，其中包括現(xiàn)行的手工系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)。3、 數(shù)據(jù)項(xiàng)又稱 數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小單位。4、 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述 數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。5、 數(shù)據(jù)流有一個或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng) 或 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。6、 數(shù)據(jù)存儲是保存數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的場所。7、 系統(tǒng)目標(biāo)

9、要適應(yīng)組織的管理需求和戰(zhàn)略目標(biāo)。&系統(tǒng)分析主要是搞清楚系統(tǒng)做什么 的問題。9、 在進(jìn)行系統(tǒng)劃分析時(shí)，數(shù)據(jù)分析從數(shù)據(jù)的正確性和 數(shù)據(jù)的屬性兩方面入手。10、 數(shù)據(jù)屬性分析包括靜態(tài)特性分析和動態(tài)特性分析。11、 數(shù)據(jù)的固定值屬性屬于數(shù)據(jù)屬性中的動態(tài)特性。12、 在分析系統(tǒng)時(shí)，得出的U/C矩陣中每一列只允許出現(xiàn)一個 C.13、 數(shù)據(jù)的隨機(jī)變動屬性屬于數(shù)據(jù)屬性中的動態(tài) 屬性。14、 數(shù)據(jù)存儲分析是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)在系統(tǒng)分析階段要做的工作 。15、 數(shù)據(jù)存儲分析首先要分析用戶要求。16、 用于數(shù)據(jù)存儲分析的工具是E R圖。17、 數(shù)據(jù)存儲分析時(shí)，數(shù)據(jù)概念模型也可以用3NF關(guān)系群來描述。18、數(shù)據(jù)輸入的

10、目的和適用范圍、數(shù)據(jù)量的大小的分析工作要在 數(shù)據(jù)的輸入輸出分析 時(shí)進(jìn)行。19、 聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理的優(yōu)點(diǎn)是及時(shí) 。20、 聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理產(chǎn)生的費(fèi)用比成批處理方式要高。21、 綜合計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動的總規(guī)劃。22、綜合發(fā)展模型是企業(yè)的近期發(fā)展目標(biāo)的模型，如中長期計(jì)劃模型23、資源限制模型反映了企業(yè)各種資源對企業(yè)發(fā)展的制約。24、 除生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃外，生產(chǎn)計(jì)劃還包括生產(chǎn)計(jì)劃大綱。25、 甘特圖可以用來制作生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。26、 滾動作業(yè)計(jì)劃可以用來制作生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。27、 財(cái)務(wù)成本管理模型一般包括成本核算，成本預(yù)算，成本分析三大模型。28、 市場占有率分析模型屬于統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測模型。四、填空題I. 系統(tǒng)

11、設(shè)計(jì)分為 總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要是解決“做什么”的問題。2 .順序碼又稱序列碼。3. 邏輯模型的基礎(chǔ)上開展的。4 總體設(shè)計(jì)的工作包括信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)、功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)和功能模塊圖設(shè)計(jì)5 可靠性是系統(tǒng)抵御干擾的能力和恢復(fù)的能力。6 代碼是代表事物占稱、屬性和狀態(tài)的符號。7 代碼一般用_數(shù)字、字母或它們的組合來表示。8. 順序碼是一種用連續(xù)數(shù)字代表編碼對象的碼。9 區(qū)間碼把數(shù)據(jù)項(xiàng)分成若干組,每個區(qū)間都代表一定的意義。10 學(xué)號屬于區(qū)間碼。II. TV-C-20代表20英寸彩色電視機(jī)，此代碼屬于助記碼。12 多面碼屬于區(qū)間碼。13 1234寫成1324屬于代碼使用中的 易位錯誤。14 26

