人力資源年度工作總結范文

1、范文最新推薦 i / ii 人力資源年度工作總結范文 20182018 年是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展困難的一年，也是公司 管理突破的一年，在這一年里，人力資源管理工作在公司領導的指導 下得到了一定提升，但也存在不少問題，現(xiàn)將本年度人力資源管理工 作情況報告如下： 一、 人力資源基本情況 二、 20182018 年完成主要工作 （一） 加強員工招聘力度，為公司發(fā)展補充新鮮血液。 （二） 加強員工培訓，提升員工總體素質。 今年公司進行了 3 3 次全體員工培訓，具體為拓展活動、董明珠 說管理、靠結果生存，通過培訓一定程度提高了員工的執(zhí)行力、 工作積極性和團隊合作精神。本人參與了靠結果生存的培訓。 （三） 對

2、績效管理初步嘗試，為以后建立現(xiàn)代績效管理打下基礎。 20182018 年 x x 月起公司實行了績效考核，6 6 月份因人資經(jīng)理離職和考核制 度不完善而中止，但三個月的績效考核的初步嘗試為以后實行現(xiàn)代績 效管理打下一定基礎。本人入職后根據(jù)之前績效考核積累的失敗經(jīng)驗 教訓，總結原因，修改完善了考核制度，并在綜合部內(nèi)部執(zhí)行四個月， 期間收集總結部門人員建議和意見， 不斷完善考核制度，為以后正式 執(zhí)行績效考核打下一定基礎。 （四）進行薪酬調查工作，了解房地產(chǎn)市場薪酬水平狀況，為公司招 聘定薪、調薪等提供依據(jù)。 對南寧市 12 12 家房地產(chǎn)公司進行了匿名調查，收集相關崗位薪酬數(shù) 據(jù)，并匯總整理分析，

3、得出各崗位薪酬分位值，為公司的招聘定薪、 調整提供依據(jù)。 （ 五） 初步建立人力資源管理系統(tǒng)，提高工作效率。 人力資源管理系統(tǒng)功能包含了日期提醒 （ 員工生日提醒、試用期到期 提醒、勞動合同到期提醒等 ），數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 （ 學歷統(tǒng)計、年齡統(tǒng)計、 入離職人數(shù)統(tǒng)計、離職率統(tǒng)計等 ） ，員工基本信息查詢等功能。人力 資源管理系統(tǒng)的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息， 提高了工作效率。 （ 六） 處理好員工關系管理，避免用工風險。 本人接手員工關系管理后，清查公司總部員工合同簽訂情況，經(jīng)查 有 8 8 人未及時簽收勞動合同， 有 5 5 人未簽訂勞動合同， 發(fā)現(xiàn)問題后及 時讓員工簽收， 未簽

4、訂合同的及時簽訂 （但 x x 總、 x x 總目前尚未簽訂， 但本人已告知他們 ） 。及時與新入職的員工簽訂勞動合同 18 18 份，以及 及時辦理員工轉正、離職手續(xù)。 （ 七） 對員工離職原因進行分析， 為公司留住關鍵人才提供幫助。 通 過對員工的離職人數(shù)、離職原因進行統(tǒng)計分析，截止至 2018 2018 年 x x 月 x x 日公司綜合離職率為 44%44%，新員工離職率為 71%71%，老員工離職率為 10.6%10.6%，可以看出公司的人員流失率非常高，特別是新員工。 離職的 主要原因包括工作待遇問題、 未通過試用期、 企業(yè)文化 （ 凝聚力 ） 等幾 方面。 （八） 做好保險管理、

5、福利管理等基礎工作。 每月按時辦理員工入離職后的五險一金增減、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總等工作， 及時發(fā)放員工生日蛋糕卡。 （九） 修訂各類規(guī)章制度，為完善公司各項制度提供了一些參照。 編 寫了績效管理制度、薪酬管理制度、考勤管理制度等，這些 制度有一定參考價值，但因各種原因這些制度未能全部執(zhí)行。 范文最新推薦 3 / 11 進行了員工離職原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)薪酬調查等工作。 三、工作中存在的問題及解決措施 （一一）招聘工作滯后，完成率有待提咼。 缺崗的崗位未能在較短時間完成招聘任務，給工作造成一定影響。 主要的原因有： 1 1、 公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲備和人員晉升通 道； 2 2、

