ITE1-6章考試答案解析

1、 WORD格式整理版RAID 適配器有何用途？提供增強(qiáng)的音頻和圖形功能以便使用采用較早的 PCI 技術(shù)的擴(kuò)展槽將外圍設(shè)備連接到 PC 以提高性能連接多臺(tái)存儲(chǔ)設(shè)備以提供冗余或提高速度哪個(gè) Windows 硬盤(pán)分區(qū)通常被稱(chēng)為 C: 驅(qū)動(dòng)器？第一個(gè)邏輯分區(qū)第一個(gè)擴(kuò)展分區(qū)第一個(gè)主分區(qū)第一個(gè)卷分區(qū)技術(shù)人員可采取什么措施來(lái)幫助防范無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備受到 RFI 影響？從該區(qū)域拿走無(wú)繩電話。將設(shè)備放在防靜電墊上。一直將設(shè)備插在浪涌保護(hù)器中。降低濕度水平。技術(shù)人員想要在額外添加的新硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器上創(chuàng)建新分區(qū)。應(yīng)該使用下列哪種工具？磁盤(pán)管理Chkdsk設(shè)備管理器磁盤(pán)碎片整理程序磁盤(pán)掃描用戶投訴說(shuō)無(wú)法連接到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。下列哪

2、兩項(xiàng)措施應(yīng)該屬于排除無(wú)線連接故障的一部分？（選擇兩項(xiàng)。）嘗試將筆記本電腦移到不同的地方，看看能否檢測(cè)到信號(hào)。檢查筆記本電腦軟件能否檢測(cè)到任何無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。重新配置筆記本電腦上的 TCP/IP 設(shè)置。重新插緊筆記本電腦的電池。確認(rèn)筆記本電腦已插在電源插座中。Windows 7 全新安裝過(guò)程中使用的默認(rèn)文件系統(tǒng)是什么？NTFSHPFSFAT32FAT16窗體頂端BIOS 使用硬盤(pán)中的哪個(gè)位置來(lái)搜索操作系統(tǒng)指令以便啟動(dòng) PC？Windows 分區(qū)邏輯驅(qū)動(dòng)器活動(dòng)分區(qū)擴(kuò)展分區(qū)窗體底端技術(shù)人員在哪里將 PC 配置為從 CD-ROM 啟動(dòng)？設(shè)備管理器開(kāi)始菜單我的電腦控制面板BIOS 設(shè)置在啟動(dòng)過(guò)程中，用戶按哪個(gè)

3、按鍵或組合鍵可以使用最近一次的正確配置啟動(dòng) Windows PC？Windows 鍵F12F1F8Alt-Z下列哪兩種連接器是 DVI 連接器？（因圖不好復(fù)制，答案選那兩個(gè)最大的）某臺(tái)計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)后，無(wú)法啟動(dòng) Windows 7。技術(shù)人員應(yīng)該使用什么初始步驟來(lái)處理此故障？在啟動(dòng)過(guò)程中按 F12 鍵并以安全模式啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。訪問(wèn)“控制面板”并從“系統(tǒng)和安全”菜單中選擇從備份還原文件。創(chuàng)建系統(tǒng)修復(fù)光盤(pán)并恢復(fù)映像。從 Windows 7 安裝介質(zhì)啟動(dòng)并訪問(wèn)系統(tǒng)還原實(shí)用程序。技術(shù)人員在計(jì)算機(jī)中安裝網(wǎng)卡后希望測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連通性。ping 命令可以收到來(lái)自同一個(gè)子網(wǎng)中的工作站的應(yīng)答，