12、913寫成21963屬于代碼使用中的雙易 錯誤。15 繪制信息系統(tǒng)流程圖首先為數(shù)據(jù)流程圖中的處理功能畫出數(shù)據(jù)關(guān)系圖。16 信息系統(tǒng)流程圖表示的是計(jì)算機(jī)的處理流程。17 每秒鐘系統(tǒng)執(zhí)行的作業(yè)數(shù)稱為系統(tǒng)的吞吐量。18 系統(tǒng)的可靠性可以用連續(xù)工作時(shí)間表示。19 網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)一般有總線型、星型、環(huán)形和混合型。20 輸入設(shè)計(jì)的原則有控制輸入量、減少延遲、減少錯誤和過程簡化。21 將同一數(shù)據(jù)先后輸入兩次，然后由計(jì)算機(jī)程序自動予以對比校驗(yàn)，使用的檢驗(yàn)方法稱為驗(yàn)。22 輸入的同時(shí)，由計(jì)算機(jī)顯示輸入數(shù)據(jù)，然后與原始單據(jù)比較，使用的檢驗(yàn)方法稱為驗(yàn)。23 輸入設(shè)計(jì)中，提高效率和減少錯誤是兩個最根本的原則。24 檢

13、查某項(xiàng)輸入數(shù)據(jù)的內(nèi)容是否位于規(guī)定的范圍之內(nèi)，使用的檢驗(yàn)方法稱為界限校驗(yàn)25 校驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄中各項(xiàng)數(shù)據(jù)的位數(shù)和位置是否符合預(yù)先規(guī)定的格式，使用的檢驗(yàn)方法稱為驗(yàn)。26 校驗(yàn)數(shù)據(jù)是數(shù)字型還是字母型，使用的檢驗(yàn)方法稱為數(shù)據(jù)類型校驗(yàn)。27 人機(jī)對話采用菜單式、填表法和應(yīng)答式三種方式。28 主文件是系統(tǒng)中最重的共享文件。29 程序設(shè)計(jì)說明書應(yīng)當(dāng)包括程序名、所屬系統(tǒng)及子系統(tǒng)名、程序功能、輸入輸出數(shù)據(jù)關(guān)系圖式和處理說明。30 設(shè)計(jì)規(guī)范是整個系統(tǒng)的公 。31 設(shè)計(jì)規(guī)范具體規(guī)定了文件名和程序名的統(tǒng)一格式、編碼結(jié)構(gòu)、代碼結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一的度量名32 處理文件又稱事務(wù)文件。33 按文件的組織方式可把文件分為 、和三種方式。重

14、復(fù)校視覺校格式校、文件格34 處理流程圖是信息系統(tǒng)流程圖的具體化。四、填空題1. 大型程序的設(shè)計(jì)傾向于強(qiáng)調(diào)程序的： 、,然后才是 。2. _效率 _是指程序能否有效利用計(jì)算機(jī)資源。3. 程序編寫要符合_軟件工程化_思想。4. 程序設(shè)計(jì)中，底層模塊一般規(guī)模 _較小 _。3.是指舊的、手工處理系統(tǒng)向新的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)過渡。4 程序和系統(tǒng)調(diào)試 的目的發(fā)現(xiàn)程序和系統(tǒng)中可能存在的錯誤并及時(shí)予以糾正。5. 程序的正確性驗(yàn)證一般有理論法和 實(shí)驗(yàn)法 。6 _系統(tǒng)切換 _指由舊的處理系統(tǒng)向新的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的過渡。7 老系統(tǒng)已完全無法滿足需要的情況下，采用 _直接 _切換法。& _直接_切換就是在某一確

15、定時(shí)刻，老系統(tǒng)停止運(yùn)行，新系統(tǒng)投入運(yùn)行。9 _試點(diǎn)過渡_切換法先選用新系統(tǒng)的某一部分代替老系統(tǒng)，逐步代替整個老系統(tǒng)。10 系統(tǒng)切換不僅是機(jī)器、程序的轉(zhuǎn)換，更難的是_人工的轉(zhuǎn)換 _。11程序設(shè)計(jì)又稱 碼 。12 盒測試，是將軟件看成一個透明的白盒子，按照程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理邏輯來測試，對軟件的邏輯路徑以及過程進(jìn)行測試，檢驗(yàn)它與設(shè)計(jì)是否相等。13 盒 g試，是將軟件看成黑盒子，在完全不考慮程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和程序的情況下，測試軟件的外部特征。14 系統(tǒng)的維護(hù)內(nèi)容包括 _程序、數(shù)據(jù)文件和代碼的維護(hù)。15 MIS的開發(fā)和應(yīng)用需要 系統(tǒng)工作人員 、程序員、操作員、硬件人員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的參與。16 MIS項(xiàng)目