6、公司知名度較低，招聘渠道較為單一，主要為網(wǎng)上招聘 ； 3 3、 人力資源管理崗位變動較頻繁，識人能力有待提高。 解決問題的措施： 1 1、 降低員工離職率，建立人才儲備和員工晉升通道 ； 2 2、 開拓多樣的招聘渠道，除了廣西人才網(wǎng)招聘外，可采用員工推薦、 專業(yè) QQQQ 群招聘、在公司大型廣告時鑲入招聘信息、與獵頭公司合作 等; ;同時提高公司的知名度，規(guī)范公司各項管理，吸引優(yōu)秀人才。 3 3、 穩(wěn)定人力資源管理隊伍，加強培訓及提高識人能力。 （ 二 ） 對員工的培訓不夠，員工現(xiàn)有的技能與管理經(jīng)驗不足以支撐公 司的快速發(fā)展。 公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響， 公司面

7、臨一系列新困難和新問題時，必須進行培訓才能有效地解決， 同時培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。 2018 2018 年公司一共 組織三次培訓活動，本人參與過一次，遠遠不能滿足公司的發(fā)展需要， 且本人要提高自己培訓方面的能力。 解決的措施： 制定公司年度培訓計劃， 并按計劃進行 ; ; 進行培訓需求 分析， 對員工進行有針對性培訓 ; ; 提高自身培訓管理能力。 （ 三） 績效考核未全面實施，員工執(zhí)行力不高。 2018 2018 年 x x 月至 6 6 月實行了全員績效考核，但因制度的缺陷、人資經(jīng) 理的頻繁變等原因導致績效考核未能執(zhí)行下去。 沒有績效考核， 員工 對公司的經(jīng)營目標及部門目

8、標不明確， 加之沒有一套督促、 約束員工 的考核體制， 導致員工的執(zhí)行力不高。 本人雖對考核制度進一步完善 并在部門內(nèi)部實行，但是仍存在不少問題。 解決的措施：完善績效考核制度，簡化操作流程，方便員工填寫及 理解才能長久地執(zhí)行下去。明確公司經(jīng)營目標、分解目標至部門、由 部門至個人，使員工明確自己的工作任務及目標。 （ 二 ） 員工關系管理有待加強。 入職/ / 轉正/ / 離職手續(xù)辦理、勞動合同簽訂有些未按國家相關規(guī)定執(zhí) 行，造成用工風險增加。特別是勞動合同的簽訂、社會保險購買上未 按相關規(guī)定執(zhí)行。范文最新推薦 5 / 11 解決的措施：入職要把好關，轉正要及時，離職要規(guī)范；勞動合同及 社會保

9、險建議員工入職 3030 天內(nèi)完成。 （三） 人才流失嚴重，離職率偏高。 截止至 20182018 年 x x 月 x x 日公司綜合離職率為 44%44%新員工離職率為 71%71% 老員工離職率為 10.6%,10.6%,可見離職率偏高。 解決的措施：對于關鍵崗位提供具有競爭力的市場薪酬水平，留住 關鍵人才；把好招聘關，加強識人能力，招聘到與崗位匹配的人才 ； 規(guī)范公司相關管理制度，獎懲合理；加強員工人文關懷，加強企業(yè)文 化建設，增強員工凝聚力；加強上下級之間的溝通，及時解決員工遇 到的問題；建立員工晉升通道，拓展員工職業(yè)發(fā)展空間等。 （四） 公司各項管理制度有待完善及更新。 公司有些管理