4、但無(wú)法收到來(lái)自遠(yuǎn)程工作站的應(yīng)答。問(wèn)題的原因可能是什么？網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序已過(guò)期。操作系統(tǒng)與遠(yuǎn)程站點(diǎn)不兼容。未加載 TCP/IP 協(xié)議棧。默認(rèn)網(wǎng)關(guān)不正確。一臺(tái)運(yùn)行 Windows 7 的 PC 一段時(shí)間以來(lái)運(yùn)行緩慢，現(xiàn)在要花很長(zhǎng)時(shí)間才能啟動(dòng)應(yīng)用程序和打開(kāi)各種文檔?？墒褂檬裁垂ぞ邅?lái)修復(fù)此問(wèn)題？磁盤(pán)碎片整理程序系統(tǒng)還原Dr. WatsonChkdsk窗體頂端某臺(tái)計(jì)算機(jī)存在幫助臺(tái)技術(shù)人員無(wú)法解決的問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)，Windows 更新被禁用。技術(shù)人員重新啟用更新服務(wù)，配置計(jì)算機(jī)進(jìn)行自動(dòng)更新，下載并安裝缺少的所有更新，確定計(jì)算機(jī)成功啟動(dòng)，然后向客戶確認(rèn)問(wèn)題已經(jīng)得到解決。下一步驟（如果有）是什么？不需要進(jìn)

5、一步的行動(dòng)。測(cè)試推測(cè)以確定原因。制定行動(dòng)方案以解決問(wèn)題，并實(shí)施解決方案。記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、采取的措施和最終結(jié)果。驗(yàn)證全部系統(tǒng)功能，并根據(jù)需要實(shí)施預(yù)防措施。窗體底端計(jì)算機(jī)技術(shù)人員應(yīng)該在 PC 上使用哪條命令，以已知正確的版本來(lái)恢復(fù)受保護(hù)的系統(tǒng)文件？sfc /scannowchkdskmsconfigdefrag技術(shù)人員要為計(jì)算機(jī)購(gòu)買(mǎi)新的顯卡。除性能和價(jià)格外，選擇顯卡時(shí)還應(yīng)考慮哪個(gè)因素？安裝的系統(tǒng)內(nèi)存大小擴(kuò)展槽類(lèi)型主板制造商安裝的硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器類(lèi)型更換現(xiàn)有內(nèi)存時(shí)應(yīng)該遵守下列哪項(xiàng)建議？新內(nèi)存應(yīng)該超過(guò)硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的容量。新內(nèi)存的速度應(yīng)該與處理器中的緩存速度相同或更快。新內(nèi)存的工作速度應(yīng)該與硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器相同。新內(nèi)

6、存的速度應(yīng)該與現(xiàn)有內(nèi)存相同或更快。技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)某個(gè)應(yīng)用程序不響應(yīng)命令，而且計(jì)算機(jī)在打開(kāi)應(yīng)用程序時(shí)似乎響應(yīng)緩慢。要從響應(yīng)緩慢的應(yīng)用程序強(qiáng)制釋放系統(tǒng)資源，最合適的管理工具是什么？任務(wù)管理器系統(tǒng)還原事件查看器添加或刪除程序某中型企業(yè)有多個(gè)子網(wǎng)，目前采用手動(dòng)方式完成 IP 配置，因此非常耗時(shí)。由于網(wǎng)絡(luò)日漸擴(kuò)大，技術(shù)人員需要更簡(jiǎn)單的工作站 IP 配置方法。哪一項(xiàng)服務(wù)或協(xié)議可以簡(jiǎn)化工作站 IP 配置任務(wù)？DNSICMPDHCPAPIPA某公司正在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，進(jìn)軍其它國(guó)家市場(chǎng)。所有分支機(jī)構(gòu)都必須隨時(shí)與公司總部保持連接。這種情況下需要使用哪種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供支持？WANMANLANWLAN為幫助避免重復(fù)以前執(zhí)行