16、管理中制定計(jì)劃可采用卡特圖和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法。17 系統(tǒng)評價(jià)的主要依據(jù)是 _系統(tǒng)日常運(yùn)行記錄 和實(shí)測數(shù)據(jù)。18 系統(tǒng)評價(jià)參加人員有系統(tǒng)研制人員、管理人員、用戶、和外來專家等。19 .系統(tǒng)評價(jià)的內(nèi)容包括功能評價(jià)、硬件軟件評價(jià)、應(yīng)用評價(jià)和經(jīng)濟(jì)效果評價(jià)標(biāo)識是對象的名稱。數(shù)據(jù)_表明了對象的一個狀態(tài)。操作是對象的行為。接口是對象受理外部消息所制定的操作名稱的集、動態(tài)連接性和易維護(hù)性20 .面向?qū)ο笙到y(tǒng)開發(fā)方法中對象的基本要素21 .面向?qū)ο笙到y(tǒng)開發(fā)方法中對象的基本要素22 .面向?qū)ο笙到y(tǒng)開發(fā)方法中對象的基本要素23 .面向?qū)ο笙到y(tǒng)開發(fā)方法中對象的基本要素 合。24 .對象的三個主要特征為模塊獨(dú)立性25 .統(tǒng)

17、一建模語言簡稱為UML。26 .統(tǒng)一建模語言中 _類_圖描述類和類之間的靜態(tài)關(guān)系。27 .統(tǒng)一建模語言中對象圖是類圖的實(shí)例。28 .統(tǒng)一建模語言中用例圖是從用戶的觀點(diǎn)對系統(tǒng)行為或系統(tǒng)使用場景的描述29 .統(tǒng)一建模語言中順序圖表達(dá)對象之間的時(shí)間動態(tài)交互關(guān)系。30 .統(tǒng)一建模語言中 _活動_圖依據(jù)對象狀態(tài)的變化來捕獲動作與動作的結(jié)果31 .統(tǒng)一建模語言中_協(xié)作圖表達(dá)相互合作的對象間的交互關(guān)系和鏈接關(guān)系。32.統(tǒng)一建模語言中_組件圖表示信息系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)。33 .統(tǒng)一建模語言中_配置圖表示信息系統(tǒng)的物理體系結(jié)構(gòu)。34 .統(tǒng)一建模語言中靜態(tài)建模工具包括 、35 .統(tǒng)一建模語言中動態(tài)建模工具包括、36 .

18、在面向?qū)ο笙到y(tǒng)中有兩類消息，公有消息和私有消息。37 .面向?qū)ο蠓椒ㄖ校琠類_是對象集合的抽象。38 .面向?qū)ο蠓椒ㄖ?，消息是對象之間通信的載體。39 .面向?qū)ο蠓椒ㄖ?，繼承_是指一個類因承襲而具有另一個類的能力和特征的機(jī)制40 .統(tǒng)一建模語言的定義包括語義和表示法兩個部分。41 .物理系統(tǒng)包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信系統(tǒng)。第8章四、填空題1. 人機(jī)對話子系統(tǒng)是用戶與計(jì)算機(jī)的接口，其核心是_人機(jī)界面 。2. 模型子系統(tǒng)由_模型庫、模型庫管理系統(tǒng)和模型字典組成。3. 初級DSS由_模型庫、數(shù)據(jù)庫和人機(jī)交互系統(tǒng)組成 。4. 模型的存儲方式有 子程序存儲、語句存儲和數(shù)據(jù)存儲。5決策支持系統(tǒng)有二庫系統(tǒng) 、三庫