10、制度條款未及時完善及更新， 導致公司制度與國家最 新規(guī)定相沖突，員工權利得不到保障，公司與員工關系緊張，員工工 作被動，公司執(zhí)行時常遇到困難，也會造法律風險的增加。 解決的措施：完善及更新公司各項管理制度，與國家相關規(guī)定相沖 突的條款應按國家規(guī)定執(zhí)行，避免法律風險，員工權利也可得到保障； 管理權限下放，簡化審批流程，提高工作效率。 文秘人員要經(jīng)常做工作總結，這樣才能在繁忙的 工作中做好自己的梳理，將各項工作有條不紊地展開。下面是 YJBYSYJBYS 小編給大家?guī)淼?20182018 文秘年度工作總結。希望對你有所幫助！ 經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全 融入到了

11、xxx xxx 單位這個大家庭中， 個人的工作技能和工作水平有了顯 著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下 : : 一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作 溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于 我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力， 在遇到不懂得地方及時向她們請教學習， 并優(yōu)質高效的完成領導交辦 的各項任務。在這一年里， 遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合 做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干 少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。 二、加強學習，注重自身

12、素質修養(yǎng)和提高 記得縣長每次開會都說：固步自封，夜郎自大這個成語，雖然這只 有八個字， 但所表達的意思卻是深遠的， 要求我們必須具有先進的觀 念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切， 才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。 因此， 我通過網(wǎng)絡、 書籍及各類文件資料的學習， 不斷提高了自己的政治理 論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都 為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和 諧、默契的工作氛圍。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)， 認真學習文秘寫作、 景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳出國留學網(wǎng)推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。 同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務

13、意識和大 局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性 強、可操作性強、落實快捷等。 三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務 為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努 范文最新推薦 7 / 11 力： 1 1、 出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前 的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。 2 2、 公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī) 定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、 蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、 分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理

14、，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。 3 3、 紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對 紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時 銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)， 所以我在電腦中建立了個 人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理， 分類 保存，以便今后查找。 4 4、 關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人 員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工 作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成， 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成， 做到 了主動幫忙、熱情服務。 5 5

15、、制度建設方面，以科學管理為主，人性關懷為輔的理念。為了加 強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任縣長上任不久，根據(jù)會議精 神集中精力對各項管理制度和崗位職責等十幾項制度進行了全面修 改和完善 , , 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī) 范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事 不對人的管理思想，使縣各項工作井然有序。 四、嚴格要求自己，時刻警醒 在工作中， 我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法， 提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作 經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足， 在平時工作和生活中， 我都能夠做到虛心向 老同志學習、請教，學習他

16、們的長處，反思自己不足，不斷提高政治 業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法， 無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須 遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。 以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。 五、存在的不足 3 3 、缺少細心，辦事不夠謹慎。 文秘工作是相對簡單但又繁多的工作， 這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還 不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。 六、今后努力的方向 1 1 、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進 行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長

17、補短，提范文最新推薦 9 / 11 高自身的工作水平。 2 2、 必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每 一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有 落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。 3 3、 愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動 出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)， 善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。 4 4、 平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講 話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢 固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]

18、有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果 C C 5 5、 要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起 來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的 力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。 總之，一年內(nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐ο?，辦公室的工作比起以前 有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了 明顯提高，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結果 離不開的，從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活 力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心 和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希

19、望 在今后的工作中，縣領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持， 在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正， 在 新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。 一、 年度進車量及銷量 3 3 、2018 2018 年要提高二網(wǎng)及市場銷量，預計至少達到總銷量的 30%30%，并 且優(yōu)化庫存，堅守先進先出的原則。 二、 各車型銷量 1 1 、從表中可以看出，優(yōu)優(yōu)是我們的主打車型，占總銷量的 63%63%， 2 2 、 優(yōu)優(yōu)柴油、優(yōu)勁、優(yōu)雅這些車型銷量不大，應該作為我們的利 潤車型。 三、各人員銷量 老員工中銷量最高的是 xxx xxx ，也是銷量最平穩(wěn)的一個，在新員工中， 劉聰銷量較平穩(wěn)，高出輝銷量直線上升。 其它銷售顧問銷量時高時