7、過(guò)的維修過(guò)程，故障排除流程中的哪個(gè)步驟非常重要？問(wèn)題及其解決方案的記錄問(wèn)題的確定解決方案的實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的制定某計(jì)算機(jī)分配到的 IP 地址為 169.254.33.16。根據(jù)分配的地址，可以如何描述該計(jì)算機(jī)？它無(wú)法在所在網(wǎng)絡(luò)之外通信。它有一個(gè)已轉(zhuǎn)換為私有 IP 地址的公有 IP 地址。它可以與特定公司內(nèi)部包含子網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)通信。它可以在本地網(wǎng)絡(luò)和 Internet 中通信。某學(xué)校準(zhǔn)備在目前尚無(wú)計(jì)算機(jī)的教室中添置計(jì)算機(jī)。為了利用普遍實(shí)施的有線技術(shù)，該學(xué)校應(yīng)該選擇哪種類(lèi)型的 LAN？WiMAX802.11n以太網(wǎng)令牌環(huán)如果不添加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，UTP 電纜單次數(shù)據(jù)傳輸?shù)木嚯x限制是多少？100 英尺（31 米）

8、33 英尺（10 米）330 英尺（100 米）500 英尺（154 米）公司要確保完成計(jì)算機(jī)預(yù)防性維護(hù)的最重要的原因是什么？預(yù)防性維護(hù)為初級(jí)技術(shù)人員在沒(méi)有威脅或問(wèn)題的環(huán)境下取得更多經(jīng)驗(yàn)提供了機(jī)會(huì)。預(yù)防性維護(hù)可以幫助計(jì)算機(jī)設(shè)備防范未來(lái)的問(wèn)題。IT 部門(mén)可以借預(yù)防性維護(hù)之機(jī)定期監(jiān)控用戶硬盤(pán)的內(nèi)容，確保計(jì)算機(jī)使用規(guī)定得到遵守。IT 經(jīng)理可以通過(guò)預(yù)防性維護(hù)檢查計(jì)算機(jī)資產(chǎn)的位置和狀況。請(qǐng)參見(jiàn)圖示。圖中所示是哪兩種類(lèi)型的端口？（選擇兩項(xiàng)。）串行并行調(diào)制解調(diào)器USB網(wǎng)絡(luò)TCP/IP 參考模型包括哪四層？應(yīng)用層、表示層、Internet 層、網(wǎng)絡(luò)接入層應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)鏈路層物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)

9、絡(luò)層、傳輸層應(yīng)用層、傳輸層、Internet 層、網(wǎng)絡(luò)接入層應(yīng)用層、表示層、會(huì)話層、傳輸層某網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家被一家組裝飛機(jī)引擎的公司聘用，負(fù)責(zé)安裝網(wǎng)絡(luò)。出于業(yè)務(wù)性質(zhì)的原因，該區(qū)域受到電磁干擾的嚴(yán)重影響。應(yīng)該推薦哪種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)才能使數(shù)據(jù)通信不受 EMI 影響？光纖UTP同軸STP技術(shù)人員正在排除 BIOS 檢測(cè)出來(lái)的計(jì)算機(jī)硬件故障。以下哪一項(xiàng)是指示此故障的方法之一？計(jì)算機(jī)發(fā)出某種模式的蜂鳴聲，從而指示故障設(shè)備。計(jì)算機(jī)自動(dòng)以安全模式啟動(dòng)并在屏幕上顯示警告。屏幕在紅色背景下閃爍并顯示警告消息。計(jì)算機(jī)返回錯(cuò)誤消息，指示故障設(shè)備的 I/O 地址。對(duì)于一臺(tái)無(wú)法啟動(dòng)的計(jì)算機(jī)，如果故障排除流程已經(jīng)檢查完明顯的問(wèn)題