19、系統(tǒng)、四庫系統(tǒng)、五庫系統(tǒng)。其中四庫系統(tǒng)指的是系統(tǒng)中包括 知識、模型庫、數(shù)據(jù)庫、方法庫。6. 模型庫是模型庫子系統(tǒng)的核心部件 。7. 群體決策支持系統(tǒng)的簡稱為GDSS。&智能決策支持系統(tǒng)的簡稱為IDSS。9. 決策支持系統(tǒng)的簡稱為DSS 。10 .決策支持系統(tǒng)的基本模式中決策者 占據(jù)著核心位置。章1、請簡述信息系統(tǒng)的概念。答：信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提 供信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動的管理、調(diào)節(jié)和控制。2、 請簡述信息流、物流、資金流、事物流之間的關(guān)系。答：物流：是實(shí)物的流動過程；資金流：伴隨物流而發(fā)生的資金流動過程

20、；事物流：各項(xiàng)管理活動的工作流程；信息流：伴隨以上各種流的流動而流動，它既是其他各種流的表現(xiàn)和描述,又是用于掌握、指揮和控制其他流而運(yùn)行的軟資源。3、 請簡述信息系統(tǒng)對管理活動中控制職能的的支持表現(xiàn)在哪些方面？行為控制；人員素質(zhì)控制；質(zhì)量控制；其他控制。第2章1、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)有哪些？它是一個為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)；它是一個對組織乃至整個供需鏈進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)；它是一個人機(jī)組合的系統(tǒng)；它是一個需要與先進(jìn)的管理方法和手段相結(jié)合的信息系統(tǒng)；它是多學(xué)科交叉形成的邊緣學(xué)科。2、簡述什么是組織的系統(tǒng)性 ？答：組織的管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，我們可以把組織看作是一個人工系統(tǒng)，隨著生態(tài)進(jìn)化般的發(fā)展，

21、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)等經(jīng)過多次調(diào)整，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)會發(fā)生變化，一個系統(tǒng)性的組織，其管理過程是系統(tǒng)化的，上述變化可以被準(zhǔn)確 地描述和量化，能夠產(chǎn)生與決策控制過程相關(guān)的數(shù)據(jù)。這樣的系統(tǒng)的管理和決策能夠在各管理環(huán)節(jié)的支持下準(zhǔn)確進(jìn)行。3、 請簡述在信息處理的過程中，人與計(jì)算機(jī)的長處分別表現(xiàn)在哪些方面？答：計(jì)算機(jī)的長處在于：能保存大量的歷史數(shù)據(jù)，并進(jìn)行篩選，分析；能夠仿真應(yīng)用環(huán)境和真實(shí)的管理系統(tǒng)；能夠產(chǎn)生各種方案的可行解，自動淘汰非優(yōu)解。人的長處在于：能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和大量知識進(jìn)行模糊推理；善于處理各種與人有關(guān)的問題。4、 在開發(fā)管理信息系統(tǒng)的過程中，要做到人機(jī)和諧應(yīng)從哪幾個方面入手？答：要從以下幾個方面

22、入手：人性化界面，人與機(jī)器的合理分工，提高終端用戶的計(jì)算能力。5、簡述影響MIS應(yīng)用的環(huán)境因素有哪些？答：生產(chǎn)過程的特征，組織規(guī)模，管理的規(guī)范化程度，組織的系統(tǒng)性，信息處理與人的關(guān)系。6、請簡述ERP在管理思想和方法的變革體現(xiàn)在哪些方面答：采用精益生產(chǎn)方式，實(shí)現(xiàn)全球大市場營銷戰(zhàn)略與集成化市場營銷，新的技術(shù)開發(fā)和工程設(shè)計(jì)管理模式，其內(nèi)容還在不斷的擴(kuò)充和整合。六、分析題1、請分析阻礙ERP在企業(yè)成功實(shí)施的因素。答：阻礙ERP在企業(yè)成功實(shí)施的因素有以下幾方面：采用軟件、設(shè)計(jì)方案與企業(yè)本身特性不相匹配 ；企業(yè)管理的規(guī)范化程度及組織的系統(tǒng)性不夠；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視；各級部門及員工不能主動配合系統(tǒng)的實(shí)施；實(shí)施