10、，例如計(jì)算機(jī)和顯示器的電源、不可啟動(dòng)的介質(zhì)和 BIOS 引導(dǎo)順序選項(xiàng)，之后建議采取下列哪兩項(xiàng)措施？（選擇兩項(xiàng)。）更換計(jì)算機(jī)組件，一次換一個(gè)，直到解決問(wèn)題。使用最近一次的正確配置。重新安裝操作系統(tǒng)。重新安裝用戶應(yīng)用程序。拔除不必要的外圍設(shè)備。將 BIOS 設(shè)置重置為出廠默認(rèn)設(shè)置。技術(shù)人員為什么要佩戴防靜電腕帶？在操作計(jì)算機(jī)時(shí)接地幫助敏感的計(jì)算機(jī)組件在安裝之前防塵使用計(jì)算機(jī)電源存儲(chǔ)靜電防止損壞計(jì)算機(jī)內(nèi)部的電子組件將網(wǎng)卡安裝到客戶端計(jì)算機(jī)時(shí)，技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)需要清潔網(wǎng)卡上的觸點(diǎn)。技術(shù)人員應(yīng)該使用哪種溶液來(lái)清潔觸點(diǎn)？玻璃清潔劑異丙醇中性洗滌劑輕微磨砂清潔劑技術(shù)人員正在為某公司制定預(yù)防性硬件維護(hù)計(jì)劃。計(jì)劃中

11、應(yīng)包含下列哪項(xiàng)策略？避免對(duì)操作系統(tǒng)所控制的即插即用設(shè)備執(zhí)行維護(hù)操作。除非設(shè)備發(fā)生故障，否則可省略對(duì)組件執(zhí)行的維護(hù)操作。只清潔客戶要求的設(shè)備。安排并記錄例行維護(hù)任務(wù)。在計(jì)算機(jī)運(yùn)行期間，用戶通過(guò)哪種類(lèi)型的標(biāo)準(zhǔn)接口不必重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)就可以連接和斷開(kāi)外圍設(shè)備？USBSATAPATAIDE應(yīng)該使用下列哪項(xiàng)無(wú)線安全步驟向無(wú)線客戶端隱藏 WLAN ID？在每個(gè)無(wú)線客戶端上降低天線頻譜。只在接入點(diǎn)上配置 WEP。在無(wú)線客戶端上安裝 WAP。在接入點(diǎn)上配置 MAC 地址過(guò)濾。在接入點(diǎn)上禁用 SSID 廣播。安裝 Windows 操作系統(tǒng)后，技術(shù)人員會(huì)使用哪個(gè)程序來(lái)選擇啟動(dòng)時(shí)將要運(yùn)行的程序？任務(wù)管理器Regedi

12、tNtldrMsconfig客戶有一臺(tái)計(jì)算機(jī)用于家庭業(yè)務(wù)，但希望能有另一臺(tái)計(jì)算機(jī)作為 Web 服務(wù)器。如果客戶要在兩臺(tái)計(jì)算機(jī)之間共享顯示器、鼠標(biāo)和鍵盤(pán)，最適合的解決方案是什么？接入點(diǎn)USB 集線器多功能設(shè)備KVM 切換器網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)下列哪一項(xiàng)屬于 PC 虛擬化？將小型網(wǎng)絡(luò)配置為允許辦公室中的其它 PC 訪問(wèn)應(yīng)用程序設(shè)置點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，以便所有工作站都能訪問(wèn)激光打印機(jī)從 Windows 7 操作系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)行 Windows Vista 的實(shí)例在家庭組網(wǎng)絡(luò)中共享視頻和音樂(lè)文件Windows 64 位操作系統(tǒng)有哪三項(xiàng)主要特征？（選擇三項(xiàng)。）64 位操作系統(tǒng)運(yùn)行于 RISC 芯片體系結(jié)構(gòu)上。64 位操作系統(tǒng)