23、方案本身存在缺陷。第3章1.簡述數(shù)據(jù)庫技術(shù)發(fā)展階段。（6分）答：第一階段（20世紀(jì)50年代中期之前），手工管理階段；（1分）第二階段（20世紀(jì)50年代中期到60年代末），文件管理階段；（1分）第三個階段（20世紀(jì)60年代末以后），數(shù)據(jù)庫管理階段；（2分）第四階段（20世紀(jì)80年代中期開始），分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段。（2分）六、分析題（每小題10分，共20分）1、某汽車公司的配件信息一覽表如下，把它化為符合第三范式的關(guān)系。配件編號配件名稱型號規(guī)格供應(yīng)商名稱供應(yīng)商地址單價(jià)庫存量答案：配件庫存關(guān)系：配件編號，供應(yīng)商名稱，單價(jià)，庫存量配件關(guān)系：配件編號，配件名稱，型號規(guī)格，供應(yīng)商關(guān)系：供應(yīng)商名稱，供應(yīng)商

24、地址2 .分析以下關(guān)系是否符合 3NF，如不符，化為符合3NF的關(guān)系敎師代碼號HF究課題寤轉(zhuǎn)答案：教師關(guān)系：教師代碼，姓名，職稱 研究課題關(guān)系：研究課題號，研究課題名稱 教師科研工作量關(guān)系：教師代碼，研究課題號 3.分析以下關(guān)系是否符合 3NF，如不符，化為符合3NF的關(guān)系產(chǎn)品編號產(chǎn)品名稱分銷商名稱分銷商地址單價(jià)銷售量銷售額答案：產(chǎn)品銷售關(guān)系：產(chǎn)品編號，分銷商名稱，單價(jià)，銷售量 產(chǎn)品關(guān)系:產(chǎn)品編號，產(chǎn)品名稱分銷商關(guān)系：分銷商名稱，分銷商地址4 .畫岀基本教學(xué)E-R圖并轉(zhuǎn)換成關(guān)系模型。 答案：性別講坯栽師帳號，裁師姓容I iw稱基本教學(xué)E-R圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系模型實(shí)體：教師實(shí)體：學(xué)數(shù)據(jù)項(xiàng)教師編號教師姓

25、名職稱數(shù)據(jù)項(xiàng)學(xué)號姓名性別實(shí)體：課程聯(lián)系：講授數(shù)據(jù)項(xiàng)課程編號課程名學(xué)時(shí)學(xué)分教材名稱聯(lián)系：學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)項(xiàng)教師編號課程編號效果數(shù)據(jù)項(xiàng)學(xué)號課程編號成績5. 畫出物資入庫管理 E-R圖，并轉(zhuǎn)化為關(guān)系。答案：第4章五、簡答題1、 請簡述制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟。答：確定規(guī)劃的性質(zhì)；收集相關(guān)信息；進(jìn)行戰(zhàn)略分析；定義約束條件；明確戰(zhàn)略目標(biāo)；提岀未來的略圖；選擇開發(fā)方 案；提岀實(shí)施進(jìn)度；通過戰(zhàn)略規(guī)劃。2、簡述BSP法的工作步驟。答：準(zhǔn)備工作；調(diào)研；定義業(yè)務(wù)過程；業(yè)務(wù)過程重組；定義數(shù)據(jù)類；定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)；確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順 序；完成BSP研究報(bào)告，提岀建議書和開發(fā)計(jì)劃。3、請簡述CSF的工作步驟。

26、答：了解企業(yè)或MIS的戰(zhàn)略目標(biāo)；識別所有的成功因素；確定關(guān)鍵成功因素；明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評估標(biāo) 準(zhǔn)。4、請簡述自上而下的開發(fā)策略的缺點(diǎn)。答：這種開發(fā)策略要求很強(qiáng)的邏輯性 ，所以難度大，周期長，投入高。5、請簡述自下而上的開發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)，答：形式靈活，可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運(yùn)行不協(xié)調(diào)的危險(xiǎn) 。第五章請簡述詳細(xì)調(diào)查的原則。答：詳細(xì)調(diào)查應(yīng)遵循用戶參與的原則，即由使用部門的業(yè)務(wù)人員、主管人員和設(shè)計(jì)部門的系統(tǒng)分析人員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員共同進(jìn)行，以此來彌補(bǔ)設(shè)計(jì)人員對部門業(yè)務(wù)不熟悉，而部門業(yè)務(wù)人員對技術(shù)不了解的缺陷。1、系統(tǒng)化分析的主要包括哪些內(nèi)容？答：分析系統(tǒng)目標(biāo)，分析業(yè)務(wù)流程，數(shù)據(jù)的匯總和分

27、析，分析數(shù)據(jù)流程，功能分析和劃分子系統(tǒng)，數(shù)據(jù)存儲分析，調(diào) 查查詢要求分析，數(shù)據(jù)的輸入輸岀分析，確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理模式。訂貨處理（頂層圖）訂貨單發(fā)貨單六、分析題1、以下給岀了某公司訂貨處理業(yè)務(wù)流程的頂層數(shù)據(jù)流程圖，請根據(jù)頂層圖劃岀分解圖分解圖不合格訂貨單2、以下給岀了某銀行活期存款業(yè)務(wù)流程的頂層數(shù)據(jù)流程圖 ，請根據(jù)頂層圖劃岀分解圖銀行活期存取款業(yè)務(wù)（頂層圖）存款單儲戶存折業(yè)務(wù)處理賬Lr答案解析：存折分解圖1.2存款處理儲戶存折存折1.1業(yè)務(wù)分類處理存折存款單存折取款單賬目D11.3取款處理' 1第六章系統(tǒng)設(shè)計(jì)五、簡答題1 .簡述代碼設(shè)計(jì)的原則。答案：（1 ）唯一性；（2）合理性；（3）

28、系統(tǒng)性；（4）可擴(kuò)充性；（5）要注意避免引起誤解，不要使用易于混淆 的字符。（6）合理的代碼結(jié)構(gòu)。2系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工作有哪些 ？答案：（1）總體設(shè)計(jì)；（2）代碼設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)規(guī)范制定；（3）系統(tǒng)物理方案設(shè)計(jì)；（4 ）數(shù)據(jù)存儲設(shè)計(jì)；（5）計(jì)算機(jī)處理過程設(shè)計(jì)。3. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容包括哪些？答案：系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案。代碼設(shè)計(jì)方案。）輸入和輸岀設(shè)計(jì)方案。文件設(shè)計(jì)方案。程序模塊說明書。4. 簡述系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)的依據(jù)。答案：（1）系統(tǒng)的吞吐量，每秒鐘執(zhí)行的作業(yè)數(shù)為系統(tǒng)的吞吐量；（2）系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間，從用戶向系統(tǒng)發(fā)出一個作業(yè)請求開始，經(jīng)系統(tǒng)處理后，給出應(yīng)答結(jié)果的時(shí)間；（3）系統(tǒng)的可靠性，可以用連續(xù)工作時(shí)

29、間表示；（4）系統(tǒng)的處理方式；（5）地域范圍；（6）數(shù)據(jù)管理方式。5. 簡述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則。（1系統(tǒng)性，系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，要從整個系統(tǒng)的角度進(jìn)行考慮 ；（2）靈活性，系統(tǒng)應(yīng)具有較好的開放 性和結(jié)構(gòu)的可變性；（3）可靠性，系統(tǒng)應(yīng)具有較好的抵御 （4）經(jīng)濟(jì)性，在滿足系統(tǒng)需求的前提下，盡可能減小系統(tǒng)的開 銷。6. 簡述數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工作的階段及與系統(tǒng)開發(fā)個階段的對應(yīng)情況？答案：（1）用戶要求分析，與系統(tǒng)分析階段的詳細(xì)調(diào)查工作對應(yīng)；（2） 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，與系統(tǒng)分析階段的邏輯設(shè)計(jì)工作對應(yīng)；（3） 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，與系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段對應(yīng)；（4）物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，與系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段對應(yīng)。六、分析題1 試用幾何級數(shù)法和算術(shù)級數(shù)法確定