13、用于管理應(yīng)用程序的寄存器更少。64 位操作系統(tǒng)可識(shí)別 128 GB 以上的 RAM。64 位操作系統(tǒng)具有內(nèi)置的虛擬化模式。64 位操作系統(tǒng)具有額外的安全功能。64 位操作系統(tǒng)的內(nèi)存管理系統(tǒng)可提高程序性能。幫助臺(tái)技術(shù)人員接到一個(gè)電話：“早上好，這里是幫助臺(tái)。我是 Greg。請(qǐng)問(wèn)今天有什么能幫到您？”對(duì)方心急火燎地說(shuō)：“我的電腦開(kāi)不了機(jī)，但我 15 分鐘后就要做演示。”技術(shù)人員回答道：“現(xiàn)在請(qǐng)保持冷靜，我們來(lái)看看有什么辦法?！比缓?，技術(shù)人員開(kāi)始指導(dǎo)對(duì)方完成檢查電源線和電源指示燈的過(guò)程。此時(shí)所用的是哪一個(gè)故障排除步驟？查找問(wèn)題。驗(yàn)證全部系統(tǒng)功能，并根據(jù)需要實(shí)施預(yù)防措施。推測(cè)可能原因。制定行動(dòng)方案以解

14、決問(wèn)題。實(shí)施解決方案。升級(jí) CPU 時(shí)，必須在新 CPU 和散熱器/風(fēng)扇之間涂抹什么？潤(rùn)滑脂滲透潤(rùn)滑油粘膠或漿糊散熱膏網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員應(yīng)要求為位于某座新的中心辦公樓中的分支機(jī)構(gòu)確定最合適的 Internet 連接。下列哪種連接能夠以最低成本提供最高帶寬和可靠性？撥號(hào)ISDNDSL衛(wèi)星技術(shù)人員在 PC 上安裝了新的聲卡，但它不能正確工作。技術(shù)人員應(yīng)該查看哪里來(lái)調(diào)查驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題？計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)工具我的電腦設(shè)備管理器建議使用哪種產(chǎn)品去除計(jì)算機(jī)內(nèi)部的灰塵？壓縮空氣干布濕布家用真空吸塵器計(jì)算機(jī)用戶報(bào)怨計(jì)算機(jī)在使用五分鐘左右之后就會(huì)失去響應(yīng)。技術(shù)人員于是檢查計(jì)算機(jī) BIOS，想看看是否存在配置問(wèn)題導(dǎo)致計(jì)算機(jī)持

15、續(xù)出現(xiàn)這一行為。在技術(shù)人員查看信息時(shí)，計(jì)算機(jī)再次失去響應(yīng)。該計(jì)算機(jī)問(wèn)題的原因可能是什么？CMOS 電池發(fā)生故障。BIOS 損壞。CPU 風(fēng)扇工作不正常。硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器故障。用于 SSH 連接的默認(rèn) TCP 目的端口號(hào)或端口號(hào)組合是什么？222320/218025筆記本電腦上會(huì)用哪種類(lèi)型的設(shè)備來(lái)驗(yàn)證用戶身份？數(shù)字轉(zhuǎn)換器生物識(shí)別身份識(shí)別設(shè)備MIDI 設(shè)備觸摸屏技術(shù)人員剛完成一些光纜的端接，需要妥善處置端接過(guò)程中產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢棄物。技術(shù)人員應(yīng)該從何處查找正確的廢棄物處置方法？EPAFEMAESDMSDS在系統(tǒng) BIOS 中設(shè)置錯(cuò)誤的引導(dǎo)順序會(huì)產(chǎn)生哪兩項(xiàng)后果？（選擇兩項(xiàng)。）計(jì)算機(jī)在完成 POST 后顯示“無(wú)法訪問(wèn)啟動(dòng)設(shè)備”錯(cuò)誤。計(jì)算機(jī)在完成 POST 后顯示“缺少 NTLDR”錯(cuò)誤。計(jì)算機(jī)在完成 POST 后顯示“啟動(dòng)盤(pán)無(wú)效”錯(cuò)誤。計(jì)算機(jī)鎖死且沒(méi)有顯示任何錯(cuò)誤消息。計(jì)算機(jī)不斷重新啟動(dòng)，而不顯示桌面。技術(shù)人員更換了公司所有筆記本電腦中的電池。下列哪個(gè)來(lái)源可提供有關(guān)舊電池正確處理要求的信息？OSHA 網(wǎng)站