30、原代碼為12345的校驗(yàn)位和新代碼。要求以11為模，分別以32、16、8、4、2和6、5、4、3、2為加權(quán)因子。答案：算數(shù)級數(shù)法：原代碼12345各乘以權(quán)65432乘積之和6+10+12+12+10=50以11為模去除乘積之和，把得出的余數(shù)作為校驗(yàn)碼：50/11=4 6，因此代碼為123456。幾何級數(shù)法：原理同上，但把所乘權(quán)數(shù)改為32 16 8 4 2 ，乘積之和為114，余數(shù)為4，因此代碼為123454。2 試用幾何級數(shù)法和質(zhì)數(shù)級數(shù)法確定原代碼為23456的校驗(yàn)位和新代碼。要求以11為模，分別以32、16、8、4、2和19、17、15、13、11為加權(quán)因子。答案：質(zhì)數(shù)級數(shù)法：原代碼2345

31、6各乘以權(quán)19 1715 1311乘積之和38+51+60+65+66=280以11為模去除乘積之和，把得出的余數(shù)作為校驗(yàn)碼：280/11=25 5,因此代碼為234565。幾何級數(shù)法：原理同上,但把所乘權(quán)數(shù)改為32 16 8 4 2,乘積之和為176 ,余數(shù)為0,因此代碼為234560。3試用幾何級數(shù)法和算術(shù)級數(shù)法確定原代碼為810223的校驗(yàn)位和新代碼。要求以11為模，分別以32、16、8、4、2和6、5、4、3、2為加權(quán)因子。答案：算數(shù)級數(shù)法：原代碼81023各乘以權(quán)65432乘積之和48+5+0+6+6=65以11為模去除乘積之和,把得出的余數(shù)作為校驗(yàn)碼：65/11=5 10 ,因此代

32、碼為81023X。幾何級數(shù)法：原理同上，但把所乘權(quán)數(shù)改為32 16 8 4 2,乘積之和為286 ,余數(shù)為0,因此代碼為810230。第七章管理信息系統(tǒng)的實(shí)施第八章五、簡答題1 簡述系統(tǒng)實(shí)施階段的任務(wù)。（6分）答：總?cè)蝿?wù)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書審核通過后，研制工作進(jìn)入實(shí)施階段，該階段的總?cè)蝿?wù)是要把物理模型轉(zhuǎn)換成為物理系統(tǒng)。（2分）物理系統(tǒng)包括軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)。（2分）具體任務(wù)：硬件準(zhǔn)備、軟件準(zhǔn)備、編寫程序并進(jìn)行測試、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。（2分）2系統(tǒng)實(shí)施的特點(diǎn)是什么？（6分）答：系統(tǒng)實(shí)施階段的特點(diǎn)是工作量大，投入的人力、物力多。（3分）因此這一階段的組織管理工作也很繁重。對于一個多工種、多任務(wù)的綜合

33、項(xiàng)目，合理的調(diào)度安排就很重要。（3分）3在模塊化程序設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題有哪些？ （ 4分）答：（1）模塊的獨(dú)立性：在系統(tǒng)中模塊之間應(yīng)盡可能的獨(dú)立，減少模塊間的耦合即信息交互，以便于將模塊作為一個獨(dú)立子系統(tǒng)開發(fā)。（2分）（2）模塊大小劃分要適當(dāng)：模塊中包含的子模塊數(shù)要合適，既便于模塊的單獨(dú)開發(fā)，又便于系統(tǒng) 重構(gòu)。（2分）（3）模塊功能要簡單：底層模塊一般應(yīng)完成一項(xiàng)獨(dú)立的、具體的處理任務(wù)，便于維護(hù)與修改。（1分）（4）共享的功能模塊應(yīng)集中：對于可供共享的處理功能，應(yīng)集中在一個上層模塊中，供各模塊應(yīng)用。（1分）4. 簡述系統(tǒng)實(shí)施階段系統(tǒng)切換的方法。（6分）答：（1）直接切換法，在某一確定時(shí)刻，老系統(tǒng)停止運(yùn)行，新系統(tǒng)投入運(yùn)行；（2分）（2） 并行切換法，新系統(tǒng)投入運(yùn)行時(shí)，老系統(tǒng)能夠并不停止運(yùn)行，而是愈新系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行一段時(shí)間，利用老系統(tǒng)對新系